搜索作為我們最常用的功能之一，很多app都會下功夫去做好。這篇文章，作者選擇了大家比較熟悉的今日頭條和小紅書這兩個不同類型的APP，分析其搜索功能，對搜索的相關(guān)迭代提供相對建議。

一、調(diào)研背景與目的

背景

市面上除老牌搜索產(chǎn)品百度、谷歌、搜狐外，今日頭條、夸克、微信等產(chǎn)品紛紛入局搜索賽道。在平臺不斷深入探索更多的業(yè)務(wù)場景和商業(yè)模式創(chuàng)新的同時，搜索功能的設(shè)計也直接關(guān)系到用戶的產(chǎn)品體驗和留存率等。因此對搜索功能的關(guān)注與優(yōu)化至關(guān)重要。

目的

1.了解今日頭條與小紅書的搜索生態(tài)，擴充搜索相關(guān)的產(chǎn)品與行業(yè)知識儲備。

2.對比兩者產(chǎn)品搜索的差別，總結(jié)優(yōu)劣，對搜索的相關(guān)迭代提供相對建議。

二、搜索行業(yè)特征

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至 2021年12月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達8.29億，占網(wǎng)民整體的80.3%?！秲?nèi)容生態(tài)搜索趨勢研究報告》也顯示，用戶平均每天會在3.8個平臺上搜索。

三、產(chǎn)品簡介

四、搜索功能對比

1.搜索的核心邏輯：用戶query→查詢語義理解→召回→排序→返回結(jié)果。

2.搜索流程：搜索前，搜索中，搜索后。

1. 搜索前

總結(jié)：

• 基本都是兩列，產(chǎn)品可能有強迫癥，整體比較簡潔；
• 搜索推薦內(nèi)容較多，與用戶主觀意圖的推薦僅2處，其他為運營推薦；
• 設(shè)有無痕模式，滿足不喜歡推薦內(nèi)容的用戶；
• 有反饋入口，能提升用戶體驗。

2. 搜索中

共同點：

• 都有聯(lián)想詞關(guān)聯(lián)；
• 會按照歷史行為，用戶特點，熱度，ctr等進行排序；
• 在頁面設(shè)計上，內(nèi)容之間會有橫線分開。

不同點：

• 展示：頭條對搜索詞會有標(biāo)紅提醒；
• 召回：頭條一般召回10項內(nèi)容，小紅書是整個頁面，且小紅書的關(guān)鍵詞匹配會更加細致（基于平臺自有內(nèi)容）；
• 小紅書在搜索中就有類別的區(qū)分；
• 頭條的文字識別更加強大。

3. 搜索后

五、總結(jié)

1. 定位與目標(biāo)不同

2. 搜索形式不同：從用戶的行為路徑分析

3. 頭條可優(yōu)化的點

• 展示樣式：頭條的搜索歷史文字可否縮小或者展示更少：

1.對于用戶來說，搜索歷史帶有私密性；

2.主觀性很強，對于用戶來說尋找的主動性更強，哪怕入口再深也會去主動探索；

3.對于業(yè)務(wù)來說，可以有更多的搜索推薦內(nèi)容。

• 展示樣式：搜索引導(dǎo)的分區(qū)可分別關(guān)閉（現(xiàn)在關(guān)閉開關(guān)是控制所有內(nèi)容）；
• 搜索輸入：掃描識別，語音識別；
• 衍生功能：網(wǎng)盤，高清圖片，翻譯功能；
• 看不出差異點或者特色（必應(yīng)：高清圖片；夸克：無廣告）。