零售SaaS-ERP實(shí)戰(zhàn):ERP崛起與應(yīng)用

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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和市場(chǎng)需求的不斷演變,SaaS-ERP作為一種基于云計(jì)算的解決方案,正在逐漸取代傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)。本文將深入探討SaaS-ERP的定義、與傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的區(qū)別以及其在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用趨勢(shì),展現(xiàn)這一創(chuàng)新模式如何幫助企業(yè)更高效地管理資源并適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。

當(dāng)前SaaS-ERP在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用已經(jīng)非常普及了,但當(dāng)我們?nèi)セ仡櫰溽绕鹋c應(yīng)用時(shí),依然會(huì)讓人心情澎湃,而這一切的功勞無(wú)不歸功于互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,以及市場(chǎng)倒逼軟件商技術(shù)升級(jí)。

一、SaaS-ERP的定義

SaaS-ERP其實(shí)是一個(gè)合成詞,它是由SaaS概念和ERP概念所組成的新名詞,若想要了解SaaS-ERP具體含義,還得先得來(lái)理解什么是SaaS?

所謂SaaS,即Software as a Service,軟件即服務(wù),是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的模式。用戶(hù)不需要購(gòu)買(mǎi)軟件,而是通過(guò)訂閱的方式,支付定期的費(fèi)用使用軟件。這種服務(wù)模式意味著軟件運(yùn)行在服務(wù)提供商的服務(wù)器上,用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可訪問(wèn)和使用軟件,而不是像傳統(tǒng)方式那樣在本地安裝和運(yùn)行軟件。

基于此,SaaS ERP指的就是軟件即服務(wù)的企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)系統(tǒng),是一種基于云計(jì)算的ERP解決方案。在這種模式下,企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂閱ERP軟件服務(wù),而非在本地服務(wù)器上安裝或運(yùn)行軟件,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源(如供應(yīng)鏈,財(cái)務(wù),客戶(hù)等)進(jìn)行有效管理。

二、SaaS-ERP與傳統(tǒng)ERP區(qū)別

因SaaS-ERP與傳統(tǒng)ERP所寄生的環(huán)境不同,使得兩者之間存在許多差異,下面我們從5個(gè)方面分別介紹兩者的主要區(qū)別。

銷(xiāo)售模式區(qū)別

SaaS-ERP銷(xiāo)售模式:續(xù)費(fèi)模式。一般按一個(gè)獨(dú)立賬號(hào)進(jìn)行銷(xiāo)售(也存在限制創(chuàng)建多少子賬號(hào)的模式),服務(wù)周期以年為單位,服務(wù)到期續(xù)費(fèi)使用。

傳統(tǒng)ERP銷(xiāo)售模式:買(mǎi)斷模式。一般以前臺(tái)登錄POS機(jī)號(hào)為單位進(jìn)行售賣(mài),一個(gè)機(jī)號(hào)售賣(mài)一次,基本為一次性銷(xiāo)售。

部署方式區(qū)別

SaaS-ERP部署方式:服務(wù)端部署。SaaS-ERP采用服務(wù)器端部署(一般為軟件廠商自有服務(wù)器),企業(yè)客戶(hù)是直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)指定地址訪問(wèn)SaaS-ERP系統(tǒng),減少客戶(hù)軟件安裝和系統(tǒng)維護(hù)等問(wèn)題。

傳統(tǒng)ERP部署方式:本地部署。軟件廠商將系統(tǒng)安裝到客戶(hù)本地系統(tǒng)(或者客戶(hù)自有服務(wù)器),一般需要客戶(hù)自己購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備和服務(wù)器。

維護(hù)服務(wù)區(qū)別

SaaS-ERP維護(hù)服務(wù):統(tǒng)一維護(hù)。SaaS-ERP在系統(tǒng)維護(hù)層面,相對(duì)方便,一旦系統(tǒng)存在升級(jí)或者調(diào)整,只要服務(wù)端進(jìn)行全局升級(jí)即可,但也帶來(lái)一些弊端,比如系統(tǒng)存在問(wèn)題時(shí),影響范圍則為全部。

傳統(tǒng)ERP維護(hù)服務(wù):遠(yuǎn)程維護(hù)。傳統(tǒng)ERP維護(hù),相對(duì)麻煩,一旦客戶(hù)系統(tǒng)存在問(wèn)題,需要維護(hù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程操作,甚至于要去現(xiàn)場(chǎng)。但這種模式并不是沒(méi)有優(yōu)點(diǎn),比如,一旦系統(tǒng)升級(jí)后并不會(huì)帶來(lái)全面影響,需要本地部署的系統(tǒng)也同步進(jìn)行升級(jí),這在一定層面保證了獨(dú)立部署系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

成本結(jié)構(gòu)區(qū)別

SaaS-ERP成本結(jié)構(gòu):訂閱模式。SaaS-ERP針對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)為按量付費(fèi),企業(yè)需要多少量以及需要什么版本則購(gòu)買(mǎi)什么版本,一般是前期投入成本不會(huì)太高,后續(xù)企業(yè)也可根據(jù)發(fā)展情況選擇合適自身的服務(wù)版本。

傳統(tǒng)ERP成本結(jié)構(gòu):一次購(gòu)買(mǎi)。傳統(tǒng)ERP需要一次性支付購(gòu)買(mǎi)軟件,以及后面的升級(jí)和維護(hù)費(fèi)用,長(zhǎng)期來(lái)看可能會(huì)造成企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)太重。

靈活擴(kuò)展區(qū)別

SaaS-ERP靈活擴(kuò)展:靈活性和擴(kuò)展性強(qiáng)。由于SaaS-ERP采用微服務(wù),云架構(gòu)模式,在系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展方面具有先天優(yōu)勢(shì),也更容易進(jìn)行維護(hù)開(kāi)發(fā)。

傳統(tǒng)ERP靈活擴(kuò)展:靈活性和擴(kuò)展性差。由于傳統(tǒng)ERP采用是本地部署方式,前期企業(yè)雖然會(huì)根據(jù)自己需要購(gòu)買(mǎi)一定的硬件和軟件支持,可一旦進(jìn)行某些服務(wù)升級(jí)時(shí),原有的硬件和軟件則可能不支持該服務(wù)升級(jí),這給系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)展造成限制。

三、SaaS-ERP應(yīng)用趨勢(shì)

歷史是一個(gè)向前發(fā)展的過(guò)程,SaaS-ERP的出現(xiàn)也遵循了這個(gè)規(guī)律,當(dāng)傳統(tǒng)ERP完成了自己的歷史使命,必然會(huì)被新的形態(tài)所取代,而SaaS-ERP的到來(lái),宣告了傳統(tǒng)ERP即將走完它的生命周期。為什么SaaS-ERP應(yīng)用會(huì)這么勢(shì)不可擋,大概可以總結(jié)為如下三個(gè)原因。

傳統(tǒng)ERP的技術(shù)升級(jí)

隨著智能硬件和軟件技術(shù)的不斷革新升級(jí),消費(fèi)者的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平也在互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的進(jìn)程中得到了提升,一部分使用傳統(tǒng)ERP的客戶(hù)對(duì)其提出了新的要求,他們更希望接觸新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),比如云計(jì)劃,大數(shù)據(jù),私域運(yùn)營(yíng)。而傳統(tǒng)ERP在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上很難滿(mǎn)足客戶(hù)的使用要求,只能被迫進(jìn)行技術(shù)升級(jí),加之,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快消生活,傳統(tǒng)ERP的部署模式,維護(hù)模式也讓新時(shí)代的人們吐槽其太過(guò)繁瑣,因此,傳統(tǒng)ERP不得已走向革新的道路。

市場(chǎng)盈利模式的倒逼

萬(wàn)物創(chuàng)新在這個(gè)時(shí)代高歌猛進(jìn),誰(shuí)能想到一部手機(jī)就能讓直播銷(xiāo)售賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),因此,不創(chuàng)新就等死成為這個(gè)時(shí)代的代名詞。而傳統(tǒng)ERP的盈利模式早也滿(mǎn)足不了各個(gè)軟件廠商的發(fā)展需求,站點(diǎn)銷(xiāo)售模式的一次性購(gòu)買(mǎi)使得一些小型軟件廠商茍延殘喘,在這樣的現(xiàn)實(shí)背景下,SaaS-ERP新的盈利模式倒逼市場(chǎng)調(diào)整,他們更希望把生意做成長(zhǎng)久的,多次性的,哪怕運(yùn)營(yíng)成本,服務(wù)成本,維護(hù)成本增高也在所不惜,只要能留住客戶(hù)。

SaaS-ERP先天優(yōu)勢(shì)

SaaS-ERP更低的初始成本、快速部署和實(shí)施、易于維護(hù)和升級(jí)、靈活性和可擴(kuò)展等先天優(yōu)勢(shì)開(kāi)始碾壓傳統(tǒng)ERP,不僅軟件廠商意識(shí)到這一點(diǎn),客戶(hù)在使用軟件上,渠道商在推廣軟件時(shí)也意識(shí)到這一點(diǎn)。因?yàn)椋憬莸木S護(hù),更高效的培訓(xùn),更友好的使用體驗(yàn)更能打動(dòng)軟件客戶(hù),也正是因?yàn)檫@些先天優(yōu)勢(shì)使得SaaS-ERP在市場(chǎng)上快速得到認(rèn)可和推廣。

四、最后的話(huà)

SaaS-ERP取代傳統(tǒng)ERP是一個(gè)大勢(shì)所趨,未來(lái)的發(fā)展方向也必然是趨向于SaaS模式,我們要先預(yù)見(jiàn)未來(lái)才能看到未來(lái)。這也進(jìn)一步驗(yàn)證了為什么當(dāng)前市面上的各大傳統(tǒng)ERP廠商在早些年就開(kāi)始布局SaaS-ERP的預(yù)見(jiàn)戰(zhàn)略,而今天回頭去看這個(gè)預(yù)見(jiàn)戰(zhàn)略顯然已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

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  1. 傳統(tǒng)ERP的技術(shù)升級(jí)需求、市場(chǎng)盈利模式的倒逼以及SaaS-ERP本身的先天優(yōu)勢(shì)。這些因素共同推動(dòng)了SaaS-ERP的快速發(fā)展,使其在現(xiàn)代企業(yè)中占據(jù)了越來(lái)越重要的地位。

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