升職加薪必讀:拿捏產(chǎn)品文檔的 7 個(gè)秘籍,從此告別原型仔!
本文將帶你深入解析產(chǎn)品文檔的七個(gè)關(guān)鍵層次,從原型設(shè)計(jì)到業(yè)務(wù)邏輯,從交互規(guī)則到數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),逐層剖析如何打造一份真正高效、專業(yè)的產(chǎn)品方案。
最近這幾天忙著招聘,看了一堆產(chǎn)品簡(jiǎn)歷后真是頭大。
發(fā)現(xiàn)有些混了 3-5 年的產(chǎn)品經(jīng)理,能力可能還不如我培訓(xùn)一個(gè)月的產(chǎn)品助理!這行情是怎么了?是不是原型仔太多了?
要么原型畫的太潦草,要么交互規(guī)則混亂,簡(jiǎn)直難繃。難怪大家都說產(chǎn)品經(jīng)理,是個(gè)人都能干。
所以我決定分享,撰寫產(chǎn)品文檔需包含的七個(gè)層次,希望幫助大家避坑和提升。
產(chǎn)品文檔的七個(gè)層次
產(chǎn)品方案設(shè)計(jì),就像程序員寫代碼一樣,不能只顧著堆功能而不管架構(gòu)。
而產(chǎn)品方案的核心在于產(chǎn)品文檔,它的七個(gè)層次分別是:原型層、規(guī)則層、交互層、數(shù)據(jù)層、效率層、業(yè)務(wù)層和方案層。
掌握了這些,相信你至少超越 80% 所謂的初中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。
原型層
原型是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的入門技能,就像程序員寫“Hello World”一樣基礎(chǔ)。
一個(gè)合格的初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,原型至少要做到這兩點(diǎn):簡(jiǎn)潔清晰、美觀規(guī)范。(這要求真的太低了,低到?jīng)]多少產(chǎn)品能符合,我 TM 也是服了。。
原型的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單直接,能快速表達(dá)產(chǎn)品方案的核心思想。但問題也正是這個(gè)“簡(jiǎn)單”,如果你把原型當(dāng)做產(chǎn)品方案的全部,那么團(tuán)隊(duì)開發(fā)過程中,絕對(duì)會(huì)踩坑無數(shù)。
當(dāng)然,條件有限的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì),潦草的原型湊合用也行???偙壤习宓囊痪湓捫枨?,或者直接發(fā)個(gè)競(jìng)品截圖要強(qiáng)。
規(guī)則層
規(guī)則層,主要是對(duì)文檔中特定內(nèi)容的詳細(xì)解釋,這是很多新手產(chǎn)品容易忽略的部分。
一個(gè)合格的規(guī)則說明通常包括:
- 數(shù)據(jù):內(nèi)容所用的數(shù)據(jù)表來源選項(xiàng):篩選器的默認(rèn)選值、可選范圍等
- 組件:指定使用的組件庫(kù),比如Element組件庫(kù)的級(jí)聯(lián)選擇器
- 交互:相關(guān)內(nèi)容的交互說明,如輸入框支持搜索、多選等
- 算法:相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算方法,如任務(wù)數(shù) = COUNT(任務(wù)表id)
- 樣式:特殊數(shù)據(jù)的顯示格式,如創(chuàng)建時(shí)間格式為“YYYY-MM-DD”
- 排序:組件的排序規(guī)則,如id正序、時(shí)間早到晚等
實(shí)際工作中,規(guī)則說明可能多達(dá) 20+ 種,你可以根據(jù)項(xiàng)目需要自行規(guī)范。但請(qǐng)務(wù)必做到簡(jiǎn)單易懂、抽象復(fù)用。
交互層
什么是交互設(shè)計(jì)?在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,交互設(shè)計(jì)指的是用戶輸入、系統(tǒng)反饋的一系列人機(jī)互動(dòng)內(nèi)容,通常由組件、頁面等組成。
初級(jí)產(chǎn)品在剛接觸交互時(shí),最容易犯的錯(cuò)誤就是,沉迷于 Axure 的“中繼器增刪改查”、“轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)”等各種酷炫的動(dòng)態(tài)交互。
但我要說,團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該盡量避免過度使用動(dòng)態(tài)交互!為什么?因?yàn)榻换ノ臋n的本質(zhì)是,通過文檔確定交互效果和細(xì)節(jié),指導(dǎo)開發(fā)快速實(shí)現(xiàn)功能。(是快速!越快越好懂嗎?酷炫好看有個(gè) D 用。。
想象一下,如果你是前端開發(fā),原本一兩個(gè)規(guī)則說明就能解決的事情,或者簡(jiǎn)單的靜態(tài)交互就能表達(dá)的需求,結(jié)果產(chǎn)品經(jīng)理花了 3-5 天時(shí)間整了十幾頁動(dòng)態(tài)交互,你需要點(diǎn)擊上百次才能搞懂交互邏輯,換誰都會(huì)崩潰吧!
所以,作為初級(jí)產(chǎn)品,如果你能盡早學(xué)會(huì)用靜態(tài)交互,代替復(fù)雜的動(dòng)態(tài)交互,這個(gè)深坑就算是完美避過了。
數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)層,指的是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),包含數(shù)據(jù)表的字段、限制和范圍等。
舉個(gè)例子,一個(gè)“任務(wù)詳情”頁面,需要展示任務(wù)的標(biāo)題、描述、創(chuàng)建時(shí)間、截止時(shí)間、狀態(tài)等信息。那么,我們需要在數(shù)據(jù)層定義一個(gè)任務(wù)表。
如果是復(fù)雜的產(chǎn)品功能,往往還要多個(gè)數(shù)據(jù)表來實(shí)現(xiàn)。
剛開始不熟悉沒關(guān)系,可以找 DeepSeek 幫忙搞定。(如果產(chǎn)品連數(shù)據(jù)庫(kù)都沒看過,我其實(shí)會(huì)懷疑他在設(shè)計(jì)空氣。。
效率層
效率層的核心是,降低需求上下游的巨大信息差。
在這一層次,產(chǎn)品經(jīng)理不僅關(guān)注產(chǎn)品本身,還要關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)和迭代的效率。
你可以通過 AI、RPA、工具、培訓(xùn)、流程或制度等,用上任何你能想到的手段或方式,去重構(gòu)產(chǎn)品迭代流程,并提高跨組織的工作效率。
業(yè)務(wù)層
業(yè)務(wù)層,即一個(gè)產(chǎn)品或功能,所要服務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
只有完全搞懂了業(yè)務(wù)層,你才能知道一個(gè)需求真正要做什么,而不是你以為的“做什么”。
業(yè)務(wù)層需要清晰定義的內(nèi)容,主要有這 5 個(gè):
- 業(yè)務(wù)背景:說明當(dāng)前需求方面臨的核心問題或挑戰(zhàn),例如效率低下、成本過高、用戶體驗(yàn)差等
- 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):使用數(shù)據(jù)分析的手段,清晰明確地羅列業(yè)務(wù)難題
- 業(yè)務(wù)目標(biāo):即通過功能設(shè)計(jì)或版本迭代等方式,所需達(dá)成的目標(biāo)期望,例如“Q3 用戶留存率提升 5%”
- 業(yè)務(wù)流程:通過流程圖、泳道圖等方式,將業(yè)務(wù)進(jìn)行拆解和表達(dá)
- 業(yè)務(wù)規(guī)則:列出業(yè)務(wù)中必須遵守的限制,例如“單筆轉(zhuǎn)賬金額最多 5 萬元”
方案層
方案層,是產(chǎn)品經(jīng)理針對(duì)某個(gè)需求的整體設(shè)計(jì)。在這個(gè)層面思考時(shí),前面提到的六個(gè)層次,都可以作為方案層的一部分。
但有個(gè)問題來了,針對(duì)業(yè)務(wù)需求,你怎么知道自己的方案是否合理?
以我的經(jīng)驗(yàn),方案層重要的不是完美性和合理性,而是方案的可行性,即多方共識(shí)。
也就是說,你在出產(chǎn)品方案前,要首先考慮各方需求和利益,然后共同開會(huì)討論達(dá)成一個(gè)共識(shí),這才能基于它設(shè)計(jì)出最終方案。
舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,當(dāng)老板說要搞個(gè)“抖音 + 微信 + 小紅書”,這個(gè)時(shí)候你首先要干嘛?
剛我也說了,是確認(rèn)共識(shí)。也就是你首先要搞清楚,老板說的奇葩需求,到底是什么?為什么?何時(shí)完成?怎么完成?誰來完成?
當(dāng)你搞懂了這些前提,或許老板要你搞個(gè)“飛機(jī)火箭”,也不是不行。。
記住,最好的方案不是 100 分答卷,而是大家都點(diǎn)頭。就像吃飯點(diǎn)菜,能讓多數(shù)人滿意的就是好選擇。結(jié)語
今天我們聊了產(chǎn)品文檔的七個(gè)層次:原型層、規(guī)則層、交互層、數(shù)據(jù)層、效率層、業(yè)務(wù)層和方案層。掌握這七個(gè)層次,我相信你已經(jīng)超越了 80% 初中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。
其實(shí)做產(chǎn)品和寫代碼一樣,都需要系統(tǒng)性思維。不能只顧著畫原型,而忽略了背后的規(guī)則、交互、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【好夕雷】,微信公眾號(hào):【產(chǎn)品之外】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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