在Saas類產(chǎn)品中，支付體系一定是重中之重。那如果有問題怎么辦？這篇文章，我們來看看其挑戰(zhàn)和作者給到的建議。

一、SaaS軟件企業(yè)面臨的三大支付挑戰(zhàn)

1. 現(xiàn)金流的直接沖擊：一般MOR這種大賬戶模式的支付公司，結(jié)算周期都非常的長(zhǎng)一般在T+30。這樣的結(jié)算條款對(duì)現(xiàn)金流是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。所以建議在選擇和物色支付公司的時(shí)候一定要把結(jié)算周期往下談，基本上如果不是MOR模式，是PF或者直接收單行的話，結(jié)算周期可以到T+2/T+7 左右。如此的話大大降低了商戶的現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。（對(duì)PF，收單行，MOR概念還不熟的請(qǐng)看我這篇文章‘一文看懂跨境收單版圖’）
2. 訂閱數(shù)據(jù)的丟失風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)支付公司關(guān)閉賬戶或更換服務(wù)商時(shí)，舊的訂閱數(shù)據(jù)容易丟失。海外支付服務(wù)商在數(shù)據(jù)遷移上的配合往往不盡人意，耗時(shí)長(zhǎng)且難度大
3. 線上支付的中斷：支付中斷的痛：流量不斷，支付卻中斷，無疑是最令人痛心的場(chǎng)景。這不僅影響收入，還可能損害客戶信任。

Takeaway 支付公司的風(fēng)險(xiǎn)與海外維權(quán)的挑戰(zhàn)

1. 支付安全無絕對(duì)：沒有任何支付公司能夠百分百保證其服務(wù)的穩(wěn)定性和資金安全。內(nèi)部政策的變動(dòng)和合規(guī)要求的收緊，往往超出我們的掌控。即便是有著20年歷史的老牌支付公司，也可能面臨結(jié)算問題，這無疑加劇了商戶對(duì)支付公司的信任危機(jī)。

2. 海外維權(quán)之路艱難：面對(duì)海外支付服務(wù)商，尤其是當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，國內(nèi)商戶往往感到無助。即便有國內(nèi)銷售人員，中小商戶也很難獲得應(yīng)有的服務(wù)。在海外，由于不熟悉當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)政策，商戶在維權(quán)時(shí)常常感到束手無策，如同“啞巴吃黃連，有苦說不出。

二、給軟件客戶的建議 （支付穩(wěn)定性的重要性）

• 提前布局支付：多對(duì)接一些支付公司，智能路由交易，把你資金的風(fēng)險(xiǎn)分散別傻傻的只是用一家支付公司。
• 資金回收策略：建議可以通過我們公司Payinsider對(duì)接一些優(yōu)質(zhì)的PF以及收單行，可以大大降低你們的現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。
• 訂閱管理留在自己這邊：需要持有PCI level 1 證書（只有交易量足夠大的商戶才有這個(gè)能力和必要）或合作具有證書的技術(shù)服務(wù)商。