本文深入探討了WMS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流、庫房管理、領(lǐng)域細(xì)分及系統(tǒng)對(duì)接等方面，旨在為企業(yè)提供全面的WMS解決方案，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中保持領(lǐng)先地位。

WMS系統(tǒng)，Warehouse Management System，倉庫管理系統(tǒng)，針對(duì)倉庫運(yùn)營進(jìn)行管理的軟件系統(tǒng)。

通過對(duì)倉庫內(nèi)物品的入庫、出庫、移庫、盤點(diǎn)等操作，實(shí)現(xiàn)倉庫作業(yè)的自動(dòng)化、信息化、智能化，支持對(duì)倉庫的各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)全方位、透明化和智能化的管理，以提升企業(yè)的倉庫運(yùn)營效率。

一文搞懂ERP、SRM、CRM、WMS、TMS、MES、APS、PLM、OA、HR系統(tǒng) 介紹了各系統(tǒng)建立初始來源，其中來料庫、成品庫承接了所有系統(tǒng)的核心，今日則進(jìn)行WMS（倉庫管理系統(tǒng)）的深入拆解。

一、WMS業(yè)務(wù)流

倉庫管理，主要管理倉庫，管理物品進(jìn)入倉庫到出庫的全生命周期，管理物品在入庫時(shí)的質(zhì)量，管理物品在倉庫中整個(gè)生命周期中庫存的準(zhǔn)確數(shù)量。

1. 倉庫管理業(yè)務(wù)流

主要功能包括：

1. 庫存管理：實(shí)時(shí)記錄和監(jiān)控庫存狀況，包括商品的入庫、出庫、盤點(diǎn)等操作，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2. 入庫管理：包括入庫單據(jù)創(chuàng)建、商品上架、商品信息錄入、驗(yàn)收等功能，用于管理商品的入庫過程。
3. 出庫管理：包括出庫單據(jù)創(chuàng)建、商品下架、商品信息查詢、發(fā)貨等功能，用于管理商品的出庫過程。
4. 質(zhì)量管理：包括商品質(zhì)量檢查、供應(yīng)商評(píng)價(jià)、退貨管理等功能，確保商品質(zhì)量和倉庫運(yùn)營的穩(wěn)定性。
5. 倉儲(chǔ)規(guī)劃：通過庫位管理、貨物分類、貨架管理等功能，合理規(guī)劃倉儲(chǔ)空間，提高倉庫利用率和工作效率。
6. 物流優(yōu)化：對(duì)物流過程進(jìn)行精細(xì)化管理，包括搬運(yùn)規(guī)劃、配送計(jì)劃、運(yùn)輸跟蹤等，降低物流成本，提高物流效率。

▲ 倉庫管理主要功能

二、庫房管理

隨著電商、零售、制造等行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)需要存儲(chǔ)和管理的產(chǎn)品種類、數(shù)量急劇增加，各行各業(yè)倉儲(chǔ)管理也在不斷提升標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，為滿足這些需求，企業(yè)需要建立更多庫房、庫房、貨架、貨位。

目前很多企業(yè)的倉庫都遵循 多倉庫，每個(gè)倉庫多區(qū)域，每個(gè)區(qū)域多貨架，每個(gè)貨架多貨位的模式。從而也一定程度提高了庫房管理的要求和精細(xì)度。

庫房內(nèi)部也因此增加了更多業(yè)務(wù)操作，倉庫之間存在“調(diào)撥”需求，區(qū)域、貨架之間存在“移庫”需求。

▲多倉庫 — 多區(qū)域 — 多貨架 — 多貨位

電子商務(wù)、三方物流作為細(xì)分領(lǐng)域庫存管理，流動(dòng)性最具典型。典型庫房分區(qū)分為：收貨口、收貨區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)、揀貨區(qū)、復(fù)核區(qū)、發(fā)貨口。對(duì)于流量超高的電商類，還會(huì)增加越庫分揀，達(dá)到貨物收貨則立即發(fā)貨高周轉(zhuǎn)情況；對(duì)于跨境細(xì)分，則需要在發(fā)貨之前，預(yù)留特殊區(qū)域，處理相關(guān)物品安全檢查、跨境發(fā)貨資質(zhì)及證件要求等。

▲庫房庫區(qū)管理

為支持物品在倉庫內(nèi)溯源跟蹤，配合當(dāng)前技術(shù)的快速發(fā)展，給物品貼標(biāo)簽，支持PDA掃描，極大地增大了倉庫內(nèi)作業(yè)效率，提高了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

在WMS系統(tǒng)建設(shè)中，標(biāo)簽管理、掃碼入庫、掃碼信息查詢也成為比較關(guān)鍵的功能模塊。

三、WMS領(lǐng)域細(xì)分

依據(jù)當(dāng)前企業(yè)類型，具體需求不同而有所差異，WMS細(xì)分以下子領(lǐng)域：電子商務(wù)、跨境流通、生產(chǎn)制造、三方物流。

▲ 領(lǐng)域細(xì)分

電子商務(wù)，處理大量的小件訂單，訂單量大但每個(gè)訂單件數(shù)少，且訂單無規(guī)律、處理時(shí)間短，主要用于淘寶、天貓、京東等平臺(tái)倉庫管理。

三方物流，需要適應(yīng)不同的客戶需求和業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)和配送的靈活管理，通過貨物的快速分揀、配送、跟蹤來提升效率。

生產(chǎn)制造，主要關(guān)注原料追蹤、庫存控制。在來料管理中，需要增強(qiáng)質(zhì)量檢查，將來料質(zhì)量問題排除在生產(chǎn)開始之前。并且原料采購周期長、流程管理復(fù)雜度高，需要WMS系統(tǒng)做適應(yīng)性調(diào)整。庫存優(yōu)化，將直接降低資金積壓、來料積壓、庫存轉(zhuǎn)移，能極大降低生產(chǎn)制造企業(yè)成本。

▲ 制造企業(yè)來料入庫流程

跨境出庫，主要適配跨境要求，一般在出庫前需要做抽檢質(zhì)量檢查，確保跨境商品質(zhì)量。

▲ 跨境流通出庫質(zhì)量檢查

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，隨著倉庫管理的需求多樣化，倉庫管理領(lǐng)域后續(xù)會(huì)更加細(xì)分，更加精益。倉庫改造新增各類現(xiàn)代化裝卸、搬運(yùn)、堆碼等設(shè)備，倉庫利用率和效率有了顯著提升。

通過智能設(shè)備、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，倉庫內(nèi)部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化操作，作業(yè)效率大幅提升，降低人力成本。

四、WMS系統(tǒng)對(duì)接

WMS系統(tǒng)與其他系統(tǒng)對(duì)接是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化管理的重要一環(huán)。系統(tǒng)對(duì)接將提高數(shù)據(jù)交換效率和準(zhǔn)確性，減少人工操作錯(cuò)誤，并促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和協(xié)同，優(yōu)化業(yè)務(wù)閉環(huán)。

▲WMS和其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互

在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜化的背景下，WMS系統(tǒng)需要與其他外部系統(tǒng)（如ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)等）進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。這種交互有助于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步和共享，避免重復(fù)的單據(jù)錄入工作，提高工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

▲ 主要數(shù)據(jù)交換

WMS和其他系統(tǒng)對(duì)接，確保系統(tǒng)間數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)或定時(shí)同步，包括庫存信息、訂單信息、物流信息等。直接通過系統(tǒng)對(duì)接，減少人工干預(yù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理的速度和準(zhǔn)確性。

打通各系統(tǒng)，為管理層提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，有助于制定更加科學(xué)合理的決策。

各個(gè)系統(tǒng)依據(jù)業(yè)務(wù)需要，完成自身系統(tǒng)的業(yè)務(wù)閉環(huán)，并依據(jù)需求變更進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)、管理。

系統(tǒng)間通過數(shù)據(jù)共享的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通，提高數(shù)據(jù)的利用效率和準(zhǔn)確性，確保數(shù)據(jù)的一致性和完整性。