《黑神話(huà)：悟空》爆火之后，滔天的流量讓各種相關(guān)不相關(guān)的公司都想分一杯羹。而作為游戲類(lèi)的產(chǎn)品，也第一時(shí)間上線(xiàn)了地圖功能爭(zhēng)搶流量。這篇文章，我們就和作者一起，分析一下這個(gè)運(yùn)營(yíng)策略，效果如何。

《黑神話(huà)悟空》爆火，首周銷(xiāo)量達(dá)1000w套，截止至9/10，總銷(xiāo)量已達(dá)1870w套，總收入超63.92億。

這是國(guó)產(chǎn)3A大作史無(wú)前例的成績(jī)?！昂谏裨?huà)”在巨量算數(shù)上的關(guān)鍵詞指數(shù)甚至能達(dá)到“奧運(yùn)會(huì)”的水平。

“巨量算數(shù)”關(guān)鍵詞指數(shù)分為綜合指數(shù)和搜索指數(shù)，分別衡量該關(guān)鍵詞在抖音或頭條的綜合聲量和搜索熱度。

游戲火了，自然少不了大量的商家來(lái)蹭。

B端究竟需要什么样的产品经理？

B端产品经理都是以提升供应侧的工作效率为目的，所以B端需求主要是以业务问题为导向。 这个是B端产品比较重要的一点，B端产品是服务于一个主体 ...

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各種廠(chǎng)商爭(zhēng)先與之進(jìn)行商品聯(lián)名，期望進(jìn)行流量互通，比如瑞幸“騰云美式”、滴滴青桔“筋斗云”車(chē)型等。

沒(méi)法聯(lián)名的商家，就會(huì)通過(guò)抽獎(jiǎng)這種方式蹭流量，比如北通手柄抽獎(jiǎng)送游戲、買(mǎi)房送游戲（emm……這個(gè)操作有點(diǎn)迷）。

當(dāng)然我想聊的不是這些，因?yàn)槲铱吹讲簧佼a(chǎn)品功能也在蹭《黑神話(huà)》熱度，其中不乏社區(qū)、內(nèi)容、外掛等方向的“蹭”，其中最值得一提的是“地圖功能”，像是游民星空、小黑盒、北通手柄就在他們的功能上提供了地圖功能。

其中從游民星空地圖披露的數(shù)據(jù)可知，截止至9/11日，游民星空的地圖功能給游民星空帶來(lái)了636.6w的流量，可見(jiàn)該功能蹭得十分成功，并給其廠(chǎng)商帶來(lái)相當(dāng)?shù)挠脩?hù)增長(zhǎng)量。

一、那么，這個(gè)地圖功能到底是什么呢？

雖然各廠(chǎng)商的地圖能力參差不齊，但是都是基于靜態(tài)地圖能力的。靜態(tài)地圖是指僅顯示道路的形狀和各種內(nèi)容位置，用于輔助玩家識(shí)別當(dāng)前位置、目標(biāo)位置、距離、方位等信息。其形式有web頁(yè)面、APP、PC端程序等多種形式。

如圖依次為小黑盒的PC端地圖工具、北通手柄的PC端地圖工具、游民星空web端地圖工具、小黑盒APP端地圖工具

而各家廠(chǎng)商提供的能力各有差異，其中值得一提的差異化能力有：

1. 動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地圖

相比起靜態(tài)地圖，動(dòng)態(tài)地圖能實(shí)時(shí)顯示角色的位置，玩家更容易知道“自己在哪”、“自己要去哪”。

這一點(diǎn)做得比較好的就是小黑盒的“黑盒語(yǔ)音”，這是一個(gè)PC端的軟件，下載并安裝到電腦上后，打開(kāi)游戲后，“黑盒語(yǔ)音”會(huì)在電腦右上角顯示《黑神話(huà)》的地圖。地圖會(huì)隨著玩家的移動(dòng)而移動(dòng)，也支持展開(kāi)后看大地圖。

如圖為小黑盒的地圖工具

2. 地圖標(biāo)記

地圖標(biāo)記功能是指允許用戶(hù)對(duì)地圖上的點(diǎn)位進(jìn)行標(biāo)記，標(biāo)識(shí)自己已經(jīng)完成/收集的物品/任務(wù)。

當(dāng)?shù)貓D上內(nèi)容非常多時(shí)候，這個(gè)功能就十分重要，避免玩家在推進(jìn)游戲的過(guò)程中忘了“我已經(jīng)做過(guò)了什么”、“我接下來(lái)要做什么”。

比如上面這張地圖，有下面幾個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致玩家很容易忘了“我已經(jīng)做過(guò)了什么”、“我接下來(lái)要做什么”：

1. 點(diǎn)位量大：乍一看幾百個(gè)點(diǎn)位，全收集時(shí)間成本很大。
2. 行動(dòng)路線(xiàn)交錯(cuò)：玩家在游戲內(nèi)的行動(dòng)路線(xiàn)不是線(xiàn)性的，有些點(diǎn)位是需要玩家重復(fù)往返的。比如第二關(guān)，我們打虎先鋒的時(shí)候要到臥虎寺，我們?cè)谀玫借€匙之后需要跑回臥虎寺解鎖密道，在遇到野豬時(shí)候要在臥虎寺再次和他對(duì)話(huà)。這導(dǎo)致玩家極其容易混淆地圖上點(diǎn)位的“已辦”和“待辦”。
3. 游戲時(shí)間不連續(xù)：由于單個(gè)關(guān)卡的時(shí)間成本大，大部分玩家都是斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行游戲的，導(dǎo)致玩家玩家很容易玩著玩著就忘了自己哪些做過(guò)了、哪些沒(méi)做過(guò)。

因此，當(dāng)有了地圖標(biāo)記功能之后，我們就能像上班勾“checklist”一樣，一條條消掉已完成的內(nèi)容，只剩下“待辦”的內(nèi)容，這樣就不會(huì)由于“點(diǎn)位量大”、“行動(dòng)路線(xiàn)交錯(cuò)”、“游戲時(shí)間不連續(xù)”等問(wèn)題被中斷了。

這個(gè)功能點(diǎn)游戲首發(fā)一兩周的時(shí)候只有看到游民星空有提供，深得我心，強(qiáng)迫癥看到一片“已完成”，真的是爽歪歪。

3. 點(diǎn)位互動(dòng)評(píng)論

點(diǎn)位互動(dòng)評(píng)論允許玩家在地圖上標(biāo)點(diǎn)留言，其他玩家看到后可以與之互動(dòng)。

這補(bǔ)足了官方攻略在某些情況不夠詳細(xì)的缺點(diǎn)，比如有些點(diǎn)位很難找，藏的很深，或者有復(fù)雜的立體關(guān)系，地圖點(diǎn)位不夠清楚，那么這時(shí)候評(píng)論區(qū)就會(huì)有其他玩家的討論，我們能從中獲取一些有幫助的信息。

同時(shí)，在游戲的過(guò)程中會(huì)遇到一些十分值得討論的地方，比如遇到游戲地圖設(shè)計(jì)很爛、boss設(shè)計(jì)很糞，點(diǎn)位互通評(píng)論這個(gè)功能就給到了我們宣泄的出口。

就好像游民星空這里，當(dāng)玩家玩到很惡心的地圖設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)在評(píng)論區(qū)罵上幾口。

遇上大“屎”敢當(dāng)時(shí)，也會(huì)咒罵兩句。

而且由于是“趕”出來(lái)的，各家也有做得不好的地方，比如：

1. 小黑盒的PC端地圖不能放大縮小，擰巴成一團(tuán)了，在后面幾章的地圖上非常難用。（這個(gè)問(wèn)題在后續(xù)版本被優(yōu)化了）
2. 小黑盒的地圖一開(kāi)始不能標(biāo)記點(diǎn)位，因?yàn)檫@是個(gè)有收集要素的游戲，已收集的內(nèi)容標(biāo)記一下能夠提高玩家的效率。所以我是小黑盒和游明星空一起用的。（小黑盒這個(gè)問(wèn)題在后續(xù)版本被優(yōu)化了）
3. 各家的地圖其實(shí)都沒(méi)有畫(huà)得很好，特別是游民星空的地圖，完完全全是錯(cuò)誤的方向、錯(cuò)誤的比例，但是游民星空地圖出得最快，幫助玩家最多，勉強(qiáng)原諒他吧。
4. 有些地圖有致命性的BUG，點(diǎn)名“北通手柄”，現(xiàn)在每次開(kāi)機(jī)都會(huì)在右上角出現(xiàn)一個(gè)提示，關(guān)也關(guān)不掉，非常影響體驗(yàn)，所以為了不影響我玩游戲，每次開(kāi)游戲我都要自己關(guān)掉他們的手柄助手。

二、為什么地圖功能有如此威力？

因?yàn)椤逗谏裨?huà)》本身是一個(gè)箱庭式游戲，需要玩家在地圖中探索，收集道具、收集裝備、與敵人戰(zhàn)斗，從而推動(dòng)游戲的進(jìn)程。

這類(lèi)箱庭式游戲往往會(huì)弱化地圖的存在，甚至是不提供游戲內(nèi)的小地圖（魂系列），旨在鼓勵(lì)玩家進(jìn)行自由探索。玩家通過(guò)依靠自己的記憶和定位能力來(lái)記住地圖的結(jié)構(gòu)和位置，在自發(fā)的探索下找到道具、boss，或者是觸發(fā)了陷阱，這些都不是“小地圖指引下的被動(dòng)探索”，而是玩家自發(fā)進(jìn)行的“主動(dòng)探索”，這個(gè)過(guò)程帶來(lái)的驚喜和成就感會(huì)比“被動(dòng)探索”大得多。

但實(shí)際上能夠做到“主動(dòng)探索”的玩家少之又少，所以大部分用戶(hù)都還是對(duì)地圖有強(qiáng)烈的需求的，像是老頭環(huán)這類(lèi)魂游，游民和小黑盒也是提供了對(duì)應(yīng)的地圖能力。

而《黑神話(huà)》就是期望自己能做成魂類(lèi)游戲那樣的優(yōu)秀地圖設(shè)計(jì)，所以在游戲設(shè)計(jì)上處處向魂類(lèi)游戲靠攏，這也是《黑神話(huà)》沒(méi)有提供地圖的原因。

但是事實(shí)上《黑神話(huà)》的地圖設(shè)計(jì)做得并不好，這進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)地圖功能的需求。600w這個(gè)數(shù)字，就說(shuō)明了其中需求之旺盛。

三、對(duì)這些APP而言，這些地圖功能有什么用？

1. 對(duì)這些APP而言，地圖功能是優(yōu)質(zhì)導(dǎo)流方案

為什么這么說(shuō)？

首先不難發(fā)現(xiàn)，地圖功能的受眾必定是PC端游戲群體，而提供這些能力廠(chǎng)商，也都是圍繞PC端游戲群體提供服務(wù)的廠(chǎng)商。游民星空、小黑盒提供以端游為主的內(nèi)容社區(qū)，北通手柄助手是為PC端游中的手柄用戶(hù)提供能力服務(wù)的。這說(shuō)明兩者之間的用戶(hù)畫(huà)像高度重合，是一次極其精準(zhǔn)用戶(hù)導(dǎo)流。

其次，地圖需求是幾乎所有玩家的剛需（除開(kāi)喜歡探索的玩家），加上《黑神話(huà)》國(guó)民級(jí)的熱度，只要宣傳到位，對(duì)自家產(chǎn)品是巨大的流量。游明星空的600w導(dǎo)流量就可以說(shuō)明這一點(diǎn)。

而且也不用擔(dān)心導(dǎo)流后的“用戶(hù)轉(zhuǎn)化率低”的問(wèn)題，高重合的用戶(hù)群體導(dǎo)量保證了后續(xù)用戶(hù)“留存”、“付費(fèi)”是較于其他人群處于更高的水平的。

2. 地圖功能并非一次性功能，而是面向他們用戶(hù)群體的“工具矩陣”的一環(huán)

可能有的人會(huì)想，地圖功能是一次性功能，用戶(hù)用完就沒(méi)用了。如果導(dǎo)流量級(jí)低且沒(méi)有較高價(jià)值的轉(zhuǎn)換動(dòng)作，即“成本 > 收益（導(dǎo)流量 * 轉(zhuǎn)化率 * 單用戶(hù)價(jià)值）”的話(huà)，做了等于純屬浪費(fèi)成本。

但我認(rèn)為不是這樣，地圖功能并非一次性功能，而是面向他們用戶(hù)群體的“工具矩陣”的一環(huán)。因?yàn)椋?/p>

1）地圖功能是“工具 + 內(nèi)容”，是一個(gè)可復(fù)用的標(biāo)準(zhǔn)化框架。

地圖工具中的功能其實(shí)都可以抽象成一個(gè)功能框架，比如靜態(tài)地圖、動(dòng)態(tài)地圖、地圖標(biāo)記、點(diǎn)位互動(dòng)、點(diǎn)位篩選等。如此一來(lái)，可以做到換個(gè)游戲也能提供同等的地圖功能服務(wù)，只需要有攻略組進(jìn)行游戲地圖測(cè)繪。

圖為游民星空中的《黑神話(huà)》和《艾爾登法環(huán)》的地圖

目前我看到游民星空和小黑盒都是如此實(shí)現(xiàn)地圖功能的，采用“工具 + 內(nèi)容”的標(biāo)準(zhǔn)化框架，這也是他們能在游戲上線(xiàn)后如此快整出地圖功能的原因吧（游民星空在游戲首發(fā)當(dāng)天就上線(xiàn)了第一章的地圖功能）。

2）基于復(fù)用框架，打造更多游戲工具，形成“工具矩陣”。

基于“工具 + 內(nèi)容”的標(biāo)準(zhǔn)化框架，廠(chǎng)商可以圍繞PC端用戶(hù)的其他游戲需求打造更多的工具，形成“工具矩陣”，從而更多滿(mǎn)足他們核心用戶(hù)群體的需求，營(yíng)造“我們這里能提供全面的游戲工具服務(wù)”，吸引用戶(hù)在廠(chǎng)商的應(yīng)用上留存下來(lái)。

同時(shí)，由于是“標(biāo)準(zhǔn)化框架”，對(duì)于后續(xù)市面上熱門(mén)的PC端游，廠(chǎng)商也可以低成本地打造該游戲的“工具矩陣”，給到該游戲的用戶(hù)群體提供服務(wù)。如此做法，一方面能夠吸引該新游戲的用戶(hù)群體，吸引一批全新的用戶(hù)。另一方面，能夠讓玩家感知到“后續(xù)同類(lèi)的游戲，我們也會(huì)提供類(lèi)似的能力，以便幫助您更好地游戲”，這些“工具矩陣”可以作為吸引玩家留存的關(guān)鍵能力。

就好像小黑盒APP，他們就基于不同的游戲提供了類(lèi)似的“工具矩陣”服務(wù)。

但我們也可以從中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。除開(kāi)地圖這類(lèi)需求，各類(lèi)游戲的拓展工具需求并不統(tǒng)一，較難形成一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化”功能框架，較難形成邊界成本降低效應(yīng)。就好像只有“地圖功能”才能適配所有游戲。

但整體來(lái)說(shuō)，基于地圖功能的“工具矩陣”，能夠補(bǔ)足原本廠(chǎng)商的服務(wù)能力，給到他們的核心目標(biāo)群體更全面的服務(wù)，提高核心業(yè)務(wù)的流量和留存，從而輔助到核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

就好像游民星空是內(nèi)容資訊網(wǎng)站，以?xún)?nèi)容（資訊、攻略等）吸引用戶(hù)，以廣告、商城進(jìn)行變現(xiàn)。小黑盒是“高能玩家”（PC/主機(jī)游戲?yàn)橹鳎┥鐓^(qū)，以?xún)?nèi)容、社區(qū)、游戲工具吸引用戶(hù)，以廣告、商城進(jìn)行變現(xiàn)。

這些廠(chǎng)商都利用基于地圖功能的“工具矩陣”進(jìn)行了服務(wù)邊界的拓展，起到了提高流量和留存的作用，從而給到核心業(yè)務(wù)輔助。

四、其中的啟發(fā)

從各廠(chǎng)商地圖功能的情況中，小的可以得出以下啟發(fā)：

1. 在功能上限差不多的情況下，先發(fā)優(yōu)勢(shì)更重要

無(wú)論是從百度指數(shù)，還是B站視頻播放量來(lái)看，游民星空由于2天的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，流量方面遙遙領(lǐng)先于小黑盒的地圖功能。

在百度指數(shù)上，游民星空的熱度是小黑盒的一倍有余。

在B站對(duì)比兩家廠(chǎng)商的地圖功能首發(fā)視頻，游民星空是小黑盒的15倍左右。

雖然先發(fā)優(yōu)勢(shì)不是絕對(duì)的，后來(lái)者也有可能通過(guò)創(chuàng)新、差異化策略或更有效的市場(chǎng)定位來(lái)挑戰(zhàn)先發(fā)者的地位。但是對(duì)于較為缺乏創(chuàng)新、差異化空間小的領(lǐng)域，先發(fā)優(yōu)勢(shì)極其重要。

“地圖功能”就是這么一個(gè)缺乏創(chuàng)新、差異化空間小的領(lǐng)域，游民星空通過(guò)更早上線(xiàn)功能，搶占市場(chǎng)，并借著用戶(hù)對(duì)“地圖功能”的強(qiáng)盛需求，形成一定裂變效果，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。使得晚兩天上線(xiàn)的小黑盒處于一個(gè)十分劣勢(shì)的地位，就算后續(xù)想要通過(guò)ASO、差異化的實(shí)時(shí)地圖功能等手段進(jìn)行反超，或許也較難彌補(bǔ)這兩天帶來(lái)的差值。

小黑盒的蘋(píng)果商城名稱(chēng)改成了“黑神話(huà)悟空互動(dòng)地圖”

2. 好蹭不是亂蹭，亂蹭價(jià)值不大

對(duì)小黑盒和游民星空來(lái)說(shuō)，“地圖功能”是一個(gè)較好的導(dǎo)流功能。因?yàn)閷?duì)小黑盒和游民星空來(lái)說(shuō)，他們需要流量，從而通過(guò)廣告、電商等能力進(jìn)行變現(xiàn)。精準(zhǔn)的流量越多，意味著收益越高。

“地圖功能”服務(wù)于他們的“獲客”、“激活”、“留存”、“推薦”環(huán)節(jié)，能提升“付費(fèi)”階段的收益。

但是對(duì)于北通手柄來(lái)說(shuō)，這個(gè)“地圖功能”屬于“可以，但必要性不大”的類(lèi)型。

因?yàn)楸蓖ㄊ直龅牟⒉皇橇髁可?，不需要通過(guò)這個(gè)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。我買(mǎi)北通手柄是因?yàn)槠浜每础⒛筒?，而不是他有黑猴的地圖！

“地圖功能”并不服務(wù)于“獲客”、“激活”、“留存”、“付費(fèi)”、“推薦”的任意環(huán)節(jié)，所以對(duì)廠(chǎng)商整體并不較大的益處。

而且，北通手柄的地圖體驗(yàn)很差，屬于負(fù)向功能了……

小結(jié)

一個(gè)小小的“地圖功能”，沒(méi)想到也能有如此的用戶(hù)增長(zhǎng)效果。這得益于廠(chǎng)商對(duì)PC用戶(hù)需求的深度理解，與平時(shí)對(duì)于PC用戶(hù)“工具矩陣”的積累，才能使得我們?cè)凇逗谏裨?huà)》上線(xiàn)的第一時(shí)間用上輔助工具，也能更好地體驗(yàn)這款優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)3A大作。

BTW，《黑神話(huà)》拋開(kāi)地圖問(wèn)題不談，是一個(gè)非常好玩的游戲，小的十分期待DLC能上凌霄寶殿了。