都2023年了,誰(shuí)還在用QQ?

limpide
11 評(píng)論 7006 瀏覽 23 收藏 14 分鐘
🔗 B端产品经理需要进行售前演示、方案定制、合同签订等,而C端产品经理需要进行活动策划、内容运营、用户激励等

#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》出品。

微信橫空出世后,迅速占領(lǐng)了人們的生活和工作,不少人對(duì)此是苦不堪言。既不想被微信“綁架”,又時(shí)時(shí)刻刻離不開微信。而QQ作為一款較為古早的社交產(chǎn)品,理應(yīng)在微信出現(xiàn)后就走向沒(méi)落,但時(shí)至今日,依舊有不少人活躍在QQ上。是誰(shuí)在用QQ呢?他們?cè)谟肣Q做什么?本文作者對(duì)此進(jìn)行了觀察分析,一起來(lái)看看吧。

“你有多久沒(méi)打開過(guò)QQ了?”

打開手機(jī)QQ界面,我看著因?yàn)榇罅坑咳氲娜合⒖D的手機(jī)界面,感到一種暌違已久的陌生。

在網(wǎng)絡(luò)聊天社交幾乎被微信壟斷的今天,QQ在我的社交生活中早已成為配角。若非很久不曾聯(lián)系的網(wǎng)友突然在QQ發(fā)來(lái)訊息,我下一次打開QQ的時(shí)間還是未知數(shù)。而打開的QQ消息頁(yè)面里,除了催我打開QQ的那一條訊息,只剩下無(wú)關(guān)緊要的大量群消息和系統(tǒng)推送——曾經(jīng)一起用QQ交流的朋友,也大多轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他社交平臺(tái)了。

這種現(xiàn)象并不是個(gè)例,對(duì)于很多人而言,今天的QQ只作為一個(gè)備選項(xiàng)留在應(yīng)用列表中。自2018年QQ的用戶達(dá)到最高值,此后每年中,QQ用戶的增長(zhǎng)率都在降低,甚至在緩慢地流失。

但即使已經(jīng)很少再用到QQ,每次換新設(shè)備,我還是會(huì)將之放在桌面方便打開的位置,因?yàn)闀r(shí)至今日,仍然有人堅(jiān)持用QQ,我還需要留著QQ來(lái)與他們保持聯(lián)系。

這些人都是誰(shuí)?他們?yōu)槭裁催€在堅(jiān)持用QQ?

一、誰(shuí)還在堅(jiān)持用QQ?

打開QQ好友列表,還亮著的頭像不如從前那樣多,卻也占了至少一半;消息列表中,最近還有消息彈出的群組其實(shí)并不少?。但點(diǎn)擊這些還亮著的頭像,他們大多都保持著“離開”或者“請(qǐng)留言”的狀態(tài),隨時(shí)在線,能夠及時(shí)回復(fù)的人并不多。

我的QQ賬號(hào)開通于我的學(xué)生時(shí)代,當(dāng)時(shí)QQ正是泛用性最高的社交平臺(tái),添加了大部分的親朋好友和同學(xué);后來(lái)這個(gè)賬號(hào)一直沿用到網(wǎng)上的社交生活與工作中,又加入了許多工作、學(xué)習(xí)用的群組以及小眾圈子的網(wǎng)友,QQ好友的成分不可謂不復(fù)雜。QQ好友有非常方便的分組功能,打開好友列表,不同分組里好友的在線情況一目了然。

在我的分組列表中,在線率最高的是網(wǎng)友分組,這些人大多是因?yàn)橄嗤膼?ài)好,在論壇、貼吧和各種興趣愛(ài)好群組中認(rèn)識(shí)的朋友。QQ是當(dāng)時(shí)許多小眾圈子愛(ài)好者青睞的社交方式,直到今天,圈子里的許多人仍然保持著使用QQ的習(xí)慣。我注意到,這些人頭像后綴著的簽名與動(dòng)態(tài)更新頻率也相當(dāng)高,即使是隱身的灰色頭像,后面也緊隨著最近更新的動(dòng)態(tài)。

許多職場(chǎng)人也還留在QQ,他們大多保持著PC在線的狀態(tài),動(dòng)態(tài)更新并不頻繁,看起來(lái)QQ并不是他們滿足社交需求的手段,但一定會(huì)標(biāo)明他們的在線狀態(tài),聯(lián)系起來(lái)回復(fù)率反而很高。

還有許多QQ群組,與工作資源、課程有關(guān)的群組消息不多,但還保持著每天固定的更新頻率;一些由各種興趣圈子、愛(ài)好者聚集形成的群組則非?;钴S,點(diǎn)開聊天界面,常常有聊天等級(jí)90/100的活躍成員一直熱絡(luò)地發(fā)言,聊天氣泡還在一個(gè)接一個(gè)地彈出。

這些人為什么還活躍在QQ?我點(diǎn)擊了其中幾個(gè)還跳動(dòng)著回復(fù)的頭像,和他們聊了聊,試圖了解他們堅(jiān)持使用QQ的原因。

二、他們?yōu)槭裁催€留在QQ?

1.? 繞不開的興趣愛(ài)好社群

小A是我在QQ群里認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友,她很早就開始用QQ與其他ACG愛(ài)好者交流,至今仍然活躍在QQ。打開她的QQ空間,她還保持著高強(qiáng)度的更新與轉(zhuǎn)發(fā),與好友的互動(dòng)量也非常多。她告訴我,QQ群和QQ空間里更方便她找到同好,與同好交流——QQ空間可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)與好友以外的許多人互動(dòng),許多規(guī)模龐大的QQ群也方便將愛(ài)好相同的人聚集到一起。

“最開始我們都用的貼吧、論壇什么的,但是那個(gè)東西私下交流不方便,發(fā)私信發(fā)視頻圖片別的內(nèi)容都束手束腳的,QQ群就好用多了。然后QQ空間嘛,以前大家都流行互相點(diǎn)贊、評(píng)論、留言……QQ空間又跟朋友圈不一樣,發(fā)的東西不是好友也能看見(jiàn),還能互相轉(zhuǎn)發(fā),那些好玩的好笑的能在同好圈子里快速傳來(lái)傳去,就特別好玩?!?/p>

大多數(shù)亞文化圈子的愛(ài)好者有著獨(dú)特的社交生態(tài)和語(yǔ)境,時(shí)至今日,QQ空間仍然是很大一部分二次元群體傳播資訊、玩耍社交的場(chǎng)地,甚至?xí)袪I(yíng)銷號(hào)將QQ空間里的互動(dòng)內(nèi)容轉(zhuǎn)播到小紅書、微博等面向大眾的社交平臺(tái)上。

“像我們這樣的,很多都還在玩QQ吧,別的平臺(tái)都沒(méi)有那個(gè)味?!毙說(shuō)?!岸掖蠖鄶?shù)圈子里的人都在用QQ,大家更習(xí)慣QQ的交流方式,比如玩QQ空間、在QQ群分享資源什么的。微信在我們眼里更像是一個(gè)‘現(xiàn)充’屬性很強(qiáng)的社交軟件,不太符合我們的要求啦?!?/p>

她補(bǔ)充說(shuō),因?yàn)橥媒涣鞔蠖鄶?shù)是在網(wǎng)上隨機(jī)認(rèn)識(shí)的朋友,亞文化圈子相對(duì)都比較小眾,微信這樣的熟人社交軟件反而不適合他們交流——畢竟他們很少向網(wǎng)友分享與現(xiàn)實(shí)生活強(qiáng)相關(guān)的動(dòng)態(tài),也大多不愿意向現(xiàn)實(shí)親友展示亞文化圈子的消息。

“微信里有交集但不熟不交心的人際關(guān)系太多了,身邊不關(guān)注小圈子的長(zhǎng)輩朋友也理解不了,與其自找沒(méi)趣,不如換個(gè)大家都不認(rèn)識(shí)我的社交軟件,不然也太社死了?!?/p>

2.?微信之外的社交自留地

這種與常規(guī)的網(wǎng)上熟人社交區(qū)別開來(lái)的社交方式,同樣吸引了00后甚至年齡更小的用戶加入QQ。QQ近年來(lái)的用戶呈現(xiàn)出低齡化現(xiàn)象,2019年QQ發(fā)布過(guò)一篇名為《00后在QQ:00后用戶社交行為數(shù)據(jù)報(bào)告》,就專門提到了當(dāng)下活躍在QQ的00后們——年輕人們最常用的QQ功能是QQ動(dòng)態(tài),67%的QQ說(shuō)說(shuō)來(lái)自00后用戶。

他們喜歡在QQ群、QQ空間“擴(kuò)列”,通過(guò)這種方式,他們和更多同齡人交往,并且獲得一個(gè)與現(xiàn)實(shí)的,與生活中的長(zhǎng)輩們區(qū)別開來(lái)的社交空間。QQ近年來(lái)更新了厘米秀、小世界還有更早的QQ部落等等新的互動(dòng)性、娛樂(lè)性更高的功能。這在許多人看來(lái)不夠簡(jiǎn)潔:QQ界面多出了許多新功能和彈窗、各種特權(quán)、個(gè)性化裝扮,“花里胡哨反而不方便”。

但在新一批年輕人眼中,這些冗余也是QQ更具吸引力的原因,他們大多更偏好使用QQ新推出的會(huì)員等功能,就像上一代人會(huì)為了綠鉆、黃鉆的標(biāo)識(shí)付費(fèi)一樣。年輕的QQ新用戶們利用這些新功能,將QQ變成一塊新的社交自留地。

3.?另一種形態(tài)的“釘釘”

Y老師是QQ動(dòng)態(tài)里少有的“大人”,她QQ空間里分享的內(nèi)容大都是家庭、孩子,與大多數(shù)年輕人分享的興趣愛(ài)好并不相關(guān),發(fā)布的頻率也不高,但因?yàn)槁殬I(yè)需要,她仍然需要保持高頻率的QQ使用。

“平時(shí)經(jīng)常需要給學(xué)生分享文件,閱讀材料、題目、參考資料什么的,發(fā)在微信的話很容易被清理掉,而且會(huì)有大小限制。我是教英語(yǔ)的嘛,有時(shí)候發(fā)一些口語(yǔ)資料、視頻,一整組下來(lái)文件太大了,視頻畫質(zhì)還會(huì)壓縮,挺麻煩的,發(fā)QQ群方便多了?!盰老師道。

2020年,因?yàn)橐咔椋坏貌婚_始居家教學(xué)的工作,QQ當(dāng)時(shí)推出群作業(yè)、打卡等功能恰如其時(shí)。每次上課結(jié)束后,她會(huì)在QQ群布置好作業(yè),學(xué)生在直接提交到QQ群中。每次登錄QQ,她都會(huì)收到學(xué)生提交作業(yè)的信息,她當(dāng)場(chǎng)批改,系統(tǒng)會(huì)將信息回傳給學(xué)生,提醒學(xué)生老師已經(jīng)給作業(yè)打分。有需要公布的重要信息,她能夠直接更新在群公告里,QQ群會(huì)記錄所有的歷史群公告,所有人都需要看的通知可以直接更新在群公告、群文件里,學(xué)生隨時(shí)可以查看,她不需要為此反復(fù)重復(fù)相同的信息。

除了文件傳送,QQ作為區(qū)別于微信的另一種用于工作的聯(lián)系方式,也方便她區(qū)分工作與生活:

“QQ可以給非好友的群成員發(fā)消息,這點(diǎn)特別好,如果是用微信,為了私發(fā)消息要加很多學(xué)生家長(zhǎng),其實(shí)很麻煩,刪掉又不禮貌?!盰老師還提到?!拔也潞芏鄬W(xué)生也不一定想把老師留在好友列表里,大家都差不多,用QQ就挺好的,不尷尬。就相當(dāng)于另一個(gè)企業(yè)微信嘛,只不過(guò)功能有一點(diǎn)點(diǎn)不一樣?!?/p>

今年2月,QQ二十四周歲生日期間,微博發(fā)起了名為“你為什么還在堅(jiān)持用QQ?”的話題。在這個(gè)話題下,我們發(fā)現(xiàn),仍在堅(jiān)持用QQ的人比我們所想像的要多得多。有人在和朋友延續(xù)久久不斷的“聊天火花”,有人將QQ作為保存文件和相片的一處云端,又或者僅僅是為了手游的QQ區(qū)賬號(hào)……還有更多人,舍不得曾經(jīng)在QQ輝煌時(shí)期留下的種種痕跡,在群聊、QQ空間、簽名留言當(dāng)中,一個(gè)個(gè)淺淺刻下的青春印記,以及QQ好友列表中,留下的一個(gè)個(gè)青春記憶中的人。

“還得用QQ跟網(wǎng)上的朋友一起開黑呢,不會(huì)卸載的。”

“跟他們只有QQ這個(gè)聯(lián)系方式了,偶爾大家還要上來(lái)聊聊天?!?/p>

“以前的朋友都在那里,離不開啊?!?/p>

“朋友去世很多年,只有QQ上還剩下一些她曾經(jīng)生活的痕跡了,想她的時(shí)候,會(huì)去她的主頁(yè)里看看?!?/p>

自1999年QQ的前身上線以來(lái),它已經(jīng)走過(guò)24個(gè)春秋。大多數(shù)在鼎盛時(shí)期加入QQ的用戶,都是80后、90后,以及千禧年前后出生的一代人。QQ承載了這一批人最早的互聯(lián)網(wǎng)記憶、學(xué)生時(shí)代的青春體驗(yàn)。二十余年過(guò)去,QQ的功能愈加龐大復(fù)雜,定位與最初已然大相徑庭。有舊朋友轉(zhuǎn)身離去,也有新的血液抱著相似的心情,繼續(xù)在新的社區(qū)與新的環(huán)境里,建立新的奇妙關(guān)系。

本文由 @limpide 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》出品。

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 您好,學(xué)到了不少東西,可以加微信交流下嗎?

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 各種學(xué)習(xí)資源群,興趣小組群,游戲愛(ài)好者的群

    來(lái)自北京 回復(fù)
  3. 一款曾經(jīng)的國(guó)民級(jí)im應(yīng)用,效應(yīng)是多么可怕,影響后世時(shí)間比想象的要深遠(yuǎn)得多,即便這是個(gè)瞬息萬(wàn)變的新時(shí)代。鵝廠贏麻了

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  4. qq現(xiàn)在是隱私,色情,網(wǎng)絡(luò)詐騙的天堂。其安全合規(guī)治理體系還是停留在十幾年前。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  5. QQ還在,等已經(jīng)被我清空了,無(wú)一人

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  6. 最長(zhǎng)久的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物之一了

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  7. 聽音樂(lè)少不了,打毒奶粉少不了,沒(méi)辦法。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  8. 我的qq7位數(shù),2006年的時(shí)候申請(qǐng)的了,那時(shí)候已經(jīng)上初中了

    來(lái)自四川 回復(fù)
  9. 可以這樣理解作為商業(yè)化的工具,微信已經(jīng)基本取代了QQ。而不需要有商業(yè)性質(zhì)的行為,用QQ的還是作為了補(bǔ)充。這就是為什么談生意首先加個(gè)微信,找老友還是用回QQ。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  10. 作為00后,身邊同齡的朋友還是用QQ比較多

    來(lái)自中國(guó) 回復(fù)
    1. 不然,我是01的,感覺(jué)身邊朋友留著QQ唯一的目的還是各種手游賬號(hào)

      來(lái)自天津 回復(fù)