多抓魚,文藝版的「閑魚」?
“多抓魚:二手交易中的文藝新寵?!?在二手交易市場(chǎng),多抓魚以獨(dú)特的文藝風(fēng)格嶄露頭角。它與閑魚有何不同?又是如何在競(jìng)爭(zhēng)中走出自己的道路?讓我們一同走進(jìn)多抓魚的世界。
多抓魚,二手領(lǐng)域的新玩家。
它主要經(jīng)營(yíng)二手書交易,名聲并沒有被戲稱為“海鮮市場(chǎng)”的閑魚大。
但它已經(jīng)悄然出現(xiàn)在了北上廣深等各大城市,在賣書這門“吃力不討好”的生意里實(shí)現(xiàn)了盈利,并且獲得了包括經(jīng)緯中國(guó)、騰訊等3億RMB融資。
它的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自于豆瓣和知乎,
在老東家做不好商業(yè)化,換個(gè)平臺(tái)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
他們從創(chuàng)業(yè)至今,就像在做實(shí)驗(yàn):
微信能不能賣書?
線下書店能不能做成快閃店形式?
在多抓魚的品牌微信公眾號(hào)的評(píng)論區(qū)里,也有不少鐵桿粉絲持續(xù)貢獻(xiàn)著商業(yè)化的靈感。
粉絲們對(duì)待多抓魚的態(tài)度,
像極了對(duì)待「養(yǎng)成系偶像」,
不求現(xiàn)在完美,但求走得長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)。
在書店日漸稀少的城市里,
多抓魚如同一盞溫暖的燈塔,
照亮了愛書人的精神角落。
多抓魚的快閃店
我初次遇見多抓魚,是在深圳南山區(qū)的新商場(chǎng)——Kaledo嘉樂道。
這座商場(chǎng)新開不久,主打的是簡(jiǎn)約又帶點(diǎn)文藝范兒的建筑風(fēng)格。
這里離深圳南山區(qū)的地標(biāo)性建筑兼納稅大戶——騰訊總部,并不遠(yuǎn)。
(圖片:自己拍的)
這是個(gè)快閃店,而非長(zhǎng)期固定的模式,開店時(shí)間只有短短的一個(gè)半月。
自從多抓魚正兒八經(jīng)地開了5家店,
卻轟轟烈烈地倒閉了4家后,
便決定采用這種「快閃店」的模式——
輕運(yùn)營(yíng),不重投入。
去人氣呼聲高的城市溜達(dá)一圈,
每個(gè)城市大概待一個(gè)多月。
而且嚴(yán)控租金,不選租金貴的地方,
地方不用太靠近市中心,交通便利就好。
粉絲會(huì)如同自來水,自然而然地來。
所以他們開的店都是叫「巡游商店」。
(圖片:多抓魚微信公眾號(hào))
在深圳這家巡游商店溜達(dá)一圈,
初印象比想象中的好。
商店的左邊售賣二手圖書(這是主業(yè)),
商店的右邊售賣二手服飾(這是副業(yè))。
(圖片:自己拍的)
整個(gè)購書流程是這樣的:
用戶下載多抓魚App(現(xiàn)場(chǎng)有WiFi),掃描書背面右下方的二維碼,查詢價(jià)格。
多抓魚通常是:
1折把書收回來,3折左右把書賣出去。
每一本書都經(jīng)過了翻新消毒,
而且大部分書都有塑封,
這一點(diǎn)跟閑魚確實(shí)不一樣。
(圖片:自己拍的)
閑魚是C2C,
你要自己跟買家斗智斗勇;
多抓魚是C2B2C,
你只管把交易的事甩手給平臺(tái)。
(圖片:自己拍的)
我翻閱了一下其中的書籍,確實(shí)還挺新,沒有印象中二手書那種又黃又皺的模樣。
那為什么不直接去圖書館借呢?
可能這是部分愛書人的喜好,買二手書就像「無限期」地借了這本書。
而且我也可以再賣出去,商品還是能流通。
在多抓魚,賣書的錢可以用來買書,
買書可以打88折。
這就是年輕人俗稱的「以販養(yǎng)吸」。
這個(gè)“賣書-買書”的過程,被創(chuàng)始人@貓助(原名魏穎)描述得特別文藝——
想象一本書的冒險(xiǎn),在穿越高原的火車上,在十萬英尺的高空中,在安逸寧靜的沙發(fā)旁,被不同的手捧讀。
你手中正在翻閱的書,未來會(huì)通過多抓魚的服務(wù),去到它此生從未想過的遠(yuǎn)方,見到另一個(gè)和你精神相通卻素未謀面的人。
(圖片來源:@多抓魚 微信公眾號(hào)的趣味卡通畫)
豆瓣的文藝,字節(jié)的算法。
多抓魚雖然有著豆瓣的文藝,卻是用字節(jié)的算法在運(yùn)營(yíng)著。
用戶經(jīng)常吐槽的點(diǎn)是:
多抓魚的差價(jià)賺得太多了。
多抓魚有時(shí)給出的報(bào)價(jià)只有幾塊錢,甚至幾毛錢,可能轉(zhuǎn)手就幾十塊賣出去。這是算法決定的。
比如有用戶在多抓魚上售賣電影《晚秋》的中文版小說,只獲得1毛錢的報(bào)價(jià)。
用戶調(diào)侃道,
“在多抓魚上,湯唯和玄彬只值1毛錢。”
(圖片來源:@多抓魚 微信公眾號(hào)的趣味卡通畫)
確實(shí),文藝歸文藝,
多抓魚在「賺錢」這件事上毫不含糊——
回收價(jià)要看書有多大概率能賣出去;
轉(zhuǎn)讓價(jià)要看加上60%利潤(rùn)之后是多少。
如果算法判斷這本書不太容易賣出,
或者是一些過于大眾化的書籍,
多抓魚還可能會(huì)拒收。
有用戶吐槽道,
“連《喬布斯傳》都不收,
對(duì)得起他老人家嗎?!”
多抓魚官方也解釋道,其實(shí)只有一個(gè)版本不收,就是發(fā)行量最大的那版。
畢竟多抓魚得保證它的用戶群體——
深度愛好閱讀的文藝青年,喜歡這本書。
太暢銷的,隨處可見的,
可能真不是文藝青年想要的品味。
多抓魚創(chuàng)業(yè)的N個(gè)有趣試驗(yàn)
01最早的MVP(最小可行產(chǎn)品)試驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)人都愛講MVP,我也班門弄斧一下。
大概意思是,先進(jìn)行個(gè)小規(guī)模試驗(yàn),看看商業(yè)模式能不能行得通。
就好像要說服別人買房,就得先帶別人看樣板房,看看客戶的反應(yīng)怎么樣。
多抓魚創(chuàng)業(yè)初期不被看好,
畢竟大家都會(huì)說——
「沒人看書了」和「沒人會(huì)買二手書」。
但是創(chuàng)始人@貓助 發(fā)現(xiàn)明明閑魚上每天的交易量那么大,動(dòng)銷最好的就是圖書。
于是,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)決定「先拉個(gè)微信群」,先拉身邊愛讀書的朋友試試看。
運(yùn)營(yíng)方法很簡(jiǎn)單——
要賣書的@群主私聊,拍照片,寄快遞;
群主驗(yàn)收后,會(huì)在群里通知大家有新書了。沒想到,微信賣書的模式居然能運(yùn)作起來。
多抓魚上線半年,就賣了20萬本書。
(圖片來源:創(chuàng)客貼)
02意料之外的名人效應(yīng)
多抓魚的第一個(gè)大單可以說是——
“無心插柳柳成蔭”。
客戶是作家蔣方舟。
當(dāng)時(shí),蔣方舟在整理書房時(shí)清出了許多不再需要的書籍,還特地發(fā)了微博,通過朋友推薦,決定在多抓魚上賣書。
多抓魚一下子回收了幾百本好書。
而蔣方舟的書單披露后,又迅速吸引了其他用戶搶購。
多抓魚也由此破圈了,甚至還被當(dāng)作是收納好助手——被經(jīng)常推薦到主婦整理群里。
(圖片:騰訊混元AI畫的)
03服飾+其他業(yè)務(wù)試驗(yàn)
2021年夏天,多抓魚上線服飾業(yè)務(wù)。
服飾的利潤(rùn)會(huì)比圖書更高。
因?yàn)榉椀亩▋r(jià)本來就比較高,
在相同的利潤(rùn)率下,
服飾銷售所得的絕對(duì)利潤(rùn)會(huì)更為可觀。
多抓魚在開線下固定門店的時(shí)候,就是用服飾業(yè)務(wù)的收入,來補(bǔ)貼圖書業(yè)務(wù)的收入。
跟回收?qǐng)D書一樣,
多抓魚回收衣服的價(jià)格也是靈活變動(dòng)的——
像優(yōu)衣庫的基礎(chǔ)款,以及近幾年流行的戶外沖鋒衣和瑜伽服等,都能獲得不錯(cuò)的報(bào)價(jià)。
而像成熟的職業(yè)裝,因?yàn)椴⒉缓觅u,而且要出售的人很多,所以報(bào)價(jià)很低。
(圖片:自己拍的)
除了服飾,多抓魚還嘗試過其他非標(biāo)品類——比如他們會(huì)收到很多施華洛世奇,同時(shí)也賣得很好。
創(chuàng)始人總結(jié)道,不太實(shí)用但又有禮物性質(zhì)的東西往往是周轉(zhuǎn)最快的。
04多抓魚的To B商單
今年清明節(jié)前,多抓魚又做了一個(gè)新試驗(yàn)——為小店店主配書。
多抓魚自己也沒想到,
有這么多此前沒想到的場(chǎng)景:
前來下單的客戶,有本身開書店的店主,希望補(bǔ)充一些有特色的書籍;有做民宿/開咖啡店的店主,想給顧客打造一個(gè)閱覽空間;也有開火鍋店的老板,腦洞大開想讓顧客一邊涮火鍋一邊看書;
最驚喜的是,還有電視劇劇組,想根據(jù)劇中人物角色的性格特點(diǎn)設(shè)計(jì)書房……
記得@貓助 還調(diào)侃道,感覺這個(gè)問題很適合問 ChatGPT:「一個(gè) ENTJ 霸總?cè)嗽O(shè)的主角書房背景墻上應(yīng)該有哪些書?」
(圖片:騰訊混元AI畫的)
05鐵桿粉絲的商業(yè)化靈感
在多抓魚的品牌微信公眾號(hào)上,不少鐵桿粉絲持續(xù)貢獻(xiàn)著商業(yè)idea:
有粉絲建議回收童裝和兒童用品,因?yàn)樾∨笥训囊路陀闷芬粌赡昃吞蕴耍ㄟ@個(gè)已經(jīng)在上海商店開始做了);
有粉絲建議可以和豆瓣合作,直接在多抓魚上顯示豆瓣書評(píng),還能融合社交功能;
還有粉絲建議回收音像制品,比如CD等,但是審核成本太高。
粉絲們對(duì)待多抓魚的態(tài)度,
像極了對(duì)待「養(yǎng)成系偶像」,
不求現(xiàn)在完美,但求走得長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)。
寫在最后
跟隨當(dāng)下經(jīng)濟(jì)所處階段成長(zhǎng)起來的,
一個(gè)是租賃,一個(gè)是二手。
它們都是對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)模式的補(bǔ)充,正在重塑著我們對(duì)所有權(quán)和資源利用的觀念。
在租賃的領(lǐng)域里,
我們發(fā)明了「共享」這門新藝術(shù)——
共享單車,共享充電寶,共享辦公室,
共享一切靈活的生活方式。
我們與物的關(guān)系悄然改變,
不求天長(zhǎng)地久,但求曾經(jīng)擁有。
在二手的天地里,
我們解鎖了「淘」的無限樂趣——
淘個(gè)精致的家居爆改出租屋,淘個(gè)跑步機(jī),淘個(gè)心心念念的游戲卡,淘個(gè)沒用完的山姆會(huì)員卡,再淘個(gè)超值的游樂場(chǎng)年卡……
還有許多打工人的常規(guī)操作:
年會(huì)抽到的大獎(jiǎng),轉(zhuǎn)眼就掛閑魚。
我們與物的關(guān)系更加多元,從舊到新,從新到舊,隨心相抱每一種可能。
多抓魚也應(yīng)運(yùn)而生——
淘本二手圖書,淘件二手衣服。
租來的不心疼,二手的也很香。
在物質(zhì)過剩的時(shí)代,
我們將閑置物品循環(huán)再利用,
這像一場(chǎng)對(duì)生活方式的溫柔革命。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【Vinky】,微信公眾號(hào):【叁言梁語】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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和「轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)」的核心商業(yè)模式很像,品類側(cè)重點(diǎn)不一樣,相比較咸魚的自由市場(chǎng)模式,這類商業(yè)模式回收質(zhì)檢等的人工成本比較高