多抓魚(yú),文藝版的「閑魚(yú)」?
“多抓魚(yú):二手交易中的文藝新寵?!?在二手交易市場(chǎng),多抓魚(yú)以獨(dú)特的文藝風(fēng)格嶄露頭角。它與閑魚(yú)有何不同?又是如何在競(jìng)爭(zhēng)中走出自己的道路?讓我們一同走進(jìn)多抓魚(yú)的世界。
多抓魚(yú),二手領(lǐng)域的新玩家。
它主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)交易,名聲并沒(méi)有被戲稱(chēng)為“海鮮市場(chǎng)”的閑魚(yú)大。
但它已經(jīng)悄然出現(xiàn)在了北上廣深等各大城市,在賣(mài)書(shū)這門(mén)“吃力不討好”的生意里實(shí)現(xiàn)了盈利,并且獲得了包括經(jīng)緯中國(guó)、騰訊等3億RMB融資。
它的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自于豆瓣和知乎,
在老東家做不好商業(yè)化,換個(gè)平臺(tái)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
他們從創(chuàng)業(yè)至今,就像在做實(shí)驗(yàn):
微信能不能賣(mài)書(shū)?
線下書(shū)店能不能做成快閃店形式?
在多抓魚(yú)的品牌微信公眾號(hào)的評(píng)論區(qū)里,也有不少鐵桿粉絲持續(xù)貢獻(xiàn)著商業(yè)化的靈感。
粉絲們對(duì)待多抓魚(yú)的態(tài)度,
像極了對(duì)待「養(yǎng)成系偶像」,
不求現(xiàn)在完美,但求走得長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)。
在書(shū)店日漸稀少的城市里,
多抓魚(yú)如同一盞溫暖的燈塔,
照亮了愛(ài)書(shū)人的精神角落。
多抓魚(yú)的快閃店
我初次遇見(jiàn)多抓魚(yú),是在深圳南山區(qū)的新商場(chǎng)——Kaledo嘉樂(lè)道。
這座商場(chǎng)新開(kāi)不久,主打的是簡(jiǎn)約又帶點(diǎn)文藝范兒的建筑風(fēng)格。
這里離深圳南山區(qū)的地標(biāo)性建筑兼納稅大戶——騰訊總部,并不遠(yuǎn)。
(圖片:自己拍的)
這是個(gè)快閃店,而非長(zhǎng)期固定的模式,開(kāi)店時(shí)間只有短短的一個(gè)半月。
自從多抓魚(yú)正兒八經(jīng)地開(kāi)了5家店,
卻轟轟烈烈地倒閉了4家后,
便決定采用這種「快閃店」的模式——
輕運(yùn)營(yíng),不重投入。
去人氣呼聲高的城市溜達(dá)一圈,
每個(gè)城市大概待一個(gè)多月。
而且嚴(yán)控租金,不選租金貴的地方,
地方不用太靠近市中心,交通便利就好。
粉絲會(huì)如同自來(lái)水,自然而然地來(lái)。
所以他們開(kāi)的店都是叫「巡游商店」。
(圖片:多抓魚(yú)微信公眾號(hào))
在深圳這家巡游商店溜達(dá)一圈,
初印象比想象中的好。
商店的左邊售賣(mài)二手圖書(shū)(這是主業(yè)),
商店的右邊售賣(mài)二手服飾(這是副業(yè))。
(圖片:自己拍的)
整個(gè)購(gòu)書(shū)流程是這樣的:
用戶下載多抓魚(yú)App(現(xiàn)場(chǎng)有WiFi),掃描書(shū)背面右下方的二維碼,查詢價(jià)格。
多抓魚(yú)通常是:
1折把書(shū)收回來(lái),3折左右把書(shū)賣(mài)出去。
每一本書(shū)都經(jīng)過(guò)了翻新消毒,
而且大部分書(shū)都有塑封,
這一點(diǎn)跟閑魚(yú)確實(shí)不一樣。
(圖片:自己拍的)
閑魚(yú)是C2C,
你要自己跟買(mǎi)家斗智斗勇;
多抓魚(yú)是C2B2C,
你只管把交易的事甩手給平臺(tái)。
(圖片:自己拍的)
我翻閱了一下其中的書(shū)籍,確實(shí)還挺新,沒(méi)有印象中二手書(shū)那種又黃又皺的模樣。
那為什么不直接去圖書(shū)館借呢?
可能這是部分愛(ài)書(shū)人的喜好,買(mǎi)二手書(shū)就像「無(wú)限期」地借了這本書(shū)。
而且我也可以再賣(mài)出去,商品還是能流通。
在多抓魚(yú),賣(mài)書(shū)的錢(qián)可以用來(lái)買(mǎi)書(shū),
買(mǎi)書(shū)可以打88折。
這就是年輕人俗稱(chēng)的「以販養(yǎng)吸」。
這個(gè)“賣(mài)書(shū)-買(mǎi)書(shū)”的過(guò)程,被創(chuàng)始人@貓助(原名魏穎)描述得特別文藝——
想象一本書(shū)的冒險(xiǎn),在穿越高原的火車(chē)上,在十萬(wàn)英尺的高空中,在安逸寧?kù)o的沙發(fā)旁,被不同的手捧讀。
你手中正在翻閱的書(shū),未來(lái)會(huì)通過(guò)多抓魚(yú)的服務(wù),去到它此生從未想過(guò)的遠(yuǎn)方,見(jiàn)到另一個(gè)和你精神相通卻素未謀面的人。
(圖片來(lái)源:@多抓魚(yú) 微信公眾號(hào)的趣味卡通畫(huà))
豆瓣的文藝,字節(jié)的算法。
多抓魚(yú)雖然有著豆瓣的文藝,卻是用字節(jié)的算法在運(yùn)營(yíng)著。
用戶經(jīng)常吐槽的點(diǎn)是:
多抓魚(yú)的差價(jià)賺得太多了。
多抓魚(yú)有時(shí)給出的報(bào)價(jià)只有幾塊錢(qián),甚至幾毛錢(qián),可能轉(zhuǎn)手就幾十塊賣(mài)出去。這是算法決定的。
比如有用戶在多抓魚(yú)上售賣(mài)電影《晚秋》的中文版小說(shuō),只獲得1毛錢(qián)的報(bào)價(jià)。
用戶調(diào)侃道,
“在多抓魚(yú)上,湯唯和玄彬只值1毛錢(qián)?!?/p>
(圖片來(lái)源:@多抓魚(yú) 微信公眾號(hào)的趣味卡通畫(huà))
確實(shí),文藝歸文藝,
多抓魚(yú)在「賺錢(qián)」這件事上毫不含糊——
回收價(jià)要看書(shū)有多大概率能賣(mài)出去;
轉(zhuǎn)讓價(jià)要看加上60%利潤(rùn)之后是多少。
如果算法判斷這本書(shū)不太容易賣(mài)出,
或者是一些過(guò)于大眾化的書(shū)籍,
多抓魚(yú)還可能會(huì)拒收。
有用戶吐槽道,
“連《喬布斯傳》都不收,
對(duì)得起他老人家嗎?!”
多抓魚(yú)官方也解釋道,其實(shí)只有一個(gè)版本不收,就是發(fā)行量最大的那版。
畢竟多抓魚(yú)得保證它的用戶群體——
深度愛(ài)好閱讀的文藝青年,喜歡這本書(shū)。
太暢銷(xiāo)的,隨處可見(jiàn)的,
可能真不是文藝青年想要的品味。
多抓魚(yú)創(chuàng)業(yè)的N個(gè)有趣試驗(yàn)
01最早的MVP(最小可行產(chǎn)品)試驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)人都愛(ài)講MVP,我也班門(mén)弄斧一下。
大概意思是,先進(jìn)行個(gè)小規(guī)模試驗(yàn),看看商業(yè)模式能不能行得通。
就好像要說(shuō)服別人買(mǎi)房,就得先帶別人看樣板房,看看客戶的反應(yīng)怎么樣。
多抓魚(yú)創(chuàng)業(yè)初期不被看好,
畢竟大家都會(huì)說(shuō)——
「沒(méi)人看書(shū)了」和「沒(méi)人會(huì)買(mǎi)二手書(shū)」。
但是創(chuàng)始人@貓助 發(fā)現(xiàn)明明閑魚(yú)上每天的交易量那么大,動(dòng)銷(xiāo)最好的就是圖書(shū)。
于是,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)決定「先拉個(gè)微信群」,先拉身邊愛(ài)讀書(shū)的朋友試試看。
運(yùn)營(yíng)方法很簡(jiǎn)單——
要賣(mài)書(shū)的@群主私聊,拍照片,寄快遞;
群主驗(yàn)收后,會(huì)在群里通知大家有新書(shū)了。沒(méi)想到,微信賣(mài)書(shū)的模式居然能運(yùn)作起來(lái)。
多抓魚(yú)上線半年,就賣(mài)了20萬(wàn)本書(shū)。
(圖片來(lái)源:創(chuàng)客貼)
02意料之外的名人效應(yīng)
多抓魚(yú)的第一個(gè)大單可以說(shuō)是——
“無(wú)心插柳柳成蔭”。
客戶是作家蔣方舟。
當(dāng)時(shí),蔣方舟在整理書(shū)房時(shí)清出了許多不再需要的書(shū)籍,還特地發(fā)了微博,通過(guò)朋友推薦,決定在多抓魚(yú)上賣(mài)書(shū)。
多抓魚(yú)一下子回收了幾百本好書(shū)。
而蔣方舟的書(shū)單披露后,又迅速吸引了其他用戶搶購(gòu)。
多抓魚(yú)也由此破圈了,甚至還被當(dāng)作是收納好助手——被經(jīng)常推薦到主婦整理群里。
(圖片:騰訊混元AI畫(huà)的)
03服飾+其他業(yè)務(wù)試驗(yàn)
2021年夏天,多抓魚(yú)上線服飾業(yè)務(wù)。
服飾的利潤(rùn)會(huì)比圖書(shū)更高。
因?yàn)榉椀亩▋r(jià)本來(lái)就比較高,
在相同的利潤(rùn)率下,
服飾銷(xiāo)售所得的絕對(duì)利潤(rùn)會(huì)更為可觀。
多抓魚(yú)在開(kāi)線下固定門(mén)店的時(shí)候,就是用服飾業(yè)務(wù)的收入,來(lái)補(bǔ)貼圖書(shū)業(yè)務(wù)的收入。
跟回收?qǐng)D書(shū)一樣,
多抓魚(yú)回收衣服的價(jià)格也是靈活變動(dòng)的——
像優(yōu)衣庫(kù)的基礎(chǔ)款,以及近幾年流行的戶外沖鋒衣和瑜伽服等,都能獲得不錯(cuò)的報(bào)價(jià)。
而像成熟的職業(yè)裝,因?yàn)椴⒉缓觅u(mài),而且要出售的人很多,所以報(bào)價(jià)很低。
(圖片:自己拍的)
除了服飾,多抓魚(yú)還嘗試過(guò)其他非標(biāo)品類(lèi)——比如他們會(huì)收到很多施華洛世奇,同時(shí)也賣(mài)得很好。
創(chuàng)始人總結(jié)道,不太實(shí)用但又有禮物性質(zhì)的東西往往是周轉(zhuǎn)最快的。
04多抓魚(yú)的To B商單
今年清明節(jié)前,多抓魚(yú)又做了一個(gè)新試驗(yàn)——為小店店主配書(shū)。
多抓魚(yú)自己也沒(méi)想到,
有這么多此前沒(méi)想到的場(chǎng)景:
前來(lái)下單的客戶,有本身開(kāi)書(shū)店的店主,希望補(bǔ)充一些有特色的書(shū)籍;有做民宿/開(kāi)咖啡店的店主,想給顧客打造一個(gè)閱覽空間;也有開(kāi)火鍋店的老板,腦洞大開(kāi)想讓顧客一邊涮火鍋一邊看書(shū);
最驚喜的是,還有電視劇劇組,想根據(jù)劇中人物角色的性格特點(diǎn)設(shè)計(jì)書(shū)房……
記得@貓助 還調(diào)侃道,感覺(jué)這個(gè)問(wèn)題很適合問(wèn) ChatGPT:「一個(gè) ENTJ 霸總?cè)嗽O(shè)的主角書(shū)房背景墻上應(yīng)該有哪些書(shū)?」
(圖片:騰訊混元AI畫(huà)的)
05鐵桿粉絲的商業(yè)化靈感
在多抓魚(yú)的品牌微信公眾號(hào)上,不少鐵桿粉絲持續(xù)貢獻(xiàn)著商業(yè)idea:
有粉絲建議回收童裝和兒童用品,因?yàn)樾∨笥训囊路陀闷芬粌赡昃吞蕴耍ㄟ@個(gè)已經(jīng)在上海商店開(kāi)始做了);
有粉絲建議可以和豆瓣合作,直接在多抓魚(yú)上顯示豆瓣書(shū)評(píng),還能融合社交功能;
還有粉絲建議回收音像制品,比如CD等,但是審核成本太高。
粉絲們對(duì)待多抓魚(yú)的態(tài)度,
像極了對(duì)待「養(yǎng)成系偶像」,
不求現(xiàn)在完美,但求走得長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)。
寫(xiě)在最后
跟隨當(dāng)下經(jīng)濟(jì)所處階段成長(zhǎng)起來(lái)的,
一個(gè)是租賃,一個(gè)是二手。
它們都是對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)模式的補(bǔ)充,正在重塑著我們對(duì)所有權(quán)和資源利用的觀念。
在租賃的領(lǐng)域里,
我們發(fā)明了「共享」這門(mén)新藝術(shù)——
共享單車(chē),共享充電寶,共享辦公室,
共享一切靈活的生活方式。
我們與物的關(guān)系悄然改變,
不求天長(zhǎng)地久,但求曾經(jīng)擁有。
在二手的天地里,
我們解鎖了「淘」的無(wú)限樂(lè)趣——
淘個(gè)精致的家居爆改出租屋,淘個(gè)跑步機(jī),淘個(gè)心心念念的游戲卡,淘個(gè)沒(méi)用完的山姆會(huì)員卡,再淘個(gè)超值的游樂(lè)場(chǎng)年卡……
還有許多打工人的常規(guī)操作:
年會(huì)抽到的大獎(jiǎng),轉(zhuǎn)眼就掛閑魚(yú)。
我們與物的關(guān)系更加多元,從舊到新,從新到舊,隨心相抱每一種可能。
多抓魚(yú)也應(yīng)運(yùn)而生——
淘本二手圖書(shū),淘件二手衣服。
租來(lái)的不心疼,二手的也很香。
在物質(zhì)過(guò)剩的時(shí)代,
我們將閑置物品循環(huán)再利用,
這像一場(chǎng)對(duì)生活方式的溫柔革命。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【Vinky】,微信公眾號(hào):【叁言梁語(yǔ)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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和「轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)」的核心商業(yè)模式很像,品類(lèi)側(cè)重點(diǎn)不一樣,相比較咸魚(yú)的自由市場(chǎng)模式,這類(lèi)商業(yè)模式回收質(zhì)檢等的人工成本比較高