接入DeepSeek,小紅書要謹(jǐn)慎一“點(diǎn)點(diǎn)”

電廠
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隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛探索如何將AI融入自身業(yè)務(wù)生態(tài)。小紅書作為以內(nèi)容社區(qū)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái),在AI應(yīng)用的探索上顯得尤為謹(jǐn)慎。本文將深入探討小紅書在接入DeepSeek等AI技術(shù)時(shí)的策略與考量,分析其AI搜索產(chǎn)品“點(diǎn)點(diǎn)”的發(fā)展路徑,以及小紅書在AI應(yīng)用落地方面的兩個(gè)主要方向:與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合的“AI+X”模式和提升技術(shù)資源利用率的標(biāo)準(zhǔn)化AI技術(shù)能力。

2025年2月底,當(dāng)接入DeepSeek的騰訊元寶占據(jù)微信“九宮格”黃金位置、引導(dǎo)用戶下載時(shí),小紅書推出的AI搜索產(chǎn)品“點(diǎn)點(diǎn)”增加了深度思考模式,被其官方賬號(hào)形容為“有著DeepSeek一樣的深度思考功能”和“小紅書數(shù)據(jù)庫”。

小紅書方面向電廠確認(rèn),點(diǎn)點(diǎn)確實(shí)接入了DeepSeek。

事實(shí)上,有別于騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度將旗下多款C端產(chǎn)品接入DeepSeek,進(jìn)而搭乘后者的便車,小紅書、B站、知乎等以內(nèi)容社區(qū)為依托的公司在這方面顯得更為謹(jǐn)慎。

知乎僅將旗下AI搜索產(chǎn)品知乎直答接入DeepSeek,尚未涉及知乎主站、鹽言故事等其他產(chǎn)品。

B站董事長(zhǎng)兼CEO陳睿肯定了DeepSeek為平臺(tái)挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容價(jià)值創(chuàng)造的條件,但仍然沒有就已經(jīng)進(jìn)行的內(nèi)部嘗試公布階段性成果。

至于小紅書,在對(duì)點(diǎn)點(diǎn)獨(dú)立App增加深度思考模式的同時(shí),短暫下線了小紅書App內(nèi)置的“問點(diǎn)點(diǎn)”入口——雖然到下線之前,這個(gè)功能依然處于內(nèi)測(cè)階段,而且僅限iOS用戶使用。

3月19日,“問點(diǎn)點(diǎn)”入口已完成功能升級(jí)、重新上線,入口位置也發(fā)生了改變,不再是此前的首頁搜索欄提示詞第二位,而是將按鈕放在了點(diǎn)點(diǎn)小紅書官方賬號(hào)個(gè)人資料頁,用戶完成對(duì)話后可在消息界面重新找到入口。

對(duì)小紅書而言,目前AI能力更多地作用于平臺(tái)內(nèi)容的搜索、推薦和廣告智能分發(fā)。

其中,AI搜索可以作為連接器,將用戶與豐富的筆記內(nèi)容、行業(yè)場(chǎng)景高效聯(lián)通。

當(dāng)然,無論是否搭乘DeepSeek這班便車,小紅書最重視的依然是社區(qū)生態(tài)和用戶體驗(yàn)——畢竟,這才是其他業(yè)務(wù)得以展開想象的基礎(chǔ)。

01 點(diǎn)點(diǎn)的“進(jìn)”與“退”

“點(diǎn)點(diǎn)深度思考功能已上線,蘋果用戶將App更新至1.17.0即可體驗(yàn),歡迎大家使用,有任何問題或反饋均可在群里@點(diǎn)點(diǎn)官方運(yùn)營(yíng)。”

2月下旬,小紅書推出的AI搜索產(chǎn)品“點(diǎn)點(diǎn)”宣布上線深度思考功能,其官方賬號(hào)稱之為“點(diǎn)點(diǎn)的大招”,不僅“基于小紅書上億人的真實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)”,還能“3秒給你全網(wǎng)靠譜答案”。

當(dāng)時(shí),繼iOS系統(tǒng)之后,經(jīng)過“緊急開發(fā)”,安卓用戶也可以在點(diǎn)點(diǎn)App上體驗(yàn)到深度思考功能。與小紅書此前探索新業(yè)務(wù)的風(fēng)格類似,點(diǎn)點(diǎn)較為重視用戶運(yùn)營(yíng)與即時(shí)反饋,不僅建立了交流群,還會(huì)發(fā)布各種功能升級(jí)通知,并解答用戶使用過程中遇到的問題。

關(guān)于剛剛上線的深度思考功能,上下文之間的關(guān)聯(lián)、文字與圖片的關(guān)系處理、較長(zhǎng)篇幅歷史記錄的檢索以及給出回答的準(zhǔn)確性,在一些用戶看來,都需要進(jìn)一步改進(jìn)。

盡管點(diǎn)點(diǎn)官方賬號(hào)在宣傳筆記的文案提到了DeepSeek,配圖將小紅書、DeepSeek與點(diǎn)點(diǎn)的圖標(biāo)擺在一起,甚至用上了“DeepSeek×小紅書=點(diǎn)點(diǎn)”之類的表述,但小紅書并未就此高調(diào)地進(jìn)行宣傳。

在點(diǎn)點(diǎn)相關(guān)的多個(gè)用戶交流群里,都有人好奇地問起點(diǎn)點(diǎn)是否接入了DeepSeek,均沒有收到回復(fù)。

一位行業(yè)人士透露,考慮到算力成本的限制,點(diǎn)點(diǎn)的深度思考功能“應(yīng)該是套了其他大模型的殼子”。

此前,小紅書推出的AI聊天助手“達(dá)芬奇”和具有社交陪伴屬性的“寵物小伙伴”,均被曝出是基于MiniMax的基座模型實(shí)現(xiàn)的。

一位小紅書人士也告訴電廠,2025年1月大批TikTok用戶涌入小紅書,平臺(tái)緊急上線的一鍵翻譯功能,就是調(diào)用了一款國(guó)產(chǎn)大模型。

值得一提的是,在點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)布的用戶訪談?wù)心颊{(diào)查問卷中,只有DeepSeek被單獨(dú)列出,涉及用戶使用DeepSeek深度思考功能的頻率、提問的截圖等。

即使談不上對(duì)標(biāo),也難免有參照之意。

而與點(diǎn)點(diǎn)獨(dú)立App功能上的“進(jìn)”相比,小紅書App內(nèi)置的“問點(diǎn)點(diǎn)”入口則是在“退”。

2月28日,小紅書下線了內(nèi)置的“問點(diǎn)點(diǎn)”入口,一些用戶收到了官方發(fā)布的通知:

“為了給你提供更好的體驗(yàn),我們將在2025年2月28日關(guān)閉‘問點(diǎn)點(diǎn)’入口進(jìn)行能力升級(jí),待能力升級(jí)完畢,我們會(huì)重新開放新的入口?!?/p>

事實(shí)上,直到此次“問點(diǎn)點(diǎn)”入口低調(diào)地暫時(shí)下線,它仍然是一個(gè)內(nèi)測(cè)功能,上線初期需要通過申請(qǐng)獲得使用資格,僅有部分iOS用戶可以在搜索時(shí)觸發(fā),即搜索框下方展示的第二個(gè)提示詞。至于安卓用戶,只能夠下載點(diǎn)點(diǎn)App或者通過點(diǎn)點(diǎn)微信小程序進(jìn)行體驗(yàn)。

3月19日,“問點(diǎn)點(diǎn)”入口重新上線,iOS與安卓用戶將小紅書更新至最新版本即可使用。入口位置發(fā)生改變,從首頁搜索欄提示詞第二位改為點(diǎn)點(diǎn)官方賬號(hào)個(gè)人資料頁的固定位。雖然用戶完成一輪對(duì)話后可在消息界面重新找到入口,但和在搜索時(shí)直接觸發(fā)相比,位置出現(xiàn)了后撤。

這或許與收到的用戶反饋有關(guān)——此前部分用戶認(rèn)為其出現(xiàn)的位置對(duì)實(shí)際使用造成了干擾,相當(dāng)于負(fù)面體驗(yàn)。

換句話說,盡管小紅書基于自身社區(qū)內(nèi)容特點(diǎn),為AI搜索業(yè)務(wù)錨定了“生活搜索”這個(gè)門檻相對(duì)較低、適用范圍廣泛的方向,并以獨(dú)立App形式進(jìn)行試水,卻并不意味著小紅書App將為之傾注大量乃至過量的資源——特別是在騰訊大力扶持騰訊元寶的對(duì)比之下。

02 小紅書做AI,兩個(gè)方向

2023年10月,小紅書技術(shù)副總裁王曉博(薯名:風(fēng)笛)在接受新浪科技采訪時(shí)表示,小紅書在大模型上的布局更加關(guān)注產(chǎn)品和應(yīng)用。

當(dāng)時(shí)他還提到,小紅書正在內(nèi)測(cè)“資訊問答類產(chǎn)品”,“可以給出旅行攻略建議等偏生活類的百科幫助”——搜索特定關(guān)鍵詞時(shí)可能觸發(fā)的搜索智能助手“搜搜薯”,以及前文提到的點(diǎn)點(diǎn),都可以被歸為這一類型。

同年,小紅書開始組建自己的大模型團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)人為張德兵(薯名:宇塵),他曾經(jīng)擔(dān)任小紅書智能算法組負(fù)責(zé)人。與此同時(shí),一些部門加入其中,配合進(jìn)行AI業(yè)務(wù)方向的研究。

一位小紅書前員工記得,內(nèi)部一直在提及AI業(yè)務(wù)相關(guān)的事情,最初是以專項(xiàng)形式推進(jìn),“專門抽調(diào)一些人去做”。

王曉博說,小紅書對(duì)于大模型的態(tài)度是比較冷靜的。

一方面,與其內(nèi)容社區(qū)屬性有關(guān)——生成式AI帶來的內(nèi)容版權(quán)問題往往與用戶原創(chuàng)相悖,考慮到社區(qū)氛圍、用戶創(chuàng)作和內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn),需要謹(jǐn)慎對(duì)待。

另一方面,這也是這家公司面對(duì)新業(yè)務(wù)時(shí)的一貫思路——不會(huì)在一開始就大舉投入,而是將雞蛋放在不同的籃子里,先看看小范圍內(nèi)呈現(xiàn)的效果,再根據(jù)即時(shí)反饋和具體情況做出調(diào)整。

于是,小紅書一邊做自研大模型,一邊以其他大模型作為基座模型開展小紅書領(lǐng)域的預(yù)訓(xùn)練,使之適應(yīng)小紅書的領(lǐng)域特點(diǎn),從而更好地應(yīng)用于內(nèi)容分發(fā)、廣告創(chuàng)意生成等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

2024年下半年,小紅書成立了應(yīng)用算法部,作為其“技術(shù)創(chuàng)新的引擎”。

一位面試過相關(guān)崗位的人士稱,大模型算法相關(guān)的崗位薪資,領(lǐng)先于搜索廣告推薦相關(guān)的崗位,“高出不少”,工作強(qiáng)度也比較大。

開源的DeepSeek,讓自研大模型不再是一些公司的必要選項(xiàng),它們將目光投向了AI應(yīng)用的落地。

從小紅書的角度來說,這可以被歸納為兩個(gè)方向——

一是與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合的“AI+X”,例如搜索、廣告、推薦、智能客服、內(nèi)容創(chuàng)作工具;

二是標(biāo)準(zhǔn)化的AI技術(shù)能力,提升技術(shù)資源的利用率,為業(yè)務(wù)部門降低成本。

2024年12月至今,小紅書發(fā)布了多個(gè)與大模型有關(guān)的招聘崗位,包括大模型訓(xùn)練、推理、應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域。創(chuàng)作發(fā)布、內(nèi)容推薦、商業(yè)化等都是其中涉及的具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景,它們都符合王曉博之前所說的“主要看能夠幫助用戶解決什么樣的問題”。

在DeepSeek之前,小紅書已經(jīng)是MiniMax的合作客戶。

2023年,小紅書先后投資了MiniMax和月之暗面兩家大模型創(chuàng)業(yè)公司,后者面向C端的產(chǎn)品Kimi,在騰訊元寶之前,一度是投放最猛的AI工具產(chǎn)品之一。

當(dāng)然,燒錢投放不是小紅書的風(fēng)格,更何況,它已經(jīng)相當(dāng)于一個(gè)AI產(chǎn)品營(yíng)銷推廣的重要渠道。

目前,在AI應(yīng)用的落地層面,小紅書的動(dòng)作更像是在投出一枚枚小石子,激起漣漪較小的,及時(shí)調(diào)整——就像小紅書群聊中的AI聲聊功能,以及達(dá)芬奇;能夠獲得較好反響的,迭代升級(jí)——或許,承擔(dān)起AI搜索重任的點(diǎn)點(diǎn)正是其中一個(gè)。

記者 何暢 編輯 高宇雷

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【電廠】,微信公眾號(hào):【電廠】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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