小紅書-產(chǎn)品體驗分析報告
小紅書,一個以社交為核心的內(nèi)容分享平臺,已經(jīng)成為眾多年輕用戶追求生活品質(zhì)、分享精致生活的首選。本文將帶領(lǐng)讀者深入探索小紅書的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶畫像、使用場景及功能,一窺其背后的魅力和影響力。
小紅書是中國頗具影響力的社交電商平臺,也是一個以社區(qū)為核心的內(nèi)容分享平臺。用戶可以在小紅書上分享和發(fā)現(xiàn)各種生活方式、美妝護膚、時尚潮流、旅行攻略、美食等方面的內(nèi)容,同時也可以進行購物和交流。
它致力于打造一個用戶友好的社區(qū)環(huán)境,讓用戶能夠輕松地分享自己的生活經(jīng)驗、心得體會,與其他用戶進行交流和互動。通過瀏覽和搜索不同的話題標(biāo)簽,用戶可以找到各種與自己興趣相關(guān)的內(nèi)容,獲取靈感、建議和購物推薦。此外,用戶還可以關(guān)注一些專業(yè)達人,獲得他們的專業(yè)建議和經(jīng)驗分享,還可以與其他用戶進行互動、評論和點贊,建立自己的社交圈子。同時,小紅書也提供了便捷的購物功能,用戶可以直接在平臺上購買到他們感興趣的產(chǎn)品,并通過其他用戶的購物分享和評價了解產(chǎn)品的真實情況。
體驗環(huán)境
- 體驗機型:iPhone 12
- APP版本:29(8290572)
- 操作系統(tǒng):ios 16.5.1
一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
小紅書的產(chǎn)品頁面結(jié)構(gòu)框架如下圖所示:
總體來說,小紅書已經(jīng)發(fā)展得足夠成熟,提供的服務(wù)已經(jīng)相當(dāng)多元化。它成功地建立了一個活躍的社區(qū),將社交與購物緊密結(jié)合在一起。而且,其支持個性化服務(wù)的特點使得用戶可以根據(jù)自己的偏好和需求獲取定制化的推薦,從而極大地滿足了不同用戶群體的需求,為他們創(chuàng)造了更加愉悅和便利的購物體驗。
二、用戶畫像與使用場景
2.1 用戶畫像
在百度指數(shù)中搜索關(guān)鍵詞“小紅書”,可以得到以下數(shù)據(jù),分析如下。
1、地域分布
可以看出,小紅書的主要使用人群主要集中在一線和二線城市,如廣東、浙江、北京、江蘇、上海等地區(qū)。這可能跟小紅書在發(fā)展初期主要集中在大城市進行推廣和營銷有關(guān),以及這些地區(qū)的用戶對于新興社交平臺和時尚美妝內(nèi)容的接受程度較高。三線及以下城市的用戶數(shù)量相對較少,這可能是由于這些地區(qū)的發(fā)展水平和市場覆蓋相對較低,以及對于新興社交平臺的接受程度不如大城市高。
2、年齡分布
可以看出,小紅書的主要使用人群的年齡集中在20~29歲,這表明了該平臺在年輕用戶中的廣泛受歡迎。這個年齡段的用戶通常處于職業(yè)發(fā)展和個人成長的關(guān)鍵階段,他們對于時尚、美妝、旅行、美食等方面的興趣強烈,也更愿意嘗試新的社交和內(nèi)容消費體驗。
3、性別分布圖
該圖表示,小紅書的女性受眾所占比例為56.62%,男性受眾比例為47.38%,女性用戶數(shù)量高于男性用戶數(shù)量,與全網(wǎng)比例分布有一些出入。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)可能是由于小紅書在內(nèi)容和社區(qū)建設(shè)方面更加注重滿足女性用戶的需求,例如提供了大量的美妝、時尚、美食、旅行等與女性生活相關(guān)的內(nèi)容,并且針對女性用戶群體開展了更多的社交活動和互動。
4、興趣分布
可以看出用戶在小紅書上更多地參與了與休閑、娛樂相關(guān)的活動,小紅書作為一個社交平臺,為用戶提供了分享和發(fā)現(xiàn)興趣愛好的場所。
總體來說,小紅書的用戶群體特點可以總結(jié)為:
- 追求生活品質(zhì)和精致生活:用戶愿意花費時間和金錢去嘗試新的生活方式、美食、旅行目的地等,同時也樂于在平臺上分享自己的生活體驗和感受。
- 熱衷于生活方式:小紅書的用戶喜歡探索新的生活方式、美妝護膚技巧、時尚穿搭等內(nèi)容,并樂于分享自己的生活體驗和心得。
2.2 使用場景
使用場景一:小蘭,女,20歲,某一線城市女大學(xué)生
小蘭是一個注重形象的文科生,她喜歡打扮自己、拍照,并對美妝、穿搭等方面充滿興趣。在她的日常生活中,小紅書扮演著重要的角色。
每天,小蘭打開小紅書應(yīng)用,第一件事就是瀏覽美妝和穿搭類的視頻和直播。她喜歡看各種各樣的化妝教程、穿搭分享和時尚潮流資訊,從中獲取靈感和新知識。有時,她還會參與直播間的互動,向主播們請教化妝技巧或者時尚建議。
在觀看直播的過程中,如果小蘭看到了一件她喜歡的衣服或者一款好用的化妝品,她會毫不猶豫地點擊購買鏈接,將它們添加到購物車?yán)铩P〖t書的購物功能給了她方便快捷的購物體驗,同時也滿足了她對時尚品牌和美妝產(chǎn)品的追求。
經(jīng)過精心打扮后,小蘭會約上好友出去拍照。她會在小紅書上搜索拍照技巧和場景分享,尋找拍攝靈感。有時,她也會在小紅書的社區(qū)中分享自己的打扮和拍照作品,與其他用戶交流心得和經(jīng)驗。
使用場景二:小麗,女,32歲,一胎嬰兒寶媽
小麗是一位幸福的媽媽,她全職在家照顧著自己的寶寶。在小麗的生活中,小紅書成為了她學(xué)習(xí)和交流的重要平臺。
每天,小麗打開小紅書應(yīng)用,她會加入各種關(guān)于育兒、早教、家庭生活等方面的社區(qū)和話題。在這些社區(qū)中,她能夠與其他寶媽們交流經(jīng)驗、分享育兒心得,學(xué)習(xí)如何照顧孩子、如何進行早期教育等方面的知識和技巧。她也會關(guān)注一些專業(yè)育兒師或醫(yī)生發(fā)布的建議和指南,從中獲取更多的信息和建議。
除了交流經(jīng)驗,小麗還經(jīng)常在小紅書上搜索各種與寶寶相關(guān)的實用產(chǎn)品推薦。她會關(guān)注其他寶媽們的購物分享和產(chǎn)品評價,了解哪些產(chǎn)品適合自己的寶寶,如何選擇高性價比的育兒用品。有時,她也會在社區(qū)中提問關(guān)于產(chǎn)品的問題,尋求其他用戶的意見和建議。
通過小紅書,小麗不僅學(xué)到了很多有關(guān)育兒和家庭生活的知識,還找到了許多志同道合的寶媽朋友,建立了一個支持和互助的社交網(wǎng)絡(luò)。小紅書不僅是她獲取信息的渠道,也是她與其他寶媽們分享喜悅和困擾的平臺,讓她在照顧寶寶的同時感受到了更多的關(guān)愛和支持。
使用場景三:大明,男,25歲,一線城市的白領(lǐng)
大明是一位剛剛步入職場的年輕人,工作的壓力常常讓他感到喘不過氣來。為了調(diào)節(jié)自己的情緒和釋放壓力,他喜歡通過騎行來放松自己。
每當(dāng)有空閑時間,大明就會騎上自行車,在城市的街道和郊外的自然風(fēng)景中穿行。他發(fā)現(xiàn)騎行不僅可以鍛煉身體,還能讓他暫時遠(yuǎn)離繁忙的工作,享受大自然的寧靜與美景。
為了尋找更多適合騎行的路線和景點,大明經(jīng)常在小紅書上搜索與騎行相關(guān)的話題和內(nèi)容。他能夠找到當(dāng)?shù)仄渌T行愛好者分享的騎行路線、風(fēng)景推薦以及騎行裝備的選擇建議。有時,他也會關(guān)注一些專業(yè)騎行達人發(fā)布的技巧和經(jīng)驗分享,從中獲取更多騎行的樂趣和啟發(fā)。
通過小紅書,大明不僅能夠發(fā)現(xiàn)新的騎行路線和美景,還能夠與其他騎行愛好者交流心得、分享體驗,感受到騎行帶來的快樂和放松。小紅書為他提供了一個與同好分享興趣、發(fā)現(xiàn)美好的平臺,讓他在繁忙的工作之余找到了一份寧靜和樂趣。
三、功能體驗分析
3.1 登錄頁面
小紅書的登錄頁面設(shè)置較為簡潔,重點突出。但是對于剛剛接觸這款產(chǎn)品并且沒有注冊的用戶,不能直接進入主頁觀看視頻,可能會給想要了解這款產(chǎn)品的潛在用戶帶來些許不便。
改進建議:可以設(shè)置游客登錄,點擊即可進入主頁點擊瀑布流瀏覽筆記,還能搜索相關(guān)筆記,但是不能進行點贊、評論等互動,并且不能發(fā)布筆記,如果用戶進行這些操作,可以彈出注冊頁面提醒用戶注冊。
2.2 發(fā)布筆記頁面
小紅書的筆記發(fā)布頁面一如既往的簡潔明了,容易作,還會根據(jù)圖片或者文字內(nèi)容推薦相關(guān)話題,并且能夠選擇添加的地點。但是依然存在一些給用戶帶來不便的地方,就是添加的圖片不能更改順序,必須要點開編輯才能更改,這可能會導(dǎo)致用戶進行多次操作,來回反復(fù),給用戶帶來不便。
改進建議:
可以在添加好的圖片左下角和右下角添加透明按鈕,如右圖所示,點擊圖片相應(yīng)角落可以將圖片分別往左右換位置,方便用戶的編輯操作。
4.3 消息頁面
小紅書的社交屬性較強,可以加入群聊與其他用戶交流。但是當(dāng)加入的聊天群組過多,且沒有及時查看時,會有很多消息提醒,這些消息用戶當(dāng)前也許時不需要的,過多的消息標(biāo)記可能會給用戶帶來不好的體驗。
改進建議:可以添加一鍵設(shè)置群聊未讀消息為已讀功能。
本文由@一只胖虎 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
求問2.1數(shù)據(jù)是在哪里找呀,是在百度有搜索后有相關(guān)報告還是要用爬蟲呀