隨著網(wǎng)易云音樂近期因基礎(chǔ)設(shè)施故障而無法正常使用的事件，我們不禁要思考：在追求經(jīng)濟效益的同時，如何確保技術(shù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的連續(xù)性？本文將以教育行業(yè)為例，探討產(chǎn)品經(jīng)理必備的三大文檔技能——BRD、MRD和PRD，以及它們在產(chǎn)品開發(fā)中的重要性。

今天微博有個熱搜，網(wǎng)易云音樂基礎(chǔ)設(shè)施故障導(dǎo)致無法正常使用。某知名財經(jīng)發(fā)微博提到某知情人提示：網(wǎng)易2024年Q2剛完成了貴州機房數(shù)據(jù)的遷移，可能會存在諸多問題，加上網(wǎng)易云音樂官方提到基礎(chǔ)設(shè)施故障，讓人浮想聯(lián)翩。

數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)中心正成為行業(yè)巨頭角逐的新風(fēng)口。2015年起貴州敏銳嗅到市場氣息，加快布局?jǐn)?shù)據(jù)中心建設(shè)，華為、騰訊、蘋果等頭部企業(yè)數(shù)據(jù)中心在黔中大地拔地而起并形成超大型數(shù)據(jù)中心集群。目前貴州擁有數(shù)據(jù)中心25個，其中超大型數(shù)據(jù)中心11個。

2024年的目標(biāo)是：力爭軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入增長18%左右，電子信息制造業(yè)增加值增長20%以上，上云企業(yè)累計突破3萬家

貴州作為大數(shù)據(jù)中心，這些年吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠和運營商機房的數(shù)據(jù)遷移，這主要得益于以下幾個方面的好處：

1. 政策支持：國家和地方政府對大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)給予了高度重視和政策扶持，為企業(yè)提供了一系列優(yōu)惠政策和良好的發(fā)展環(huán)境。
2. 氣候條件：貴州地處亞熱帶低緯度高海拔地區(qū)，具有溫和的氣候和較少的自然災(zāi)害，這為數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行提供了天然優(yōu)勢，同時自然冷卻條件有助于降低能耗。
3. 能源優(yōu)勢：貴州電力資源豐富且電價相對較低，數(shù)據(jù)中心作為高耗電行業(yè)，在貴州可以大幅節(jié)省運營成本，去年曾經(jīng)和工信局人員溝通，貴州政策對企業(yè)扶持的力度。提到當(dāng)?shù)卣o大廠在貴州貴安的中心機房，沒有其他扶持，具了解每年光通過減免電費，達到10個億的支撐力度。
4. 地質(zhì)穩(wěn)定：貴州地質(zhì)條件穩(wěn)定，少有地震等地質(zhì)災(zāi)害，為數(shù)據(jù)中心的安全運行提供了保障。
5. 產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)：隨著多個大型數(shù)據(jù)中心的集聚，形成了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，促進了技術(shù)創(chuàng)新和人才集中，為企業(yè)提供了更多的合作機會和市場潛力。

貴州憑借其獨特的地理、氣候、能源和政策優(yōu)勢，成為了眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠和運營商機房數(shù)據(jù)遷移的首選地，為這些企業(yè)帶來了成本效益、運營安全和市場發(fā)展等多方面的好處。最近貴州因為避暑、涼都、村BA、村超最近頻繁上熱搜，讓我覺得。我們曾經(jīng)走過的路，每一步都有意義

閑話聊到這，接下來繼續(xù)講講產(chǎn)品經(jīng)理必備文案技能中的三大文檔，以教育行業(yè)為例

一、BRD（商業(yè)需求文檔）

面向?qū)ο螅豪习?，決策人員。

作用：擁有決策權(quán)的人根據(jù)BRD文檔來制定戰(zhàn)略，獲取資源。

（做什么行業(yè)（方向））比如：教育，醫(yī)療，電商，游戲，社交等，BRD來決定做什么行業(yè)。

二、MRD（市場需求文檔）

面向?qū)ο螅菏袌?，研發(fā)，運營部門，參與項目的人

作用：制定產(chǎn)品邊界，建立共識。

（做什么產(chǎn)品）：比如教育行業(yè)，是做針對學(xué)生用戶課堂教學(xué)的產(chǎn)品，還是做針對職場人士職業(yè)技能的產(chǎn)品；是做1對1針對用戶不同個性特點的產(chǎn)品，還是做1對多模塊化的產(chǎn)品。早期教育、課外輔導(dǎo)、少兒英語、職業(yè)教育、出國留學(xué)類型等等。MRD來決定做什么類型的產(chǎn)品。

三、PRD（產(chǎn)品需求文檔）

面對對象：UI,UE和開發(fā)

作用：制定產(chǎn)品詳細功能細節(jié)。

（做什么功能）比如：在線授課，在線批改作業(yè)，評論板塊隨時和講課老師互動，實時語音功能等等。PRD來決定產(chǎn)品有哪些功能。

編寫這些文檔的主要目的包括：

• 明確目標(biāo)：確保所有團隊成員對產(chǎn)品的目標(biāo)有共同的理解。
• 促進溝通：作為溝通工具，幫助團隊成員和利益相關(guān)者了解產(chǎn)品的方向和需求。
• 管理期望：設(shè)定利益相關(guān)者的期望，并在產(chǎn)品開發(fā)過程中管理這些期望。
• 記錄信息：作為產(chǎn)品信息和決策的記錄，供將來參考。
• 風(fēng)險管理：通過提前識別和討論潛在問題，幫助降低項目風(fēng)險。
• 支持決策：提供必要的信息以支持關(guān)鍵的業(yè)務(wù)和技術(shù)決策。

這些文檔是產(chǎn)品開發(fā)過程中不可或缺的部分，它們幫助確保產(chǎn)品從概念到市場的每個階段都有明確的方向和堅實的基礎(chǔ)。

有一點遺憾的事，在之前的工作中，從聽過這些概念到現(xiàn)在，雖然我也經(jīng)歷過幾次從0—1的產(chǎn)品經(jīng)歷，但是從未真正意義以發(fā)起人的身份，去做過什么事情。所以導(dǎo)致我寫過MRD和PRD，但BRD文檔從來沒碰過。

在未來的工作中，我希望能夠彌補過去的遺憾，以一個發(fā)起人的身份，從源頭開始，全面參與到產(chǎn)品生命周期的每一個環(huán)節(jié)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，最終幫助用戶打造出真正具有影響力的產(chǎn)品。