引子 通常情況下，我們可以通過用戶訪談的方法了解用戶需求，其實設(shè)計師還可以通過分析用戶問卷調(diào)查數(shù)據(jù)以及網(wǎng)站頁面數(shù)據(jù)等方式，了解用戶需求以及用戶在使用產(chǎn)品時遇到...

引子 通常情況下，我們可以通過用戶訪談的方法了解用戶需求，其實設(shè)計師還可以通過分析用戶問卷調(diào)查數(shù)據(jù)以及網(wǎng)站頁面數(shù)據(jù)等方式，了解用戶需求以及用戶在使用產(chǎn)品時遇到...

與十年前不同，當(dāng)今令數(shù)據(jù)分析師迷茫的，可能不再是數(shù)據(jù)很少，而是數(shù)據(jù)很多;今天不是不知道玩好數(shù)據(jù)的重要性，而是不知道玩錯數(shù)據(jù)的危害性，即所謂甜蜜的煩惱。一個數(shù)據(jù)...

常用的定量分析是問卷調(diào)查，這可以收集到用戶對產(chǎn)品的主觀反饋，它的結(jié)果受問卷題目的影響，不能完全客觀地反映用戶如何使用產(chǎn)品，他們在實際環(huán)境中遇到了哪些問題。而...

對很多從事產(chǎn)品工作的同事來說，“以用戶為中心”是工作的重點，同時也是難點。用戶的心思難以捉摸，用戶研究的工作也似乎高深莫測。不過，用戶研究并不一定總要使用眼動...