隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI應(yīng)用開發(fā)正逐漸改變著我們的工作和生活方式。這篇文章將帶你一探AI應(yīng)用開發(fā)的最新趨勢，特別是如何利用AI技術(shù)來優(yōu)化業(yè)務(wù)討論和決策過程。

解決開會(huì)：都不想說話的問題。

01

2024年人工智能有個(gè)明顯的趨勢，模型的研發(fā)暫時(shí)進(jìn)入一個(gè)瓶頸期，到底什么時(shí)候會(huì)突破，下次突破又會(huì)智能到什么地步，還是個(gè)未知數(shù)。

然而大模型的AI應(yīng)用，可以繞地球一圈了。

但是真正熱門的AI應(yīng)用，最多繞地球儀一圈。

無論是研發(fā)底層大模型的巨頭，還是基于一眾大模型接口做二次開發(fā)的小作坊，又或者使用模型的集成工具進(jìn)行拖拉拽創(chuàng)建應(yīng)用，關(guān)注人工智能這個(gè)領(lǐng)域的玩家，都在不斷的嘗試AI應(yīng)用。

什么樣的應(yīng)用形式，能跳出上一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的包圍圈？

至今還有點(diǎn)無解，目前從一眾體驗(yàn)過的AI應(yīng)用中，都不足以替代當(dāng)前的用戶使用習(xí)慣，不過這個(gè)問題可以先選擇性忽略。

改變不了產(chǎn)品用戶的習(xí)慣，但是可以先改變產(chǎn)品研發(fā)的習(xí)慣。

02

這段時(shí)間，在體驗(yàn)各個(gè)平臺的智能體搭建流程，從產(chǎn)品的角度來看，目前肯定不足以支撐復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景，但是在各種嘗試中有個(gè)反思。

基于AI的產(chǎn)品形態(tài)，復(fù)雜的操作可能會(huì)消失。

最先體驗(yàn)的是字節(jié)旗下的扣子(Coze)AI應(yīng)用開發(fā)平臺，使用其提供的集成開發(fā)工具，經(jīng)過近2個(gè)小時(shí)的嘗試，創(chuàng)建了一個(gè)「產(chǎn)品研發(fā)群」的應(yīng)用，用來模擬討論業(yè)務(wù)的基本流程。(Coze商店已發(fā)布)

既然是應(yīng)用，高低也算個(gè)產(chǎn)品。

以產(chǎn)品的角度來考慮，必然有一個(gè)業(yè)務(wù)場景的假設(shè)，流程開始到執(zhí)行到結(jié)束的完整邏輯，當(dāng)然還要有頁面的展示，這是最基本的思路。

搭建「產(chǎn)品研發(fā)群」的應(yīng)用，圍繞的是業(yè)務(wù)討論的場景，模擬一個(gè)群主來做開場，然后由產(chǎn)品、研發(fā)、項(xiàng)目等角色分別表達(dá)想法，最后由群主進(jìn)行總結(jié)分析。

這個(gè)流程由Coze來完成，在已經(jīng)熟悉工具用法的情況下，可能只需要20分鐘。

03

由于是第一篇寫Coze工具的使用體驗(yàn)，這里就把完整的流程都記錄一下，方便有興趣的網(wǎng)友前去嘗試。

登錄Coze之后進(jìn)入項(xiàng)目空間，選擇新建應(yīng)用。

選擇【創(chuàng)建空白應(yīng)用】，或者選擇一個(gè)模板，先在模板上折騰一把。

輸入應(yīng)用名稱和簡介，還可以給應(yīng)用添加一個(gè)圖標(biāo)，點(diǎn)擊【確定】即可。

這里先簡單的熟悉下AI應(yīng)用工作臺的初始化頁面，默認(rèn)是先做【業(yè)務(wù)邏輯】，再設(shè)計(jì)【用戶界面】，完成應(yīng)用搭建和測試通過后，就可以【發(fā)布】到商店中供別人使用。

下面再分別說業(yè)務(wù)和界面的搭建，以及兩者之間的交互邏輯。

04

從產(chǎn)品角度來說，任何業(yè)務(wù)必然是先有場景的預(yù)設(shè)，然后再設(shè)計(jì)具體的流程，而對于一個(gè)流程來說，存在開始和過程以及結(jié)束的基本概念。

先看完整的流程圖，然后再展開說明。

整個(gè)業(yè)務(wù)流程大致分為三段：群主開場引入要討論的業(yè)務(wù)主題，然后由其他角色參與討論，最后由群主總結(jié)陳述。

為了有個(gè)具象的體驗(yàn)，再來看下用戶界面。

輸入要討論的業(yè)務(wù)主題，然后點(diǎn)擊開始，后續(xù)就會(huì)逐條輸出不同角色的表達(dá)內(nèi)容，對應(yīng)上面的業(yè)務(wù)流程。

具體的測試效果就不演示了，有興趣的朋友可以自己商店搜索或者搭建，下面看具體的操作過程。

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先從流程邏輯入手，新建一個(gè)【工作流】，在初始化頁面會(huì)有【開始】和【結(jié)束】兩個(gè)組件。

既然是業(yè)務(wù)討論，開始必須要定義一個(gè)主題，這里添加一個(gè)【business_Title】變量，用來接收輸入的業(yè)務(wù)主題內(nèi)容。

在【開始】組件后面，添加一個(gè)【大模型】節(jié)點(diǎn)，默認(rèn)使用免費(fèi)的豆包模型，用來配置具體的思考邏輯，即流程上的群主開場白。

這里可以對比最常用的大模型對話，在輸入框內(nèi)向大模型拋出一個(gè)問題，然后大模型開始思考并回答問題，所以這個(gè)群主開場的【大模型】節(jié)點(diǎn)，就需要告訴大模型以什么樣的角色和要求進(jìn)行思考和輸出。

配置流程依次按照上面的步驟即可。

【輸入】大模型需要接收輸入的參數(shù)，也就是輸入的問題，即在開始節(jié)點(diǎn)添加的業(yè)務(wù)主題變量名。

【系統(tǒng)提示詞】這里選擇提示詞庫的通用結(jié)構(gòu)，用來約束角色的表達(dá)邏輯和規(guī)則。

【用戶提示詞】向模型提供用戶的指令。

【輸出】這里選擇文本格式，并且設(shè)置為「Opening」參數(shù)，方便向后續(xù)節(jié)點(diǎn)傳遞群主的表達(dá)內(nèi)容。

配置好大模型的思考節(jié)點(diǎn)，即群主對業(yè)務(wù)主題的思考，接著就是把思考的內(nèi)容輸出。

在群主思考的【大模型】節(jié)點(diǎn)后面，添加一個(gè)【輸出】節(jié)點(diǎn)。

該節(jié)點(diǎn)輸出的主要內(nèi)容是上面大模型思考的結(jié)果，即【Opening】變量名，內(nèi)容以【流式】輸出，并且適當(dāng)?shù)恼{(diào)整格式，模擬群的討論場景。

在群主完成開場白之后，然后模擬產(chǎn)品技術(shù)和項(xiàng)目三個(gè)角色并行思考，之后按順序輸出發(fā)言內(nèi)容，最后由群主進(jìn)行總結(jié)。

這里三個(gè)大模型角色的配置策略，和群主模型的結(jié)構(gòu)差不多，只不過把邏輯約束在各自的角色內(nèi)。

然后把三方的觀念，提交給群主總結(jié)的大模型，最后輸出總結(jié)陳述，然后整個(gè)流程結(jié)束。

到這里，就完成了業(yè)務(wù)流程的邏輯管理，下一步就是用戶頁面的交互。

06

搭建用戶界面，需要分為兩步進(jìn)行，頁面展示布局，以及頁面和上述工作流程的交互，也就是產(chǎn)品研發(fā)中常說的前端和后端的交互。

先來看頁面的布局結(jié)構(gòu)。

用戶界面的布局十分簡單：

【1】添加一個(gè)布局組件容器，約束整體結(jié)構(gòu)，樣式參考右側(cè)的配置即可。

【2】添加一個(gè)文本組件作為群名稱展示。

【3】添加一個(gè)表單，用來接收用戶輸入的業(yè)務(wù)主題。

【4】在最下面放一個(gè)Markdown組件，展示不同角色輸出的內(nèi)容。

【5】單獨(dú)放一個(gè)重置按鈕，用來清空當(dāng)前頁面的內(nèi)容。

頁面布局設(shè)計(jì)這塊，沒什么值得詳細(xì)說明的，更重要的還是和業(yè)務(wù)邏輯的交互，即怎么觸發(fā)業(yè)務(wù)流程，怎么展示業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程，怎么結(jié)束流程。

第一步：先接收用戶輸入的內(nèi)容，默認(rèn)給了一個(gè)商品交易的業(yè)務(wù)主題，并且限制輸入框最多50個(gè)字符。

第二步：將輸入框內(nèi)容提交給業(yè)務(wù)邏輯，這里實(shí)際上涉及到編程領(lǐng)域的概念，點(diǎn)擊按鈕要去觸發(fā)事件，然后把邏輯交互到指定業(yè)務(wù)中。

這里【開始議論】的按鈕樣式就不說了，重點(diǎn)看涉及的兩個(gè)動(dòng)作事件，表單提交并執(zhí)行工作流。

第三步：使用Markdown組件，顯示業(yè)務(wù)流程里輸出的內(nèi)容，在工作流中已經(jīng)設(shè)置了輸出內(nèi)容的順序。

第四步：在討論結(jié)束后，把整個(gè)頁面的內(nèi)容手動(dòng)重置一下，即清空當(dāng)前頁面的信息，同樣是按鈕點(diǎn)擊觸發(fā)相關(guān)的事件。

這樣整個(gè)入門應(yīng)用就搭建好了，然后點(diǎn)擊用戶界面右上角的預(yù)覽，可以測試流程，點(diǎn)擊發(fā)布就可以發(fā)布到商店中。

無論是業(yè)務(wù)邏輯還是用戶界面，都只是使用相對簡單的組件，來完成相對簡單的邏輯，想要做復(fù)雜的設(shè)計(jì)，就必須深度熟悉工具的各種組件和用法。

案例只是個(gè)人入門的測試，沒有反映平臺工具的水平。

07

最后簡單對比一下：AI應(yīng)用和低代碼平臺。

從平臺的開發(fā)工具這個(gè)屬性來看，并沒有本質(zhì)上的區(qū)別，都是先基于業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，然后拖拉拽組裝頁面，最后把流程和頁面進(jìn)行融合交互形成可視化的效果。

以前低代碼平臺沒有AI的加持，每個(gè)流程和步驟都需要人工處理，然而當(dāng)下在加入人工智能的組件后，AI疊加之下的各種場景，到底會(huì)把業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的形態(tài)重塑到什么模式，目前還是云里霧里。

但是基于過往事實(shí)，可以確定的是：

很多新興的事物，只要被驗(yàn)證了可行性，就會(huì)擺出一副不達(dá)目的誓不罷休的態(tài)勢，總之跟瘋用起來就是了。