年終總結(jié),每年固定給你一次成長的機(jī)會(huì)。
年終總結(jié),于每個(gè)人而言,都是一次很好的自我復(fù)盤和成長的機(jī)會(huì)。無論我們身處什么崗位,我們一定或多或少,在某些場景被動(dòng)地去開展過工作。年終總結(jié)可以很好的幫助我們回顧、串聯(lián)、剖析、自省這一年我們做的事兒,到底是真的有價(jià)值的充實(shí)自己,還是在麻木的執(zhí)行事項(xiàng)。
臨近年末,有些小伙伴開始為年終總結(jié)報(bào)告擔(dān)憂,寫太多怕寫成流水賬,寫太少又怕遺漏一些重要信息。一邊說,一邊雙手已經(jīng)開始抓頭發(fā)了。所以今天我們聊一聊年終總結(jié)怎么寫。
首先,我們還是先明確,年終總結(jié)的主要匯報(bào)對(duì)象是誰。如果你是中層小管理,那你的總結(jié)除了要向上級(jí)匯報(bào),同時(shí)也是需要向下傳遞信息和反饋的;如果你是普通員工,那你的報(bào)告是向直屬上級(jí)或者更高一層級(jí)的大佬。
當(dāng)然,我個(gè)人會(huì)把年終總結(jié)的匯報(bào)對(duì)象加上“我自己”,我想通過這個(gè)契機(jī),去發(fā)現(xiàn)自己的成長,同時(shí)也反思自己在某些特定場景,是否還能做得更好。
再說,報(bào)告的主要目的是什么,為什么一定要有這么個(gè)年終報(bào)告的節(jié)點(diǎn)?因?yàn)橐荒昀?,整體環(huán)境在變化,大家的目標(biāo)達(dá)成過程中,一定會(huì)遇到很多問題,所以策略可能也發(fā)生了一些變化。那我們是需要去回顧年初的目標(biāo),經(jīng)歷一年時(shí)間,達(dá)成情況如何。過程中有哪些有價(jià)值的點(diǎn)是可以借鑒的,或者有哪些坑是需要規(guī)避的。真正把這一部分,梳理提煉出來,你一定會(huì)大有收獲!所以可能核心的目的是:通過這個(gè)總結(jié),真正做到自我審視。
最后,說完匯報(bào)對(duì)象和匯報(bào)目的,我們來說說,年終報(bào)告,到底要報(bào)告些什么內(nèi)容?我梳理了一個(gè)公式:
年終報(bào)告=干貨結(jié)論+目標(biāo)拆解及問題&使用的策略&達(dá)成效果+個(gè)人&團(tuán)隊(duì)價(jià)值+明年計(jì)劃
接下來,我們來拆解一下這個(gè)公式:
1)開篇直接給有價(jià)值的結(jié)論
比如今年有效促成目標(biāo)達(dá)成的解決方案是什么?未來是否繼續(xù)擴(kuò)大。這里一定有個(gè)敲黑板提示:開篇切忌給到很多數(shù)據(jù)或者很多圖表。你的上級(jí)理論上是會(huì)看到多個(gè)匯報(bào)對(duì)象的內(nèi)容,大家如果都給很多數(shù)據(jù)呈現(xiàn),不給“干貨結(jié)論”,這個(gè)時(shí)候就需要上級(jí)自己去通過數(shù)據(jù)翻譯結(jié)論,觀感是不佳的。
2)結(jié)合目標(biāo)達(dá)成情況,呈現(xiàn)具體內(nèi)容
如果目標(biāo)達(dá)成情況較好,可以傳遞目標(biāo)拆解思路,及對(duì)應(yīng)的有效策略,同時(shí)呈現(xiàn)核心策略對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度。如果目標(biāo)達(dá)成情況不好,也別慌,可以定位目標(biāo)未能達(dá)成的關(guān)鍵問題及根因,過程中做了哪些努力,總結(jié)了哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這部分建議盡量提煉,努力用1~2句話概述各策略的效果,包含要素可以有:目標(biāo)-問題-場景-策略-渠道-效果等。
3)基于本年度的目標(biāo)沖刺過程,傳遞個(gè)人&團(tuán)隊(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)
既然是年度匯報(bào),那肯定是也是一年一度的個(gè)人價(jià)值展示機(jī)會(huì)。如果是團(tuán)隊(duì)管理者,可以從個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的角度來傳遞貢獻(xiàn)度,如果是普通伙伴,則可以從個(gè)人維度呈現(xiàn)自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。這里也有一個(gè)提示:這部分不建議放在前面,是避免太強(qiáng)調(diào)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn),弱化了你的業(yè)務(wù)思考。畢竟不管你有多厲害,公司層面肯定會(huì)更看重業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)事項(xiàng)。當(dāng)然,如果有晉升的訴求,且目標(biāo)達(dá)成情況超預(yù)期,也可以放到第二部分呈現(xiàn)。
4)基于本年度的遺留問題或者有效經(jīng)驗(yàn),給出來年改善計(jì)劃
如果今年做得好,那明年如何復(fù)制擴(kuò)大;如果今年做的不理想,那明年從哪些維度進(jìn)行改善,預(yù)計(jì)通過改善達(dá)到什么效果。
希望我們都可以在每一次輸出中,不斷進(jìn)步。
作者:平平無奇小運(yùn)營,公眾號(hào):有一個(gè)小仙女
本文由 @平平無奇小運(yùn)營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!