美團開始猛補課,“不睡覺也要搞AI”
美團在AI領(lǐng)域開始加速布局,從低調(diào)觀望到高調(diào)招聘,甚至提出“不睡覺也要搞AI”的口號,試圖在AI浪潮中追趕并尋找新的增長點。本文將深入剖析美團AI戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變、面臨的挑戰(zhàn)以及其未來的發(fā)展方向。
招人的風向透露出大廠們在AI上的動向。最近阿里國際傳出大幅加碼AI人才布局的消息引來關(guān)注,再早一點,美團的AI招聘在社交網(wǎng)絡(luò)上引起不少討論。
尤其對美團來說,雖然王興早就看到了AI上的機會,但這家巨頭之前遲遲沒有明顯的AI動作,而自3月以來,美團不僅忽然亮出了“主動進攻”的AI策略,還給出了交付產(chǎn)品的時間線——今年晚些時候,一款全新的AI原生產(chǎn)品將會與用戶見面,成為覆蓋美團所有服務(wù)的“私人助手”。
對比以前在AI上的遲緩,現(xiàn)在美團顯然要加速前進。不過在具體目標之下,首先還是要解決人的問題。
大廠高管在社交網(wǎng)絡(luò)公開招人的情況不多見,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中成了例外。不久前他在即刻發(fā)帖,邀請對AI有強烈熱情的同學加入。同時前美團招聘負責人、現(xiàn)AI產(chǎn)品經(jīng)理魏小康還在小紅書連續(xù)發(fā)文,為美團旗下的光年之外招攬“猛搞AI的瘋子”。
這些信號透露出了美團追趕AI的急切。然而不只如此,從內(nèi)到外,美團都在想辦法突出自己的AI含量。
01 美團AI變高調(diào),不過方向還有點模糊
把“美團AI面試”打在小紅書搜索框,會看到相關(guān)詞條有130萬+的筆記。同樣的格式換成字節(jié)或者阿里,關(guān)聯(lián)筆記數(shù)量就只有美團的零頭了。
在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的存在感,成為了美團AI的一個小小的特點。一位即將入職美團、從事AI產(chǎn)品相關(guān)崗位的求職者告訴硅星人,他感覺“美團比較關(guān)注AI”的理由之一,就是體感小紅書上美團發(fā)力AI的帖子比較多。
你會看到“美團er”聊公司的AI氛圍和使用體驗,也會從“美團發(fā)起全民AI潮”這樣的消息看到它對AI的重視。據(jù)稱美團內(nèi)部關(guān)于AI的分享會越來越多,各業(yè)務(wù)線都在往AI上靠——不過也有美團員工向硅星人表示,不知道公司到底在AI上做了什么。
實際無論是內(nèi)是外,對美團AI的感知都有些模糊。除了王興之前在財報會議上的表態(tài),美團最明顯的AI動作是在外界紛紛接入DeepSeek的時候,也接入了DeepSeek。然而其主要用途,是用來生成某個套餐的AI智選總結(jié)。比如告訴你哪家店的宮保雞丁飯的雞肉鮮嫩多汁,哪一款奶茶的茶香濃郁、口感豐富……
雖然不能說這類總結(jié)完全沒用,但對真實的消費決策能有多少價值恐怕存疑。就像網(wǎng)友反饋,一來AI寫得太假,不知道是不是它自己編的;更重要的是,如果只是吃個飯就要看一堆東西,那效率就太低了。
換言之,與其說是用戶需要AI,不如說是美團自己需要AI。這時候,社交網(wǎng)絡(luò)上兩則引起業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的招聘廣告,更具體說明了美團需要怎樣的AI。
一則是王莆中給美團原生AI產(chǎn)品招人,另一則是光年之外團隊招人。前者基于美團主營業(yè)務(wù),目標是智能地滿足用戶外賣下單、出行就餐等各類個性化需求,實現(xiàn)“真正用戶視角出發(fā)的千人千面”。后者則是在美團主業(yè)之外進行探索,“方向無限制,陪伴、內(nèi)容、工具、ToB、硬件等都在嘗試。
之前王興判斷,AI演化迅速,有能力改變、顛覆甚至徹底改造每個行業(yè)。于美團而言,“既興奮又擔憂?!痹谶@種情況下,圍繞主業(yè)的AI嘗試,可以給美團在新時代鎖住下限;跳出主營邊界的嘗試,有機會給美團探索新的增長空間。
不過這些招聘同樣暴露出美團AI的一個問題,那就是重點不明確。比如光年之外的“方向無限制”,給人感覺是“沒有方向”。而基于主營業(yè)務(wù)的AI產(chǎn)品,要怎么跟美團各類服務(wù)達成有實用價值的結(jié)合,也尚不明朗。
拿最有代表性的外賣來說,影響消費體驗的主要是外賣是否健康、好吃,這不是AI能解決的。即便AI可以給出一些點餐建議,但一個人的外賣需求往往通過幾家熟悉的飯店解決,找AI幫忙,有點多此一舉。
02 “睡什么睡,起來嗨”,王興點贊
頭部大廠里,美團對AI的態(tài)度有著明顯變化。雖然早就關(guān)注到AI,但很長時間里,美團對AI相當保守。
早在2023年3月,王興就在朋友圈提到,Al大模型讓他既興奮于即將創(chuàng)造出來的巨大生產(chǎn)力,又憂慮這一技術(shù)未來對整個世界的沖擊。而在當年5月的財報電話會議上,他們進一步表示,已經(jīng)有內(nèi)部團隊建立相關(guān)模型并應(yīng)用。
不過在之后近兩年時間里,美團除了持續(xù)通過投資做AI布局,以及持續(xù)推進無人機無人車送外賣,一直沒怎么談?wù)揂I,也沒拿出明顯的AI成果。倒是拓展海外市場、推進即時零售這樣的市場戰(zhàn)略,一直受美團關(guān)注。以至于當王興上個月表示,美團在AI上始終是“主動進攻”而非“被動防守”,讓外界有點意外。
或許是大模型的發(fā)展讓美團看到了新的機會,又或者是資本市場對AI的關(guān)注讓大廠們不得不去跟AI結(jié)合,總之,美團要盡快拿出可以值得討論的AI產(chǎn)品了。
這時候,時間成了美團發(fā)力AI的最大障礙。
前面兩則招聘,其實也透露了美團AI在時間上的緊張。比如原生AI產(chǎn)品的招聘提到了團隊風格是“簡單、高效”,而光年之外更突出了對效率的重視。它不僅強調(diào)要“快速試,成了猛搞”,還明確要求了求職者的AI投入度——要有14*6~7的時間能給AI。其中工作時間12*5起,其他是自學時間;14*6是最底線。
這種時間投入無疑會勸退一批AI人才,但時間對美團太寶貴了。
實際上,今年3月王興凌晨點贊的美團內(nèi)網(wǎng)文章,主旨就是呼吁大搞AI。文中同樣提到了14*6。據(jù)硅星人了解,王興點贊的正是文章最后一句:睡什么睡,起來嗨。
2024年,美團營收超過3300億,利潤超過350億。燒錢不會是這個級別的大廠投入AI的障礙,但激烈的競爭爭分奪秒,哪怕是模型這樣飛速迭代的技術(shù),想要“后發(fā)制人”,節(jié)奏也不容易把握。
什么時候“all in”,很可能決定一家公司未來多年的走向。在騰訊,阿里和字節(jié)們已經(jīng)基本找到自己節(jié)奏后,美團看起來也覺得時機到了。
“23-24 年,由于模型能力的不足,所有做應(yīng)用的團隊都是小打小鬧(豆包、元寶本質(zhì)是基座的附屬品),都在驗證 0-1, 今年技術(shù)成熟了,是大家爆發(fā)的一年?!蔽盒】翟谒挠⑿厶抡f到。
之前“睡著”的美團AI“起來嗨”了,這場競爭要更熱鬧了。
作者|李楠
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【硅星人】,微信公眾號:【硅星人Pro】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!