在琳瑯滿目的商品中，是什么讓我們選擇了熟悉的品牌，而非陌生的白牌？品牌的力量究竟有多大，它又是如何影響我們的消費(fèi)決策的？本文作者通過(guò)親身體驗(yàn)和深入思考，探討了品牌建設(shè)的重要性和價(jià)值所在。

你渴了，去超市買瓶礦泉水，一邊是怡寶、一邊是你沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)的白牌，你會(huì)選擇買哪一個(gè)？

是什么讓你做出了決策？

今天我們討論討論這個(gè)話題。

著名廣告大師約翰·沃納梅克曾經(jīng)提出所謂的“哥德巴赫猜想”一直被廣告人和品牌主奉為真理：

“我知道我的廣告費(fèi)有50%是浪費(fèi)的，但我不知道是哪一半?！?/p>

這句話在預(yù)算緊張的市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)作面前，成為壓縮品牌投放、所謂降本增效的“理論基礎(chǔ)”。

然而動(dòng)動(dòng)腦袋就知道，降本增效根本就是違背基本營(yíng)銷規(guī)律的悖論。

今天想討論的也不是降本增效對(duì)不對(duì)，而是想細(xì)細(xì)琢磨一下沃納梅克的觀點(diǎn)，作為廣告營(yíng)銷大師，這句話肯定沒(méi)有表面看起來(lái)如此簡(jiǎn)單。

我也想把自己親身體驗(yàn)到的品牌價(jià)值，分享一下。

首先我們來(lái)看沃納梅克的觀點(diǎn)，做一下反向思考：

既然不知道浪費(fèi)的是哪一半，那肯定知道另一半是沒(méi)有被浪費(fèi)的，那作為品牌和營(yíng)銷人，應(yīng)該把重心、注意力、投放資金放在知道有效果的另一半上。

以此不斷優(yōu)化自己的投放策略。

這樣理論上來(lái)說(shuō)，肯定每一筆投放最終都能有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋。

但是實(shí)際執(zhí)行之后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)：為什么用戶依然不買你？

舉個(gè)例子：你創(chuàng)造和研發(fā)了一款啤酒，通過(guò)數(shù)字渠道進(jìn)行營(yíng)銷，每一次投放都能看到清晰準(zhǔn)確的ROI，你能看到有用戶下單購(gòu)買，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分的用戶有需求，但是卻沒(méi)下單，那他們的錢花在了哪里呢？

你會(huì)發(fā)現(xiàn)：他們花在了渠道，在小酒館、在燒烤攤。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)：他們花在了品牌，雪花、青啤，比你貴但是比你有名的產(chǎn)品上。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)：他們花在了更便宜的產(chǎn)品，總會(huì)有同質(zhì)化的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)和你競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槟愕睦麧?rùn)可算、投放打法可算，只要有利潤(rùn)，就會(huì)源源不斷地迎來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者的入場(chǎng)，直到你的利潤(rùn)越攤越薄，直到虧錢退場(chǎng)。

總結(jié)下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)產(chǎn)品拼到最后，真正讓用戶下決心購(gòu)買的反而是品牌，反而是看不見ROI的品牌力。

那么品牌真正的價(jià)值是什么？

先說(shuō)觀點(diǎn)，我認(rèn)為：品牌真正的價(jià)值是讓用戶一直選擇的信任力。

品牌背后，是品質(zhì)、有標(biāo)準(zhǔn)，品牌背后可以讓用戶面對(duì)選擇時(shí)，更高效地做決策。

這就是品牌的價(jià)值。

品牌怎么體現(xiàn)，就像你去一個(gè)陌生地方，想要填飽肚子，在不知道當(dāng)?shù)厥裁春贸缘那闆r下，選什么不會(huì)錯(cuò)？肯德基麥當(dāng)勞不會(huì)錯(cuò)。

因?yàn)榇蟾怕蕘?lái)說(shuō)，全國(guó)各地的肯德基麥當(dāng)勞味道是一樣的，因?yàn)樗鼈冇袠?biāo)準(zhǔn)。

還有一件事，讓我更加相信品牌的力量。

這幾天趁著國(guó)慶假期，抽時(shí)間回到了家鄉(xiāng)五線小城，在選擇酒店的時(shí)候，媳婦在糾結(jié)選擇更便宜一點(diǎn)的本地酒店，還是貴一些的連鎖酒店。

作為一個(gè)不會(huì)輕易被營(yíng)銷的營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，正常我會(huì)拋出一系列所謂的“正確”觀點(diǎn)：

“選擇便宜的吧，都差不多?！?/p>

但我卻一反常態(tài)，堅(jiān)定地訂了剛開業(yè)不久、更貴一些的全季。

為什么放棄更便宜的本地酒店，選擇昂貴一些的全季？

因?yàn)樾〕欠锹糜纬鞘?，整體的服務(wù)意識(shí)相對(duì)而言要差很多。

之前回來(lái)也住過(guò)其他酒店，不是馬桶整夜流水就像住在水簾洞，就是房間有異味，不是電梯壞了，就是第二天身上起小紅點(diǎn)……

出門在外，因?yàn)樽【频辏渤沉撕枚嗉?，花錢不說(shuō)，整個(gè)心情很受影響。

而我們夫妻倆都是出了名的事兒多，換句話說(shuō)是非常注重服務(wù)體驗(yàn)的兩個(gè)人。

全季在小城，起碼代表著品質(zhì)、有標(biāo)準(zhǔn)，作為有品牌力的品牌，起碼是要臉面的！

無(wú)論如何，全季有標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程、有相對(duì)高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度、有更加個(gè)性化的服務(wù)、有老婆愛(ài)吃的早餐、有基本不會(huì)出問(wèn)題的影音設(shè)備、有就算有問(wèn)題，也有清晰解決問(wèn)題的方案和補(bǔ)充措施。

果不其然，停車很順暢，入住流程很順暢，服務(wù)要求很快被解決。

所以，雖然品牌是看不見的力量，卻也在真正影響用戶下單決策時(shí)，成為最重要的力量。

尤其是在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境下，更應(yīng)該把精力放在品牌力的打造上。