全體必讀!券商數(shù)金新課題:如何搶占AI搜索時(shí)代的未來流量入口?
ChatGPT推出AI搜索功能,谷歌也也在搜索中加入AI,微軟更是把搜索和AI做了結(jié)合,未來的搜索都將更為智能。這種情況下,未來的流量入口如何把持?這篇文章,作者的建議可以學(xué)習(xí)一下。
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,AI搜索正在重塑信息獲取的方式,并逐漸成為人們?nèi)粘+@取信息的重要工具。如今,眾多AI搜索引擎如百度的文心一言、微軟的Bing、阿里的通義千問、字節(jié)的豆包、月之暗面的Kimi、騰訊的元寶等,正以其強(qiáng)大的語義理解和多模態(tài)搜索能力,為用戶提供更加精準(zhǔn)、全面和便捷的搜索體驗(yàn)。用戶可以通過AI搜索引擎直接提出復(fù)雜問題,系統(tǒng)不僅能夠提供詳盡的文字答案,還能整合圖表、視頻等多種形式的信息,幫助用戶更直觀地理解內(nèi)容。
在這一背景下,筆者認(rèn)為,AI搜索引擎有望成為未來新的流量入口,這也將為券商的數(shù)金團(tuán)隊(duì)帶來新的課題和機(jī)遇。傳統(tǒng)的搜索引擎逐漸被AI搜索所取代后,用戶獲取信息的路徑和習(xí)慣也隨之改變。券商需要緊跟這一趨勢,積極探索如何在AI搜索時(shí)代搶占流量入口,提升自身的品牌曝光度和用戶粘性。例如,通過優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量和關(guān)鍵詞布局,使券商的財(cái)經(jīng)資訊、投資分析等能夠更好地被AI搜索引擎抓取和推薦,從而吸引更多的潛在客戶。券商還可以與AI大模型合作,渠道從原來的1V100轉(zhuǎn)變?yōu)?v3、1v4,利用AI搜索引擎強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力,為用戶提供更加個(gè)性化和精準(zhǔn)的投資服務(wù)。券商還需關(guān)注AI搜索的商業(yè)化進(jìn)程,探索新的變現(xiàn)模式,如精準(zhǔn)廣告投放、付費(fèi)內(nèi)容推薦等,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的最大化。AI搜索引擎的崛起為券商數(shù)金團(tuán)隊(duì)提供了新的舞臺,如何在這一領(lǐng)域取得突破,將成為未來競爭的關(guān)鍵。
那么這一全新課題,應(yīng)該從哪幾方面來研究呢?筆者為大家準(zhǔn)備了五大問題,拋磚引玉,以作為思考方向。很多細(xì)節(jié)或許還沒有答案,筆者會(huì)在未來的文章里隨時(shí)更新最新的技術(shù)方向和營銷策略。
問題一:AI搜索引擎改變了哪些用戶習(xí)慣?
這個(gè)問題十分重要!因?yàn)槲覀冎挥袕挠脩粢暯浅霭l(fā),才能明確探索的方向。AI搜索引擎的崛起正在深刻改變用戶的搜索習(xí)慣和信息獲取方式,這對券商的業(yè)務(wù)模式和營銷策略帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先,用戶的搜索行為變得更加自然和直接。傳統(tǒng)搜索引擎依賴于關(guān)鍵詞匹配,用戶需要精心選擇關(guān)鍵詞才能獲得相關(guān)結(jié)果,這往往限制了用戶表達(dá)真實(shí)需求的能力。而AI搜索引擎通過自然語言處理技術(shù),能夠理解用戶的自然語言查詢,使用戶能夠以更接近日常對話的方式提出問題,從而獲得更精準(zhǔn)和全面的答案。例如,用戶不再需要輸入復(fù)雜的關(guān)鍵詞組合,而是可以直接詢問“未來一周科技股的表現(xiàn)如何?”AI搜索引擎能夠理解用戶的意圖,并提供詳盡的分析和預(yù)測結(jié)果,這使得用戶在獲取投資信息時(shí)更加便捷和高效。
用戶對信息的實(shí)時(shí)性和多模態(tài)呈現(xiàn)的需求也在增加。在快節(jié)奏的金融市場中,投資者需要及時(shí)獲取最新的市場動(dòng)態(tài)和資訊,以做出快速的投資決策。AI搜索引擎能夠快速整合文本、圖表、視頻等多種形式的信息,為用戶提供更加直觀和易于理解的內(nèi)容。例如,用戶在搜索某個(gè)公司的財(cái)報(bào)時(shí),AI搜索引擎不僅能夠提供文字版的財(cái)報(bào)分析,還能展示相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)圖表和視頻解讀,使用戶能夠更全面地了解公司的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)績表現(xiàn)。此外,AI搜索引擎還能夠根據(jù)用戶的搜索歷史和偏好,提供個(gè)性化的信息推薦,使用戶能夠更方便地找到自己感興趣的內(nèi)容。
問題二:哪些內(nèi)容可能影響AI搜索引擎的結(jié)果?
這個(gè)問題或許需要通過實(shí)操摸索或者直接與大模型公司探討才能得出初步結(jié)論。筆者認(rèn)為,內(nèi)容的權(quán)威性和專業(yè)性是關(guān)鍵。AI搜索引擎傾向于推薦那些來自權(quán)威數(shù)據(jù)源和專業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)容,因?yàn)檫@些內(nèi)容更可信、更準(zhǔn)確。例如,天工AI通過接入多家全球權(quán)威金融數(shù)據(jù)庫,確保其提供的信息具有高度的權(quán)威性和專業(yè)性。此外,內(nèi)容的實(shí)時(shí)性和更新頻率也非常重要。金融市場變化迅速,投資者需要及時(shí)獲取最新的市場動(dòng)態(tài)和資訊。AI搜索引擎能夠快速抓取和推薦實(shí)時(shí)更新的內(nèi)容,幫助投資者做出更及時(shí)的投資決策。
內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化和語義理解能力也對搜索結(jié)果產(chǎn)生顯著影響。AI搜索引擎通過自然語言處理技術(shù)理解用戶的查詢意圖,因此,券商需要以清晰、結(jié)構(gòu)化的方式呈現(xiàn)內(nèi)容,以便AI能夠準(zhǔn)確解析和匹配用戶的搜索需求。例如,使用清晰的標(biāo)題、子標(biāo)題和列表等結(jié)構(gòu)化元素,可以幫助AI更好地理解內(nèi)容的層次和重點(diǎn)。此外,內(nèi)容的多模態(tài)呈現(xiàn),如結(jié)合文本、圖表、視頻等多種形式,可以提供更豐富的信息,從而提高內(nèi)容的吸引力和用戶的滿意度。然而,AI生成的低質(zhì)量或虛假內(nèi)容也可能對搜索結(jié)果產(chǎn)生負(fù)面影響,導(dǎo)致用戶信任度下降。因此,確保內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性是提升AI搜索引擎結(jié)果質(zhì)量的重要因素。這也將是是各類AI搜索引擎后續(xù)尋求靠譜信息源的方向和動(dòng)力之一。
問題三:哪些已經(jīng)沉淀下來的運(yùn)營、營銷策略可以復(fù)用?
任何新鮮事物的初期,可能都需要從已有經(jīng)驗(yàn)出發(fā),學(xué)會(huì)復(fù)用已成體系的知識庫是新鮮事物能否順利起步的關(guān)鍵。內(nèi)容營銷策略仍然是核心,券商長期以來積累的高質(zhì)量內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),如專業(yè)的財(cái)經(jīng)資訊、深度的市場分析報(bào)告、實(shí)用的投資者教育內(nèi)容等,都可以繼續(xù)發(fā)揮作用。通過將這些內(nèi)容優(yōu)化為符合AI搜索引擎抓取和推薦機(jī)制的格式,如增加關(guān)鍵詞密度、優(yōu)化語義結(jié)構(gòu)等,可以提高內(nèi)容在AI搜索結(jié)果中的排名和曝光率。同時(shí),券商還可以利用已有的內(nèi)容營銷渠道,如官方網(wǎng)站、社交媒體平臺等,進(jìn)行多渠道分發(fā)和推廣,擴(kuò)大內(nèi)容的影響力和覆蓋面。
用戶運(yùn)營策略也具有較高的復(fù)用價(jià)值。券商在傳統(tǒng)運(yùn)營過程中積累的用戶畫像數(shù)據(jù)、用戶行為分析方法等,可以幫助其更好地理解用戶需求和偏好。在AI搜索引擎時(shí)代,券商可以結(jié)合AI技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行更深入的挖掘和分析,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶定位和個(gè)性化服務(wù)。例如,根據(jù)用戶的搜索歷史和互動(dòng)行為,為用戶提供定制化的投資資訊和產(chǎn)品推薦,提高用戶滿意度和粘性。此外,券商還可以借鑒已有的用戶反饋機(jī)制,及時(shí)收集和響應(yīng)用戶的意見和建議,不斷優(yōu)化內(nèi)容和服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
問題四:什么樣的人員配置適合AI搜索新時(shí)代?
沖破傳統(tǒng)工作流,或許是搶占高地的關(guān)鍵點(diǎn)。券商需要配置具備以下特質(zhì)和類型的人才。例如:他們應(yīng)具備跨學(xué)科的知識背景,既懂得金融專業(yè)知識,又熟悉AI技術(shù)和數(shù)據(jù)分析方法,能夠?qū)⒔鹑跇I(yè)務(wù)與AI搜索技術(shù)有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這些人才還需要具備敏銳的市場洞察力和用戶思維,能夠深入理解用戶需求和市場趨勢,從而創(chuàng)作出符合用戶搜索習(xí)慣和需求的高質(zhì)量內(nèi)容,并制定精準(zhǔn)的營銷策略。總之,券商需要的是一群既懂金融又懂技術(shù)、既關(guān)注市場又關(guān)注用戶、既善于溝通又勇于創(chuàng)新的復(fù)合型人才。
內(nèi)容與營銷團(tuán)隊(duì)
內(nèi)容創(chuàng)作者:創(chuàng)作高質(zhì)量的金融內(nèi)容,如市場分析和投資建議。他們需要具備良好的寫作能力和金融知識,能夠結(jié)合AI搜索的特點(diǎn)創(chuàng)作內(nèi)容。
營銷策略分析師:制定和執(zhí)行營銷策略,利用AI搜索帶來的流量進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。他們需要具備市場分析和營銷策劃的能力,根據(jù)用戶行為和偏好制定有效的營銷方案。
業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)
業(yè)務(wù)分析師:分析業(yè)務(wù)需求和市場趨勢,為AI搜索的應(yīng)用提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。他們需要具備金融業(yè)務(wù)知識和市場洞察力,能夠?qū)I搜索技術(shù)與業(yè)務(wù)場景相結(jié)合。
數(shù)據(jù)分析師:負(fù)責(zé)收集和分析金融數(shù)據(jù),為AI搜索提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。他們需要具備數(shù)據(jù)分析能力和對金融市場的理解,能夠從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的洞察。
問題五:AI搜索引擎的商業(yè)化進(jìn)程將為券商帶來哪些新的變現(xiàn)機(jī)會(huì)?
AI搜索引擎的商業(yè)化進(jìn)程為券商帶來了新的變現(xiàn)機(jī)會(huì)。從國外的案例和趨勢來看,最先受到影響的可能在精準(zhǔn)廣告投放方面。券商可以利用AI搜索引擎的個(gè)性化推薦功能,將金融產(chǎn)品和服務(wù)的廣告精準(zhǔn)投放給有相關(guān)需求的目標(biāo)用戶群體。例如,當(dāng)用戶搜索與投資相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí),AI搜索引擎能夠根據(jù)用戶的搜索歷史和行為數(shù)據(jù),向其展示券商的理財(cái)產(chǎn)品廣告或投資咨詢服務(wù)廣告,從而提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。此外,AI技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)對廣告投放的實(shí)時(shí)競價(jià)和動(dòng)態(tài)調(diào)整,根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋,優(yōu)化廣告的投放策略和預(yù)算分配,確保廣告資源的最大化利用,降低無效廣告投放的成本,提升廣告投放的整體效益。
在內(nèi)容變現(xiàn)方面,券商可以創(chuàng)作高質(zhì)量的金融分析報(bào)告、深度研究文章等付費(fèi)內(nèi)容,通過AI搜索引擎的推薦機(jī)制,將這些內(nèi)容精準(zhǔn)推送給有需求的用戶。例如,用戶在搜索某個(gè)行業(yè)的投資機(jī)會(huì)時(shí),AI搜索引擎可以推薦券商撰寫的該行業(yè)的深度研究報(bào)告,用戶可以通過付費(fèi)閱讀獲取更全面、更深入的分析和見解。同時(shí),券商還可以推出訂閱服務(wù)模式,為用戶提供定期的財(cái)經(jīng)資訊、市場分析等付費(fèi)內(nèi)容,建立穩(wěn)定的收入來源。通過AI搜索引擎的個(gè)性化推薦,券商能夠更好地滿足用戶的個(gè)性化內(nèi)容需求,提高用戶的付費(fèi)意愿和忠誠度。
AI搜索引擎與券商的智能投顧服務(wù)相結(jié)合,可能為券商提供了新的變現(xiàn)途徑。AI搜索引擎可以為用戶提供個(gè)性化的投資建議和資產(chǎn)配置方案,通過分析用戶的財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資目標(biāo),提供定制化的投資策略。例如,用戶在搜索投資建議時(shí),AI搜索引擎可以推薦券商的智能投顧服務(wù),并根據(jù)用戶的實(shí)際情況,為其生成個(gè)性化的投資組合建議。券商可以將智能投顧服務(wù)作為增值服務(wù),向用戶收取一定的費(fèi)用,如提供高級的投顧服務(wù)、實(shí)時(shí)的投資咨詢等。通過AI搜索引擎的推廣和推薦,券商能夠吸引更多用戶使用智能投顧服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的提升和客戶關(guān)系的深化。
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