隨著雙11購物節(jié)的臨近，電商平臺之間的競爭愈發(fā)激烈，而今年的一大焦點(diǎn)是“退貨率”問題。退貨率的高低不僅影響著消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，也直接關(guān)系到商家的利潤和電商平臺的信譽(yù)。文章探討了淘寶、拼多多等平臺的新政策，以及這些政策如何平衡商家和消費(fèi)者的利益，同時(shí)應(yīng)對高退貨率帶來的挑戰(zhàn)。