項目管理中PPT的價值及應(yīng)用

5 評論 7980 瀏覽 25 收藏 18 分鐘

編輯導(dǎo)語:PPT是一對多情況下,信息傳遞的最佳工具,但有人認為PPT并不適合現(xiàn)在的項目管理工作節(jié)奏了。PPT是否真的不那么重要了呢?我們應(yīng)該以什么方式看待并使用PPT呢?本篇作者就對此話題進行了思考分析,一起來看一下。

一、PPT的價值

有些項目經(jīng)理會這么認為:

PPT并不適合現(xiàn)在的項目管理工作節(jié)奏了,耗時耗力,在任務(wù)重工期緊的項目管理中,有做PPT的功夫,我都把事情交代好了,還做啥PPT。當把PPT做好準備給領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候,說不定我們早就把事情干完了,效率不是更高嗎,PPT作為效率工具,其存在的意義真是越來越小了呢。

那是否PPT真的就不那么重要了?在當今的工作和學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該以什么方式看待并使用PPT呢?

PPT產(chǎn)生于信息技術(shù)不發(fā)達,線上溝通成本高,線下交通不便捷的1988年,那時,PPT作為提升效率的辦公輔助工具,可以在有效的在會議時間內(nèi),讓一群并不容易聚到一起的人,能夠更加系統(tǒng)更加全面地領(lǐng)會更復(fù)雜的重要信息。

但當時間來到2021年,微信、釘釘、企業(yè)通信系統(tǒng)等智能工具更加普及,線下交通的便利性也早不可同日而語。現(xiàn)在人們的工作節(jié)奏迅速加快,因此,我們很多時候會覺得制作PPT反而會拖慢工作進度。

但像三大運營商這類企業(yè),PPT早已滲透多年,已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部形成了工作習(xí)慣,甚至達到依賴的地位,項目競標評選、項目啟動、月度工作匯報、季度工作匯報,甚至活動方案提報等等,所以現(xiàn)在的PPT從單純的“效率工具”,轉(zhuǎn)變?yōu)閹в幸唤z絲“儀式工具”的味道了。

現(xiàn)在多數(shù)項目經(jīng)理會用越來越漂亮的PPT呈現(xiàn),不僅是輔助主講人傳達信息,更重要的利用它來彰顯我們很專業(yè),對你很重視,務(wù)虛之用大于務(wù)實。

但我想強調(diào)的是,PPT從誕生之日到今天,其功能核心始終是在追求“表達”和“理解”的效率。

回想我們使用PPT的場景,基本上都是一對多的,不管是下任務(wù)做匯報還是搞培訓(xùn),你不能保證所有接受信息的關(guān)鍵人都能在短時間內(nèi)在你的口述或者文稿中獲取到你傳遞的信息,尤其是涉及的人數(shù)越多,人的注意力理解力就會越差,就更需要生動演示,讓關(guān)鍵人高效準確的理解。

所以“做PPT越來越?jīng)]意義”,這句話對但也不全對:

  • 對是因為大事小事動不動就要準備PPT的,是對儀式感的重視程度超越了溝通價值本身,啥事都要PPT的習(xí)慣要改改
  • 不對是因為人們的時間價值以后會越來越高,準確全面的交換復(fù)雜信息也越來越重要,一旦理解偏了,執(zhí)行越快越完蛋

很多重要的信息,準比快更重要,從普及度和功能性角度衡量下,沒有什么能比PPT做得更好,尤其在面向眾多干系人的項目管理中,PPT更是如此。

二、PPT的常見場景

在項目管理中,PPT是目前在一對多情況下信息傳遞的最佳輔助工具,我們在學(xué)習(xí)項目管理的五大過程組,十大知識域里,其并沒有明確告訴我們什么時候需要使用PPT這種工具,但實際的管理過程中又不可或缺,因此結(jié)合多年的項目管理經(jīng)驗,我梳理了以下幾個PPT應(yīng)用場景:

  • 需求溝通階段=>項目初步解決方案
  • 項目規(guī)劃階段=>項目規(guī)劃實施方案
  • 項目執(zhí)行階段=>項目專項匯報
  • 項目收尾階段=>項目結(jié)尾匯報

1. 需求溝通階段

一般此階段分兩種情況,一種是售前反饋的客戶需求,一種是客戶主動咨詢,但不管什么情況,當前都需要通過了解客戶存在的問題以及想實現(xiàn)的目標,來制定項目的初步解決方案。

此時初步解決方案應(yīng)包括公司的背景介紹、對當前客戶需求的理解、以往的類似項目經(jīng)驗、對當前需求的解決實施方案、實施計劃等內(nèi)容。

此時相較于其他辦公軟件,PPT更能清晰以及快速的將公司背景及相應(yīng)服務(wù)能力介紹清楚,幫助用戶快速的決策以及為項目立項做準備。

2. 項目規(guī)劃階段

在項目中標后,指定的項目經(jīng)理需要根據(jù)項目技術(shù)規(guī)范書以及客戶需求溝通情況,重新調(diào)整項目實施范圍,資源分配等,一般項目管理計劃為word格式,雖然能夠非常完整的展示整個項目的工作實施計劃,但無法展示當前工作的實施策略邏輯,尤其是調(diào)研咨詢、市場研究、運營支撐等類型的項目,沒有什么能比PPT更能體現(xiàn)出完整的思路邏輯。

在規(guī)劃階段沒有做好溝通,那么就會在后期項目實施過程中,造成很高的溝通成本。這就好比“道”與“術(shù)”的關(guān)系,在項目規(guī)劃階段,盡可能的讓客戶參與到“道”的層面,即項目整體實施策略的制定。以策略為方針定制相應(yīng)的“術(shù)”。

3. 項目執(zhí)行階段

項目執(zhí)行階段會涉及到較多的匯報節(jié)點,不管是月度季度還是某專題材料,通常是對當前階段服務(wù)成果的展示以及下階段工作計劃的匯報等。

在此階段是面向各干系人最多的時候,項目的階段性成果以及下階段計劃可能需得到多個干系人的認可,此時PPT在功能性上,能夠極大的發(fā)揮它“表達”與“理解”的效率,項目經(jīng)理通過PPT將眾多的階段成果信息整合表達,降低干系人的理解成本,讓項目快速的進入到下一階段。

4. 項目收尾階段

項目收尾即是當前項目的結(jié)束,也是下一個項目周期的起點。項目是有一定時間周期的特定產(chǎn)物,但不意味著項目結(jié)束后,這個產(chǎn)物就會停止發(fā)展。

項目收尾階段與項目需求階段同樣重要,此階段對項目有著更深次理解,并且能根據(jù)當前的服務(wù)成果,提出下一步項目的目標與預(yù)期成效,落實解決方案,從而推進投入新一輪項目周期的目的。

三、PPT的表達邏輯

從項目管理的角度來看,PPT的第一原則不是好看,而是好讀。

要知道不管在什么場景下,做PPT不是給自己看的,而是給一個沒有看過的人,所以快速讓對方通過PPT理解你輸出的內(nèi)容,才是我們要完成的使命,如何構(gòu)建一個好的PPT表達邏輯,就相當于思考如何降低對方的閱讀成本,在節(jié)奏越來越快的今天尤為如此。

1. 主題

PPT是一對多情況下,信息傳遞的最佳工具,PPT從始至終在追求“表達”與“理解”的效率。在項目管理的眾多應(yīng)用場景中,PPT的應(yīng)用主題也不盡相同。

比如,項目的啟動會上,PPT的目的是向項目“干系人”傳達項目的“實施目標”,而到了項目進度匯報會上,PPT的目的是向“客戶”傳達項目的“實施成效”,這里體現(xiàn)出2個關(guān)鍵詞“對象”和“目標”。

確定表達的核心主題,即是明確本次PPT的“對象”和“目標”是什么。

先說說“對象”,一般來說對象不是指單一的個體,而是一個群體,那么在這個群體的閱讀習(xí)慣下,我們的PPT要符合他們的邏輯思維和習(xí)慣,往往比較寬泛,一般情況下無需特別注意。

但如果這個群體中存在某個“重要”的角色,且對當前“目標”有直接決定作用的,那么“對象”此時可以模糊等于這個“重要”的角色。

再來說說“目標”,“目標”就是通過PPT這個工具讓“對象”從A的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)锽的狀態(tài),這句話按照項目管理中的場景可以這么去理解:

2. 排列

排列是在主題明確下的說服邏輯,其中常見的包括“演繹排列”、“時間排列”、“結(jié)構(gòu)排列”、“程度排列”幾個類型。

1)演繹排列

是一種推理式的排列邏輯,是“目標”與“前提”有蘊含關(guān)系的推理,比如“前提”是:“如果今天下雨,我們就去看電影”。結(jié)果是“我們沒有去看電影”,那么“今天就一定沒有下雨”,這個推理邏輯是有效的。一般沒有經(jīng)過邏輯思維訓(xùn)練的同學(xué)很難保持推理的嚴謹性,所以這個方法在項目管理中很少見。

2)時間排列

也可以理解為“因果關(guān)系排列”,即按照事理發(fā)展過程的先后來介紹某一事物的說明順序。凡是事物的發(fā)展變化都離不開時間,如說明產(chǎn)品發(fā)展、工作方法迭代、項目進度、成效結(jié)果等等,都應(yīng)以時間為序。

3)應(yīng)用結(jié)構(gòu)排列

需要具有結(jié)構(gòu)化思維,強調(diào)從事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、事物間的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)的角度來思考和分析問題。而不管是對事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、還是事物間的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)的認識,其本質(zhì)就是把握它們相互間的邏輯關(guān)系。

4)程度排列

也稱重要性順序,是對一組具有某種共同特點而聚集起來的事物,依據(jù)其重要性而采用的順序,通常情況下由高至低排序,先主后次,先強后弱。

以結(jié)構(gòu)排列為例,其強調(diào)的是結(jié)構(gòu)化思維或歸類思維,讓我們對比兩組例子:

從狀態(tài)A轉(zhuǎn)變?yōu)闋顟B(tài)B需要的關(guān)聯(lián)因素是固定的,但如果沒有排列,或者排列使用不當,那么,這個狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程就會非常痛苦,閱讀成本會很高。在這種情況下,我們將關(guān)聯(lián)因素在結(jié)構(gòu)排列下展示,閱讀起來是不是會很輕松呢。

3. 組合

組合即信息的組合,信息是映射到關(guān)聯(lián)因素的具體內(nèi)容。將關(guān)聯(lián)因素的具體內(nèi)容聚集在PPT的單元頁面中,雜多的信息如果不處理是沒有邏輯關(guān)聯(lián)的,其閱讀理解成本依然會很高,因此對于具體的信息需重新組合。

舉個例子,項目經(jīng)理在對人力資源管理這個關(guān)鍵因素進行闡述時,如果沒有對信息進行組合的情況下,它呈現(xiàn)方式可能如下:

咋眼一看,沒什么毛病,所有問題羅列清晰明了,但實際上我們的閱讀者需要獨立理解5條內(nèi)容信息。

所以,如果對以上信息進行邏輯上的關(guān)聯(lián)與整合,我們的內(nèi)容信息就會聚焦到某一點上,大大降低了閱讀者的理解成本。

4. 界面

PPT的最后步驟即是界面排版,掌握排版的四大基本原則就可以解決大部分問題,網(wǎng)上有很多關(guān)于四大原則的具體詳細講解,這里就不再過多的闡述,其大概意思是:

1)重復(fù)

保持統(tǒng)一風(fēng)格非常重要,稿子中要運用一致的模版,內(nèi)容要一致的排版、一致的字體、一致的配色、一致的形狀等等;你可以重復(fù)使用相同的字體、字號、特定的顏色、圖形的樣式,也可以在項目的設(shè)置、文本和圖形的布局上重復(fù)。任何多次出現(xiàn)在幻燈片上的內(nèi)容都可稱之為重復(fù)元素。

2)對比

突出信息內(nèi)容重點,對比的手法包括更改字號、變換顏色。你可以通過各種途徑制造對比,其中,最簡單的莫過于運用字體的變化。對比不僅能使你的PPT看上去更有沖擊力。對比突出內(nèi)容,利用對比來組織內(nèi)容引發(fā)關(guān)注。各元素之間的反差對比可用來組織內(nèi)容。每張片子上的信息對比會成功地引導(dǎo)讀者的視線,因為對立的東西更容易吸引人們的眼球。

3)對齊

要注意段落間距是否對齊,表格正文是否對齊,圖文排版是否對齊,頁面標題是否對齊等等;對頁面上的各種元素進行整理,從而使頁面看起來結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容連貫

4)親密

相關(guān)內(nèi)容是否匯聚,PPT中的各項是否緊密排列在一起,通常就是在告訴觀眾它們是否緊密相關(guān),各項之間的間距直觀地說明了一切。其次親密性也包括內(nèi)容是否提煉,段落層次是否區(qū)隔,圖片文字是否協(xié)調(diào)等等。

但我想說的是,在實際的項目管理中,除了掌握以上基本原則外,界面排版其實還需要具備一定的審美能力,而審美能力并不是天生具備的,只能多看多寫多模仿,在理論與實踐中學(xué)習(xí),在一次又一次的返稿中成長,當積累到一定量的時候,自然會思如泉涌,下筆有神。

四、最后

項目管理中PPT的價值還是值得我們項目經(jīng)理去學(xué)習(xí)與積累的,但一定要避免在工作中對PPT的過度追求而超過了其本身的溝通價值。

其次對于PPT的核心一定是好讀而不是好看,沒有必要過度追求高大上的動效、酷炫的色彩,在項目管理中,掌握其表達的邏輯,只要能讓閱讀者快速高效的理解所傳達的信息,那就達到溝通的目的了,切記勿在務(wù)虛之路越走越遠。

 

本文由 @尼大胖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 現(xiàn)在的PPT越來越漂亮了,越來越有“儀式工具”的味道了

    來自廣東 回復(fù)
  2. PPT從誕生之日到今天,其功能核心始終是在追求“表達”和“理解”的效率。

    來自廣東 回復(fù)
  3. PPT的根本目的就是為了不了解的人可以快速準確的理解所要述說的內(nèi)容,PPT應(yīng)該追求的是方便、快捷、通俗易懂,而不是各種設(shè)計。

    來自陜西 回復(fù)
  4. PPT本就是用來方便表達、理解的工具,只是現(xiàn)在的人過于追求各種特效,設(shè)計,反而失了主次。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 正解

      來自重慶 回復(fù)