用戶體驗設計并非高不可攀的玄學，而是一門可以通過技巧和思維方式提升的技能。本文將介紹一種獨特的“倒帶思維”（逆向思維），幫助設計師從用戶體驗的學渣進階為設計大神。

最近刷到一條讓我醍醐灌頂的視頻——數學學渣只要學會逆向思維，解題快得像開了倍速播放！視頻里那個開根號的題目，正常解法簡直像在給計算器做人工呼吸，但用逆向思維倒推，三下五除二就搞定了。這讓我突然頓悟：原來缺的不是天賦，而是一個”倒帶鍵”！

比如下面這道題，如果按下倒帶鍵，你就秒開竅了。

這個騷操作怎么越看越眼熟？這不就是用戶體驗的“倒帶思維”（逆向思維）嗎？用戶體驗設計開掛必會技能呀?。∧闳绻麑W會倒帶思維，你就像被柯南附體，瞬間看穿需求文檔里藏著的用戶密碼。這哪是做設計？分明是在玩解謎游戲！

有些人總以為用戶體驗設計是玄學，得靠天賦異稟才能參透?，F在才發(fā)現根本不需要頭懸梁錐刺股——只要學會倒著思考，你也能開掛！

如何定义B端产品及B端产品经理方法论

相较于C端产品，B端产品最大的特点是：面向特定领域用户，且数量少得多，但更注重对用户专业领域操作流程的深度挖掘——也就是专业性更强，与业务的结合更紧密。

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讓我們來看看下面這張用戶體驗設計的流程圖，它也是倒帶思維模型圖

我們看到前兩步都是和用戶相關的，反過來想用戶就是我們的終極目標，就像解數學題一樣。用戶的題是什么，題的目標是什么，是我們首先需要理解和挖掘的，如果我們跳過前兩步，直接跳到了第三部分，進行了產品的設計，那么可怕的事情將會是——答非所問！所以這個“倒帶模型”要求大家踏踏實實的“倒帶”，認認真真的去思考出題的目的，才能讓你上線的產品具有生命力。

經常看到一些產品上線即失敗，打著最小MVP的幌子說是上線后試試，那么對不起，這些朋友是不是應該在產品形態(tài)和方案設計的階段就去向前探究并論證過解題方法是否達題了？草率的上線勢必浪費開發(fā)的資源，是對產品極其不負責的表現。那么我們的管理者朋友，是否仔細詢問過用戶這道題是不是有解，還是個無解題？

我見過太多的公司，雖然設立了用戶體驗相關的部門，卻定位為執(zhí)行部門，你們從這個模型就可以看出，如果大家用“倒帶模型”。那么用戶體驗這個部門勢必應該是這個公司的領英部門。因為這才是產品的密碼。甚至有些公司做著做著把用戶體驗部門都做丟了。那么相關從業(yè)者們也請捫心想想，是否是因為大家沒有“倒帶思維”？所以導致上線內容站不住腳跟，久而久之沒有人信任這個部門了。覺得這個部門是雞肋呢？

上面是我在看數學思維時的一些隨想，如果文章中觸犯到誰了，可以隨便噴。作為一名20年的用戶體驗從業(yè)者，經常有人問我，我做設計的時候是怎么想問題的。為什么我推動的項目總是有好的數據結果。我其實也一直沒法言簡意賅的解釋清楚，數學的逆向思維給了我靈感。我用的方法就是”逆向思維”，我在這里給它起名為“倒帶思維”，如果您已經看到了此處，還請點個贊再走謝謝~~