那些能夠深入淺出，用淺顯的語言把復雜的內(nèi)容講明白的人，才是真正的高手。

前段時間，互聯(lián)網(wǎng)人因為“不愛說人話”而成為了熱門話題。

有的互聯(lián)網(wǎng)人狡辯道：“不是我故意為難在座的各位，我們互聯(lián)網(wǎng)人的日常溝通就是這樣的?！?/p>

而有的互聯(lián)網(wǎng)人很委屈：“我不吹得高大上一點，哪有投資人支持我創(chuàng)業(yè)？”

于是，在外行人看來，想要與互聯(lián)網(wǎng)人保持友好關系，必須緊跟時代前沿，隨時更新腦海中的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)詞庫。殊不知，這些互聯(lián)網(wǎng)人，也曾是“外行人”，也有過“小白”時期。當然，也有過想要拜托對方“說人話”的時候。

沒想到吧？來看看互聯(lián)網(wǎng)人都被哪些詞匯打敗過~

【天天問每周精選】第104期：聽到哪些互聯(lián)網(wǎng)詞匯，你就知道對方又沒“說人話”了？

以下內(nèi)容來自天天問用戶的精選回答：@Shaw?@小白?@思睿?@SenYi?@夏夏?@lee?@簡妮?@Roger?@奮斗的雙魚

英文詞匯系列

曾讓互聯(lián)網(wǎng)人感覺頭大的互聯(lián)網(wǎng)英文詞匯，包括但不限于各類詞語的縮寫，如：B（Business）端、G（Government）端，以及各類詞組的縮寫，如：C2C（Consumer To Consumer）、TBD（To Be Discussed ）。

1. TBD

一個新的項目需要出原型圖，去找負責的產(chǎn)品經(jīng)理要需求。產(chǎn)品經(jīng)理扔來一份思維導圖，打開一看，多個需求分支上寫著TBD?？吹竭@三個字母表示一臉懵，又不好意思直接問，只好默默地去百度。百度回來只想說一句：說人話能咋地……

解釋：

TBD（To Be Discussed / Determined）：待討論/待定。

2. UGC、PGC

互聯(lián)網(wǎng)小白，做社區(qū)產(chǎn)品，剛入職那天的時候老大給我介紹公司的業(yè)務等等，UGC、PGC講了一堆，也不好意思問，培訓完后自己默默地查…….

解釋：

UGC（User Generated Content，用戶原創(chuàng)內(nèi)容）：類似于微博、微信公眾號。

PGC（Professional Generated Content，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）：類似新聞官方媒體和媒體的編輯。

3. B2B、B2C、C2C

電商這行，除了常見的B2B、B2C、C2C，還有ABC、C2M、B2M、B2A、C2A、O2O……電商剛入門的時候，分清這些X2X真是要了老命，跟親戚聊天的時候說這些根本沒法聊。

解釋：

• B2B（Business to Business）：商家（泛指企業(yè)）對商家的商業(yè)模式，比如阿里巴巴。
• B2C（Business to Customer）：商家對個人的商業(yè)模式，比如天貓、京東。
• C2C（Consumer to Consumer）：個人與個人之間的商業(yè)模式，比如咸魚。

4. B端、C端、P端、G端

第一次聽到B端和C端的時候完全可以理解，因為知道to B和to C都知道這兩個詞的意思，這是基本的。

后面在某一次面試的時候，面試官張口閉口P端，我表面附和，其實壓根不知道P端是啥，然后話題一轉，聊到業(yè)務時，又蹦出個G端。

面試結束后，默默打開手機來查，感覺自己不是業(yè)內(nèi)人了，這什么名詞都不認識。

解釋：

• B端：業(yè)務場景中的商戶端，也就是tob業(yè)務中，商戶直接面對使用的客戶端
• C端：業(yè)務場景中的用戶端，面對最直接的消費者，相對于每個獨立個體
• P端：公司內(nèi)部使用的管理端，核心是對公司/企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息進行管理
• G端：業(yè)務場景中的政府端，在與政府合作項目中經(jīng)常會接觸的名詞

最后說一句，互聯(lián)網(wǎng)詞匯最終還是為了方便在工作業(yè)務中交流方便，但是有些過度捏造名詞的現(xiàn)象，會給人一種無事生非的即視感。

二、中文詞匯系列

讓人摸不著頭腦的互聯(lián)網(wǎng)中文詞匯系列，一般常見于各類互聯(lián)網(wǎng)精英口中，目的包括但不限于：拉投資、畫大餅、突顯專業(yè)性等。

1. 賦能

這個詞真的厲害了啊，我第一次聽到的時候，是老板給我們開會：我們要做的，就是為中小企業(yè)賦能，balabala……

我心里納悶，啥玩意？后來查了百度，發(fā)現(xiàn)這句話還是馬云說過的，類似：“阿里不是電商公司，而是賦能中小企業(yè)。”

解釋：

后來聽老板說多了，就明白了，意思就是：給不懂的人洗腦，讓他們以為和你合作，就能變牛。

2. 腦暴

在現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)下，運營同學感覺沒有目標和成就感，開始懷疑產(chǎn)品形態(tài)有偏差，于是主管便把我們項目組聚集在一起說：“我們花一個小時腦暴一下?！?/p>

那一瞬間我是懵的。

解釋：

后來明白了，腦暴指頭腦風暴，意思是無限制地自由聯(lián)想和討論，目的是激發(fā)出新的產(chǎn)品形態(tài)。

3. 藍（紅）海

作為一個混跡在產(chǎn)品群的產(chǎn)品小白，看著某天產(chǎn)品大神們在群里聊到某某領域在國內(nèi)已經(jīng)是紅海了，但是在東南亞還是藍海。

當時的我：眼前的紅是什么紅，你說的藍是什么藍？？？

解釋：

沒什么競爭的是藍海，競爭飽和的是紅海。

4. 用戶需求

2019年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。老板空降了一個沒有任何互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗的人來當領導，這位“領導”在不知道項目產(chǎn)品具體情況以及如何使用的情況下，出去硬推。那么更有意思的事情就來了，一個不懂互聯(lián)網(wǎng)的人給另一個也不懂互聯(lián)網(wǎng)的人推互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是怎樣的呢？

領導直接打電話給我說，現(xiàn)在有個用戶要用我們的新產(chǎn)品，但是他不知道新產(chǎn)品對他們來說能干嘛，讓我想一下用戶需求。

我：“用戶做什么的？”

領導：“不知道。”

我：“用戶要借助產(chǎn)品做什么？”

領導：“不知道?！?/p>

無奈之下按照產(chǎn)品使用流程列了一個表給他發(fā)過去，結果看完之后打電話批評我：“對方啥都不懂，你給這個他們看得懂么，你得給人家看得懂的東西。”

我又蒙了，他們看得懂啥呢？憤怒的我選擇了扔出手機，此刻我的內(nèi)心是平靜的，畢竟，我的手機帶殼了，很安全。

解釋：

用戶需求是在一定時期內(nèi)人們使用產(chǎn)品的某種需要或者欲望。

三、中英文綜合示范

看完上面的內(nèi)容，你是不是覺得“小菜一碟”？不如來看這一段內(nèi)容吧。

關鍵詞：講故事、互聯(lián)網(wǎng)+、SaaS、slogan、F2C、用戶流量、地推、BA、SA、PV、UV

17年的時候，跟著創(chuàng)業(yè)團隊老總天天去天使投資人那「講故事」，做商業(yè)計劃匯報。整個匯報都不是在說人話，因為說了人話就不高大上了。

“這是個「互聯(lián)網(wǎng)+金融」的項目，我們要打造一個「SaaS」平臺，「slogan」是打造黃金界的阿里巴巴。

我們通過「F2C」的模式，給用戶砍掉中間商，沒有中間商賺差價。主要是靠「用戶流量」來賺錢，依托強大的「地推」團隊、「BA」團隊、「SA」團隊，因此我們平臺每天的「PV」、「UV」都破萬……”

最后投資人說：“很好，這個團隊很有互聯(lián)網(wǎng)思維，是一個降維的項目?！?/p>

解釋：

• 講故事：把項目規(guī)劃像講故事般，為項目后續(xù)描繪成一個讓人激動的故事
• 互聯(lián)網(wǎng)+：互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)
• SaaS：服務即平臺，為客戶提供直接的服務
• slogan：公司的口號、定位，用來描述公司愿景
• F2C：工廠直接對客戶，工廠生產(chǎn)后直接服務群眾客戶
• 用戶流量：主要是注冊的用戶數(shù)
• 地推：由運營人員到客戶中進行推銷
• BA：商業(yè)分析人員
• SA：系統(tǒng)分析師
• PV：用戶點擊數(shù)
• UV：1天內(nèi)某站點的訪問人數(shù)（以cookie為依據(jù)）

結語

討論這個話題的初心，并不是想吐槽互聯(lián)網(wǎng)人多不愛“說人話”，因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在大量行業(yè)詞匯這一現(xiàn)象，算不上什么大問題。而互聯(lián)網(wǎng)人在和小白或外行人溝通時，能不能將自己想表述的內(nèi)容，說得通俗易懂、說得務實，才是關鍵。

畢竟，每個行業(yè)都有業(yè)內(nèi)人士才能聽懂的“黑話”，但能夠深入淺出，用淺顯的語言把復雜的內(nèi)容講明白的人，才是真正的高手。

以上說的詞匯，你都能用淺顯易懂的語言表達清楚嗎？是否也曾經(jīng)有過想讓對方“說人話”的時刻呢？點擊下面的鏈接，一起來分（吐）享（槽）吧~

更多精彩回復：http://996.pm/Yy9Qx

相關閱讀

【天天問每周精選】第103期：一群人共同想象并“設計”了一款職場減壓類產(chǎn)品

【天天問每周精選】第102期：一個有趣的404頁面，是如何體現(xiàn)的？

【天天問每周精選】第101期：如果支付寶和微信只能留一個，你留哪個？為什么？

【天天問每周精選】第100期：你會為互動職場劇哪一環(huán)節(jié)（如面試/工作/離職）設置怎樣的互動，來擊中用戶的興奮點？

【天天問每周精選】第99期：什么樣的場景，才能讓用戶心甘情愿購買付費會員？

素材來源：天天問話題精選

「天天問」為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)旗下的互助問答模塊，致力產(chǎn)品、運營、營銷等領域知識的學習交流。

本欄目由天天問運營?@Ella?整理編輯發(fā)布，歡迎大家踴躍提問，一起交流。