本文主要介紹了如何有效地管理和溝通數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需求，包括提前做好準(zhǔn)備工作的建議和使用的一個(gè)需求溝通框架。

產(chǎn)品經(jīng)理日常工作80%的時(shí)間都是在和需求打交道，溝通需求和開(kāi)各種需求會(huì)議，寫(xiě)需求方案（PRD），每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都需要形成自己的需求分析和管理的技巧，才能成為業(yè)務(wù)、研發(fā)眼中靠譜的PM，完成從初級(jí)到中高級(jí)的躍遷。分享一個(gè)需求溝通和管理的框架，基于這個(gè)框架的需求溝通，目標(biāo)會(huì)更加明確，盡可能有限的溝通次數(shù)完成所需要確認(rèn)的問(wèn)題。不至于每次東一榔頭西一棒子的追著業(yè)務(wù)問(wèn)問(wèn)題，把業(yè)務(wù)都問(wèn)煩了，畢竟大家都挺忙的。

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一、承接需求前的準(zhǔn)備工作

1.熟悉業(yè)務(wù)過(guò)程

任何產(chǎn)品都不能脫離業(yè)務(wù)場(chǎng)景而存在，當(dāng)接手某一產(chǎn)品時(shí)，需要和對(duì)接的業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，多聊一聊業(yè)務(wù)的形態(tài)、業(yè)務(wù)過(guò)程，以及他們?nèi)粘９ぷ魉蕾?lài)產(chǎn)品、上下游系統(tǒng)等。了解業(yè)務(wù)，才能更好幫助你做后續(xù)需求合理性的判斷。

2.了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景

這個(gè)和1的區(qū)別在于1相對(duì)來(lái)說(shuō)是靜態(tài)的，即業(yè)務(wù)過(guò)程不會(huì)短期內(nèi)大的變革和調(diào)整，這個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景主要是聚焦某一具體需求的需求場(chǎng)景，也就是業(yè)務(wù)提這個(gè)需求的時(shí)候，他們?cè)谧鍪裁词虑?，比如產(chǎn)品端要上新版本，運(yùn)營(yíng)端要搞新活動(dòng)等，基于需求深挖具體的需求上下文，明確業(yè)務(wù)最終的目標(biāo)是想解決什么問(wèn)題，如提升某個(gè)指標(biāo)（活躍用戶(hù)人數(shù)、營(yíng)數(shù)……）

3.熟悉數(shù)據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)狀

知彼知己才能百戰(zhàn)不殆，如果是新接手一個(gè)產(chǎn)品，需要對(duì)產(chǎn)品從定位到具體功能細(xì)節(jié)邏輯都需要熟悉，這樣不至于涉及到已有功能的問(wèn)題一問(wèn)三不知，還會(huì)影響后續(xù)需求方案設(shè)計(jì)。

二、數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求溝通框架

這個(gè)框架主要用途是產(chǎn)品經(jīng)理拿到一個(gè)需求后，基于自己理解、業(yè)務(wù)輸入、技術(shù)溝通等多個(gè)環(huán)節(jié)最終要得到的相關(guān)信息。初期的時(shí)候可能每一個(gè)格子都有依賴(lài)業(yè)務(wù)的輸入，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，可能每次需求溝通就只是一些關(guān)鍵的待確認(rèn)信息的二次確認(rèn)，從而提升需求溝通效率，當(dāng)把這個(gè)表格中的待確認(rèn)問(wèn)題都解決后，寫(xiě)PRD就是水到渠成的事情了。