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產(chǎn)品設計
詳解工單系統(tǒng)

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工單系統(tǒng)在人類早期的行為活動中就一直存在的理念,是人類關(guān)于工作流程的管理和記錄。隨著計算機軟件的不斷發(fā)展,工單系統(tǒng)由線下轉(zhuǎn)為線上,提升了問題傳達的準確性、處理效率以及數(shù)據(jù)的長久留痕可追溯等,應用領(lǐng)域也日漸廣泛。本文將著重介紹工單的概念、不同領(lǐng)域工單系統(tǒng)簡介、工單的常用功能架構(gòu)、以及工單案例的設計。
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如何讓ChatGPT更“懂你”

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大語言模型并不是萬能的,由于缺乏行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識,大模型在解決實際問題上其實存在一定的局限性。那么,如何讓大模型更懂你?作者作為AI開發(fā)平臺的設計師,總結(jié)了兩個簡單高效的方法,一起來看。