如何通過提高用戶復(fù)購(gòu)頻次和最大化用戶終身價(jià)值來實(shí)現(xiàn)真正的低成本增長(zhǎng)。我們將分享實(shí)際案例，展示通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)而非單純依賴低價(jià)流量，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的銷售增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

許多人認(rèn)為低成本增長(zhǎng)就是尋找便宜的流量，但其實(shí)不是這樣，也沒這么簡(jiǎn)單。

我分享幾個(gè)數(shù)據(jù)，你也許會(huì)明白現(xiàn)實(shí)：

2014年，阿里巴巴獲取一個(gè)用戶的成本大約是54元，而到了2019年，這個(gè)數(shù)字飆升至564元，增長(zhǎng)了10倍。到了2022年，成本更是高達(dá)1302元，翻了20倍！

這告訴我們，低成本流量的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。千萬放棄這種幻想。別指望一下子找到什么低成本流量渠道。除非你抓住平臺(tái)漏洞，薅到羊毛。或者抱上平臺(tái)干爹大腿。

我所說的低成本增長(zhǎng)，并不是依賴低價(jià)流量，而是通過提升用戶的復(fù)購(gòu)頻次，最大化用戶的終身價(jià)值（LTV）。

做了8年产品经理后，我是这么看产品经理的

我个人是从非常初级的产品经理做起，再到负责一个大产品的项目管理，现在有幸跳出了日常基础的工作更多的去看产品的PMF，product strategy...

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就像之前做的一個(gè)咨詢項(xiàng)目，我們通過重塑私域IP、調(diào)整內(nèi)容策略和客服話術(shù)，成功喚醒了一位沉睡兩年的用戶，并在6個(gè)月內(nèi)促使其復(fù)購(gòu)4次，消費(fèi)了19件商品。最終其實(shí)是通過低成本運(yùn)營(yíng)，提升私域用戶的LTV，新增千萬銷售。

在今天，假設(shè)獲取一個(gè)用戶的成本是100元。即使第一次成交不賺錢，通過持續(xù)的運(yùn)營(yíng)，我們可以實(shí)現(xiàn)2次、3次甚至更多次的購(gòu)買，從而實(shí)現(xiàn)盈利。這不僅是一種邏輯上的轉(zhuǎn)變，更是一種運(yùn)營(yíng)能力的提升。

對(duì)于企業(yè)而言，擁有流量獲取的能力固然重要，但更重要的是具備長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)用戶的能力。

對(duì)于個(gè)體店來說，除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更要主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立良好的熟客關(guān)系，以留住老客戶。

低成本增長(zhǎng)不是關(guān)于流量成本的糾結(jié)，而是關(guān)于如何在后端轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)和忠誠(chéng)度上下功夫，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。