前陣子人人網(wǎng)歸來的消息出現(xiàn)后，熱度一直高居不下，也吸引了不少用戶重新體驗(yàn)這款產(chǎn)品。不過根據(jù)筆者的體驗(yàn)看來，人人網(wǎng)的重歸并沒有那么用戶期待的那么美好。

“瑞星”、“MSN”、“ACDSee”、“千千靜聽”、“超級解霸”、“飛信”、“智能ABC”，這些00后沒見過，又盛極一時的產(chǎn)品，如果你聽過其中一個，相信你也一定知道人人網(wǎng)！

前段時間，人人網(wǎng)重返社交市場的話題很惹人注目，主打“上人人，找同學(xué)”的口號，吸引了一大波老用戶的回歸，在App Store排行榜上最高沖到了社交第一的位置。

但近日，人人近一周App Store排名趨勢卻呈下滑趨勢：

（圖源：七麥）

為什么人人網(wǎng)的活躍會沖高一波后持續(xù)下滑，甚至在某個節(jié)點(diǎn)后會斷崖下降？

01 人人的前世今生

人人的前身是美團(tuán)創(chuàng)始人王興在05年創(chuàng)建的校內(nèi)網(wǎng)，在06年的時候，曾經(jīng)創(chuàng)建了ChinaRen和5Q校園網(wǎng)的陳一舟，從王興手中收購了校內(nèi)網(wǎng)，然后組成了人人網(wǎng)。

這一年Facebook和推特也是火爆世界，社交領(lǐng)域正式進(jìn)入Web2.0時代。

那會85后們還在讀大學(xué)，人人網(wǎng)注冊領(lǐng)雞腿的活動風(fēng)靡校園，目光所及之處，都是排長隊(duì)領(lǐng)雞腿的同學(xué)。

2011年5月，人人以“中國版Facebook”的概念，在紐交所上市。

隨后，移動互聯(lián)網(wǎng)開始興起，學(xué)生群體也都開始進(jìn)入職場，人人開始落伍。

2011年-2015年，人人做了大量的嘗試，比如糯米網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng)，收購視頻網(wǎng)站56網(wǎng)，做團(tuán)購、視頻、游戲……但結(jié)果都不盡人意，營收大幅下滑。

到2016年，開始推人人直播。

2018年，開始搞區(qū)塊鏈，ICO（首次幣發(fā)行），無奈很快被監(jiān)管，最后退幣了。

2018年11月，人人公司宣布，人人網(wǎng)社交平臺業(yè)務(wù)相關(guān)資產(chǎn)以2000萬美元現(xiàn)金出售給多牛傳媒，而人人公司獲得多牛傳媒開曼公司發(fā)行的4000萬美元股份。多牛傳媒運(yùn)營的DoNews曾歸屬于人人公司，陳一舟目前位列其董事席。

2019年10月23日，人人App內(nèi)測版上線。

02?新人人的困境

打開人人App后，我的使用路徑是這樣的：

下面是首頁新鮮事的前三屏：

新人人的理念是：內(nèi)容產(chǎn)生互動、通過通訊錄導(dǎo)入關(guān)系鏈、最近活躍好友&好友生日提醒產(chǎn)生連接。

由于新鮮事沒內(nèi)容，聊天沒回應(yīng)，除了翻看下老照片外，就沒有任何可以做的動作了，站在用戶的角度，無事可做意味著離開。

通過社交網(wǎng)絡(luò)：微信、微博，人人回歸可以帶來快速的傳播，并由此獲得大量的“新用戶”，使得在App Store排行榜上得到快速的爬升。

但由于沒有給用戶提供更多的價值，這批回歸的新用戶也會很快流失，并很難再次喚回，導(dǎo)致存量資源消耗殆盡，最終排名先是緩慢下降，再是陡然下滑。

相對于批評者的角色，我更想和大家一起思考：人人回歸該如何做才更完美！這里面，第一步就在于，人人最值錢的是什么？

在新京報(bào)對多牛創(chuàng)始人的采訪中，我們可以知道下面三個關(guān)鍵點(diǎn)：

• 人人作為曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)排名前三四位的產(chǎn)品，積累了2.4億實(shí)名注冊用戶，幾十億張照片還有上百億條動態(tài)；
• 這批用戶覆蓋了85后-95前，中國近10年的真實(shí)同學(xué)關(guān)系；
• 人人的品牌效應(yīng)：一個商業(yè)并購刷屏整個互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時甚至在熱搜上超過了阿信和蔡依林的緋聞。

確實(shí)，單純從這點(diǎn)思考，基于這波用戶去切社交產(chǎn)品，是存在突圍的可能性。彼時人人之所以成功，和早期互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、吸引大學(xué)生注意力的產(chǎn)品極少有強(qiáng)關(guān)系。

回到當(dāng)下，一是時過境遷，我們已不是當(dāng)年的我們，需求從交友、學(xué)習(xí)等也演變成了賺錢養(yǎng)家、買房裝修、孩子上學(xué)。二是現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多如牛毛，用戶的時間、精力被各類產(chǎn)品抓走。包括學(xué)生對精神文化方面的需求也在演進(jìn)，單純的線上連接交互已經(jīng)不是社交產(chǎn)品的全部。

新人人以人人網(wǎng)沉淀的2.4億用戶來做啟動的話，必然是重點(diǎn)考慮這波老用戶。

03?如果是我來操盤會怎么思考？

1. 商業(yè)模式

既然號稱“中國版Facebook”，我們先來看看臉書的2019Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)：

截止2019年9月30日，MAU24.5億，DAU16.2億。

總營收176億，廣告173億，占了巨大部分?？梢钥闯觯現(xiàn)acebook是典型的流量到廣告的變現(xiàn)邏輯。用戶在臉書上的大量停留時長和互動，給了精準(zhǔn)廣告一個極好的平臺，這也是臉書高營收的關(guān)鍵。

我們計(jì)算下臉書的單用戶每日的ARPU值：173億美元*6.9/90天/16.2億=0.8元（RMB）

國內(nèi)以流量到廣告變現(xiàn)邏輯，做的比較好的趣頭條，ARPU值在0.4元左右。以此計(jì)算，簡化公式，想通過廣告年入1個億，大致需要70w的日活。

2. 目標(biāo)和規(guī)劃

2.1 大前提：破局是一切

當(dāng)前的人人App，屬于非常早期的初創(chuàng)階段，有存量用戶關(guān)系鏈和數(shù)據(jù)，但新時代豐富的產(chǎn)品環(huán)境里，并沒有驗(yàn)證場景和需求，所以增長和破局對于人人網(wǎng)來說就是一切。

2.2 我們首先要考慮，這事能做到多大？

12月30日開始的公測回答了這個問題，很多人都選擇回來看看，因?yàn)檫@個平臺記錄了他的所有的青春。我們也基于自己的能力去計(jì)算喚醒這個產(chǎn)品劃不劃算。

我們可以算筆賬，2億多的用戶，至少有1.5億的凈用戶，然后從中喚醒10%，也就是1500萬，而市場上平均每個用戶的喚醒價格是10到15元，也就是說我們的喚醒成本是2億，可現(xiàn)在市場上哪怕用2億做社交產(chǎn)品，也未必能做出什么成績。

以這個喚醒總用戶數(shù)1500萬計(jì)算，大約可以支撐起70萬左右的日活（也正好對應(yīng)著廣告收益在一年一個億的上限）

2.3 怎么才能做到這么大？

打法是：刺激用戶發(fā)布內(nèi)容、快速幫助用戶尋回關(guān)系+將用戶直接丟到高密度關(guān)系池內(nèi)。對新人人，打法的戰(zhàn)略目標(biāo)是先把活躍和留存搞好。盡可能讓用戶能夠通過內(nèi)容互動、通過尋回關(guān)系產(chǎn)生連接，以及直接將用戶丟到一個高密度社交圈里面引導(dǎo)連接。

這里面還有個關(guān)鍵點(diǎn)是，要拿到推送權(quán)限，這樣可以用具備場景感的推送喚回用戶，比如：你的密友Super黃回歸了，快來看看他給你的留言~看到這樣的推送，用戶的打開概率會很大。

這里面，快速迭代找到提高留存和活躍的功能點(diǎn)是最核心的。不然拉來的用戶越多，流失也就越多。

也可以嘗試社交新玩法，所有玩法最核心的還是如何產(chǎn)生互動連接，95前已經(jīng)全部進(jìn)入職場，大家的心態(tài)也發(fā)生了變化，對于校園關(guān)系如何在畢業(yè)后繼續(xù)維持，是個很大的話題。

以及針對于目標(biāo)、目的明確的運(yùn)營活動，比如主打情懷活動：曬出今年和大學(xué)期間的對比照。既能刺激用戶發(fā)布內(nèi)容，也可以引起一波熱議，還加強(qiáng)了互動。

還有內(nèi)容層面，不能讓新鮮事就那么空白，最次也可以把學(xué)校的動態(tài)搬上來，對于畢業(yè)后的同學(xué)們，往往對母校的動態(tài)知悉甚少，這一點(diǎn)就可以尋回大家的關(guān)注。

產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營，三位一體，目標(biāo)統(tǒng)一，刺激留存和活躍！

對于要做到這么大，還有一些前提保障性條件——10月份新人人App內(nèi)測時，被蜂擁進(jìn)來的用戶擠爆了服務(wù)器…因?yàn)橄到y(tǒng)沒承受住海量用戶沖擊導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的事情相信大家都見得不少了，最早的足記火爆時也出現(xiàn)了這種情況。

04?對人人未來的判斷

首先，可以看到，多牛對于人人這個項(xiàng)目是非?？粗氐?，有大量的投入：包括在采訪中表示人人網(wǎng)團(tuán)隊(duì)是獨(dú)立且持續(xù)擴(kuò)張的，有個技術(shù)出身的合伙人在統(tǒng)管。

初期新人人需要對老人人技術(shù)做遷移時，對技術(shù)是強(qiáng)依賴的。但如果過于倚重，或者說技術(shù)管產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的話，很容易會陷入單一層面的思維陷阱。

舉個例子，相信新人人的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)在做大量的優(yōu)化迭代工作，反饋到App迭代上的是什么呢？

是大量的基礎(chǔ)優(yōu)化工作，以及“推薦更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，與你分享”，推薦優(yōu)化？打開最新版本查看推薦內(nèi)容模塊，可以發(fā)現(xiàn)是一些短視頻內(nèi)容的信息流頁面。

用內(nèi)容做消耗用戶時間的武器，效果不會好，因?yàn)槭忻嫔咸嗔藘?nèi)容型的產(chǎn)品，用戶不需要，飽和的市場也不需要一個傳統(tǒng)的殺時間內(nèi)容產(chǎn)品。

其次，社交這個賽道，確實(shí)是都要面對微信和QQ兩座大山。是否可以快速探索出合適的發(fā)展路徑，非常的關(guān)鍵。

人人可能需要找到一位很強(qiáng)的操盤手來把控全局，技術(shù)出身的合伙人或許可以專注在梳理老人人遷移的技術(shù)層面，但在需求場景找尋和運(yùn)營層面，有可能存在不足。

而時間窗口不長，必須快速找到突破口，這個過程里甚至需要多條腿走路。

參考：《陳一舟酒后賣人人：最怕人人剩余價值用完后被拋棄》

作者：Super黃，公眾號:Super黃的念想，專注于深度產(chǎn)品拆解+商業(yè)分析。

本文由 @Super黃 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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