定位熟人社交k歌應(yīng)用的全民k歌于2014年推出后發(fā)展迅猛，用戶規(guī)模和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力一路攀升， 成為移動(dòng)k歌領(lǐng)域巨頭。但近幾年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)一片紅海，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨于飽和，全民k歌的用戶增長(zhǎng)似乎也逐漸觸頂。

為了拓展新的藍(lán)海市場(chǎng)，騰訊音樂開始加快全民k歌海外版WeSing的推進(jìn)步伐，進(jìn)軍東南亞移動(dòng)k歌市場(chǎng)。下文將結(jié)合國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，從用戶群體、海外表現(xiàn)、產(chǎn)品功能和運(yùn)營(yíng)模式對(duì)WeSing進(jìn)行體驗(yàn)分析。

全文結(jié)構(gòu)如下：

一、市場(chǎng)分析

1.1 國(guó)內(nèi)移動(dòng)k歌行業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019半年大報(bào)告》顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模增長(zhǎng)不斷放緩，在2019?Q2首次出現(xiàn)下滑現(xiàn)象，一個(gè)季度凈降193萬，11.38億的總量似乎已到天花板。

數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂用戶規(guī)模逼近11億，占大盤的95.6%，如此高的滲透率說明了一點(diǎn)：泛娛樂用戶規(guī)模在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間將不會(huì)有很大的增長(zhǎng)，且絕大部分用戶被短視頻、數(shù)字閱讀、在線游戲和在線音樂瓜分，網(wǎng)絡(luò)k歌無論是規(guī)模還是增速都難以突圍。

在移動(dòng)音樂垂直領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)k歌已步入成熟階段，k歌用戶總使用時(shí)長(zhǎng)甚至開始負(fù)增長(zhǎng)。

從自身賽道上看，全民k歌于2014年9月推出，憑借騰訊系強(qiáng)大的熟人社交網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)家音樂版權(quán)等資源優(yōu)勢(shì)快速擴(kuò)張，用一年時(shí)間于2015年8月反超唱吧，此后一直保持遙遙領(lǐng)先的地位。

盡管字節(jié)跳動(dòng)在2018年9月上線音遇App正式加入移動(dòng)k歌賽道，從目前數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，行業(yè)格局已愈發(fā)明朗。

據(jù)易觀千帆統(tǒng)計(jì)，2018年第4季度，全民k歌活躍人數(shù)是排在第二名的唱吧的3.03倍，日均使用時(shí)長(zhǎng)為2.26倍，其他競(jìng)品量級(jí)相差巨大，預(yù)計(jì)未來幾年基本是全民k歌和唱吧兩家獨(dú)大，其余陪跑的局勢(shì)。

總的來說，移動(dòng)k歌市場(chǎng)已進(jìn)入成熟階段，而短視頻、音頻和游戲等其他泛娛樂應(yīng)用具有碎片化、多元化的優(yōu)勢(shì)，將進(jìn)一步搶奪和稀釋用戶時(shí)間，作用于特定場(chǎng)景下的k歌工具恐怕難以尋求進(jìn)一步增長(zhǎng)。

與其大量投入去爭(zhēng)奪已經(jīng)飽和的存量市場(chǎng)，把注意力轉(zhuǎn)移至海外新興市場(chǎng)似乎是更明智的選擇。

1.2 海外新興互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)現(xiàn)狀

近年來隨著科技發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)普及度提高，全球范圍內(nèi)涌現(xiàn)出中東、印度、東南亞和非洲等地區(qū)為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，這些地區(qū)人口紅利巨大，且用戶增長(zhǎng)迅速，是出海企業(yè)眼中的“香餑餑”。

縱觀全球新興互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)：中東地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率較高，遠(yuǎn)超全球平均水平，但整體網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)較高、4G覆蓋范圍不夠廣，男女比例相差巨大，且受宗教文化影響，線下活動(dòng)受限；非洲互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱且滲透率相對(duì)較低，整體發(fā)展仍處于初級(jí)階段；印度作為用戶基數(shù)最大的海外市場(chǎng)，具有巨大增長(zhǎng)潛力，但手機(jī)使用滲透率僅為38%，盡管在線音樂市場(chǎng)已經(jīng)逐步發(fā)展起來，由于尚未形成完整的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化環(huán)境，整體付費(fèi)意愿非常低。

對(duì)比之下，東南亞市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善，人口規(guī)模巨大，有著地域文化接近、具備一定經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平、對(duì)社交和音樂流媒體有著較大等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。

鑒于國(guó)內(nèi)已經(jīng)具備非常成熟的k歌業(yè)務(wù)商業(yè)模式，這個(gè)行業(yè)遠(yuǎn)未飽和、用戶習(xí)慣有待培養(yǎng)且與國(guó)內(nèi)一樣有著k歌習(xí)慣的新興市場(chǎng)，必然是拓展海外k歌業(yè)務(wù)的首選。

1.3 東南亞用戶群體分析

泰國(guó)、印尼、馬來西亞和菲律賓是東南亞市場(chǎng)中人口規(guī)模較大、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境較完善、消費(fèi)能力較高的四個(gè)國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)用戶群體以18~34歲為主，整體偏年輕化，也是WeSing推廣的主要地區(qū)。

根據(jù)WeAreSocial發(fā)布的《2019全球數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)使用調(diào)研報(bào)告》，這四個(gè)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)均在8小時(shí)以上，移動(dòng)端行為主要以社交類、在線視頻、游戲和直播為主。

其中，菲律賓互聯(lián)網(wǎng)用戶使用時(shí)長(zhǎng)高達(dá)10小時(shí)2分，其中社交媒體使用時(shí)長(zhǎng)為4小時(shí)12分，音樂流媒體使用時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)6分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他三個(gè)國(guó)家，作為東南亞第二人口大國(guó)，菲律賓無論是人口還是時(shí)長(zhǎng)紅利貢獻(xiàn)都十分突出，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

根據(jù)獵豹全球智庫(kù)與阿里UC聯(lián)合發(fā)布《2018印尼文娛報(bào)告》顯示，印尼文娛類App滲透率高達(dá)81.45%，高峰時(shí)段為晚上8點(diǎn)，音樂類是除視頻外的第二大需求，文娛資訊重點(diǎn)關(guān)注明星八卦。

而在菲律賓，更是到處充滿著熱情和載歌載舞的氣息，唱歌和跳舞已經(jīng)成為本土文化的一部分，覆蓋了新年、生日聚會(huì)、節(jié)假日還是平時(shí)放松等多個(gè)場(chǎng)景。人們偏好社交和視頻形式的娛樂方式，而且當(dāng)?shù)豮歌設(shè)備成本較低，幾乎每家都有一套k歌設(shè)備。

二、WeSing海外市場(chǎng)表現(xiàn)

根據(jù)App?Annie數(shù)據(jù)顯示，WeSing最早在2017年2月和3月分別上架Google Play和App?Store，但在線k歌業(yè)務(wù)一直以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主，海外市場(chǎng)更多以投資形式進(jìn)行布局（比如入股印度本地音樂流媒體公司Gaana和投資美國(guó)社交娛樂軟件開發(fā)商Smule），直到2019年初才開始逐漸將重心轉(zhuǎn)移到東南亞市場(chǎng)。

作為騰訊旗下產(chǎn)品，全民k歌在國(guó)內(nèi)有非常成熟的商業(yè)模式，而其海外版WeSing也充分利用了騰訊音樂海外業(yè)務(wù)布局的資源和優(yōu)勢(shì)，拓展業(yè)務(wù)進(jìn)行了短短幾個(gè)月便擠進(jìn)東南亞地區(qū)App Store和Google Play各大排行榜，并多次被推薦到應(yīng)用商店首頁(yè)，可謂表現(xiàn)優(yōu)異。

根據(jù)App?Annie統(tǒng)計(jì)，過去三個(gè)月內(nèi)WeSing一直穩(wěn)定在App?Store娛樂類應(yīng)用下載榜Top?20。

對(duì)于手機(jī)份額占絕對(duì)大盤的安卓市場(chǎng)，WeSing?在 GooglePlay 音樂和音頻類應(yīng)用下載排名更是穩(wěn)居第一。

Google?Trends?關(guān)于WeSing關(guān)鍵字在2019年至今的搜索熱度顯示，菲律賓表現(xiàn)最好。值得注意的是，盡管沒有在老撾上架，WeSing在該地區(qū)也擁有超高的搜索熱度，經(jīng)筆者分析，推測(cè)可能是老撾人口基數(shù)太少、互聯(lián)網(wǎng)滲透率較低，經(jīng)濟(jì)也相對(duì)落后，因此并不在WeSing的海外業(yè)務(wù)拓展范圍之內(nèi)。

三、競(jìng)品簡(jiǎn)要分析

截止2019年4月，WeSing安卓版在印尼的日活7w，日均使用時(shí)長(zhǎng)24分鐘左右，距其東南亞最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Smule安卓版日活達(dá)28.5w，日均使用時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)（SimilarWeb數(shù)據(jù)）還有很長(zhǎng)一段距離。

但6月份Google?Play音樂與音頻類App下載量統(tǒng)計(jì)顯示，WeSing以278w位居第六，Smule則以264w的下載緊跟其后，有后來居上的態(tài)勢(shì)。

根據(jù)兩款產(chǎn)品的官方簡(jiǎn)介，WeSing擁有超過五百萬首歌曲，而Smule只有三百萬，僅WeSing的一半，且后者采用VIP付費(fèi)模式，大部分原版歌曲都被限制使用，只能加入其它付費(fèi)用戶發(fā)布的合唱版，針對(duì)東南亞市場(chǎng)尚未成熟的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化環(huán)境，采取完全免費(fèi)模式的WeSing可以更好迎合這一發(fā)展現(xiàn)狀，在搶奪用戶方面取得優(yōu)勢(shì)。

盡管如此，WeSing與Smule的關(guān)鍵字在Google?Trends的搜索熱度對(duì)比并沒有很大的優(yōu)勢(shì)，尤其在印尼和馬來西亞， Smule依舊領(lǐng)先一大截，雖然近幾個(gè)月差距有逐漸縮小的趨勢(shì)，但對(duì)手實(shí)力仍不容小覷。

四、產(chǎn)品概要分析

4.1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

WeSing定位以唱為核心的k歌娛樂社交平臺(tái)，擁有超過五百萬首伴奏歌曲，提供豐富的音效和濾鏡選擇，獨(dú)唱、合唱、清唱和本地k歌等多種模式，結(jié)合個(gè)性化搜索推薦功能，通過直播和送禮物等多種形式進(jìn)行k歌互動(dòng)，旨在滿足不同用戶的唱、聽、看、玩需求。

4.2 產(chǎn)品功能架構(gòu)

WeSing的功能架構(gòu)如下：

從產(chǎn)品的功能架構(gòu)看，WeSing與國(guó)內(nèi)版全民k歌保持一致，分為動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)、點(diǎn)歌臺(tái)、消息和我的五個(gè)主界面，但功能模塊趨于簡(jiǎn)單，以點(diǎn)歌臺(tái)為中心滿足用戶k歌需求，其他模塊重點(diǎn)推薦用戶和音樂，并通過合唱、直播、送禮物、評(píng)論分享等形式進(jìn)行互動(dòng)，社交娛樂屬性明顯。

4.3 商業(yè)模式

通過充值k幣購(gòu)買禮物和虛擬道具是WeSing目前的唯一變現(xiàn)模式，暫未發(fā)現(xiàn)廣告、VIP和在線商城等常見的模式。

經(jīng)分析，可能是WeSing在東南亞的k歌場(chǎng)景還比較單一，市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境也尚未成熟，還沒有足夠多的場(chǎng)景和特權(quán)來支撐VIP的商業(yè)價(jià)值，前期還是以搶奪流量、打造用戶體驗(yàn)和培養(yǎng)用戶習(xí)慣為主。

4.4 整體界面風(fēng)格

以紅色、橘色、紫色為主色調(diào)，功能布局走簡(jiǎn)約風(fēng)格，整體界面鮮艷明亮，視覺沖擊力強(qiáng)，營(yíng)造出一種熱情洋溢的活躍氣氛，非常符合東南亞熱帶風(fēng)格和年輕化的特色。

4.5 核心業(yè)務(wù)使用流程

作為k歌產(chǎn)品，其核心業(yè)務(wù)流程是圍繞“點(diǎn)歌-唱歌-后期-發(fā)布”進(jìn)行的，重點(diǎn)在于幫助用戶快速找到想要唱的歌和錄制出滿意的歌曲。

以下是用戶使用WeSing進(jìn)行k歌的主要流程：

上圖可以看到，在選歌階段，用戶可以通過搜索、瀏覽用戶發(fā)布的歌曲和系統(tǒng)推薦的內(nèi)容挑選伴奏歌曲，如果沒找到目標(biāo)伴奏，還支持上傳伴奏和清唱模式；選擇好伴奏后，可以進(jìn)行獨(dú)唱或合唱，并錄制MV，錄制過程中可以開啟助唱、升降調(diào)、暫停、重唱、錄制片段或提前結(jié)束；后期功能支持音效音量調(diào)整或添加/重拍MV；錄制完畢后選擇私密/公開上傳。

整個(gè)過程相對(duì)來說比較完善，基本可以滿足用戶的k歌需求。

五、產(chǎn)品功能體驗(yàn)分析

根據(jù)對(duì)WeSing的使用體驗(yàn)，嘗試從點(diǎn)歌、唱歌、聽歌和直播四個(gè)方面進(jìn)行分析。

5.1 點(diǎn)歌

主要從伴奏數(shù)量、伴奏搜索和點(diǎn)歌臺(tái)三個(gè)維度進(jìn)行分析。

（1）伴奏數(shù)量

WeSing擁有超過五百萬首歌曲，除了官方提供，伴奏更多是來自于用戶上傳和互聯(lián)網(wǎng)爬取，可以看到，WeSing通過獎(jiǎng)勵(lì)鮮花的形式鼓勵(lì)用戶上傳伴奏，不僅有利于擴(kuò)大音樂庫(kù)，也能很好地避免版權(quán)問題。

（2）伴奏搜索

搜索頁(yè)分為搜索歷史和熱門搜索，搜索結(jié)果分為全部、伴奏和用戶。

對(duì)于k歌用戶來說，除了歌名和歌手，歌曲的音質(zhì)和類型也是選擇伴奏的標(biāo)準(zhǔn)，試聽伴奏是最快速直接的判斷方式，另外針對(duì)東南亞用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，伴奏大小也是關(guān)注點(diǎn)之一。

目前WeSing搜索結(jié)果列表的歌曲信息只簡(jiǎn)單展示歌名、歌手和伴奏評(píng)分，需要進(jìn)入歌曲主頁(yè)才能進(jìn)一步看到其他信息，顯示評(píng)分星星數(shù)的形式也不是很直觀，不能快速做出判斷。

搜索功能也沒有很好關(guān)注到聽歌用戶的需求，假如用戶目的是為了聽到高質(zhì)量的翻唱版本，必須進(jìn)入歌曲主頁(yè)再?gòu)呐判邪窭镞x擇用戶進(jìn)行試聽。

另外發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問題，不知是否網(wǎng)絡(luò)原因，筆者發(fā)現(xiàn)連續(xù)幾天使用搜索功能時(shí)，熱門搜索都只有2條固定的內(nèi)容；如果選擇較長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行重新搜索，其中一個(gè)關(guān)鍵字會(huì)因?yàn)榭臻g限制被自動(dòng)刪除。

（3）點(diǎn)歌臺(tái)

點(diǎn)歌臺(tái)主要從四個(gè)維度進(jìn)行歌曲推薦：猜你喜歡、語(yǔ)言榜、歌手和分類，主頁(yè)以這四個(gè)維度建立對(duì)應(yīng)的推薦模塊，根據(jù)用戶聽歌行為進(jìn)行更新。

主觀感受來看，推薦效率和精準(zhǔn)度還是很高的，往往在瀏覽或聽歌后幾分鐘內(nèi)就會(huì)更新對(duì)應(yīng)的推薦內(nèi)容。

從模塊上來看，語(yǔ)言榜的功能有些單一，只能看到默認(rèn)語(yǔ)種的歌曲，需要跳轉(zhuǎn)到排行頁(yè)才能切換其他語(yǔ)言，而且排行榜的分類除了新歌首發(fā)以外，其他類別（語(yǔ)言榜、本地榜、全球榜）基本是語(yǔ)言和地區(qū)劃分，暫時(shí)沒有根據(jù)歌曲的各屬性劃分排行榜。

推薦歌手模塊根據(jù)用戶行為而異，但跳轉(zhuǎn)到歌手頁(yè)展示的是根據(jù)App展示語(yǔ)言推薦的熱門歌手，與用戶聽歌喜好沒有太大關(guān)聯(lián)，而且實(shí)際上一共推薦了10位熱門歌手，但UI上沒有預(yù)留第五位的位置，部分用戶可能不知道可以左右滑動(dòng)。

推薦分類模塊更新頻率較慢，且內(nèi)容較少，基本保持3種風(fēng)格合集的推薦，跳轉(zhuǎn)到分類頁(yè)先是以語(yǔ)言地區(qū)為一級(jí)分類，進(jìn)而是該語(yǔ)種下的各種風(fēng)格區(qū)分，風(fēng)格數(shù)量也普遍偏少，除英語(yǔ)、泰語(yǔ)和印尼語(yǔ)外，其他每個(gè)語(yǔ)種的風(fēng)格合集不超過10個(gè)。

（4）總結(jié)建議

搜索功能建議：

1. 針對(duì)k歌用戶：在伴奏列表增加片段試聽功能，顯示歌曲大小和伴奏類型標(biāo)簽（Duet、Acoustic、Live等），歌曲質(zhì)量由星數(shù)評(píng)分的形式改為好評(píng)占比或者演唱人數(shù)；
2. 針對(duì)聽歌用戶：搜索結(jié)果增加作品分類，作品列表根據(jù)演唱的綜合評(píng)分進(jìn)行排序，關(guān)注的用戶優(yōu)先展示在頭部，聽歌用戶可以更快地聽到高質(zhì)量的版本。

點(diǎn)歌臺(tái)建議：

1. 點(diǎn)歌臺(tái)模塊推薦：點(diǎn)歌臺(tái)是用戶訪問非常頻繁的頁(yè)面，可以根據(jù)用戶聽歌喜好和對(duì)功能的使用情況靈活推薦模塊，并增加一個(gè)活動(dòng)模塊，定期維護(hù)更新，可以是最近的熱門歌曲、主推的合作藝人或其他主題，用于刺激用戶活躍和增加黏性，同時(shí)豐富排行、歌手和分類頁(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，提供更多維度幫助用戶進(jìn)行伴奏的挑選；
2. 排行榜：目的是從不同方面反映歌曲的流行程度和趨勢(shì)，滿足用戶跟上潮流、隨時(shí)了解和演唱熱門歌曲的需求，可以根據(jù)App目前的內(nèi)容豐富程度，增加日榜/周榜/月榜、飆升榜、最近熱門、TikTok熱門合集等不同維度的排行標(biāo)簽；
3. 歌手頁(yè)：考慮到用戶一般是根據(jù)自身喜歡去選擇歌手，跟是否熱門無關(guān)，因此頭部熱門歌手模塊改為根據(jù)用戶行為推薦的歌手（不限語(yǔ)言）會(huì)更適合一些；
4. 分類頁(yè)：持續(xù)豐富歌曲風(fēng)格類型，可劃分為官方推薦、按語(yǔ)種、風(fēng)格類型、情感等進(jìn)行細(xì)分，提高點(diǎn)歌臺(tái)主頁(yè)推薦分類模塊的更新頻率，使其更貼合用戶喜好。

其他建議：

1. 關(guān)注歌手：大部分k歌場(chǎng)景下，人們點(diǎn)歌基本都會(huì)圍繞自己熟悉的歌曲或者喜歡的歌手的音樂，因此增加關(guān)注歌手功能可以更方便用戶選歌點(diǎn)歌，形式可以如下：在點(diǎn)歌臺(tái)推薦用戶關(guān)注歌手的音樂、用戶搜索同名歌曲時(shí)優(yōu)先展示該歌手的音樂、歌手頁(yè)顯示關(guān)注的歌手模塊，用戶進(jìn)入時(shí)快速選擇關(guān)注的歌手進(jìn)行點(diǎn)歌。日后根據(jù)粉絲關(guān)注數(shù)，考慮邀請(qǐng)頭部歌手入駐，有利于提高用戶活躍和粘性，并以頭部歌手為紐帶，發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)；
2. 已點(diǎn)歌單：考慮到線下k歌時(shí)人們經(jīng)常會(huì)提前把想唱的歌先加入已點(diǎn)歌單，因此使用WeSing過程中，用戶可能會(huì)聽到或?yàn)g覽到想要唱的歌，但當(dāng)時(shí)不方便錄制，此時(shí)就可以把歌曲先加入已點(diǎn)歌單，等方便的時(shí)候再進(jìn)行錄制。增加這個(gè)功能不僅是線下場(chǎng)景搬到線上的應(yīng)用，方便用戶各個(gè)場(chǎng)景的使用，也能讓用戶下次進(jìn)入App時(shí)可以從已點(diǎn)歌單快速k歌，節(jié)省選歌的時(shí)間。

5.2 唱歌

唱歌環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是“幫助用戶簡(jiǎn)單有趣地錄制出好聽滿意的歌”，因此核心功能為唱歌的前期準(zhǔn)備、錄制過程、后期處理和發(fā)布。

根據(jù)錄制功能的體驗(yàn)倒推WeSing針對(duì)用戶的唱歌需求和解決方案，整理如下：

以上功能基本覆蓋了用戶在k歌過程中可能出現(xiàn)的不同場(chǎng)景，布局設(shè)計(jì)合理，使用體驗(yàn)也比較流暢。但是，除了要滿足用戶錄歌過程可能用到的功能以外，幫助用戶進(jìn)入狀態(tài)、營(yíng)造k歌氛圍、提高歌曲整體輸出效果等給用戶帶來自信、放松和愉悅感的體驗(yàn)也非常重要。

筆者整理了幾點(diǎn)可以改進(jìn)的地方：

1. 剛開始唱歌時(shí)，嗓子需要一個(gè)適應(yīng)的過程，因此在開頭往往會(huì)找不到感覺，需要多唱幾次才能進(jìn)入狀態(tài)，所以唱歌前的練習(xí)和開嗓很有必要，但WeSing目前還為針對(duì)這一場(chǎng)景進(jìn)行設(shè)計(jì)；
2. 在錄制過程中只能調(diào)節(jié)伴奏的音量，想要調(diào)整人聲大小只能依靠移動(dòng)麥克風(fēng)靠近嘴巴的距離，距離過近可能會(huì)有氣息影響效果；
3. 輸出的人聲效果有些低沉。
4. 后期處理方面，用戶可能會(huì)在部分片段沒跟上節(jié)奏，唱快了/慢了，或者有幾句沒唱好，想要補(bǔ)錄，但目前WeSing后期處理只支持整首重唱，以及針對(duì)整首歌進(jìn)行音效和人聲調(diào)整。
5. 有時(shí)候用戶可能希望為歌曲搭配喜歡的視頻畫面，但目前只能通過攝像頭進(jìn)行MV錄制，局限性較大。
6. 另外，根據(jù)身邊的k歌用戶反饋，錄制完畢后覺得效果不滿意，唱得不好聽，是他們逐漸放棄使用k歌軟件的主要原因。

前三個(gè)因素會(huì)間接影響耳返輸出的歌曲整體效果，從而影響用戶唱歌的表現(xiàn)；后三個(gè)因素則比較影響用戶體驗(yàn)。

因此給出以下幾點(diǎn)建議：

1）錄制前：增加練唱功能，針對(duì)歌曲難度較大的部分或用戶自行截取片段進(jìn)行反復(fù)練習(xí)，并給出反饋結(jié)果和建議、介紹開嗓的小技巧。

2）錄制過程中

1. 優(yōu)化混響音效和人聲修飾效果；
2. 根據(jù)用戶表現(xiàn)實(shí)時(shí)給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，比如噴麥、氣息、音準(zhǔn)等；
3. 可以分別調(diào)整伴奏和人聲音量。

3）后期處理

1. 可以導(dǎo)入用戶制作好的視頻作為MV；
2. 試聽支持后臺(tái)運(yùn)行；
3. ?針對(duì)單句或片段進(jìn)行補(bǔ)錄、調(diào)整音效、人聲以及校準(zhǔn)節(jié)奏速度；
4. 在保證修音效果的前提下，支持手動(dòng)/一鍵修音。

5.3 聽歌

聽歌也是k歌用戶的核心需求之一，WeSing主要通過推薦用戶發(fā)布歌曲和音樂播放器功能滿足這類用戶的需求。

（1）用戶歌曲推薦

我把k歌用戶的聽歌需求大致分為四類，其中以前面三類為主要需求：

1. 自己想唱歌，想要聽聽別人唱的怎么樣
2. 想聽關(guān)注的用戶或明星藝人唱歌
3. 聽別人翻唱喜歡的或聽過的歌
4. 單純想聽歌

目前WeSing用戶可以通過關(guān)注、熱門、附近的人、發(fā)現(xiàn)頁(yè)以及每一首伴奏的主頁(yè)瀏覽并收聽其他用戶發(fā)布的歌曲，系統(tǒng)通過用戶聽歌喜好、熱門程度、排行榜、語(yǔ)言地區(qū)等多個(gè)維度向用戶推薦歌曲。

針對(duì)第一類用戶需求，通過伴奏主頁(yè)的用戶榜單可以很好地滿足；第二類和第三類用戶需求針對(duì)性弱一點(diǎn)，只能通過關(guān)注列表和發(fā)現(xiàn)頁(yè)瀏覽收聽，且發(fā)現(xiàn)頁(yè)除了少數(shù)內(nèi)容根據(jù)用戶聽歌風(fēng)格進(jìn)行推薦，其他大部分推薦性質(zhì)不明顯，可能是為了增加其他用戶發(fā)布歌曲的曝光度。

（2）音樂播放器

點(diǎn)擊收聽后通過底部播放器進(jìn)行播放，并把收聽頁(yè)面的其他歌曲自動(dòng)添加到播放器列表。

與國(guó)內(nèi)發(fā)展成熟的k歌軟件相比，WeSing的播放器功能要更簡(jiǎn)單一些，僅支持切換上下首和播放模式，收聽內(nèi)容分為播放列表和我的作品，界面設(shè)計(jì)也比較精簡(jiǎn)，一方面可能是面向海外市場(chǎng)的播放器功能設(shè)計(jì)還處于摸索階段，另一方面是為了迎合海外用戶極簡(jiǎn)的功能使用習(xí)慣。

不過，目前用戶可以把作品制作成專輯，估計(jì)是為了未來進(jìn)一步豐富播放器功能（添加歌單和專輯建立用戶自身的音樂庫(kù)），打造更龐大的音樂社區(qū)做內(nèi)容準(zhǔn)備。

考慮到東南亞地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及方便用戶隨時(shí)收聽喜歡的歌曲，WeSing支持把歌曲下載到本地，并將該功能作為特權(quán)與用戶等級(jí)捆綁在一起，激勵(lì)用戶通過升級(jí)來獲得更多下載次數(shù)。

（3）總結(jié)建議

1. 針對(duì)用戶聽歌需求豐富推薦模塊，比如根據(jù)用戶聽歌喜好推薦的優(yōu)質(zhì)翻唱合集、關(guān)注的人優(yōu)質(zhì)作品合集、綜合排行榜等，以此增加優(yōu)質(zhì)歌曲的曝光度和提高用戶對(duì)歌曲的關(guān)注興趣；
2. 邀請(qǐng)明星藝人進(jìn)駐，發(fā)布作品或發(fā)起合唱；
3. ?可以收藏喜歡的歌曲，隨時(shí)進(jìn)行收聽。

5.4 直播

直播功能目前還處于試運(yùn)營(yíng)階段，發(fā)起直播的唯一入口在點(diǎn)歌臺(tái)，而觀看直播的方式目前只發(fā)現(xiàn)兩種：關(guān)注的人發(fā)起直播時(shí)通過App內(nèi)頂部通知欄推送用戶，以及在關(guān)注頁(yè)列表找到正在直播的用戶，點(diǎn)擊進(jìn)入直播間。

因此個(gè)人猜測(cè)，直播功能在試運(yùn)營(yíng)階段主要面向擁有大量粉絲的頭部用戶，因?yàn)轭^部用戶屬于產(chǎn)品的重度使用者，首先關(guān)注其對(duì)于直播的功能使用情況有助于快速發(fā)現(xiàn)播主端問題；另一方面，頭部用戶具有號(hào)召力，可以吸引大量粉絲進(jìn)入直播間，以此觀察和發(fā)現(xiàn)觀看端問題。這樣一來可以有效提升直播功能優(yōu)化的效率和質(zhì)量。

（1）直播功能內(nèi)容架構(gòu)

根據(jù)對(duì)直播的主播端和觀看端的體驗(yàn)，整理出以下內(nèi)容架構(gòu)：

觀看端主要以互動(dòng)為主，主播端除了互動(dòng)，還可以對(duì)k歌效果和畫面鏡頭進(jìn)行設(shè)置優(yōu)化?？梢钥闯?，基本功能都已實(shí)現(xiàn)，更多的互動(dòng)玩法有待進(jìn)一步完善。

（2）面向主播的功能體驗(yàn)

1）開播前

提供的選項(xiàng)與常規(guī)直播軟件無異，包括直播標(biāo)題、封面、定位。但有一點(diǎn)體驗(yàn)不佳的地方：必須開播之后才能進(jìn)行濾鏡和美顏設(shè)置，這對(duì)于需要對(duì)觀眾展示美好形象的主播來說是非常不方便的。

2）直播中

界面設(shè)計(jì)與常規(guī)的直播軟件無異，針對(duì)主播端會(huì)提供濾鏡和美顏設(shè)置，以及評(píng)論、添加音效、連麥等互動(dòng)功能，還可以從已點(diǎn)伴奏和我的作品中選擇歌曲添加到直播歌單中，放歌過程中可以進(jìn)行調(diào)音。

3）直播結(jié)束

總結(jié)本次直播的主要信息，包括直播總時(shí)長(zhǎng)、最高在線人數(shù)、收獲鮮花數(shù)、本場(chǎng)土豪名單以及熱門歌單。

（3）面向觀眾的功能體驗(yàn)

1）觀看體驗(yàn)

界面功能與主播端類似，不過畫質(zhì)不太穩(wěn)定，推測(cè)是根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自動(dòng)調(diào)節(jié)直播畫質(zhì)，保證整體流暢度。

2）功能交互

點(diǎn)擊用戶名或頭像會(huì)彈窗顯示基本資料，可能由于內(nèi)測(cè)階段，對(duì)于主播沒有提供快速關(guān)注的按鈕。

用戶基本資料除了頭像、用戶名、關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)和作品數(shù)以外，主播信息顯示私信、關(guān)注和連麥按鈕，觀眾信息則顯示私信和關(guān)注按鈕，點(diǎn)擊頭像跳轉(zhuǎn)至該用戶主頁(yè)，但會(huì)終止直播。

右滑隱藏界面的組件，左滑可以看到當(dāng)前正在直播的關(guān)注用戶。同樣的，為了節(jié)省流量，用戶可以選擇關(guān)閉視頻只聽聲音，也可以選擇靜音（可能考慮到觀眾連麥時(shí)語(yǔ)音不合其他觀眾的喜好，可以自行選擇屏蔽聲音，只看主播）。

3）互動(dòng)玩法

提供評(píng)論（付費(fèi)發(fā)彈幕和普通評(píng)論）、連麥、分享和送禮物四種基本的互動(dòng)形式，其中免費(fèi)送花這一動(dòng)作被單獨(dú)出來，在禮物圖標(biāo)左方，這樣一來無論是路人或粉絲，免費(fèi)或付費(fèi)用戶，只要對(duì)直播內(nèi)容有興趣，就可以點(diǎn)擊一下送花，快速開始互動(dòng)，而付費(fèi)禮物的設(shè)計(jì)與其他直播軟件差不多，都是突出特效和連擊的形式。

（4）總結(jié)建議

主播端建議：

1. 開播前設(shè)置：濾鏡和美顏、可選同步至社交平臺(tái)；增加相關(guān)標(biāo)簽配置，并與用戶喜好進(jìn)行匹配，從而推薦給用戶或根據(jù)關(guān)鍵詞搜索展示在搜索結(jié)果列表中；運(yùn)營(yíng)到一定程度后可設(shè)置開播門檻，提高直播的內(nèi)容質(zhì)量。
2. 豐富直播中的互動(dòng)玩法，如主播抽獎(jiǎng)、PK、觀看任務(wù)，增加貼紙效果提高直播中的趣味性；
3. 直播結(jié)束后可考慮提供分享至社交平臺(tái)和保存錄像的功能。

觀看端建議：

1. 進(jìn)入用戶主頁(yè)也可以繼續(xù)觀看直播；
2. 點(diǎn)擊分享時(shí)，可以選擇App內(nèi)好友（關(guān)注和粉絲）；
3. 用戶也可以點(diǎn)歌；
4. 持續(xù)增加互動(dòng)玩法。

（5）直播功能總結(jié)

直播可以同時(shí)滿足用戶的唱、聽、看、玩需求，而且以極具感染力的音樂為紐帶可以快速打破地域文化界限，在社交娛樂滲透率極高的東南亞市場(chǎng)有著廣闊的前景。

直播打賞作為WeSing聽歌之外的另一個(gè)主要變現(xiàn)場(chǎng)景，實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性極強(qiáng)，在定位音娛社交的WeSing中占據(jù)著非常重要的位置。

保證流暢的觀看體驗(yàn)是其一，更重要的是如何維護(hù)好主播和粉絲的關(guān)系，并通過互動(dòng)玩法讓觀眾玩得開心?？梢姰?dāng)前試運(yùn)營(yíng)階段注重功能和體驗(yàn)，以及收集用戶使用的相關(guān)數(shù)據(jù)，后續(xù)考慮的重點(diǎn)應(yīng)該是直播入口和推薦運(yùn)營(yíng)策略的設(shè)計(jì)，包括后續(xù)如何提升直播質(zhì)量、培養(yǎng)主播和培養(yǎng)用戶付費(fèi)意愿等問題。

六、運(yùn)營(yíng)模式

6.1 與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和明星藝人合作

想要開拓海外市場(chǎng)，尋求當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，進(jìn)行本地化運(yùn)營(yíng)必不可少。目前WeSing有上百位來自菲律賓、泰國(guó)和印度尼西亞的K歌達(dá)人進(jìn)駐平臺(tái)并上傳數(shù)千首歌曲。

另外，還與菲律賓當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的媒體和娛樂集團(tuán)ABS-CBN旗下音樂頻道MYX合作，合作項(xiàng)目包括MYX提供每日歌單、明星主持發(fā)起k歌項(xiàng)目，并發(fā)起聯(lián)動(dòng)線上線下的明星合唱活動(dòng)，號(hào)召更多年輕人參與，為產(chǎn)品帶來流量的增長(zhǎng)。

6.2 通過文化交流活動(dòng)進(jìn)行宣傳

騰訊音樂已連續(xù)兩年聯(lián)合環(huán)球網(wǎng)打造“一帶一路”上的中國(guó)音樂文化交流活動(dòng)，去年的走訪活動(dòng)以“文化”為核心，而今年則在此基礎(chǔ)上加入了“產(chǎn)業(yè)”的視角，以印尼、菲律賓和馬來西亞為首批走訪國(guó)，有意向國(guó)際市場(chǎng)宣傳其音樂產(chǎn)品。

利用音樂跨文化、跨語(yǔ)言和跨地區(qū)的相通性，WeSing以“國(guó)際大使”的形象在國(guó)際文化交流活動(dòng)中得到了很好的曝光，不僅能夠有效提升其知名度和品牌形象，也為打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)搭建了一座橋梁，有利于日后構(gòu)建泛娛樂社交生態(tài)布局。

6.3 舉辦線上線下比賽和活動(dòng)

為了連接線上線下的場(chǎng)景，WeSing每月會(huì)舉辦站內(nèi)合唱活動(dòng)，讓用戶與喜愛的K歌達(dá)人或明星近距離接觸，調(diào)動(dòng)用戶活躍度，發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)；App內(nèi)還提供一個(gè)單獨(dú)的模塊，用于宣傳最近比賽和活動(dòng)；

目前暫時(shí)沒有往期比賽的數(shù)據(jù)，而主題活動(dòng)則從2018年2月開始，以每月一到兩次的更新頻率舉行，主題不限，但均以演唱指定曲目為主要活動(dòng)形式；

同時(shí)，還在校園和商場(chǎng)發(fā)起線下小型音樂會(huì)、粉絲見面會(huì)等，通過線下推廣反哺線上流量。

七、總結(jié)

WeSing作為騰訊音樂推行國(guó)際化過程的排頭兵，在東南亞取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。但如前文所提到，目前WeSing在海外市場(chǎng)的商業(yè)和運(yùn)營(yíng)模式都還處于探索階段，產(chǎn)品本身還有很大的優(yōu)化空間。

如何進(jìn)行本地化運(yùn)營(yíng)、在當(dāng)?shù)卮罱ǘ嘣瘓?chǎng)景、探索出有效的變現(xiàn)手段等都是需要考慮的重點(diǎn),同時(shí)也要注意結(jié)合東南亞地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件、宗教信仰和文化差異等問題。

根據(jù)個(gè)人體驗(yàn)分析，WeSing后續(xù)可能的優(yōu)化方向如下：

1. 運(yùn)營(yíng)模式

簽約當(dāng)?shù)卦瓌?chuàng)音樂人、平臺(tái)培養(yǎng)和孵化優(yōu)質(zhì)藝人、持續(xù)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛餍撬嚾诉M(jìn)駐，形成平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)；

與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)媒體合作，快速了解和融入市場(chǎng)，創(chuàng)造更多本地化內(nèi)容；

借鑒國(guó)內(nèi)模式，打通線上線下場(chǎng)景，構(gòu)造多元化生態(tài)布局。

2. 用戶互動(dòng)

通過社交平臺(tái)分享、導(dǎo)流，發(fā)展熟人關(guān)系鏈；引入小組/家族等模式，維護(hù)陌生用戶之間的關(guān)系鏈，找到歸屬感和認(rèn)同感，增強(qiáng)社區(qū)屬性；完善直播模塊，挖掘更多互動(dòng)場(chǎng)景和變現(xiàn)模式。

3. 內(nèi)容建設(shè)

持續(xù)優(yōu)化推薦算法和推薦標(biāo)簽展示，讓好的內(nèi)容觸達(dá)相應(yīng)的受眾群體；推出更多激勵(lì)體系，鼓勵(lì)UGC內(nèi)容產(chǎn)出，沉淀足夠多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

海外市場(chǎng)充滿機(jī)遇，也充滿了挑戰(zhàn)，在人口紅利巨大的東南亞市場(chǎng)，WeSing能否把握機(jī)遇，成功打造極致“唱聽看玩”體驗(yàn)的音樂社交娛樂平臺(tái)？

期待WeSing在移動(dòng)出海浪潮中打出漂亮的一仗。

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