最近幾個月，支付寶在大力推廣一個碰一下的功能。這個功能其實有一段時間了，也經(jīng)過了不少變化。這篇文章，我們和作者一起來看看，碰一下這個功能的歷史，以及，還能持續(xù)多久。

沒記錯的話，大概是今年Q2起，支付寶開始全力推廣“碰一下”產(chǎn)品，砸重金強推，設備補貼、渠道推廣補貼、甚至店員推薦消費者碰一下支付也會補貼、消費者消費補貼（消費免單）等等。一時間風風火火，上到媒體，下到各種社群都展開了激烈討論，同時也掀起了一場“羊毛黨”的狂歡。

初代產(chǎn)品是桌擺式的，帶有掃碼攝像頭，也有手機“碰一下”感應區(qū)（NFC支付），這個設備需要鏈接收銀機使用，使用體驗上類似于傳統(tǒng)的掃碼盒子，商家在收銀機發(fā)起收款，然后消費者通過這個碰一下設備完成支付閉環(huán)。

幾乎是同時期，推出可獨立收銀的手持款設備（N5H型號），使用體驗除了不能打印小票，不能刷銀行卡外和POS機是很像的。帶有一個底座，可以單獨拿起來，拿起來很像一個長長的觸屏手機，方便可以移動收銀。產(chǎn)品功能上也更加豐富了，疊加了花唄分期啊，交易查賬啊等等功能。

Q3開始大力推碰一下2.0的產(chǎn)品，官方叫做凱旋版。凱旋版也是支持獨立收銀的，帶有實體按鍵，按鍵看上去像是簡易版的計算器，可以做一些簡單的運算。屏幕方面，帶有一個客顯屏一個主屏幕，主屏是給商戶看的，菜單頁操作也?？惋@屏是給消費者看的，主要是顯示待支付的金額，功能上主要滿足掃碼/NFC收款和交易查詢功能。

這一波操作下來，市場“反響熱烈”。幾乎感覺是一夜之間，大街小巷的商家都裝上了碰一下產(chǎn)品，在支付行業(yè)內(nèi)也是一種狂歡，支付公司也好，聚合支付服務商也好都在鋪天蓋地宣傳；作為商家可能會一天接到好幾個電話問要不要辦這個機器，有補貼；作為消費者可能會察覺好像一時間商家的收銀臺都多了一個收款設備，可能偶爾還會遇到有些熱情的收銀員會引導你試試碰一下支付。

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總覽支付寶碰一下的推廣，依舊遵循了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的老套路，推廣前期先大量燒錢搶占市場份額，等有了一定市占率，再通過各式手法收回營銷費用?，F(xiàn)階段還是重金補貼階段，補貼的大頭在渠道端，通過設備補貼，激活激勵等等政策。其次是商戶側補貼，以收銀員激勵（按照官方宣傳每周至高1500元），然后是消費者端，筆筆優(yōu)惠立減。

商人無利不起早，支付寶花這么大代價投入，肯定不能是因為為愛發(fā)電，背后核心邏輯大概率是掃碼支付已經(jīng)到了一定的瓶頸期，老對手微信依托于強大的社交屬性，掃碼交易市占率保守在8成-9成，支付寶大概在1成，剩下云閃付和其他支付產(chǎn)品合起來不到1成。大餅就那么大，別人已經(jīng)吃進嘴里的，不可能叫人吐出來，想要自己吃飽，只能另外造餅。

支付寶推碰一下的野心是很大，希望通過碰一下，重構所有支付場景?？梢曰叵胍幌聮叽a支付是怎么一點點替代現(xiàn)金支付的？如今不管是線上還是線下的各大支付場景，基本都是掃碼支付，隨便羅列一些社會消費場景，乘坐公共交通，自動販售機買瓶水，商場買件衣服，餐廳吃頓飯…支付寶希望通過碰一下，去重構這些消費場景，就像當年掃碼支付替代現(xiàn)金支付一樣，希望碰一下能夠替代掃碼支付。

從碰一下產(chǎn)品形態(tài)的迭代思路，也可以佐證。從1.0到2.0到現(xiàn)在碰一下點餐，支付寶嘗試在更多場景中植入“碰一下”，提升使用量，盡量不讓它“吃灰”。其次，從設備的成本上，從1.0的全觸屏設備到2.0的非智能按鍵設備再到碰一下點餐，設備的成本是在不斷下探的。這也在一定程度上壓縮了推廣的成本，能夠維持后續(xù)長期的一個補貼。

雖然現(xiàn)在還沒有看到具體的官方數(shù)據(jù)，但是可以從微信對此的反應來主觀臆測一下，依靠補貼，碰一下設備的鋪貨量應該還是可以上年終匯報的，但現(xiàn)階段的效果可能并不那么理想化。畢竟真的影響到了微信的市占和交易量，微信應該早也推出相對的產(chǎn)品了。但是大半年過去了，微信方面始終沒有出招，包括在之前的掌刷也沒有花大力氣推廣的意思。

拋開營銷補貼，來審視碰一下這款產(chǎn)品，我一直堅定地認為產(chǎn)品的本質(zhì)是給人用的，判斷一款產(chǎn)品的優(yōu)劣就是它到底好不好用。
從商戶角度出發(fā)看這個產(chǎn)品，現(xiàn)在可以收款的設備非常多，貴到專業(yè)的收銀機，便宜到一張收款碼，都可以收款，小小的一個收銀臺，往往擺了N個收款設備。不同收款方式交易速度差那1-2S，或者體驗上的略微差異，并不會真的影響商戶更換產(chǎn)品。唯一打動商戶更換設備的動機，就是用新的設備交易手續(xù)費是否有優(yōu)惠。但從目前支付寶官方的政策來看，碰一下設備的手續(xù)費是沒有額外的補貼的。并且主推的2.0設備，還需要商戶手動輸入金額發(fā)起收款，相較于擺張收款碼在那，消費者自己掃，反而增加了商戶本身的工作量。更別提很多消費者是老年人，老人機不一定支持NFC支付，并且老人對于新的消費形式也有更高的學習和接受成本，指望商戶教育消費者去使用碰一下，屬于“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”，畢竟大多數(shù)商戶沒有那么多的時間和精力。

從消費者角度來說，尤其是IOS用戶來說，碰一下支付并沒有比掃碼支付更方便，IOS手機碰一下之后，還需要手機點確認，受限于手機品牌和型號等諸多問題，可能還會出現(xiàn)卡頓，白屏或者彈不出確認框，并沒有方便到哪里去。更多場景下，更多還是遵循常規(guī)的習慣，用掃碼支付。可能在一些非常特定的支付場景下，比如光線灰暗不好掃碼識別的夜場休閑場所，碰一下支付體驗上或許能夠略勝一籌。

從代理商角度來說，現(xiàn)在推廣的模式跟傳統(tǒng)2.0模式是非常相像的，核心賺的都是支付寶給的各種激勵和補貼。但是跟2.0不同的在于，真的想要實現(xiàn)盈利，必須依靠大量的真實商戶（這里就不展開了，懂的都懂）。并且現(xiàn)在稍微有一些規(guī)模的代理商都在推，僧多粥少，本質(zhì)還是紅海互卷，究竟賺不賺錢，如人飲水冷暖自知。

風風火火的碰一下到底有多大價值，只有支付寶自己知道。碰一下還能火多久，還是得看后續(xù)支付寶的策略方向和資源傾向。但是如果只靠燒補貼，結果必然是走不遠的，只能富了部分代理商的腰包，提升了終端廠家的業(yè)績罷了。