現(xiàn)在，我們已經(jīng)可以借助AI來幫助我們完成許多事情，比如本文作者所列舉的案例，從人力、行政，到產(chǎn)品經(jīng)理、文員，各類職場角色，都可以借助釘釘AI幫助提升自己的辦公效率。

簡介

身為一名運維工程師，日常就是協(xié)助其他員工解決各種系統(tǒng)上遇到的難題，但最近AI工具誕生后，我發(fā)現(xiàn)了一個新的業(yè)務場景切入。使用釘釘AI可以直接介入其他部門的具體工作中，幫他們直接解決業(yè)務難題。

這種方法既不需要學習復雜的技術內(nèi)容，也不需要掌握很多的部門知識，只需要使用釘釘AI，進行一次有效對話就可以。

職場辦公難點

職場辦公中常常會遇到一些難點，比如溝通不暢、效率低下、信息整理困難等。釘釘AI作為一款智能助手，可以幫助解決這些難題，提高辦公效率。針對這些難題和一些更難的交互問題，我們都可以使用釘釘AI來解決。

1）溝通問題

– 釘釘AI可以通過智能語音識別和文本轉換功能，將語音消息轉換為文字，方便用戶隨時查看和回顧。

– 釘釘AI還可以提供實時翻譯功能，幫助用戶解決與不同語言背景的同事或客戶之間的溝通難題。

– 利用釘釘AI的聊天機器人功能，用戶可以設置自動回復或預設回復，減少重復溝通，提高溝通效率。

2）信息整理與搜索

– 釘釘AI可以幫助用戶自動整理聊天記錄、文件、會議紀要等，形成結構化的信息庫，方便用戶隨時查找和引用。

– 用戶可以通過釘釘AI的搜索功能，快速找到需要的信息，無需在大量文件中逐一查找。

3）時間管理與日程安排

– 釘釘AI可以根據(jù)用戶的工作習慣和日程安排，智能提醒用戶即將到來的會議、任務等，避免遺漏重要事項。

– 用戶還可以利用釘釘AI的日程管理功能，設置待辦事項、優(yōu)先級等，合理規(guī)劃工作時間，提高工作效率。

4）智能推薦與決策支持

– 釘釘AI可以根據(jù)用戶的工作數(shù)據(jù)和習慣，智能推薦相關文檔、資料或同事，幫助用戶快速獲取所需信息或找到合適的人進行合作。

– 在決策過程中，釘釘AI可以提供數(shù)據(jù)分析、趨勢預測等功能，為用戶提供決策支持，降低決策風險。

在職場中，如果自己能力不夠強，那么就需要一個強有力的幫手來幫助我們解決問題內(nèi)容溝通、信息管理等各方面的難題。因此我們可以靈活的利用釘釘AI的各項功能來來提升自己職場競爭力。

提問的格式

Prompt提示詞是AIGC中用于引導用戶進行文本輸入和生成的關鍵詞匯。任何的AIGC應用都要先從對話開始，而對話就是擬人、思考、輸出、內(nèi)容、節(jié)點、要求、回答、反饋、環(huán)境、在譯、持續(xù)、回答的過程。這里有一個問題：AIGC在某些程度上是比人類更加的“聰明”，但它缺乏對于節(jié)點、環(huán)境、擬人的思考判斷。給同事安排一個任務，要求他針對微信做一個競品，那么同事身在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，職位是產(chǎn)品經(jīng)理，他就知道微信的使用，釘釘為競爭對手、飛書為競爭對手，參照白天大多數(shù)為工作使用，晚上大多數(shù)為個人使用等等諸多條件，而AIGC在剛開始只會少許定義一點這些內(nèi)容。

所以這里我們就要學會Prompt提示詞的使用，更加準確地進行表達，從而獲得更符合自己要求的答復。

How To Ask Questions The Smart Way? 向別人提問一直是一門藝術，向 AI 提問也是如此；有效的問題能夠更容易獲得你想要的答案，下面就來從語義方面簡單講一下如何向 AI 提出有效的問題。

提示詞提問是一個很有技巧的概念，與釘釘AI對話雖然很智能，但也要有一定的技巧概念。比如你直接說幫我寫一篇論文，那釘釘AI產(chǎn)生的內(nèi)容會偏差到千里之外，但如果我們把角色、場景、條件/重復條件描述、要求結果這幾個節(jié)點要求加進去，那釘釘AI就會產(chǎn)生非常符合我們要求的內(nèi)容。

例如我們要撰寫專業(yè)期刊術語，就可以通過下面這個示例來進行實際操作，記得要去掉【】

你是一名資深的學術期刊編輯【角色】，請依照中文學術界的閱讀習慣【場景】，針對下面的內(nèi)容，逐段進行中文到中文的意譯和優(yōu)化【條件】。注意保留原文中的必要細節(jié)，不要輕易丟棄?！局貜蜅l件】

– 去除口語化表達，使用更正式、學術化的語言?！局貜蜅l件】

– 調整語序和句式結構，使表達更加流暢、邏輯清晰，避免拗口?！局貜蜅l件】

– 適當簡化一些冗長的表述，提高文章的可讀性?！局貜蜅l件】

– 語言表達客觀準確，不要進行夸大性描述?！局貜蜅l件】

需要修改的內(nèi)容如下：【結果】

”內(nèi)容”

常規(guī)的職場提問，都可以使用這種規(guī)則來解決。下面我們還有數(shù)十個實際的案例。

一、人力用釘釘AI解決招聘、面試的難題

在人力的工作中，最煩的事情就是要幫助職能部門去做與應聘者的初次對接溝通，這里不光是涉及到與人對話，還要涉及到專業(yè)性的內(nèi)容，既需要了解面試者的水平，還要綜合到應聘崗位的情況。特別是涉及到崗位的專業(yè)性，很多的時候會讓HR一頭的霧水。

下面我們就從專業(yè)面試要求和整理面試問題2個方面使用釘釘AI來做案例實操，手把手來提升HR的工作效率和解決HR的難題。

1. 用釘釘AI撰寫招聘要求

招聘是讓HR感覺特別糟心的一件事情，不同的部門，不同的職級，不同的項目，既不能一概而論，又不能寫的很直白，特別是一些自己不懂的專業(yè)術語，這都是讓人抓狂的事情。

互聯(lián)網(wǎng)部門說要一個PM，要能做事，能管理節(jié)點進度，主要是對內(nèi)部研發(fā)溝通，有個兩年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗的就行，要求不高。然后HR費盡心思地招了一個項目經(jīng)理進來，等面試完了，互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部的總監(jiān)問你：

咦，現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理不好招嗎？這找個項目經(jīng)理過來，可能不太合適呢。。。

那么針對招聘要求，要怎么撰寫出符合用人部門要求的內(nèi)容呢。

首先，我們要先做一個角色定義，既需要讓文心一言把自己的角色定義好。

然后，我們需要給出具體的要求，比如產(chǎn)品經(jīng)驗，管理，溝通。

其次，我們還得加上行業(yè)屬性。

最后，我們要定義結論。

提問：你是一名資深人力，現(xiàn)在要給互聯(lián)網(wǎng)團隊招聘一個PM。招聘的要求如下：

1. 最少要兩年以上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗。
2. 主要對內(nèi)部團隊進行研發(fā)溝通和管理，要能夠管理節(jié)點進度。
3. 做人認真負責。

請幫我按照以上要求進行生成一篇招聘內(nèi)容，要求符合招聘條件，內(nèi)容要求詳細，語句通暢。

釘釘AI答復：

在釘釘AI的回答中，我們可以看到關于PM的崗位說明和關于PM工作職責的定義，釘釘AI明確識別了當前的PM為產(chǎn)品經(jīng)理的簡稱，而不是項目經(jīng)理。并且根據(jù)我們的招聘要求充分地說明了產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責和公司當前的環(huán)境。

釘釘AI不光智能的識別到了人力對于招聘的要求，還對招聘進行的邊界進行了擴充，增加了關于公司/組織的簡要描述，填充了聯(lián)系方式。這樣我們只需要根據(jù)實際的情況，對內(nèi)容進行適當?shù)恼{整，就可以直接發(fā)布出去了。

2. 讓釘釘AI整理面試問題

招聘的場景解決了，當我們收到簡歷后就可以進行篩選了，但此刻又有新的場景出現(xiàn)了：單從簡歷上面看，我們無法識別到應聘者是否具備招聘所需的要求，實際的能力能否滿足。所以這里我們又可以向釘釘AI提出我們的困惑，讓其來解決應聘者能力的問題。

我們可以讓釘釘AI出幾個關于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職場問題、能力問題，這樣我們在和應聘者進行初次溝通的時候就可以進行提問，看應聘者要如何回答。

還是按照我們關鍵詞提問的方法，確保角色、條件、結果這三個要素是描述清楚的，這樣釘釘AI就會給我們一個明確的答復。

提問：請結合上述招聘要求，幫我生成幾個產(chǎn)品經(jīng)理關于能力、關于工作職責的問題，我現(xiàn)在需要向應聘者進行提問。

釘釘智能回答：

釘釘AI有一個很大的好處就是持續(xù)性，它會根據(jù)當前的問題場景進行關聯(lián)。如果我們覺得上述的內(nèi)容不夠，可以點擊下面的提示持續(xù)提問，這樣就可以更加豐富我們的業(yè)務場景內(nèi)容。

二、行政用釘釘AI解決公告、PPT的難題

行政的同事通常會需要發(fā)布各種公告內(nèi)容，涉及到公司的品牌形象和表達專業(yè)度問題，所以要求內(nèi)容嚴謹。在很多的時候，針對內(nèi)容的措辭，針對發(fā)布的格式都會讓行政的同事措手不及。那么在這個時候我們就可以使用釘釘AI來解決內(nèi)容輸出和格式文案的問題。

釘釘AI是一款辦公神器，在這里我們不光是能夠進行對話問答，還可以讓釘釘AI輸出指定的格式給到我們。讓釘釘AI自己學會辦公，從而減輕我們的工作壓力。

讓釘釘AI生成公告文案

以往行政發(fā)布公告，都要根據(jù)主題，然后自己向對應的場景，對應的描述，然后還要結合公司的政策，最后是進行內(nèi)容整合。

比如現(xiàn)在公司要出臺一個電動車充電的安全警示，針對這個話題需要出一篇公告。這里我們就可以做出條件定義，讓釘釘AI來生成內(nèi)容。

提問：我是一名行政人員，現(xiàn)在以[電動車充電的安全警示]為標題，生成一篇公告。公告的內(nèi)容要說明充電安全的因素，還要給出案例，和公司的政策條例。

釘釘AI答復：

在這里我們提出了三個條件：1安全警示，2案例，3公司政策。釘釘AI都識別到，并且針對性地給出了回答。現(xiàn)在我們只需要根據(jù)自己公司的實際情況略做修改，就可以直接使用。如果說正常寫一篇公告要1個小時，那使用釘釘AI，我們只需要1分鐘就可以搞定。

三、產(chǎn)品經(jīng)理用釘釘AI解決產(chǎn)品需求、文檔的問題

產(chǎn)品經(jīng)理作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一個重要的角色，日常會和各種業(yè)務場景打交道，那么針對產(chǎn)品經(jīng)理工作中的產(chǎn)品需求定義和需求文檔的撰寫要怎么處理呢？下面就這2點，我們使用釘釘AI來解決。

1. 讓釘釘AI定義產(chǎn)品需求

身為一個產(chǎn)品經(jīng)理，最基本的日常工作就是需要做產(chǎn)品需求的定義，那么單純依靠腦力思考和經(jīng)驗判斷難免會出現(xiàn)遺漏和失誤的情況，并且很多的需求定義還需要用局外人的身份來思考，那么這個時候我們就可以使用釘釘AI來做常規(guī)的思考判斷，根據(jù)釘釘AI這個智慧大腦給出的條件，我們在進行二次人為定義就可以了。

產(chǎn)品需求的定義不同于一般性的內(nèi)容輸出，這里我們需要把場景條件添加進入，這樣才能讓釘釘AI給出明確的判斷。

提問：你現(xiàn)在是一名產(chǎn)品經(jīng)理，需要對手機號注冊做一個識別判斷，需要詳細描述手機號的條件和具體步驟。請按照1234的方式進行呈現(xiàn)。

釘釘AI答復：

一般作為產(chǎn)品需求的時候，考慮的是手機號本身的條件，既基礎條件：1開頭，11位，純數(shù)字。然后在此基礎上在擴展到場景的條件匹配。然而釘釘AI在這里按照格式、唯一性、實名驗證四個場景給出了指令的要求。通過這樣的問答，就可以大大節(jié)省產(chǎn)品經(jīng)理在實際工作中的需求定義時間。不光豐富了我們原來的需求場景，還按照實際情況添加了一些客觀的條件，比純?nèi)肆ο氲母喔?，而且更快更好?/p>

2. 讓釘釘AI輸出需求文檔

釘釘AI能解決的問題并不只是一個小小的手機號注冊需求，這只是我們針對場景舉的一個小小例子。那么針對復雜的場景條件，我們依然可以用釘釘AI來解決。

比如我們要做一套OA系統(tǒng)，那么在開始做之前需要先列需求文檔，這一步我們就可以丟給釘釘AI來幫我們實現(xiàn)。

提問：我現(xiàn)在要做一套OA系統(tǒng)，需要你提供一個整體的大綱，要包含OA系統(tǒng)的設計概要，設計思路，參照說明等詳細內(nèi)容。

1. 核心流程
2. 界面展示
3. 權限管理
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計
5. 安全保障
6. 其他三方系統(tǒng)對接
7. 整體架構

釘釘AI答復：

在這里我們使用了多種需求的提報，讓釘釘AI自己來識別定義，然后做分類。在釘釘AI的回答中我們可以看到它先給我們進行了分類整理，按照模塊做了區(qū)分。然后在對應的每個模塊設定了大綱和子標題，并對子標題進行了概要描述。這樣一份基本的需求文檔大綱需求目錄已經(jīng)呈現(xiàn)出來了，如果我們還需要再進一步的要求，可以在此對話下繼續(xù)提問。

但這個提問就要逐步拆分大綱去一步一步地操作。

四、文員用釘釘AI解決閱讀、潤文的難題

讓釘釘AI對稿件進行潤文

潤文的需求，我們可以使用釘釘AI的插件-辦公寫作寶來幫助我們，特別是針對潤文的需求，在角色定義好的前期下操作，方向會更準確。

提問：轉寫一篇“科技創(chuàng)新”的文章，背景、目標、現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)、我國的做法。

五、員工用釘釘AI解決周報、總結的難題

一般員工都會遇到匯報難、總結難的情況，那么有了釘釘AI，這些困難就都不是問題了，下面我們就來解決周報生成和總結問題這2個難題。

讓釘釘AI生成周報

職場工作最常遇到的問題是同事比我內(nèi)卷，工作拉時長也就算了，一份周報還要瀟瀟灑灑的寫上兩百多字，有什么不能是兩句話說完呢。那么我們就使用釘釘AI來幫我們把兩句話延長為兩百多字，幫我們職場更勝人一步。

提問：請幫我總結一篇周報，我本周完成了2份商業(yè)策劃書，進行了2次合規(guī)會議的評審，參加了一次人力部組織的線下安全教育培訓。下周出差參加互聯(lián)網(wǎng)大會和參加南京市交通安全設備投標會。

釘釘AI答復：

這里我們可以看到釘釘AI按照我們的每條指令進行了詳細的輸出。為什么說大家在日常的工作重要學習，并多嘗試釘釘AI呢，因為在職場這個場景范圍內(nèi)，目前沒有哪個AI工具能夠比釘釘AI更專注，場景更合適。釘釘AI會細致的拆分工作業(yè)務場景的條件，讓回答更加符合職場辦公的條件。

2. 讓釘釘總結問題

把不知道要如何表達的事情丟給釘釘AI，讓釘釘AI識別條件后自主生成回答。

提問：描述一次因系統(tǒng)故障導致的重要業(yè)務延誤經(jīng)歷。

釘釘AI回答：

六、釘釘AI總結

AI是來解決問題，不是直接定義問題

作為職場人，巧用AI來提升自己的工作是一種非常好的解決辦法，那么這里我們就要適量的學習一點基礎知識和應用技巧以便更好的掌握釘釘AI工具。這里我們還需要深入一點知識，釘釘AI工具是利用機器學習、通過訓練模型、通過神經(jīng)網(wǎng)絡等技術組成，最終生成創(chuàng)意。

簡單點理解：我們知道1+1=2，但釘釘AI不一定會知道，而且我們也會理解1群羊加上1群羊還是等于1群羊，而不是2群羊。那么這里我們用釘釘AI就要理解通過大量的數(shù)據(jù)進行采集和處理，并且通過調整的增加和判斷后，讓釘釘AI做出一個擬人的回答，并且能夠借用大數(shù)據(jù)和多模態(tài)的理解，讓思維更加的發(fā)散，更好的得到結論。

在很多的時候，我們都需要用人解決問題，比如想廣告詞，想產(chǎn)品宣傳文案，想推廣渠道，想用戶反饋，想如何提升。那么怎么解決，如何解決，高效解決就是一個最大的問題。比如我們可以多人來共同解決，比如我們可以使用工具，來更好的處理這些。這樣效率提升才能更好的獲取營收。

釘釘AI的優(yōu)勢在于它可以突破人類創(chuàng)作的限制，實現(xiàn)無限的內(nèi)容創(chuàng)造。它可以根據(jù)用戶的需求和偏好，生成符合用戶期望的內(nèi)容，提高用戶滿意度和忠誠度。它也可以節(jié)省人力和時間成本，提高內(nèi)容生產(chǎn)的效率和規(guī)模。它還可以創(chuàng)造出人類無法想象的新穎和有趣的內(nèi)容，拓展人類的知識和視野。