隨著AI的發(fā)展，我們可以看到AI與以往的不同。如今，AI生成內(nèi)容已經(jīng)火熱了起來，甚至能夠劃分出不同的領(lǐng)域與崗位，AI是否會(huì)從數(shù)字勞工轉(zhuǎn)變?yōu)橹嘎飞駸簦拷陙?，AI都發(fā)生了些什么變化，創(chuàng)造出了多大的市場(chǎng)？一起來看看。

今年，AI 對(duì)繪畫出手了。有人歡呼：給出關(guān)鍵詞就能畫畫的 AI 模型，讓創(chuàng)造的成本趨近于零；也有人悲嘆：在強(qiáng)大的 AI 面前，人類獨(dú)有的能力領(lǐng)域正在逐一失守。當(dāng)然也有人恐慌：一些圖庫(kù)宣布不接受 AI 生成作品入庫(kù)，有些畫家和漫畫家發(fā)表聲明，反對(duì) AI 模型作畫。在日本推特圈中，一批藝術(shù)家們除了標(biāo)注「未經(jīng)許可不得使用」之外，還加上了「禁止 AI 學(xué)習(xí)」。

但是，震驚是所有人的第一反應(yīng)。震驚于 AI 可以如此便宜迅速地生成作品；震驚于天生帶著「理性」標(biāo)簽的 AI，也能生產(chǎn)出只能用「感性」描述的產(chǎn)品；震驚于 AI 好像能夠隨意學(xué)習(xí)畫家、流派、風(fēng)格的精髓，然后發(fā)揚(yáng)光大。

……簡(jiǎn)直像 AI 真的擁有了創(chuàng)造力。當(dāng)然，事實(shí)并非如此。2018 年，《集異璧》的作者、認(rèn)知科學(xué)家侯世達(dá)在《大西洋月刊》上發(fā)表文章，討論谷歌翻譯。他說，谷歌翻譯給人一種錯(cuò)覺，讓人們誤以為谷歌翻譯能「理解」。但是它其實(shí)并不能。AI 只是在操縱數(shù)據(jù)而已，它不知道數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)著的現(xiàn)實(shí)世界。

但是，AI 在比人類更大量和迅速地創(chuàng)造「像模像樣」的內(nèi)容方面，確實(shí)超出了很多人的預(yù)料。在狂飆猛進(jìn)的 AI 進(jìn)展面前，侯世達(dá)的判斷，像哀嘆榮光已逝的遲暮低語。畢竟，使用 AI 來生成內(nèi)容，已經(jīng)熱起來了。

今年 7 月，Garnter 發(fā)布了 2022 年人工智能技術(shù)成熟度曲線，認(rèn)為生成式 AI 正在風(fēng)口。8 月，在「2022 可信 AI 峰會(huì)」上，中國(guó)信息通信研究院發(fā)布「2022 人工智能十大關(guān)鍵詞」，生成式 AI 的位置很顯眼。

Gartner 發(fā)布的 2022 年人工智能技術(shù)成熟度曲線

Gartner 認(rèn)為，這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)「催生了營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、建筑和內(nèi)容領(lǐng)域的創(chuàng)造性工作」，而紅杉資本說，「一些工作可能會(huì)被生成式 AI 取代，但是其它工作則更可能是在人類和 AI 之間迭代改進(jìn)」。也許生成式 AI、或者說 AIGC 會(huì)成為新的生產(chǎn)力工具，甚至是「創(chuàng)造力輔助工具」。AI 會(huì)從我們以前所以為的數(shù)字勞工，變成一些人的「繆斯」和「阿拉丁神燈」。

這件事最大的意義在于，我們?cè)J(rèn)為 AI 會(huì)作為數(shù)據(jù)分析師隱藏在看不見的后臺(tái)；但卻突然發(fā)現(xiàn)，AI 已經(jīng)為自己的職業(yè)生涯，規(guī)劃出了不同的分叉路徑。

01 那些優(yōu)等生們

過去三年間，有一位名叫「觀君」的助理教練，在自由式滑雪空中技巧國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)工作。當(dāng)運(yùn)動(dòng)員在 15 米高空、用兩三秒在空中翻轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)體時(shí)，觀君能分析他們的運(yùn)動(dòng)軌跡和身體姿態(tài)，立即指出失誤所在。而他的同事們，還需要倒帶看慢鏡頭。

不過，沒有人見過這位教練的真容。2021 年的國(guó)慶假期后，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》開始測(cè)試一檔 24 小時(shí)不間斷財(cái)經(jīng)資訊視頻直播：只有兩位主播，不眠不休、毫不倦怠。連續(xù)直播了 70 天，也沒有觀眾懷疑這兩位主播的身份。

2021 年 12 月 22 日，萬科董事局主席郁亮在朋友圈里，展示了一個(gè)「萬科總部?jī)?yōu)秀新人獎(jiǎng)」的獎(jiǎng)牌。獲獎(jiǎng)員工叫「崔筱盼」，生日是 4 月 11 日。這位白羊座的年輕員工關(guān)注著萬科的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，一發(fā)現(xiàn)逾期款項(xiàng)就立即聯(lián)系同事，催他們盡快去辦結(jié)。她的預(yù)付應(yīng)收/逾期單據(jù)核銷率高達(dá) 91.44%，但沒有同事見過這位優(yōu)秀新人。

萬科優(yōu)秀新人獎(jiǎng)獲得者崔筱盼

今年 5 月，中央美術(shù)學(xué)院畢業(yè)了一名研究生，名叫「元徠」。她的作品展示在央美設(shè)計(jì)學(xué)院的研究生畢業(yè)展上，但是同學(xué)們從沒有見過她。元徠的學(xué)姐夏語冰也是如此。

2019 年 5 月，夏語冰央美研究生畢業(yè)，作品集《歷史的焦慮》在畢業(yè)展上展出。

2021 年 10 月，夏語冰與邱志杰教授聯(lián)合創(chuàng)作的作品集《山水精神》，在迪拜世博會(huì)中國(guó)館展出。她還曾參加中央電視臺(tái)的《對(duì)話》節(jié)目，在電視上一展歌喉。只是——他們都不是真人。

他們是能夠生成內(nèi)容的 AI Beings。是人工智能個(gè)體，或者，能和人協(xié)作的虛擬人類。

活躍在各行各業(yè)的 AI Beings

02 不只是 AI，是 AI Being

這些在各行各業(yè)發(fā)揮著實(shí)力，貢獻(xiàn)著內(nèi)容的 AI Beings，都由小冰框架支持。小冰這個(gè)分拆自微軟亞洲研究院的團(tuán)隊(duì)，正在探索一條不太一樣的路徑：讓人工智能個(gè)體更像人——更加獨(dú)特，并且各擅勝場(chǎng)。從一開始，小冰就為 AI Being 設(shè)定了六要素：性格特征、態(tài)度立場(chǎng)、生物學(xué)特征、創(chuàng)造力、知識(shí)、技能。每一個(gè) AI Being 都應(yīng)該具備獨(dú)特的六要素，通過學(xué)習(xí)和積累，持續(xù)完善和提升自己?！腹ぞ呷恕箯?qiáng)調(diào)功能性，而小冰希望 AI Being 能夠與人類「共情」。

2021 年 11 月，小冰公司成立 AI Being 事業(yè)部，構(gòu)建各類不同虛擬人。這些虛擬人被賦予了「人格化」的能力，能以自己獨(dú)特的個(gè)性引導(dǎo)對(duì)話者，調(diào)整對(duì)話走向。今天的小冰，可以看成一個(gè)包含了 1000 多個(gè)模型的龐大人工智能框架，它可以生成各式各樣的 AI Being，他們名字不同，性格各異，有的是企業(yè)中的虛擬員工，有的則是不同領(lǐng)域的虛擬專家。

例如夏語冰。這位才女 AI Being，在小冰框架中的編號(hào)是 F1033。小冰向央美提供了一個(gè)平臺(tái)，由中央美院調(diào)用這個(gè)平臺(tái)生產(chǎn)的作品，并評(píng)價(jià)作品的質(zhì)量，為后續(xù)修改訓(xùn)練模型提供反饋。這樣，夏語冰學(xué)習(xí)了過去 400 年間 236 位人類畫家的作品，分析、掌握最頂尖藝術(shù)家的技法、表現(xiàn)力，終于能從央美畢業(yè)。她能夠畫出質(zhì)量穩(wěn)定的作品，而且具有明確的個(gè)人風(fēng)格——由小冰框架生成的所有的人工智能內(nèi)容，都自帶一個(gè)類似知網(wǎng)的系統(tǒng)，能準(zhǔn)確對(duì)作品溯源。

夏語冰創(chuàng)作的世博會(huì)參展作品《山水精神》

小冰公司的 CEO 李笛說，如果 AI 不能控制作品的水平，那就不能叫「具備了藝術(shù)能力」。AI Being 要具備創(chuàng)作藝術(shù)作品的水平，能夠讓觀眾與藝術(shù)家之間通過作品間接交流——這才是 AI 藝術(shù)創(chuàng)作的關(guān)鍵評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)?！肝覀円呀?jīng)不滿足于僅僅生成藝術(shù)作品本身，而是通過藝術(shù)家模型，去創(chuàng)造作品背后的藝術(shù)家本人，再讓 AI Being 藝術(shù)家去創(chuàng)造基于其藝術(shù)理念的作品。

作品是死的，而藝術(shù)家才是鮮活有趣的?！乖谶@種技術(shù)選擇下，小冰框架生成的 AI Beings，擁有無可比擬的多樣性：容貌多樣，性格多樣；也許還可以說，在小冰團(tuán)隊(duì)九年的研究基礎(chǔ)上，「靈魂」也同樣多樣。

人類的生活之所以精彩，正是因?yàn)槊總€(gè)人的性格與內(nèi)在皆不相同。AI Beings 也應(yīng)如此；這是他們能夠?yàn)槿藗儙砀鄤?chuàng)造力、讓人們的生活和工作更趨近理想的關(guān)鍵。

03 從理智到情感，AI 必將各個(gè)不同

「小冰走了一條可能與絕大多數(shù)人工智能公司不同的道路，我們相對(duì)而言看得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)?！剐”径麻L(zhǎng)、原微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋表示，「這么多年來小冰的發(fā)展，也恰恰證明情商與智商的結(jié)合，是很好的人工智能交互方式。

在未來，這樣的想象空間還有很多。當(dāng) AI Beings 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類數(shù)量的時(shí)候，我相信市場(chǎng)需要一家具備底層技術(shù)框架的公司?！棺咭粭l不同的路，總是不容易的。「其他的基礎(chǔ)框架叫 Turn-oriented（面向單個(gè)任務(wù)），一輪（對(duì)話）是用來完成任務(wù)或用來進(jìn)行知識(shí)交流的，比方說開燈，或者告訴我喜馬拉雅山多高。

但我們認(rèn)為，真正的交互是一個(gè) Session-oriented（面向?qū)υ捜蹋┑哪Ｐ?，我們只在乎全局。我們認(rèn)為關(guān)系大于知識(shí)，關(guān)系大于完成任務(wù)，而建立關(guān)系需要一個(gè)真正的通用層；這個(gè)通用層就是情商。小冰從第一天就不是完成任務(wù)型的 AI，它有情商。」李笛說。

李笛以前是微軟亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)微軟人工智能與搜索引擎的研究、研發(fā)與產(chǎn)品工作。他創(chuàng)建了微軟人工智能情感計(jì)算框架，繼而推出了小冰。當(dāng)時(shí)行業(yè)對(duì)這個(gè)方向并不看好。

但是，時(shí)代是會(huì)變的?！缚催@幾年的走向，同行業(yè)里像谷歌、亞馬遜、Facebook 都已經(jīng)開始往我們這邊轉(zhuǎn)了，F(xiàn)acebook M，以前是以完成目的為目的，后來改成 Facebook Blender，非常接近小冰的思路。谷歌最近的 Meena 也是拿小冰來做對(duì)比的，國(guó)內(nèi)其他公司以后可能也會(huì)跟進(jìn)這個(gè)方向?！?/p>

2020 年 7 月 13 日，微軟宣布將小冰業(yè)務(wù)分拆為獨(dú)立公司運(yùn)營(yíng)。2021 年 7 月，小冰公司發(fā)布最新的超級(jí)自然語音技術(shù)，同時(shí)宣布了 A 輪融資已完成。離開微軟一年，小冰公司的估值達(dá)到 10 億美元級(jí)別，邁入獨(dú)角獸行列。

小冰公司認(rèn)為，未來不應(yīng)該只有 Siri、Alexa 等等幾個(gè)智能助理，每個(gè) AI Being 都應(yīng)該是獨(dú)特的。大量高度定制化的 AI Beings 會(huì)環(huán)繞在我們身邊，成為新的社交節(jié)點(diǎn)，和我們一起生活和工作。

基于這種預(yù)判，小冰構(gòu)建了自己的商業(yè)模式，賦能 AI Being，讓 AI Being 活起來。這很接近當(dāng)年微軟設(shè)想的商業(yè)模式：每張桌子上都有電腦，每臺(tái)電腦都運(yùn)行著微軟的操作系統(tǒng)。

小冰框架生成的 AI Beings

2021 年，小冰框架誕生的 AI Beings 已經(jīng)超過 1700 萬個(gè)，越來越多的用戶開始和這些虛擬人類進(jìn)行深入的情感交流。相比于朋友都是全能高手，我們會(huì)更希望朋友能給我們提供情感支持；畢竟，情感才是人的基本驅(qū)動(dòng)力。今天的小冰還在繼續(xù)前進(jìn)。

最近，小冰公司將對(duì)旗下人工智能數(shù)字員工產(chǎn)品線啟動(dòng)年度升級(jí)，提升大模型對(duì)話引擎、3D 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)渲染、超級(jí)自然語音及 AIGC 的能力，讓 AI Beings 表現(xiàn)更出色。小冰公司還宣布，近日已獲得總額 10 億元的 A+ 輪融資，將主要用于加速小冰框架技術(shù)的研發(fā)。

也許在不久以后，我們就能夠看到更像人的 AI Beings 了。我們可以盡情想象，他們將會(huì)改變些什么：會(huì)有更多能理解我們的朋友，更多更容易溝通的同事；他們不僅知道那些我們說出來的事情，還能察覺沒有說出的情緒；他們會(huì)和我們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，也許為我們提供些靈感，或者幫我們補(bǔ)上些缺陷；我們會(huì)被機(jī)器溫柔地照顧，就像理查德·布勞提根的詩(shī)。

人群中的小冰

而且，他們還提供了一種可能性：一種無需完全理解世界、完全從原理上模仿人類，也能夠以人類的方式做出回應(yīng)的 AI 發(fā)展路線。雖然侯世達(dá)多年前就堅(jiān)定認(rèn)為，「如果我們將來真的有一個(gè)系統(tǒng)能和人對(duì)話，那么它必須要知道關(guān)于人類生活的幾乎一切東西。它需要懂得人類的情緒，自己必須擁有情緒，必須有擔(dān)心、恐懼、不安感，如此等等，就像人一樣。」

但小冰認(rèn)為，人工智能的發(fā)展路徑不應(yīng)該一味沿著理性的路線前行，而是應(yīng)該落在感性和理性的交叉區(qū)域。

也許 AI 越來越明顯的新分叉，正在提示我們。也許 AI 不需要完全理解人類的一切，也可以成為人類有意義的伙伴；正如 AI 無需理解藝術(shù)，也能制作出符合人類審美的藝術(shù)作品一樣。又或者，也許人類所使用的方式并不適用于機(jī)器；也許正像控制論之父諾伯特·維納用一本書所說明的那樣：人有人的用處，機(jī)器也是。