DISC模型助個人完善性格，提升情商與領導力，促組織人才甄選與團隊發(fā)展。本文將帶大家認識DISC模型，幫助你更好進行個人和團隊管理。

在這個千變萬化的世界中，不同人的性格和行為方式差別很大，我們如何才能更好地相互理解呢？

下面介紹 100 種分析思維模型的第 69 種：DISC 模型，它能幫助我們更好地悅納自己和讀懂他人，進而能夠更好地合作交流。

一、為什么學習 DISC 模型？

通過學習和運用 DISC 模型，你將能獲得以下好處：

① 深入了解自己

DISC 模型提供了一套簡單的方法，幫助我們更好地洞察自己的特質和偏好，進而認清自己的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現并挖掘自己的潛能。

② 改善人際關系

學習 DISC 模型之后，用來分析自己和他人的行為和反應模式，可以更好地適應不同的溝通風格，減少誤解和沖突，建立更加和諧的人際關系。

③ 提高團隊效能

在團隊中，了解每個成員的 DISC 類型，可以幫助我們更好地溝通協作，相互支持和理解，增強彼此的信任感，進而充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，取得更好的工作成果。

總之，通過學習 DISC 模型，可以幫助我們更好地認識自己和理解他人，提升人際關系的質量，改善溝通和合作的效果，進而促進個人和團隊的發(fā)展。

二、什么是 DISC 模型？

DISC 模型是美國心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓在《常人之情緒》中提出來的一個理論原型，他被譽為「測謊儀之父」，還創(chuàng)作了「神奇女俠」這個漫畫人物。

在 DISC 模型中，包括 2 個維度，一個維度是關注人或事，另一個維度是反應快或慢。

對上面 2 個維度兩兩進行組合，就能得出 4 種類型：

1. D 型：反應快、關注事
2. I 型：反應快、關注人
3. S 型：反應慢、關注人
4. C 型：反應慢、關注事

D 代表 Dominance，有支配、直接、控制、獨斷等含義，與 D 相關的單詞有：

• Dynamic（精力充沛的）
• Driving（起推動作用的）
• Dictator（發(fā)號施令者）
• Demanding（苛求的）
• Determined（堅決的）
• Decisive（果斷的）
• Dogmatic（自以為是的）
• Defiant（挑戰(zhàn)的）

D 型特質的人，可能是一個比較好的領導者或指揮者，目標通常比較明確，好勝心比較強，喜歡發(fā)號施令，希望能掌控一切。面對壓力時，情緒容易波動，脾氣比較火爆。

D 型特質的人像老虎，充滿自信，勇于接受挑戰(zhàn)，善于克服困難，喜歡掌控人生。

I 代表 Influence，有影響、爽朗、友善、外向、激動、熱情等含義，與 I 相關的單詞有：

• Inspirational（鼓舞人心的）
• Inducing（誘導的）
• Impressive（印象深刻的）
• Interactive（互動的）
• Interesting（有趣的）
• Impressionable（易受影響的）
• Inconsistent（反復無常的）

I 型特質的人，可能是一個社交達人或有影響力的人，溝通和說服能力通常比較強，喜歡被肯定和被看到，害怕失去認同。面對壓力時，容易沖動，憑直覺辦事，不太注意細節(jié)，偶爾會顯得情緒化，但情緒來得快去得也快。

I 型特質的人像孔雀，充滿激情，做事比較積極樂觀，善于社會交往，喜歡快意人生。

S 代表 Steadiness，有穩(wěn)健、穩(wěn)定、謹慎、耐心、忠誠、有同情心等含義，與 S 相關的單詞有：

• Supportive（支持的）
• Submissive（順從的）
• Stable（穩(wěn)定的）
• Sentimental（感傷的）
• Shy（害羞的）
• Specialist（專職的）
• Security（保障性）

S 型特質的人，可能是一個很好的支持者，崇尚和平的環(huán)境，相對比較保守，不喜歡與人產生沖突，會顧及他人的感受，不善于拒絕別人。面對壓力時，可能會表現得猶疑不決，反應、決策和行動的速度比較慢。

S 型特質的人像考拉，值得信賴，做事比較穩(wěn)重，善于和平共處，喜歡佛系人生。

C 代表 Compliance，有服從、謹慎、組織、細節(jié)、事實、精準、準確等含義，與 C 相關的單詞有：

• Cautious（謹慎的）
• Competent（稱職的）
• Concerned（憂慮的）
• Careful（細致的）
• Contemplative（沉思的）
• Consistent（一致的）
• Corrector（修正者）

C 型特質的人，可能是一個善于思考的人，特別善于用數據說話，非常注重邏輯和分析，講求事實與細節(jié)，希望通過組織、程序和規(guī)章來掌控環(huán)境，追求完美，喜歡以任務為導向，較少關注別人的感受，害怕被批評。面對壓力時，可能會比較憂慮，喜歡三思而后行，對自己和他人的要求很高，很難表揚與鼓勵他人。

C 型特質的人像貓頭鷹，謹慎低調，做事追求精確，善于數據分析，喜歡規(guī)劃人生。

以上是 D、I、S、C 型的一些典型特征，其實在每個人的身上，都或多或少會有各種類型的表現，只是比例不同而已。比如，我們說一個人 D 型特質很高，只是說這方面的特征比較突出，并不代表沒有其他特征。

不同類型的特質，本身并沒有好壞對錯之分，因為每種類型都有其自身的優(yōu)勢。比如，D 型的人給世界帶來更多希望，I 型的人給世界帶來更多歡樂，S 型的人給世界帶來更多和平，C 型的人給世界帶來更多智慧。

特質相鄰的類型，存在一些共性和差異：

1. D 型和 I 型：都屬于外顯機制，同樣是行動快，D 型快在帶方向，I 型快在帶節(jié)奏。
2. ?I 型和 S 型：都屬于人際導向，同樣是關注人，I 型更關注自己，S 型更關注他人。
3. S 型和 C 型：都屬于內斂機制，同樣是行動慢，S 型慢在糾結中，C 型慢在評估中。
4. C 型和 D 型：都屬于任務導向，同樣是關注事，C 型更關注細節(jié)，D 型更總攬全局。

認識自己是個人成長的基礎，理解他人則是有效溝通的關鍵。

當遇到問題的時候，有些人反應比較快，喜歡「三下五除二」，迅速做出決策并采取行動；而另外有些人則反應比較慢，喜歡「三思而后行」，要經過深思熟慮之后才肯開始行動。

當一群人收到一個關于培訓的通知時，有些人關注：培訓師是誰？顏值如何？多少人參加？而另外有些人則關注：培訓的主題是什么？培訓的時間是什么時候？對工作有沒有影響？

運用 DISC 模型，不是簡單地把人分成 4 種類型，而是把它當成一種知己解彼的有效工具；不是機械地給人「貼標簽」，而是懂得人與人之間存在不同；不是單一地看待一個人的行為風格，而是全面、客觀地進行評估和分析，搞懂事物背后的邏輯和原理。

三、怎么運用 DISC 模型？

雖然有很多人質疑 DISC 模型在心理學專業(yè)領域的有效性和可信度，但這并不影響它的實際應用價值。

比如，有很多企業(yè)在招聘的時候，會參考 DISC 模型，了解候選人的性格特征，看看是否與崗位需求相匹配，以便提高招聘的準確率，降低用人的試錯成本。

據說，在世界 500 強的企業(yè)中，有超過 50% 都有運用 DISC 模型的經驗。

再比如，有些教育機構把 DISC 模型應用在教學上，采用 I+S 的方式，也就是「循序善誘、因勢利導」的方式，而不是采用 D+C 的方式，因為這樣更能激發(fā)學習者的熱情，避免讓學習者產生挫敗感和痛苦感，進而提升教學的質量。

我們在日常工作和生活中，也可以試著運用 DISC 模型，去分析領導、同事、家人、朋友的性格特征，然后采取更加適合他們的溝通方式，就能有效改善人際關系。

比如，給 D 型領導匯報工作的時候，要結論先行，以目標為導向，讓領導看到你的執(zhí)行力，幫助領導樹立權威的形象。

與 I 型同事溝通的時候，要以情動人，熱情回應同事的需求，稱贊同事的風趣幽默，幫助同事擺脫煩惱。

與 S 型的家人溝通的時候，要和平共處，給家人安全感，感恩家人的支持和關愛，一起創(chuàng)造家的氛圍。

與 C 型朋友溝通的時候，要注意細節(jié)，尊重朋友的專業(yè)性，給予充分的信任。

甚至當我們在娛樂休閑的時候，比如看小說、電影或電視劇時，也可以試著運用 DISC 模型，對其中的人物性格進行分析，以便提升自己的分析能力。

比如，我們可以運用 DISC 模型來分析《西游記》中主要人物的性格。這是一個「仁者見仁、智者見智」的問題，并沒有標準的正確答案，因為人性是復雜多變的，每個人看待事物的角度也不一樣，你完全可以根據自己的理解，得出自己心中的答案。

運用 DISC 模型進行測試，不是用來給人「算命」，也不是一次測試定終身，而是用來覺察和改善我們生活的狀態(tài)，讓我們未來的生活變得更加幸福。

在不同的場景中，我們還要具體問題具體分析，因為現實中你遇到的人，也許是刻意偽裝的，也許是正在調整的，也許是復合型的 ……

就像一個人在成長的過程中，剛開始工作的時候，更多關注的是事，后來成為團隊領導之后，就要更多關注人。有些人經過刻意訓練之后，反應速度也會變快，因此可能從 C 型轉變?yōu)?D 型或 S 型或復合型。

有些人會基于實際的需要，根據環(huán)境和對象，主動改變自己，靈活展示自己的特質，獲得更大的影響力。

對自己，更多關注性格的可塑性，擴大自己的掌控范圍。

對別人，更多關注性格的穩(wěn)定性，用合適的方式去溝通。

下面是我的一個 DISC 測試結果：

為了更好地展現 DISC 的行為模式，下圖用一個藍色的星星在象限圖中表示出來：

從圖中可以比較直觀地看出，我的行為模式傾向于 CS 型，屬于比較典型的思考者，通常是以任務為導向，反應速度比較慢。

為了提升自己的領導力和影響力，我一方面在努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，另一方面也在努力提高自己的反應速度，向復合型靠攏。

在一個團隊中，通常需要平衡各種類型人員的比例，做好不同角色的分工，鼓勵互補與合作。

所謂「一山不容二虎」，當團隊中存在兩個 D 型人的時候，就有可能會產生沖突，需要有人適當做出調整。

有人說，唐僧團隊是一個比較完美的團隊，因為師徒四人基于環(huán)境的變化和團隊的需要，及時調整自己的角色定位，最終修成正果。

最后的話

對個人來說，用好 DISC 模型，不僅可以完善人格，而且能夠提高情商，還能增強領導力。

對組織來說，運用 DISC 模型，不僅可以甄選人才，而且能夠提高績效，還能加強團隊管理。

不同的人有不同的個性特征，有些人像火（D），有些人像風（I），有些人像木（S），有些人像山（C），這些都是自然現象，我們要學會認識自己和悅納自己，并學會理解他人和接納他人。

性格本身沒有好壞之分，關鍵在于你怎么用，用對了地方就是優(yōu)點，用錯了地方就是缺點。

心理學家阿德勒認為：環(huán)境并不能決定人生的意義，真正會影響人生的是我們對環(huán)境的理解和解讀。

要知道，人是可以自主進行選擇的，而不是只能被動地被環(huán)境所塑造。

有很多自我實現的人，也遭遇過童年的創(chuàng)傷，但他們能夠選擇積極去奮斗，最后活出了非常精彩的人生。

真正束縛一個人能力的，不是遺傳、環(huán)境或性格等因素，而是自己的思想和認知水平。

一個人越了解自己，就越能駕馭自己。

讓我們學習和運用 DISC 模型，站在現在看未來，努力成為更好的自己。