窮游行程助手&面包自由行移動端競品分析報告(下)
?在上一篇《窮游行程助手&面包自由行移動端競品分析報告(上)》我們分析了產(chǎn)品的相關(guān)信息。接下來,我們展開詳細(xì)的分析。
結(jié)構(gòu)層
窮游行程助手添加行程流程圖
窮游行程助手手動安排行程流程
面包自由行新建行程流程圖
在流程上,兩款軟件在整體上都是先選擇目的地國家,再選擇目的地城市,最后再人工或系統(tǒng)自動安排每一天的行程。由于窮游行程助手在進(jìn)行手動安排行程時,功能比較豐富,所以在單獨的流程圖的描述。
窮游行程助手在添加流程的時候,會讓用戶首先選擇出發(fā)日期,用戶可以在日歷中單擊選擇出發(fā)日期,也可以選擇還沒有決定出發(fā)日期。這兩者的區(qū)別是,如果選擇了出發(fā)日期,在后續(xù)的日程中顯示的是日期;反之,顯示的是該行程的第幾日。
在進(jìn)行智能行程規(guī)劃時,窮游行程助手是系統(tǒng)進(jìn)行行程的景點規(guī)劃,面包自由行是系統(tǒng)讓用戶在已有的一日游行程中進(jìn)行整日的行程添加。
框架層
首頁
對比:兩款A(yù)PP的首頁都是采用卡片式,導(dǎo)航采用漢堡包導(dǎo)航,按鈕都在左頁面的上角。首次使用時,窮游行程助手在首頁為用戶提供了樣例行程,用戶如果要想添加行程,需要點擊右上角的“+”;而面包自由行在首頁點擊國家進(jìn)行選擇就開始新建行程了,如果用戶已建立過行程,那么也是點擊右上角的“+”,進(jìn)行行程添加,會跳轉(zhuǎn)到同樣的國家選擇頁面。面包自由行暫時只支持泰國、美國、日本、意大利、法國、德國和瑞士,而窮游行程助手支持的國家要多很多。
分析:在這里兩個APP都使用漢堡包導(dǎo)航是比較合理的,因為相對于創(chuàng)建新的行程和查看已創(chuàng)建行程外的其他功能在該APP中都是低頻功能,采用漢堡包導(dǎo)航節(jié)省了頁面的空間。
目的地城市選擇
對比:在選擇完國家后,進(jìn)行城市的選擇。兩個APP都是采用了列表的方式,但是操作差異很大。窮游行程助手點擊城市右邊的“+”添加城市,還提供了城市在地圖中顯示,單擊城市會跳轉(zhuǎn)到城市的介紹頁面,然后添加城市。面包自由行是在城市名下方顯示了該城市的幾個標(biāo)簽,點擊城市進(jìn)行添加。窮游行程助手在列表的上方提供了國家選擇,可以在這里選擇添加其他國家的城市的,而面包自由行則無法添加其他國家的城市,只能進(jìn)行單一國家的行程規(guī)劃。
在添加完城市后,窮游行程助手是在頁面的下方顯示,而面包自由行是將選中的城市背景變灰。
窮游助手在城市列表頁面添加完城市后,再到地圖中選擇城市進(jìn)行添加或是直接在列表頁面再次點擊”+”添加,如果選擇了剛才在列表中已選擇的城市,還會出現(xiàn)在已選擇中。而面包自由行中每個城市只能在行程中出現(xiàn)一次。
分析:在行程中,由于機(jī)票等原因,無法避免同一城市作為出發(fā)和到達(dá)城市的情況,所以同一城市在行程中只能出現(xiàn)一次并不合理。
調(diào)整城市順序和天數(shù)
對比:在添加完城市后都是對城市的順序進(jìn)行排序。窮游手機(jī)助手和面包自由行都可以通過拖拽城市的方式對城市進(jìn)行排序。窮游行程助手是通過設(shè)置到達(dá)/離開日期來調(diào)整天數(shù),并且在調(diào)整完前一日的離開日期后,后一日的到達(dá)日期沒有根據(jù)剛才的修改發(fā)生變化,面包自由行直接可以選擇天數(shù),并且將行程線路在地圖中顯示,非常直觀。面包自由行在該頁面還提供了添加城市功能,窮游行程助手沒有提供。
分析:在進(jìn)行城市選擇時,按照列表中從上到下的默認(rèn)順序選擇,如果不進(jìn)行人工調(diào)整,難免會有一些不合理的城市順序出現(xiàn)。如果在此頁面出現(xiàn)一個智能調(diào)整功能,系統(tǒng)根據(jù)城市的地理位置,為用戶合理地將城市排序。
行程智能規(guī)劃
對比:如果用戶選擇系統(tǒng)為用戶安排行程,窮游行程助手會為用戶規(guī)劃好除首位日之外的所有景點日程。窮游行程助手是讓用戶選擇系統(tǒng)中已有的一日游行程。
分析:窮游行程助手僅僅是為用戶安排了景點,并沒有考慮景點間的交通問題,面包自由行是在一日游行程中說明了兩個景點間的距離,也沒有考慮實際該如何從一個景點到另外一個景點。窮游行程助手在行程中提供了參考酒店,窮游行程助手需要用戶自己添加。兩款A(yù)PP都沒有提供餐廳推薦。
由于行程規(guī)劃軟件發(fā)展時間不長,所以智能化程度并不是很高,作者將對行程智能規(guī)劃的想法在結(jié)尾進(jìn)行闡述。
人工規(guī)劃行程
對比:如果是選擇人工安排行程,兩個APP都是分別選擇行程中的一天,再具體安排每天的行程。在頁面的右上角都有行程的分享按鈕。
分析:窮游行程助手在頁面的上端顯示的是行程中城市的天氣,在頁面頂端的有在地圖中顯示行程路線的按鈕,而窮游行程助手是直接在頁面的上端顯示行程路線。在行程規(guī)劃時會考慮到目的地的天氣情況,為用戶提供天氣參考有必要,但是沒有必要在行程頁中直接列出,在該頁提供一個按鈕,跳轉(zhuǎn)到一個行程中對應(yīng)日期城市的天氣列表即可,在行程頁中顯示行程的路線更為合適。
人工添加行程中項目
對比:在選擇一日后,分別安排每日的行程。窮游行程助手是在一個空白頁中點擊添加行程,面包自由行是讓用戶分別添加上午、下午和晚上的行程。在規(guī)劃完當(dāng)日的行程后,窮游行程助手點擊左上角的地圖按鈕會跳轉(zhuǎn)到地圖頁,在地圖頁中顯示所規(guī)劃行程的位置,而,面包自由行是直接在該頁面的上方顯示地圖。
分析:窮游行程助手在安排完當(dāng)日的行程后,需要退回到上一頁才能安排下一日的行程,面包自由行點擊“繼續(xù)下一天”就可以直接安排下一日的行程了,操作更便捷。
景點列表
對比:窮游行程助手在選擇完添加行程的類別后再跳轉(zhuǎn)到添加頁面,面包自由行直接在添加頁面的tab中選擇類別。窮游行程助手提供了篩選和排序功能,并且支持在地圖中查看,這些都是面包自由行沒有提供的。窮游行程助手在列表中給出了景點排名和評分,給用戶提供了輔助決策的信息,但是添加景點需要點擊進(jìn)到景點詳情頁后才能添加。面包自由行在列表中直接給出了景點的簡介和建議游玩時長,點擊卡右上角的添加按鈕就可以直接將該景點添加到行程中。
分析:如果行程中添加過的景點,窮游行程助手會在列表中顯示,用戶也可以再添加到該日的行程中,而面包自由行并不給用戶已經(jīng)景點已經(jīng)在行程中的提示。給出用戶景點已經(jīng)在行程中十分有必要,且實現(xiàn)難度不大。在列表頁面中,由于信息量比較大,所以提供給用戶篩選、排序功能或是為項目添加標(biāo)簽,來輔助用戶決策是十分必要的。
景點信息頁
對比:在景點詳情頁顯示的是景點的圖片和景點的詳細(xì)信息。窮游行程助手提供了Uber的入口,面包自由行提供了分享功能。窮游行程助手中的信息多數(shù)在景點信息頁直接給出,面包自由行中有很多信息是點擊后跳轉(zhuǎn)到新的頁面顯示。兩個APP景點信息頁面具體功能和信息對比如表所示。
分析:面包自由行在頁面頂端顯示了景點名稱,沒必要在下面再顯示一次了。窮游行程助手中給出了景點評分、排名等信息,為用戶做決策提供了必要的輔助信息。面包自由行可以進(jìn)行在線購票,也給出了門票具體的換取方式。
行程信息頁
對比:在添加完所有的行程后,可以對行程進(jìn)行瀏覽。窮游行程助手在頁面的上方提供了行程中包含城市的天氣,面包自由行在頁面上方是景點在地圖中的位置。在下方列出了行程的具體情況,窮游行程助手是顯示行程的縮略,查看每日的具體行程需要再次點擊,面包自由行直接列出了行程的具體情況。窮游行程助手提供了城市調(diào)序、添加同游者和設(shè)置基本信息。面包自由行可以在該頁面預(yù)訂行程中相關(guān)的旅游商品。
分析:兩款A(yù)PP都是在該頁面能夠看到每天的大致行程,行程中項目的詳情需要點進(jìn)去。這里這樣設(shè)計比較合理,在頁面中像窮游行程助手一樣,顯示每天的行程要點,然后單擊行程后會打開每天行程的詳細(xì)信息,再單擊可以收回詳細(xì)信息。頁面左側(cè)有滾動條,當(dāng)頁面向下拉動時,滾動條顯示當(dāng)前所顯示的日期。
表現(xiàn)層
兩個APP的界面分別是以綠色和淺藍(lán)色為主題,分別與其游記APP的風(fēng)格一致,保持了同一公司APP風(fēng)格的一致性,看起來都比較清爽、大方。
總結(jié)
行程規(guī)劃APP出現(xiàn)時間并不久,但是已經(jīng)出現(xiàn)了一些產(chǎn)品,這些產(chǎn)品多數(shù)都在發(fā)展中階段。行程規(guī)劃APP大致分為兩個功能方向,一個是行程的記錄工具,另外一個是為用戶提供智能的行程規(guī)劃。本文分析的兩個APP都是已經(jīng)實現(xiàn)了第一個方面,第二個方面還在不斷的發(fā)展中。行程規(guī)劃APP的發(fā)展方向應(yīng)該在智能行程規(guī)劃上。
對應(yīng)全智能型的行程規(guī)劃軟件,用戶選定出游時間,出游的目的地(國家和城市),對交通的偏好,對酒店的偏好,對餐館的偏好,出行過程中是主要考慮哪些因素(價格、時間還是游玩體驗),每天的游玩強(qiáng)度,是初次游玩還是深度游,智能的規(guī)劃出旅游的行程。
在規(guī)劃行程時,考慮以下因素:
- 用戶出游時間的季節(jié)適合選擇哪些景點,用戶喜歡哪類景點(現(xiàn)代建筑、歷史、人文、購物);如果用戶不是自駕游,要根據(jù)當(dāng)?shù)毓换蜃廛嚨那闆r并考慮酒店和餐廳的位置對這些景點的游玩順序、游玩時間進(jìn)行整體安排。
- 餐廳對于有些用戶來說,在旅游時的重要性與景點是同等重要的,甚至可能超過了景點的重要性。
- 根據(jù)機(jī)票的和城市間交通的情況安排整個行程中城市的順序。由于國外的公共交通,尤其是地鐵是十分準(zhǔn)時的,所以在進(jìn)行行程規(guī)劃的時候,時間就能夠盡量安排準(zhǔn)確了。
- 在出境游自由行時,對于多數(shù)人來說,尤其是去非英語國家旅游,一個重要的問題就是語言不通,問路不方便。所以在規(guī)劃行程時,要盡量將交通路線規(guī)劃好,避免出游過程中再規(guī)劃的麻煩。如果能夠進(jìn)行導(dǎo)航和景點電子導(dǎo)游就更方便用戶了。
無論是行程記錄工具還是智能行程規(guī)劃APP,在為用戶形成了格式化的行程后,還應(yīng)積極做好閉環(huán)??梢愿鶕?jù)用戶行程中的景點,在已有行程庫中查找相似度最高的游記給用戶。在出行前,用戶肯定想盡量多的了解他的行程,在游記中,用戶可以看到更多與他期望行程相關(guān)的細(xì)節(jié)或是提供給用戶更詳細(xì)的行程信息。這樣用戶可以進(jìn)一步作出決策,以免出游后發(fā)現(xiàn)規(guī)劃的行程并非所愿。
用戶使用形成規(guī)劃軟件多數(shù)情況下是有自助游的打算,那么用戶在規(guī)劃完行程后,可以為用戶提供一鍵購買按鈕,后臺為用戶自動提交購買信息,幫助用戶一鍵下單,也為自己提供了成熟的盈利模式。并且可以給用戶提示,該行程中建議攜帶哪些物品同時也為用戶提供對應(yīng)的購買入口。當(dāng)然也有小部分用戶進(jìn)行行程規(guī)劃只是為了設(shè)計一下他對行程的具體需求,由于語言、成本等原因并不是想自助游,而是想跟團(tuán)游,如果行程規(guī)劃APP能夠根據(jù)用戶設(shè)計的行程,反向匹配相似度最高的跟團(tuán)游,并銷售給用戶或為用戶提供購買鏈接。這也許是此類APP向OTA發(fā)起進(jìn)攻的一種方式。
本文由 @Richard 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!