產(chǎn)品設(shè)計 企業(yè)服務(wù)治理三板斧 服務(wù)治理是一項持續(xù)性的工作,做好服務(wù)治理,有助于企業(yè)提升運營能力,既提升外部的客戶體驗,又可以提升內(nèi)部的運營效率。那么,怎么搭建合理的服務(wù)治理體系呢?這篇文章里,作者做了總結(jié),一起來看。 彬哲 SOP服務(wù)治理權(quán)益體系