在當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)逐漸從低價(jià)周期向新的消費(fèi)周期轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，天貓正積極布局，試圖抓住新一輪消費(fèi)周期帶來的品牌發(fā)展機(jī)遇。

在政策和產(chǎn)業(yè)的共同作用下，中國(guó)消費(fèi)正試圖從低價(jià)周期向一個(gè)新的消費(fèi)周期爬升。

低價(jià)周期的出現(xiàn)，與本身就會(huì)周期性出現(xiàn)的產(chǎn)能過剩有關(guān)，同時(shí)疊加了疫情之后大家消費(fèi)信心受損等因素，最終走向供給同質(zhì)化背景下的價(jià)格戰(zhàn)。

它也帶來了良性結(jié)果，比如單品爆品以及去除中間商的作用下，某些場(chǎng)景的交易效率被提升了，但商家利潤(rùn)也因此被打薄。久而久之，不僅零供關(guān)系受到影響，消費(fèi)體驗(yàn)難免出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣，整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)盤子也沒辦法進(jìn)一步擴(kuò)大。

想把消費(fèi)重新拉回到一個(gè)良性正向的發(fā)展周期，就要讓消費(fèi)者愿意多消費(fèi)，讓生產(chǎn)者有動(dòng)力做供給創(chuàng)新——只有創(chuàng)新才能形成差異化，而不是卷入無盡的同質(zhì)的、只能比拼價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，才能讓生產(chǎn)者有利潤(rùn)空間繼續(xù)做創(chuàng)新嘗試，讓消費(fèi)者享受到好產(chǎn)品、好服務(wù)，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)活力、經(jīng)濟(jì)活力。

做了8年产品经理后，我是这么看产品经理的

我个人是从非常初级的产品经理做起，再到负责一个大产品的项目管理，现在有幸跳出了日常基础的工作更多的去看产品的PMF，product strategy...

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我們目前正處在這樣的周期轉(zhuǎn)化中。這個(gè)轉(zhuǎn)換的外部干預(yù)動(dòng)力是政策刺激，包括去年開始的一系列金融政策，以及不斷加碼、不斷擴(kuò)大范圍的國(guó)家補(bǔ)貼等消費(fèi)刺激政策。

內(nèi)部驅(qū)動(dòng)是供需本身的周期性進(jìn)化，通過創(chuàng)新和差異化走出供給過剩和同質(zhì)化內(nèi)卷，甚至「幫頭部品牌保持市占率和利潤(rùn)率」，但前提是推進(jìn)并購(gòu)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，進(jìn)而創(chuàng)造增量需求。

如此，才能內(nèi)外結(jié)合，把消費(fèi)盤子做大，提高消費(fèi)在整個(gè)GDP的占比。

而當(dāng)商家都尋求差異化和生意增量的時(shí)候，試圖提供更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)，有產(chǎn)品功能創(chuàng)新，有情緒價(jià)值、社交價(jià)值的時(shí)候，實(shí)際上就有對(duì)流量能力、內(nèi)容能力、消費(fèi)洞察力、生產(chǎn)能力，乃至更綜合的品牌力提出了更高要求。

天貓想抓住的就是新一輪消費(fèi)周期里的品牌機(jī)會(huì)。

天貓本身是10多年前上一個(gè)消費(fèi)升級(jí)時(shí)期的產(chǎn)物，在疫情前后開啟的性價(jià)比周期里，它在阿里電商的優(yōu)先級(jí)實(shí)際上是靠后的?，F(xiàn)在，天貓重新回到臺(tái)前，想踩住一個(gè)正若隱若現(xiàn)的新消費(fèi)勢(shì)頭。

當(dāng)然對(duì)阿里電商來說，天貓還承擔(dān)著盈利機(jī)器的角色。不過在這一輪消費(fèi)周期里，天貓和阿里媽媽都不可能再「躺著賺錢」，而是要與品牌一起，幫助品牌成長(zhǎng)。

那么，天貓要如何抓住這次機(jī)會(huì)？

天貓的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)很明顯，有淘天的交易心智，有88VIP心智，有30萬品牌旗艦店和18萬品牌。阿里電商覆蓋了10億消費(fèi)者，他們平均每2天來一次淘天；其中88VIP會(huì)員數(shù)已達(dá)到4900萬，他們每月則有27天打開淘天。

天貓總裁家洛在本周的天貓超級(jí)品牌私享會(huì)2025 TopTalk上提到，天貓今年的經(jīng)營(yíng)策略是全力扶持優(yōu)質(zhì)品牌、原創(chuàng)品牌，幫品牌做長(zhǎng)期、高效、穩(wěn)定的生意。同時(shí)加大對(duì)假冒偽劣的供給的打擊。

并且對(duì)于B端和C端都有空前力度的補(bǔ)貼。在B端，把補(bǔ)貼擴(kuò)充到更多品類，以及給商家更多傭金反哺、廣告激勵(lì)反哺，按年度對(duì)賭策略也有更多加碼投入。在C端，會(huì)對(duì)高購(gòu)消費(fèi)者有更多按月、按季度的激勵(lì)，對(duì)購(gòu)買頻次低的新人也有對(duì)應(yīng)激勵(lì)手段。

在此基礎(chǔ)上，天貓強(qiáng)調(diào)流量和內(nèi)容的重要性、新品運(yùn)營(yíng)是重中之重、會(huì)員運(yùn)營(yíng)，以及加強(qiáng)與社交媒體的合作。

如前所說，接下來的消費(fèi)周期內(nèi)，品牌會(huì)在復(fù)購(gòu)、利潤(rùn)以及經(jīng)營(yíng)持續(xù)性上扮演越發(fā)重要的作用，越來越多的商家開始對(duì)「如何做品牌」有了更迫切的需求。阿里媽媽在今年開年的會(huì)上提出的「品牌新力」模型也是對(duì)新的消費(fèi)周期的回應(yīng)，它清楚地告訴商家，會(huì)從新客規(guī)模、主動(dòng)搜索規(guī)模，復(fù)購(gòu)規(guī)模這三個(gè)角度來闡述品牌力，而不像以前更偏ROI或者GMV導(dǎo)向。

這會(huì)對(duì)天貓的能力，尤其是內(nèi)容能力和流量能力提出新的要求。天貓除會(huì)在站內(nèi)給品牌更多搜索流量支持，給高質(zhì)量的導(dǎo)購(gòu)類短視頻會(huì)在天貓獲得更多曝光機(jī)會(huì)，一個(gè)新變量是，一直在基于互聯(lián)互通的大環(huán)境，強(qiáng)調(diào)站外種草、站內(nèi)追投的聯(lián)動(dòng)策略。

互聯(lián)互通除了包括和微信支付打通之后的新客獲取，更包括與阿里媽媽會(huì)整合B站、小紅書以及分眾等外投資源，幫助品牌在淘外進(jìn)行一站式的廣告投放和內(nèi)容種草，同時(shí)天貓做站內(nèi)追投。這些在年初的阿里媽媽大會(huì)上已經(jīng)提到。

天貓期望，基于以上這些動(dòng)作，不僅能把優(yōu)質(zhì)商家篩選出來，還能讓他們實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)，講好自己的品牌故事，最終沉淀出來一個(gè)個(gè)有更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新能力，會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力，有完善的售后服務(wù)能力、乃至更綜合品牌力的品牌。

當(dāng)然不同品牌對(duì)天貓的需求側(cè)重點(diǎn)不同。

比如小米，作為有性價(jià)比的品牌代表，更看重的可能是天貓的新品首發(fā)能力和基于88VIP的人群資產(chǎn)沉淀。

小米集團(tuán)副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁王曉雁提到，小米一直和天貓?jiān)谛缕肥装l(fā)階段做合作，參與天貓小黑盒等活動(dòng)，新品上新時(shí)，天貓會(huì)給小米首頁流量支持、搜索加權(quán)、直播傭金返還等扶持。

除此之外，小米和88VIP深度合作。2024年，小米是3C類目里第一個(gè)和天貓簽署88VIP年框的品牌。天貓幫小米承接了人群破圈后的轉(zhuǎn)化，目前小米消費(fèi)者中「女性占比越來越高」。小米過去兩個(gè)月在天貓實(shí)現(xiàn)了同比50%以上的增長(zhǎng)。小米汽車官方旗艦店也上線天貓，至今已賣出9000多個(gè)試駕服務(wù)，雙方還在探索未來如何把整車放到天貓銷售。

護(hù)膚品牌華熙生物則想要回歸初心，做科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的護(hù)膚品牌，希望天貓和它一起創(chuàng)造新一代國(guó)貨品牌。華熙生物董事長(zhǎng)兼CEO趙燕強(qiáng)調(diào)，她本人接下來會(huì)在「打造品牌力」上投入更多精力，而天貓策略從低價(jià)轉(zhuǎn)向GMV，以及扶持品牌的策略，是華熙生物接下來會(huì)強(qiáng)化與天貓的戰(zhàn)略合作的核心原因。另外，趙燕補(bǔ)充說：簡(jiǎn)單的互聯(lián)互通不奏效，關(guān)鍵還是需要內(nèi)容能力。

國(guó)際品牌Adidas大中華區(qū)數(shù)字化高級(jí)副總裁Molly也同樣表示，想借助天貓用自己的內(nèi)容能力、運(yùn)營(yíng)能力，幫他們進(jìn)一步講好本地化的故事。

總之，新一輪消費(fèi)周期由政策驅(qū)動(dòng)和拋出一個(gè)苗頭之后，更多產(chǎn)業(yè)、平臺(tái)側(cè)的動(dòng)作已經(jīng)出現(xiàn)，當(dāng)更多創(chuàng)新的、差異化的乃至品牌的供給出現(xiàn)并獲得長(zhǎng)期的生意增長(zhǎng)，一個(gè)由創(chuàng)新和差異化驅(qū)動(dòng)的新消費(fèi)周期才有希望形成。