希望這四點(diǎn),能幫你打破產(chǎn)品的認(rèn)知?。?/h2>
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許多產(chǎn)品經(jīng)理為瓶頸所困,在所在的崗位上從業(yè)幾年,年限增加了,但能力卻沒(méi)有變化。如何打破瓶頸,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的角色、崗位職能等建立一個(gè)新的認(rèn)知。作者總結(jié)了4點(diǎn),希望對(duì)你有所啟發(fā)。

首先給自己也給大家拋出一個(gè)問(wèn)題,可以思考一下~

在現(xiàn)在的崗位上做相同的工作內(nèi)容,持續(xù)10年,你就擁有了10年的產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn),這樣的經(jīng)歷能否讓你成為一名產(chǎn)品總監(jiān)?

現(xiàn)在,許多產(chǎn)品經(jīng)理為瓶頸所困擾,盡管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一點(diǎn)增加,但相比去年甚至兩三年前,能力并沒(méi)有太大變化。

在認(rèn)知瓶頸的局限下,能力無(wú)法得到提升。即使有心努力,卻找不到努力的方向。盲目努力大概率是在做無(wú)用功,甚至?xí)虺砷L(zhǎng)的反方向發(fā)展,即越努力,離產(chǎn)品總監(jiān)的奮斗目標(biāo)越遠(yuǎn)。

唯一的辦法就是在某種外力的影響下,自己能夠打破這個(gè)瓶頸,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的角色、崗位職能等建立一個(gè)新的認(rèn)知。

最近讀了枯葉老師的《產(chǎn)品認(rèn)知12講》這本書,讓我對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知有了一些啟發(fā)和收獲,分享給大家~

一、換種方式解決用戶需求

首先分享一個(gè)枯葉老師一個(gè)很經(jīng)典的突破產(chǎn)品認(rèn)知的例子。

有一天,他們的團(tuán)隊(duì)接到一個(gè)任務(wù),需要一天時(shí)間產(chǎn)品內(nèi)部上線“聊天室”的功能。

按照正常的認(rèn)知,“聊天室”就是即時(shí)通信,類似微信、QQ一樣,如果是這樣,他們可以接入第三方的即時(shí)通信的接口,也可以自研,但想在一天之內(nèi)上線那是完全不可能的事情。

但最終這一項(xiàng)看似不可能完成的任務(wù),被他們完美的解決了,一個(gè)最大的影響因素就是認(rèn)知。

在我們的認(rèn)知里,“聊天室”就是即時(shí)通信的群聊模塊,實(shí)現(xiàn)“聊天室”功能就等于實(shí)現(xiàn)“即時(shí)通信系統(tǒng)”功能。一天的時(shí)間實(shí)現(xiàn)“即時(shí)通信系統(tǒng)”功能是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù),但當(dāng)認(rèn)知發(fā)生轉(zhuǎn)變后,結(jié)果就不一樣了。

仔細(xì)想想,用戶的需求是聊天室,不是即時(shí)通信系統(tǒng)。所謂的聊天室,是指多人在同一個(gè)場(chǎng)景里進(jìn)行對(duì)話,我們只要提供一個(gè)多人對(duì)話的場(chǎng)景就可以實(shí)現(xiàn)該需求。

即時(shí)通信系統(tǒng)只是一種解決方案,除此之外,還有其他的解決方案,如評(píng)論系統(tǒng)。評(píng)論系統(tǒng)也是一個(gè)多人對(duì)話場(chǎng)景,所有人都在相同的內(nèi)容場(chǎng)景里發(fā)表自己的評(píng)論。

所以,他只做了兩處特殊處理,就可以用評(píng)論系統(tǒng)搭建出能夠滿足用戶需求的“聊天室”:

一是在視覺(jué)上呈現(xiàn)出“聊天室”的效果;

二是從內(nèi)容獲取角度,采用自動(dòng)刷新的機(jī)制。

實(shí)現(xiàn)一個(gè)臨時(shí)使用的聊天室并不需要搭建一套即時(shí)通信系統(tǒng),只需要一個(gè)長(zhǎng)得像“聊天室”的頁(yè)面,以及“評(píng)論系統(tǒng)”的功能邏輯。

產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的固有認(rèn)知束縛了產(chǎn)品的可能性。產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為聊天室就是即時(shí)通信系統(tǒng),自然就不會(huì)想到其他的可能性,但“聊天室”只是用戶需求的一種表達(dá)方式,可以實(shí)現(xiàn)該需求的方案并不是只有即時(shí)通信系統(tǒng)。

當(dāng)認(rèn)知發(fā)生改變以后,產(chǎn)品的道路就會(huì)豁然開(kāi)朗,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)有新的方向、新的目標(biāo)、新的視野、新的提升方法。

二、萬(wàn)物皆可“產(chǎn)品”

網(wǎng)上很多人對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的定義是“將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求的人”,而這個(gè)用戶都會(huì)理解為真正使用我們產(chǎn)品的人。

對(duì)于C端或者B端的產(chǎn)品確實(shí)是的,但是對(duì)于G端,可能就不太準(zhǔn)確了,因?yàn)檫@個(gè)用戶有可能是公司或者是企業(yè),而并非真正使用的用戶。

這樣說(shuō),可能很多人還是一臉懵逼,這有什么區(qū)別呢?

我舉個(gè)例子,大家可能就豁然開(kāi)朗了。

做G端的小伙伴們應(yīng)該都有所感受,有的產(chǎn)品是真正滿足用戶需求的,而有的產(chǎn)品是為了滿足國(guó)家政策要求的,而非真正客戶會(huì)使用的,并且可能里面的產(chǎn)品功能和交互都沒(méi)有經(jīng)過(guò)客戶驗(yàn)證的。

做類似的產(chǎn)品,絕大部分的產(chǎn)品人都很排斥,會(huì)吐槽,作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我設(shè)計(jì)的產(chǎn)品功能就是要滿足用戶需求,不然我的存在還有什么意義?

但仔細(xì)思考一下,產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是遇到問(wèn)題解決問(wèn)題,我們換種角度思考這個(gè)問(wèn)題,滿足國(guó)家政策要求對(duì)方企業(yè)可以正常的運(yùn)行,這是不是一種需求?幫助公司完成項(xiàng)目的交付本質(zhì)上是不是也是一種需求?

有了需求,我們以此為目標(biāo),用最小可行性的方案,用最短的時(shí)間,調(diào)用最少得研發(fā)資源去完成這個(gè)事情,這個(gè)是不是也是產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值所在呢?

這樣想想,之后再遇到這樣的項(xiàng)目,內(nèi)心是不是也沒(méi)有那么排斥了?

其實(shí)生活中的一切事情,小到一次旅游,大到養(yǎng)育一個(gè)孩子(說(shuō)的跟我有孩子一樣,哈哈),甚至是自己的一生都可以當(dāng)做是一個(gè)“產(chǎn)品”,并且運(yùn)用產(chǎn)品的一些思維去規(guī)劃和經(jīng)營(yíng),最終使得這個(gè)“產(chǎn)品”發(fā)揮出最大的價(jià)值。

所以萬(wàn)物皆可產(chǎn)品,工作只是提高產(chǎn)品能力的一個(gè)途徑,更重要的還有生活。

三、產(chǎn)品能力跟群體有關(guān)

都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)綜合性的崗位,網(wǎng)上隨便一搜,就能了解到產(chǎn)品經(jīng)理所要求的能力,如語(yǔ)言表達(dá)能力、需求分析能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)審美能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、數(shù)據(jù)分析能力、項(xiàng)目管理能力、市場(chǎng)分析營(yíng)銷能力等等一系列的能力。

但這些能力我們都要具備嗎?

能具備的這些能力產(chǎn)品經(jīng)理少之又少,我們其實(shí)只用滿足某個(gè)群體的核心能力即可。

有些公司以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),追求技術(shù)上的創(chuàng)新,比如支付寶;有些公司以運(yùn)營(yíng)為驅(qū)動(dòng),通過(guò)一些高強(qiáng)度的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),如淘寶、京東這些電商;

有些公司以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng),以產(chǎn)品為核心,通過(guò)產(chǎn)品層面改善用戶的生活和工作,如微信。

還有以政府意見(jiàn)為驅(qū)動(dòng)的公司,以應(yīng)收為驅(qū)動(dòng)公司等。

每個(gè)群體提出的觀點(diǎn)主張都不太一樣。這意味著產(chǎn)品經(jīng)理并不需要強(qiáng)迫自己“全能”,具備所有的“核心能力”,只需要響應(yīng)某個(gè)群體所提出的觀點(diǎn)主張,具備該群體所要求的“核心能力”即可。

如果你處在一個(gè)糟糕的群體,不要心灰意冷,不要著急去否定,不要埋怨,不管對(duì)與錯(cuò),任何一種經(jīng)歷都會(huì)使人成長(zhǎng),當(dāng)自己有能力了,就繼續(xù)尋找,有可能下一個(gè)就是與你志同道合的群體。

四、能力沒(méi)提升只怪公司和領(lǐng)導(dǎo)

最近,聽(tīng)到很多小伙伴吐槽公司垃圾,沒(méi)有好的規(guī)劃和規(guī)章制度,吐槽領(lǐng)導(dǎo)能力不行,只會(huì)溜須拍馬,不做實(shí)事,自己的產(chǎn)品能力沒(méi)有提高都對(duì)歸咎于公司和領(lǐng)導(dǎo)不行!!

首先我想說(shuō),不管做什么事情,人都要心存感恩之心,忘記了當(dāng)時(shí)沒(méi)有更多機(jī)會(huì)時(shí),公司發(fā)offer時(shí)的開(kāi)心快樂(lè)?

當(dāng)自己產(chǎn)品能力不是很強(qiáng)的時(shí)候,有公司能提供你一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),給與你在這個(gè)城市生存的根本的時(shí)候,不管這個(gè)公司發(fā)展如何,都要懂得感恩,接觸到從未接觸過(guò)的人,了解到從未了解到的事情,這本身也是一種成長(zhǎng)!

還有領(lǐng)導(dǎo)的能力,領(lǐng)導(dǎo)之所以能成為領(lǐng)導(dǎo),一定是有強(qiáng)于你的地方,不要吐槽領(lǐng)導(dǎo)在某個(gè)方面不如自己,也不幫助自己,要知道領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有精力也沒(méi)有義務(wù)來(lái)幫助到你,領(lǐng)導(dǎo)肯定也不是全能的,也做不到面面俱到,能領(lǐng)導(dǎo)好員工按時(shí)完成工作就可以了?。?/p>

可以換位思考一下,如果把領(lǐng)導(dǎo)的職位給你,你有你現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)做的好嗎?

如果沒(méi)有,就停止抱怨,工作也是互相選擇的事情,如果有能力,去選擇更好的公司就好了,沒(méi)必要一邊抱怨公司領(lǐng)導(dǎo)垃圾,一邊還沒(méi)有能力離開(kāi),依舊需要依靠公司~

而且必須清晰的認(rèn)識(shí)到一件事:靠人不如靠己,從始至終,“成長(zhǎng)”都應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理自己的任務(wù),這是私事,它與公司無(wú)關(guān),與上級(jí)無(wú)關(guān)?。?/p>

最后,希望我們都能打破固有的產(chǎn)品認(rèn)知,打破成長(zhǎng)瓶頸,成為自己心目中最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理!!

本文由@晨陽(yáng)產(chǎn)品筆記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 當(dāng)認(rèn)知發(fā)生改變以后,產(chǎn)品的道路就會(huì)豁然開(kāi)朗,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)有新的方向、新的目標(biāo)、新的視野、新的提升方法。認(rèn)知和思維確實(shí)很重要,瓶頸就在這個(gè)節(jié)點(diǎn),破圈了就在提升的路上,否則就在迷茫的路上。

    來(lái)自河南 回復(fù)
    1. 是的

      來(lái)自上海 回復(fù)
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