相信我們都有所感知，在金三銀四求職季，體驗(yàn)設(shè)計(jì)整個(gè)領(lǐng)域的求職并不是很樂觀。在“僧多粥少”的市場行情下，我們該如何應(yīng)對？是轉(zhuǎn)換賽道？還是更加充分地準(zhǔn)備？作者總結(jié)了一些思路，希望對你有所啟發(fā)。

最近我們都敏銳的感知到，體驗(yàn)設(shè)計(jì)整個(gè)領(lǐng)域不太樂觀，整個(gè)行業(yè)在大幅縮水。即便是在金三銀四這樣的求職季，很多設(shè)計(jì)師朋友都反應(yīng)求職難。甚至我身邊的很多朋友因?yàn)檎也坏胶线m的崗位，已經(jīng)轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)行業(yè)或者降薪降期望。

在“僧多粥少”的市場行情下，求職中的設(shè)計(jì)師朋友們，也許會(huì)感到迷茫和困惑，該轉(zhuǎn)換賽道嗎？又該怎么轉(zhuǎn)？什么樣的作品集會(huì)有亮點(diǎn)？面試又該如何脫穎而出？

筆者將從個(gè)人經(jīng)歷和很多設(shè)計(jì)師朋友的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，為大家提供可落地的經(jīng)驗(yàn)。

一、該轉(zhuǎn)換賽道嗎？

3年前，曾讀過劉錚老師的《破繭成蝶》，她在書里曾提到：未來下沉市場、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、出海方向?qū)⑹切袠I(yè)新風(fēng)口。當(dāng)時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)日趨飽和，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐步興起的勢頭。筆者是從3年前，從C端電商領(lǐng)域轉(zhuǎn)向做B端SaaS領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)行并不難，只要設(shè)計(jì)作品得到認(rèn)可，有無該領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)都不是一個(gè)必選項(xiàng)。

而3年后的今天，B端領(lǐng)域發(fā)展日趨成熟，甚至出現(xiàn)B端C化這樣的理念。從簡陋的視覺、繁復(fù)的交互轉(zhuǎn)向更輕量化和簡約的設(shè)計(jì)。B端絕大部分依賴信任和銷售網(wǎng)，尤其是SaaS領(lǐng)域，但我想客戶永遠(yuǎn)不會(huì)拒絕一個(gè)好的產(chǎn)品。

該不該轉(zhuǎn)向B端賽道？

1、取決于你所處的行業(yè)。如果在C端領(lǐng)域已經(jīng)深耕多年，且對C端消費(fèi)領(lǐng)域很感興趣，不妨看看出海方向的機(jī)會(huì)。疫情放開后，很多公司開始著眼于跨境電商，海外社交產(chǎn)品，這些都是可供參考的方向。如果設(shè)計(jì)年限和經(jīng)驗(yàn)的積累相對處于入門階段，建議各位往產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)。

2、取決于你對業(yè)務(wù)的理解能力。B端很多業(yè)務(wù)也許我們從未聽聞，比如無人機(jī)，物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等，需要從0開始理解業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)邏輯、涉及角色、權(quán)限設(shè)計(jì)會(huì)非常復(fù)雜，需要有化繁為簡的耐心和能力。而C端，我們是設(shè)計(jì)同時(shí)也是使用者，我們會(huì)非常快的進(jìn)入角色。

3、取決于交互設(shè)計(jì)能力。B端大部分公司已經(jīng)搭建了成熟的組件庫，進(jìn)入工作角色后，大部分的工作都是拖拽組件庫，完成頁面的設(shè)計(jì)。那么，設(shè)計(jì)之間的差異性在哪里呢？筆者認(rèn)為，順滑的流程交互和細(xì)節(jié)處的設(shè)計(jì)將是致勝關(guān)鍵。

二、該怎么轉(zhuǎn)

由于現(xiàn)在B端市場已經(jīng)發(fā)展相對成熟，相應(yīng)的，準(zhǔn)入門檻也變得越來越高。因此，擁有一個(gè)成熟的可落地的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)將成為求職時(shí)的入場券。

在LaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）和SaaS（軟件運(yùn)營服務(wù)）三者之間，筆者更建議從SaaS入手。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)新的SaaS領(lǐng)域時(shí)，建議各位不妨問下目標(biāo)公司的ROI（投入產(chǎn)出比），當(dāng)ROI在2-4的企業(yè)更值得去，如果ROI只有1，說明一直在斷臂流血。

建議各位先找小公司SaaS外包項(xiàng)目。很多小公司并不打算招體驗(yàn)設(shè)計(jì)，通常只有老板、開發(fā)和產(chǎn)品，有時(shí)甚至連產(chǎn)品都缺失。

筆者最近在站酷上發(fā)表的醫(yī)療系統(tǒng)的SaaS作品，后臺(tái)收到了很多甲方的私信。其中有一家，是來自臺(tái)灣的科技公司，想要做一款面向?qū)櫸镝t(yī)院的診所系統(tǒng)。臺(tái)灣移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)相對落后，診所客戶管理基本還是以excel表格為主，他希望能盡快推出一款成熟化的產(chǎn)品搶占市場。

就目前客戶方提供的產(chǎn)品demo而言，交互流程的打磨和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都很缺失，這時(shí)候是非常能鍛煉設(shè)計(jì)師的能力的。就目前的體感而言，也許長期的體驗(yàn)崗位在變少，但是短頻快的設(shè)計(jì)崗位還是有大量的需求。因此建議，設(shè)計(jì)師朋友們可以多在網(wǎng)站發(fā)布設(shè)計(jì)作品，先找小型項(xiàng)目從0-1開始入手。

或者也可以從招聘網(wǎng)站入手，看是否有類似B端領(lǐng)域需求。

三、什么樣的作品集會(huì)有亮點(diǎn)

筆者認(rèn)識(shí)一位非常認(rèn)真，也非常年輕的設(shè)計(jì)師朋友，他很愛鉆研，也學(xué)習(xí)了不少B端課程，跟隨很多行業(yè)KOL學(xué)習(xí)了包括用研、體驗(yàn)度量等多門課程。但是，在求職過程中卻是屢屢碰壁。筆者看過他的作品集，在行情好的時(shí)候，他找工作可以說完全沒問題，那差在哪了呢？

1、作品集中，闡述交互時(shí)，只流于表面hover、click等樣式上的變化，且該控件市場上已經(jīng)非常成熟。換言之，只是把組件庫交互給挪過來而已，并沒有形成特殊的理解。還是那句話，需要將業(yè)務(wù)層的思考融合到交互中。

拿醫(yī)療SaaS舉例：醫(yī)生在患者管理列表頁面搜索患者時(shí)，通常會(huì)有以下維度：時(shí)間區(qū)間、科室、醫(yī)生等將近6-7項(xiàng)篩選，而醫(yī)生每次需要搜索患者的時(shí)候，都需要將這幾個(gè)維度輸入一遍，非常耗時(shí)。

因此，當(dāng)時(shí)，通過調(diào)研用戶，我們做了交互的簡化操作。增加一行：實(shí)時(shí)展示搜索條件，用戶可以將搜索條件打成組，比如王醫(yī)生這次搜了近7天內(nèi)科科室的患者，“近7天”“內(nèi)科科室”就保存成為一個(gè)分類，下次進(jìn)入直接點(diǎn)擊左側(cè)分類，便可以迅速篩選。

2、缺少故事線和推理思考。如果只是將所有作品堆砌，大部分看完作品的面試官會(huì)毫無頭緒，因此也將會(huì)被判斷成沒有深刻印象的作品。

這里提供一種方式（雙鉆模型）：

1、發(fā)現(xiàn)問題-為什么要改版，內(nèi)部和外部都發(fā)生了什么變化

2、定義問題-聚焦業(yè)務(wù)方提出的問題，進(jìn)行設(shè)計(jì)側(cè)的推導(dǎo)，設(shè)計(jì)側(cè)的推導(dǎo)來自于用研結(jié)果

3、構(gòu)思方案-有了設(shè)計(jì)目標(biāo)，又該從哪些方向優(yōu)化（優(yōu)化靈感來自用戶反饋和競品分析）

4、交付方案（傳達(dá)和實(shí)現(xiàn)）

四、面試該如何脫穎而出？

由于B端在實(shí)際工作中，基本拉組件就可以快速完成頁面設(shè)計(jì)。因此，B端領(lǐng)域的面試官們，更多考量你在設(shè)計(jì)工作中的業(yè)務(wù)思考，和上下游之間的配合，作為交互，是怎么在流程上進(jìn)行“宏交互”和在細(xì)節(jié)處做“微交互”的。

因此，建議大家多B端領(lǐng)域的公眾號(hào)：如58UXD、京東設(shè)計(jì)中心JDC、酷家樂用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等，每天一篇文章，整合到自己的語雀知識(shí)庫中，汲取行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，融合到自己的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中。

將這些前沿的可落地的項(xiàng)目思考，有條理的闡述給面試官。如果他對你、對你的項(xiàng)目深刻的印象，基本就成功了90%，剩下的10%取決于和你一起競爭的設(shè)計(jì)師的實(shí)力了。

很多設(shè)計(jì)師朋友因?yàn)樽鰣?zhí)行很久，長時(shí)間沒有面試也許會(huì)緊張，如何緩解緊張，這里提供一個(gè)方法。不用過多考慮別人對自己的評(píng)價(jià)，只專注于分享自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)你專注分享的時(shí)候，你就會(huì)感到松弛，放松后就能滔滔不絕。

以上是我結(jié)合自身的工作和經(jīng)歷給出的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，希望能幫到大家。