筆者選取了三款漫畫產(chǎn)品進(jìn)行對比，文章重點分析了這三款漫畫產(chǎn)品的優(yōu)劣勢及運營發(fā)展，梳理了運營思路，與大家分享。

在技術(shù)革新和消費娛樂方式轉(zhuǎn)變的帶動下，我國漫畫經(jīng)歷了傳統(tǒng)的紙漫-互聯(lián)網(wǎng)-移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程，當(dāng)前正處于移動網(wǎng)漫的爆發(fā)時期，這時候一款將漫畫劇情分享社區(qū)和漫畫內(nèi)容完美結(jié)合的APP-快看漫畫橫空出世。

我是一個動漫愛好者，最開始也是在動漫圈友和朋友的推薦下安裝了快看漫畫，在使用和體驗之后成為了該APP的忠實用戶，而且這個APP也擁有國內(nèi)外多個熱門漫畫的版權(quán)，因此我對這個APP很有好感。

作為APP的使用愛好者，讓我感興趣的不只是使用APP帶來的感受，我同樣想對這款A(yù)PP的發(fā)展歷史、競品、數(shù)據(jù)表現(xiàn)以及優(yōu)劣勢進(jìn)行深入的研究和剖析。

目前快看漫畫已經(jīng)從默默無名的APP發(fā)展到2017年就成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，到現(xiàn)在2019年快看漫畫用戶總規(guī)模突破2億，注冊用戶突破1億的獨角獸，創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)漫畫的新紀(jì)元，讓后來者紛紛效仿。

01 市場&產(chǎn)品定位

為用戶提供精品漫畫，漫畫無需翻轉(zhuǎn)只需下滑即可閱讀，主打創(chuàng)新條漫式閱讀，日常推送精品輕漫畫為用戶帶來流暢、沉浸式的閱讀體驗，致力于為用戶帶來良好的漫畫產(chǎn)品服務(wù)；同時， 提供形似微博的大V互動社區(qū)，用戶可以直接接觸漫畫家的日常。

快看漫畫主要是為偏向95為主、喜歡二次元領(lǐng)域的現(xiàn)代青少年提供漫畫閱讀+社區(qū)分享服務(wù)的APP。

02 明確競品

快看漫畫、騰訊動漫以及嗶哩嗶哩漫畫用戶使用場景高度一致：使用時間都是利用用戶的碎片化時間，包括等車、午休等非工作的空閑時間。

快看漫畫自從2014年12月發(fā)布以來，長期發(fā)展數(shù)據(jù)都處在行業(yè)第一地位，而早年上線的騰訊動漫則緊跟其后，嗶哩嗶哩漫畫則在2018年上線，在上市之初積極和騰訊的動漫產(chǎn)業(yè)合作，又收購了網(wǎng)易漫畫，完成了漫畫產(chǎn)業(yè)的一輪布局，搜索指數(shù)也保持行業(yè)領(lǐng)先地位，發(fā)展勢頭很猛，短時間就在漫畫行業(yè)取得了一席之地——APP二級排行16。

所以，我選用了目前行業(yè)第一：快看漫畫、起步較早：騰訊動漫、起步較晚，發(fā)展較快：嗶哩嗶哩漫畫這三款競品來做競品分析。

從上圖總結(jié)的快看漫畫和其他競品的業(yè)務(wù)分部，可以看出：

1. 業(yè)務(wù)部分

從業(yè)務(wù)部分可以看出，這三款產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)都是提供漫畫資源，但是漫畫的內(nèi)容方向以及針對的人群有所不同：

快看漫畫采用適合快速閱讀的條漫，以輕度內(nèi)容為主，容易讀懂，用戶可以利用閑暇時間閱讀；熱衷打造“爆款”捕獲了大量用戶；用戶規(guī)模龐大，沒有騰訊動漫的漫畫平臺多元化，用戶群體以年少女性為主，平臺內(nèi)容也立足于她們喜好。

而騰訊動漫核心業(yè)務(wù)走的是IP驅(qū)動型路線，用戶群體類型廣泛；在IP儲備和孵化上持續(xù)投入，策略上大力扶持國漫，目前已擁有簽約作品1000部以上，誕生了《狐妖小紅娘》等優(yōu)質(zhì)國漫IP；騰訊動漫比起快看漫畫，優(yōu)化了閱讀流程，閱讀完本節(jié)內(nèi)容直接可下滑至下一節(jié)內(nèi)容，過程更流暢。

嗶哩嗶哩漫畫的內(nèi)容目前主打是與b站簽約的漫畫，雖已收購網(wǎng)易漫畫，但內(nèi)容還沒有完全整合到b站漫畫中；屬于變形版條漫：上下滑動，變成左右翻頁，內(nèi)容比較精簡，一頁一副漫畫，也有特殊情況——有很多繪畫風(fēng)格是趨向多格漫畫的日漫，左右翻頁更能適應(yīng)這種情況。

2. 社區(qū)業(yè)務(wù)

快看漫畫主打的社區(qū)是大V互動社區(qū)，可以直接接觸漫畫家的日常，漫畫作者和編輯成為了社區(qū)內(nèi)容的提供者。

平臺上的V社區(qū)等于是作者與用戶直接溝通的一個橋梁，讓用戶與作者產(chǎn)生強關(guān)聯(lián)，增強用戶與作者、平臺三者之間的關(guān)系；還有普通用戶分享社區(qū)和游戲圈的互動社區(qū)，提供了用戶就內(nèi)容的劇情以及槽點討論和分析的機會；從而加強用戶與作家的互動，增加用戶粘性。

而騰訊動漫目前的社區(qū)主要由三個模塊組成：模仿快看漫畫的V社區(qū)的“大神”社區(qū)、集合用戶評論的作品圈以及普通用戶分享社區(qū)：提供類似抖音的小視頻分享和發(fā)帖，大神社區(qū)的熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上快看的V社區(qū)；

主要原因是漫畫大作作者的發(fā)帖頻率比較低；而作品圈入口隱藏在每部漫畫的詳情頁，為用戶提供類似豆瓣影評的漫畫評價，讓同好者去積極討論，為作者打氣。增加了用戶對作品的認(rèn)同感，同樣地增加了用戶的粘性。

嗶哩嗶哩漫畫目前還沒有社區(qū)業(yè)務(wù)，但是嗶哩嗶哩在一年前就收購了網(wǎng)易漫畫，而網(wǎng)易漫畫社區(qū)主打的是普通的用戶分享社區(qū)，有所區(qū)別的是該APP經(jīng)常舉辦抽獎活動，增加用戶活躍度，讓他們更有積極性去互動，增加了用戶的粘性。

3. 電商業(yè)務(wù)

借鑒2016年日本動漫周邊產(chǎn)業(yè)達(dá)到動漫產(chǎn)業(yè)四分之一的市場規(guī)?！?627億日元，可見動漫周邊是一個值得深耕的領(lǐng)域，眾多漫畫APP紛紛以此推出了自己的在線商城：

快看漫畫的電商分為兩部分：快看商城：提供漫畫圖書、穿搭、漫畫周邊、文具的購買服務(wù)，根據(jù)商品推出類似微信文章的安利帖以及促銷活動，值得注意的是部分熱門IP的周邊可以在漫畫每話尾部看到推薦入口，對用戶來說十分貼心；

另一部分，積分商城隱藏在“任務(wù)中心”內(nèi)，提供積分換購漫畫周邊和虛擬商品的購買服務(wù)；電商服務(wù)都是圍繞漫畫周邊和APP的虛擬服務(wù)，閱讀漫畫同時可享受附加服務(wù)，增加了用戶的粘性。

騰訊動漫的電商業(yè)務(wù)一針見血：直接售賣熱門漫畫周邊：以熱門漫畫IP作為分類，同時，也提供了類似快看漫畫的積分商城——用“逗幣”換取“閱點”和加錢換周邊；這部分業(yè)務(wù)清晰明了，直奔主題，唯一不足是在漫畫沒有相關(guān)推薦周邊入口。

4. 游戲業(yè)務(wù)

快看漫畫沒有大平臺的支撐，目前在游戲業(yè)務(wù)的策略是游戲聯(lián)運——定制漫畫和互動征稿打破了傳統(tǒng)“單向閱讀+轉(zhuǎn)化率計算”的局限，利用整合營銷獲得了吃螃蟹的回報，例如與《戀與制作人》的聯(lián)運，讓雙方的用戶量大幅度增加，留存顯著增加。

而騰訊動漫則擁有騰訊大平臺支撐，騰訊游戲是騰訊一大核心業(yè)務(wù)，在這些因素的加持下，騰訊推出了自營運同名漫畫的游戲《狐妖小紅娘》、《我的英雄學(xué)院》等，自家漫游聯(lián)動，刺激了用戶的活躍度，增加了用戶量和對產(chǎn)品的黏度。

03 發(fā)展歷程

以上是總結(jié)的快看漫畫、騰訊動漫和嗶哩嗶哩漫畫的發(fā)展歷程，可以看出：

1. 功能上

（1）快看漫畫

16年6月上線了V社區(qū)，加強作者用戶之間的互動；

2017年5月彈幕上線：提供用戶宣泄情感、本話劇情互動的機會；

2019年1月設(shè)置會員等級，不同等級會員存在服務(wù)差異，會員有等級彈幕和頭像掛件等內(nèi)容：帶給用戶榮譽和社交認(rèn)同感，幫助用戶養(yǎng)成使用產(chǎn)品習(xí)慣；同時，升級社區(qū)“世界”，興趣圈功能上線：把同樣興趣的用戶論壇內(nèi)容進(jìn)行整合；通過這些措施，增加用戶活躍和黏性。

2016年10月商城上線，擴張業(yè)務(wù)邊界：漫畫周邊電商；游戲業(yè)務(wù)上線：擴張業(yè)務(wù)邊界：增加游戲用戶類型；

2017年2月社區(qū)由V社區(qū)變成“世界”：增加用戶之間交流，社區(qū)主題更具有多面性，滿足不同類型用戶交流需要；

2017年7月配音上線：用戶人群擴大，喜愛配音的人群也得到了展示的平臺。

（2）騰訊動漫

2016年6月社團(tuán)上線：根據(jù)用戶群體劃分不同社團(tuán)，為用戶打上標(biāo)識，作用類似快看的興趣圈，增加用戶黏性；

2018年4月“扭蛋機”上線：提供在線扭蛋，線下快遞到家服務(wù)，是漫畫周邊服務(wù)的變形：增加喜歡收集扭蛋的用戶類型；

2018年7月定向流量包上線：增加用戶使用APP的場景，讓用戶不止?jié)M足于在有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的場所閱讀漫畫；

2018年11月漫畫與小說互通入口上線：平臺小說和漫畫的用戶也能互相轉(zhuǎn)化；通過這些功能，擴張了業(yè)務(wù)邊界；

2018年9月速看漫畫功能上線：直接進(jìn)入漫畫內(nèi)容，省去操作的繁瑣，優(yōu)化操作流程；

2019年1月推出“漫動畫”：漫畫加配音，形成獨特形式的動漫，制作成本沒有一般的動漫高，吸引大量內(nèi)容產(chǎn)出者和動漫愛好者；

2019年4月到7月社區(qū)改變：“操場”轉(zhuǎn)變成“看看”，“社團(tuán)”轉(zhuǎn)變成“興趣圈”，運營策略由專注于用戶+漫畫轉(zhuǎn)變成內(nèi)容為主的“堅持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，升級動漫形態(tài)”。

（3）嗶哩嗶哩漫畫

2019年7月應(yīng)援榜上線：提供類似直播打賞的功能，對用戶，榜單本身是確定明星偶像的地位，有利于增強用戶與作者、漫畫的粘性；對作者，明星榜單能更直接體現(xiàn)他們在各方面的努力與能力，榜單能夠鼓勵作者在創(chuàng)作方面的激情；

2019年9月漫畫討論區(qū)上線：近似于社區(qū)的功能，增加用戶對漫畫認(rèn)可度，從而增加用戶黏性。

2. 策略上：定位、Slogan和活動

（1）快看漫畫

在最初沒有版權(quán)意識的漫畫市場，快看漫畫開始定位為優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)的漫畫APP，制造差異化，從而在與盜版漫畫為主的”動漫之家“之流的APP進(jìn)行競爭；直到漫畫版權(quán)開始被重視，于2017年提出“一分鐘一個超贊的漫畫“，此時，快看以輕漫畫為主，可隨時隨地看，作品講究以簡潔的語言、閱讀速度快、高質(zhì)量漫畫為主。

2019年slogan變?yōu)椤?strong>快看漫畫，好看到哭“，快看漫畫已經(jīng)完成了一輪用戶布局，下一輪發(fā)展策略，計劃以發(fā)展內(nèi)容IP為主，改善爆款I(lǐng)P不持久性的問題，同時推行漫畫與其他行業(yè)（游戲、電影、動漫等）聯(lián)運。

（2）騰訊動漫

在產(chǎn)品上線之初的定位就是正版原創(chuàng)的漫畫平臺，可見大平臺對行業(yè)的預(yù)知性；2016年6月提出了slogan：”這是我們共同的信仰“，表達(dá)品牌態(tài)度：幫助“二次元”人群向社會發(fā)出了心中的吶喊，他們渴望理解與支持，引發(fā)了廣大動漫愛好者共鳴，大大提高了用戶活躍度.

2019年7月把slogan變成了”遇見不一樣的世界“：堅持打造精品內(nèi)容，以多元內(nèi)容滿足年輕用戶的需求：用戶在閱讀漫畫感受到了不一樣的世界。

（3）嗶哩嗶哩漫畫

初始定位為二次元動漫迷的追漫神器，用戶以日漫以及嗶哩嗶哩版權(quán)漫畫為主。目前該APP還在業(yè)務(wù)整合中，在一年的發(fā)展里沒有提出新的slogan。

（4）活動

三款A(yù)PP從APP上線到現(xiàn)在，都在線上和線下有積極的營銷、合作活動，目的都是為了吸引用戶、增加用戶對聯(lián)名活動的參與度，增加用戶黏性、推廣品牌價值觀。

04 數(shù)據(jù)表現(xiàn)

目前快看漫畫和騰訊動漫穩(wěn)坐漫畫頭兩把椅，而一級行業(yè)排名的嗶哩嗶哩把漫畫業(yè)務(wù)分割出來，上線了嗶哩嗶哩漫畫APP，發(fā)展不到一年，只有漫畫業(yè)務(wù)的嗶哩嗶哩漫畫的全網(wǎng)排名和行業(yè)排名不夠高，也是合理的。

1. 關(guān)鍵詞排名熱度

關(guān)鍵詞排名熱度指一時間段內(nèi)用戶通過搜索引擎等渠道關(guān)注到某一人物或事件的關(guān)注度和搜索度，可以注意到，嗶哩嗶哩漫畫的關(guān)鍵詞排名熱度略超過騰訊動漫；

一方面，b站在主站建立了銜接的漫畫社區(qū)，為APP用戶引流；同時，嗶哩嗶哩漫畫利用其最大特點——日漫IP，引入最近比較出名的《鬼滅之刃》、《五等分的新娘》等多部日漫IP，最終在下半年關(guān)鍵詞熱度一舉超過了騰訊動漫。

2. 月活躍人數(shù)

從月活躍人數(shù)可以看出，目前三個APP的市場規(guī)模以及量級：快看漫畫和騰訊動漫在千萬級，嗶哩嗶哩漫畫接近百萬級；

在戰(zhàn)略上，快看漫畫憑借品牌針對性IP開發(fā)——女性漫畫、游戲聯(lián)運策略收割了很大市場，騰訊動漫則多次調(diào)整，由2015年基于動漫產(chǎn)業(yè)的二次元經(jīng)濟(jì)，2016年的精品動漫內(nèi)容+眾創(chuàng)平臺+泛娛樂共生，到現(xiàn)在以漫畫為IP原點，經(jīng)動畫化放大，跨領(lǐng)域授權(quán)影視、游戲、周邊的發(fā)展，切合用戶的使用感受；

3. 留存率

在留存率方面，騰訊動漫達(dá)到了業(yè)界第一；而嗶哩嗶哩漫畫更側(cè)重于漫畫業(yè)務(wù)的閱讀，同時在上游應(yīng)用與更多動漫作者和工作室合作，一方面可以豐富動漫內(nèi)容，另一方面，手握版權(quán)還可以進(jìn)一步為漫畫內(nèi)容開發(fā)衍生品，向動漫產(chǎn)業(yè)的下游延伸。

快看漫畫、騰訊動漫和嗶哩嗶哩漫畫在人均月啟動次數(shù)和時長方面沒有拉開同樣規(guī)模的差距。人均月啟動次數(shù)，打開次數(shù)比較多主要是由于時間的碎片化所導(dǎo)致，這個數(shù)據(jù)受漫畫的更新時間和熱度影響比較大，與現(xiàn)在APP推出的漫畫內(nèi)容有關(guān)。

人均月使用時長，和內(nèi)容的類型有關(guān)，可以發(fā)現(xiàn)主打國漫內(nèi)容的快看漫畫和騰訊動漫開始階段的人均月使用時長比嗶哩嗶哩漫畫長很多，由此可見國漫內(nèi)容比較受中國市場歡迎。

4. 行業(yè)獨占率

而行業(yè)獨占率指在漫畫行業(yè)內(nèi)用戶只裝了目前正在用的同類產(chǎn)品的一個，是可以體現(xiàn)用戶忠誠度的指標(biāo)。

快看漫畫的達(dá)20.5%，行業(yè)領(lǐng)先，但是就現(xiàn)在來說，快看漫畫追求高清漫畫以及基于三次元漫畫IP的發(fā)展，已經(jīng)帶來了很大的用戶量，未來是否能夠保持并實施增長，就看快看漫畫對目前市場的把握了；對嗶哩嗶哩漫畫來說，沒有一定積累的情況下談忠誠度是沒有太大意義。

分時人均使用時長

5. 分時人均使用時長

分時人均使用時長，指在所選時間段內(nèi)，APP的活躍用戶分別在24個時段內(nèi)平均每個用戶使用APP的時長。

快看漫畫一天內(nèi)最高的時長集中在晚上凌晨，和應(yīng)用使用的人群關(guān)系很大，根據(jù)《2019年中國熬夜晚睡年輕人白皮書》所示，2018年熬夜的主力年齡段是15-35歲之間的人群，而快看漫畫在1點這個時間段的閱讀時長能達(dá)到這個數(shù)值，說明該APP的主力軍是年輕人，和另外APP作對比，發(fā)現(xiàn)該APP更受年輕人歡迎；

而使用騰訊動漫的人群類型更多，平均作息更規(guī)律。

6. 人均日啟動次數(shù)

人均日啟動次數(shù)，則為日啟動次數(shù)與日活躍用戶數(shù)的比值，反映的是每天每用戶平均啟動次數(shù)。

原因除了之前分析過的內(nèi)容以外，還與獎勵機制有關(guān)：騰訊動漫設(shè)置了羅列了每天優(yōu)惠和福利的“今日福利”入口APP還不定期給用戶贈送閱讀券，漫畫限免，任務(wù)獎勵閱點，等多個舉動，一方面給用戶推送旗下的漫畫內(nèi)容，一方面給用戶“蠅頭小利”，以此留住用戶；

而快看漫畫只有簡單的會員買券優(yōu)惠，以及任務(wù)機制，新作代金券等福利，每日任務(wù)獎勵主要是積分，而積分是用于商城消費抵扣的，對于不愛買周邊的用戶這獎勵機制很雞肋；

可以像騰訊動漫一樣適當(dāng)增加看書券這類實用性更高的獎勵，使用戶能有更多的考慮時間而不是直接轉(zhuǎn)換平臺?！案＠笔侄螞]有騰訊動漫全面，這也是造成差距的一個原因。

05 總結(jié)

憑著前期熱門網(wǎng)紅流量和以女性內(nèi)容為主的漫畫內(nèi)容，加上大V社區(qū)的互動和高質(zhì)量的條漫風(fēng)格，到開始發(fā)展娛樂性強的輕度題材內(nèi)容，快看漫畫已經(jīng)成為行業(yè)第一了。

快看漫畫的平臺內(nèi)容也是立足于年輕用戶群體的喜好，以瑪麗蘇、霸道總裁等受追捧的題材為主。而這些題材比起現(xiàn)有的電影、電視劇，主題相對快餐，而且免不了部分低俗不雅的內(nèi)容存在，如何對這部分內(nèi)容監(jiān)管，并且達(dá)到和電視電影相關(guān)行業(yè)聯(lián)運，這是一個快看漫畫需要思考的問題。

快看漫畫的一切運營方式均是為流量服務(wù)；而直播、V社區(qū)以及“探訪人氣作家的深閨”等與用戶互動的欄目，則表現(xiàn)出了快看漫畫過度娛樂化，會導(dǎo)致讀者的關(guān)注點由作品轉(zhuǎn)向別處，如果作者轉(zhuǎn)投其他平臺或者作者出了個人問題，可能會損失大量用戶。

憑借娛樂化的定位，快看漫畫招攬了大批用戶，但娛樂化逐漸變成未來發(fā)展的絆腳石。快看漫畫目前卻是空有流量，缺少有價值的IP。發(fā)展漫畫IP，是快看漫畫長遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。

作者：Marty19 ，求職郵箱：tamcs@foxmail.com

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