在每一個(gè)市場(chǎng)都會(huì)有既得利益公司，也有一些新型的挑戰(zhàn)型公司，谷歌總是希望自己是那個(gè)提出挑戰(zhàn)的公司。

不論是10年前的那家小公司，還是現(xiàn)在，谷歌一直有著遠(yuǎn)大的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)使得我們招募那些立志解決重大問題的員工。我們專注于招聘最優(yōu)秀的程序員，打造一家成功的企業(yè)。

中國(guó)有大量的非常有才智的程序員和科學(xué)家，打造一家成功的企業(yè)，必須能夠吸引有才智的、愿意解決大問題的程序員，我想鼓勵(lì)在座所有人都為自己樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，不只看到中國(guó)市場(chǎng)，還要著眼于全球市場(chǎng)；不只看到北京，而是著眼整個(gè)中國(guó)。要保證可以由全球的視野，時(shí)刻記住你的產(chǎn)品是服務(wù)于所有人的，一定要有遠(yuǎn)大的思想抱負(fù)。當(dāng)然，谷歌的成就除了目標(biāo)遠(yuǎn)大，還要能取得員工的信任。

谷歌總是挑戰(zhàn)者

當(dāng)然，回顧谷歌過去十幾年走過的路，我們一直目標(biāo)遠(yuǎn)大，也時(shí)時(shí)刻刻直面挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是，我們擁有超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)。而我們所面臨的核心挑戰(zhàn)則是，如何以最快的速度高速發(fā)展。在每一個(gè)市場(chǎng)都會(huì)有既得利益公司，也有一些新型的挑戰(zhàn)性公司，我們總是希望自己是那個(gè)提出挑戰(zhàn)的公司，我們必須非常執(zhí)著，必須實(shí)現(xiàn)這樣的一種大的目標(biāo)。

談到谷歌這家公司，我們是一家技術(shù)性公司，過去10年、15年大家一直想微軟會(huì)統(tǒng)治整個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，然而現(xiàn)在的統(tǒng)治者不是微軟，而是其他公司，這點(diǎn)一定要記住。這種（被后來者顛覆）的事情也有可能發(fā)生在蘋果、Facebook、谷歌、亞馬遜任何一家公司，實(shí)際上這4家公司都是發(fā)揮全球作用的公司，他們都有非常激進(jìn)的政策，但是我們看到這些公司變得越來越大，越來越難保持這樣一種能量，不斷的挑戰(zhàn)自己，谷歌正在盡量做到這點(diǎn)。

作為一家大公司，始終保持一個(gè)挑戰(zhàn)者的心態(tài)并不容易。最重要的是要擁有對(duì)成功的渴望。大公司員工，很容易坐在舒適的辦公室里滿足于已有的不錯(cuò)成績(jī)，這對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)者的能力提出了很高的要求。要像小型創(chuàng)業(yè)公司一樣時(shí)刻渴求成功，時(shí)刻具備創(chuàng)業(yè)精神。當(dāng)公司變得非常之大、非常成功的時(shí)候，尤其會(huì)面臨這樣的挑戰(zhàn)。谷歌從實(shí)驗(yàn)室誕生之時(shí)是為了解決斯坦福的問題，然后嘗試解決美國(guó)的問題，現(xiàn)在致力于解決全球的問題以及其它的問題，越來越大并不會(huì)使我們自滿，因?yàn)楣雀钑?huì)正視挑戰(zhàn)者的存在。

創(chuàng)新并無不同

大家總是說中國(guó)和別的國(guó)家市場(chǎng)不一樣，我可以告訴你，唯一的一個(gè)區(qū)別就是語言和監(jiān)管，中國(guó)人也喜歡音樂藝術(shù)，和美國(guó)人、和印度人、和歐洲人是一樣的。人們也希望有創(chuàng)造力，他們希望自己的兒童能夠接受更好的教育，即使在中國(guó)，創(chuàng)新也并無不同，甚至有著更多的機(jī)會(huì)。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)超過一半， Android平臺(tái)在中國(guó)也已經(jīng)獲得了近半的市場(chǎng)，這樣的進(jìn)步令我深感驕傲。如果你們能夠提供一個(gè)解決方案，幫助到百萬人、千萬人，你就能掙到錢。在美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)幾乎為每個(gè)問題提供了新的解決方案，從貸款買房到交新朋友，互聯(lián)網(wǎng)都給你提供了答案。每一個(gè)人類面臨的問題，都會(huì)有人創(chuàng)建一家公司來解決這個(gè)問題。

因此，在中國(guó)，中國(guó)用戶面臨的每一個(gè)問題在座各位都可以嘗試提供解決方案，比如如何做支付、如何找工作、如何做房地產(chǎn)、如何花錢、如何查銀行賬戶、如何解決醫(yī)療問題、如何教育下一代等等。這些問題你們都可以利用互聯(lián)網(wǎng)提供更好的解決方案。

人們總有很多東西要抱怨，社交網(wǎng)絡(luò)讓他們可以更容易地說出來。創(chuàng)業(yè)者的工作就是聆聽這些抱怨，理解他們的痛點(diǎn)，并找到解決方案。我總是反復(fù)重復(fù)這一點(diǎn)。

作為創(chuàng)業(yè)者，你需要快速行動(dòng)，打造精干的隊(duì)伍。此外，要善待你的團(tuán)隊(duì)成員，鼓勵(lì)他們追求自己熱愛的事業(yè)。讓他們從傳統(tǒng)的、靜態(tài)的、被動(dòng)的執(zhí)行命令，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的追求和努力。

你覺得命令和強(qiáng)迫員工更有效，還是讓員工做喜歡的事情效果更好？做你喜歡的工作，你肯定會(huì)更加的投入，更加的努力。

事實(shí)上 谷歌 的秘訣之一就是，我們希望 谷歌的員工把 20% 的時(shí)間花在自己喜愛的課題上。只要不超過 20% 的時(shí)間，你就可以做。其它 80% 的時(shí)間用于本職工作，而用這 20% 時(shí)間里的成果為另外 80% 時(shí)間里的工作提供更好的決策。

小企業(yè)如何成功

我鼓勵(lì)人們不要因?yàn)殄X去做一件事情，而是要因?yàn)橐粋€(gè)創(chuàng)新的點(diǎn)子，要取得真正的成功，你必須付出努力，一個(gè)客戶一個(gè)客戶的做，不能夠強(qiáng)求客戶喜歡你，你必須給他們非常棒的產(chǎn)品。對(duì)我來說，生命中最令人興奮的事情就是有了新的點(diǎn)子，而且這個(gè)點(diǎn)子能夠普及下去，能夠規(guī)模化，之后才是商業(yè)上的成功。

那么作為小企業(yè)，要想能夠迅速抓住人們眼球，必須能夠提供讓人興奮的東西。首先必須是你的產(chǎn)品的功能比你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好。第二點(diǎn)，我們做的事情都是口碑言傳的，是通過朋友們傳遞出去的，當(dāng)我們有一個(gè)新的點(diǎn)子的時(shí)候，我們會(huì)告訴一些值得信賴的人，他可能說這太棒了，我們發(fā)現(xiàn)朋友之間會(huì)互相推介。第三點(diǎn)則是，如果你的產(chǎn)品很好地解決了一個(gè)實(shí)際存在的問題，那么不要含蓄，應(yīng)該主動(dòng)吸引媒體的報(bào)道。

當(dāng)然，小企業(yè)在成長(zhǎng)到一定階段之后必然會(huì)進(jìn)入到成熟大公司的領(lǐng)域，就會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)新和山寨的問題。其實(shí)在美國(guó)也是這樣，一旦有一個(gè)新的點(diǎn)子出現(xiàn)了，不管在世界哪個(gè)地方都會(huì)出現(xiàn)山寨版產(chǎn)品。問題的關(guān)鍵在于，你首先實(shí)現(xiàn)了這個(gè)想法，然后你要不斷的創(chuàng)新，你要持續(xù)不斷地快速推出第二版、第三版、第四版…… 領(lǐng)先于山寨的軟件之前。事實(shí)上，谷歌也經(jīng)常面臨這樣的問題，但是我們之所以仍然能夠不斷發(fā)展壯大，正是在于谷歌有資金，有工程師， 總是跑得很快。

谷歌的愿景

在谷歌，沒有什么東西是不可能的。我們總是敢于想象創(chuàng)造性的解決方案。比如我們可以發(fā)明一種全新的駕車方式——電腦駕車，無人值守，雖然這樣聽起來比較嚇人。又比如 Google 眼鏡，讓我們看到他人眼睛里的世界?，F(xiàn)在，我們?cè)谂υ噲D深度地了解人們的想法，更好地回答用戶的搜索問題，提供更好的答案。我們會(huì)分析用戶搜索的關(guān)鍵詞歷史，分析用戶的地理位置和興趣等更多信息。讓我們從被動(dòng)地回答用戶的搜索需求，到主動(dòng)地為用戶提供解決方案。

從產(chǎn)品上來說，目前在安卓和Chrome兩個(gè)方面都在全球進(jìn)行大量投資，我們以后討論了安卓的成功可能，Chrome現(xiàn)在是大部分國(guó)家排名第一的瀏覽器，馬上會(huì)成為中國(guó)第一大瀏覽器，在世界各個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)都會(huì)成為排名第一的瀏覽器，因?yàn)樗俣雀?，更安全，而且是免費(fèi)的。我們看到人們開始使用Chrome，安卓可以用在平板電腦和手機(jī)上，這也是技術(shù)的趨勢(shì)，對(duì)于技術(shù)來說非常重要一點(diǎn)是技術(shù)應(yīng)該水到渠成，而不是勉強(qiáng)為之。

我們的安卓的愿景就是，不管家用的，還是辦公設(shè)備，不管是電腦，還電視，最終都會(huì)用到安卓操作系統(tǒng)。在智能家居方面，我們已經(jīng)發(fā)布了第一版本，比如一些音樂的設(shè)備，2013年會(huì)有更多這樣的產(chǎn)品推出，我們?cè)谶@方面投資非常之大。我們有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們認(rèn)為我們能成功的原因就是因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)更好。很多人在尋找智能家居解決方案，我們認(rèn)為谷歌能夠提供完整的全集成的解決方案。

很多人好奇谷歌眼鏡究竟是什么？目前谷歌眼鏡的消費(fèi)者版本的發(fā)布日期還不明確，但是開發(fā)者版本在我們的開發(fā)人員大會(huì)上我們已經(jīng)發(fā)布了。谷歌眼鏡，就是你戴在眼睛上，你向上看就能看到一些文本、圖片，它有一個(gè)攝像頭。但是我們并不知道谷歌眼鏡能夠用于什么，其實(shí)目前這只是針對(duì)開發(fā)人員的平臺(tái)，它有一個(gè)鍵，你可以用這個(gè)鍵說是或者否，但是無法在上面輸入文字，除非用語音輸入文本，我們非常興奮的是這是一個(gè)開放的平臺(tái)，它能長(zhǎng)出什么，拭目以待。

說到谷歌對(duì)摩托羅拉的整合，我們之所以收購(gòu)摩托羅拉有兩個(gè)原因：第一個(gè)原因，因?yàn)楣雀枰恢币詠硐胱鲇布⒆鍪謾C(jī)；第二個(gè)原因，摩托羅拉的專利資產(chǎn)。在戰(zhàn)略方面，我們沒有改變，大概兩個(gè)季度之前我們派了一系列谷歌高管運(yùn)行摩托羅拉，我們對(duì)目前的進(jìn)展非常的滿意，2013年，我們還會(huì)有一系列新的產(chǎn)品陸續(xù)發(fā)布。

對(duì)于搜索，這是谷歌所有智能愿景的核心。我們希望能夠幫助人們進(jìn)行信息的檢索，然后給出最好的答案，但是這么做越來越難了，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的爆發(fā)，各種數(shù)據(jù)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，因此我們非常努力的使用人工智能來評(píng)估出最好的答案，下一步更深入的理解信息，預(yù)測(cè)人們會(huì)問什么樣的問題，這是一個(gè)非常難以解決的技術(shù)性的問題，需要調(diào)用人們隱私的信息。

說到自己，目前這個(gè)階段感興趣的一點(diǎn)就是宣傳互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為解決世界上各種問題的工具。也許這有點(diǎn)極端了，但是這是我的一種信仰。我發(fā)現(xiàn)如果從這樣一個(gè)前提出發(fā)，這時(shí)候你就可以和人們真正對(duì)話。

谷歌董事局主席 埃里克·施密特 | 口述 王偉 | 整理

來源：商業(yè)價(jià)值