獎牌火了之后,Keep下一步怎么走?
近期,Keep獎牌火了,靠獎牌賣出了五億,改變了用戶對于獎牌的認知。通過獎牌業(yè)務(wù),Keep實現(xiàn)了又一次大規(guī)模拉新。但獎牌火了之后,Keep下一步又該怎么走呢?
業(yè)內(nèi)人士韓敘的一張微博截圖改變了外界對keep對獎牌的認知。
這張截圖上寫著,2022年,Keep靠賣獎牌賣了5億。Keep對剁椒TMT表示,這個數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確。
事實上,在韓敘之前,業(yè)內(nèi)早就有KOL討論過Keep獎牌的事情,但這次的意外之處在于,Keep商業(yè)變現(xiàn)還在多方嘗試的情況下,突然有一個看似小眾的業(yè)務(wù),卻成了公司營收的重要來源之一。
獎牌來自Keep的線上賽事活動,牌面上不僅有風(fēng)靡萬千少女的庫洛米和大耳狗,還有限量版的《戀與制作人》和《甄嬛傳》等IP。
不止一位獲得獎牌的用戶告訴剁椒TMT,當(dāng)時想要這些獎牌并不是沖著運動去的,主要是覺得好看?!耙恢豢诩t錢就能報名好幾場比賽,完成挑戰(zhàn)后就可以獲得好幾塊制作精美的獎牌,看起來賞心悅目,還能拍照發(fā)朋友圈,炫耀一下自己有個合格的男朋友?!?/p>
用戶的喜愛和行業(yè)內(nèi)的爭議幾乎同時到來。業(yè)內(nèi)人士認為,Keep獎牌的邏輯其實與泡泡瑪特的盲盒一樣,用潮玩獲客,而非傳統(tǒng)的運動內(nèi)容。
但不管怎么說,通過獎牌業(yè)務(wù),Keep實現(xiàn)了對女性群體的又一次大規(guī)模拉新。只是,這些買獎牌的用戶今后能否成為Keep的忠實用戶,其實是橫亙在Keep面前更大的難題。
01 靠獎牌拉動的運動
Keep獎牌運營負責(zé)人白璐是Keep的老員工了,一直負責(zé)獎牌業(yè)務(wù)。2015年,這項業(yè)務(wù)剛開始的時候,她也沒有想到能有今天的成績,獎牌業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出今天這樣的發(fā)展態(tài)勢,“也是超預(yù)期的”。
“國外也有很多做線上賽事的運動品牌,他們已經(jīng)做了五六年了,但規(guī)模不是很大,也就是幾十萬付費用戶。所以,Keep剛開始做的時候,我們也并不能預(yù)估規(guī)模會有多大,所以沒有最終的預(yù)期。”
最早,Keep做線上賽事的初衷,是為了滿足核心跑者實現(xiàn)馬拉松夢,面對的用戶主要是經(jīng)常參加線下跑步賽事的運動群體,通過線上賽事的形式彌補跑者們由于各種原因無法參與線下賽事的遺憾。
伴隨著線上賽事的出現(xiàn),Keep推出了虛擬徽章、獎牌、證書等產(chǎn)品。到了2020年,Keep在城市馬拉松賽事授權(quán)之外,還在全年各個重要時間節(jié)點,或者節(jié)氣都推出了線上跑。不過,線上賽事這項業(yè)務(wù)一直沒有破圈。
轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2021年5月20日的一場線上比賽。賽后,一位用戶拿到了520的獎牌,送給了自己的伴侶,并拍成了視頻發(fā)在抖音上。當(dāng)時,這個視頻被推上了熱門。
這個視頻給Keep帶來很大啟發(fā)。她們發(fā)現(xiàn),過去沒有跑步習(xí)慣的人為了獎牌也開始跑步了,“我們發(fā)現(xiàn)獎牌是對完賽用戶的價值肯定,也能夠激勵大家真正動起來,尤其是可以鼓勵在運動邊緣的用戶動起來”白璐說。
正是從這場賽事開始,萌系少女這個群體進入了官方視野,這些熱愛生活,喜歡新鮮事物,愿意在小紅書和抖音分享的群體,拓展了Keep賽事原有的用戶圈層。
此后,Keep陸續(xù)舉辦了一些針對萌系少女的線上比賽,并開始與一些知名IP聯(lián)名做獎牌。比如日本三麗鷗旗下的大耳狗、庫洛米等卡通形象。
這些萌萌噠的獎牌俘獲了一大批女性用戶。
在小紅書上,Keep獎牌儼然變成了社交密碼。有獎牌的人可以炫耀,“我超潮”“超健康”,那些由男朋友跑步得來得獎牌更被曬出來秀恩愛。
用戶參加線上跑步賽獲得獎牌的心態(tài)變成了一種類似于收集盲盒的心態(tài)。
根據(jù)Keep招股書,包含2021年四季度以及2022年前五個月在內(nèi)的八個月,參與Keep虛擬賽事活動的付費用戶人數(shù)超過110萬,商品交易總量超過5000萬元。
雖不足5億元,但是百萬付費用戶也已經(jīng)是個龐大的群體。
02 獎牌火了之后,Keep該怎么走?
在IP聯(lián)名獎牌中,Keep獲得了大量流量。
根據(jù)Keep的官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,大耳狗一場線上慢跑活動共吸引了40多萬付費用戶,其中,新注冊用戶10分鐘內(nèi)瀏覽大耳狗頁面的報名用戶超過20萬,付費用戶超過10萬。
對于當(dāng)時線上賽來說,這個數(shù)據(jù)非??捎^。此外,KEEP還與蠟筆小新、米奇米妮、奇奇蒂蒂、漫威復(fù)仇者聯(lián)盟、名偵探柯南等,還推出了時令、星座、城市等系列的主題活動。
通過這些IP聯(lián)名,Keep線上賽事的用戶也在慢慢擴圈。
“我們把這些IP分成幾類,一類是萌系IP,一類是大眾IP,還有小眾圈層IP。每個IP在我們業(yè)務(wù)中扮演的角色都不一樣?!卑阻凑f,圈層類IP分為游戲IP,影視劇IP等。
Keep希望通過這些IP吸引的粉絲能夠為了內(nèi)容而參與到線上賽事中來,從不運動到運動,為Keep擴寬圈層。
除了IP聯(lián)名賽事以外,為了增加內(nèi)容供給,Keep還推出了各種線上自營賽事。這些線上賽事也分成兩個方向,一個是賽事價值主張。這一類主要是激勵、自由、力量。
另一類是賽事本身帶來的情緒價值,包含快樂、開心、能量等。
比如超級女孩、不定義、最佳女主角等這些都是Keep自營賽事的主題。而這些主題其實也是一種價值主張?!拔覀兿M脩裟芡ㄟ^這些賽事能完成一種自我認同?!盞eep內(nèi)部員工表示。
可以說,獎牌業(yè)務(wù)已經(jīng)成為Keep不折不扣的流量入口級業(yè)務(wù)。但這也讓業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了更多對Keep的爭議,認為Keep開始轉(zhuǎn)型潮玩業(yè)務(wù)。
其實,Keep不是不想好好做健身生意,但這事實在太難了,正如Keep創(chuàng)始人王寧曾說,“健身本來就是一個反人性的事情”。
從2015年2月推出以來,Keep這些年努力過很多次,從線上到線下搞過很多營收方式。
不僅僅是瑜伽墊、啞鈴、彈力帶這種傳統(tǒng)健身器材,從2018年開始,Keep就專注開發(fā)智能器械的市場,自己做智能跑步機、智能單車、智能健走機。上述業(yè)務(wù)還在尋找新的增長點時,賽事業(yè)務(wù)就像一匹黑馬,成為了增長最快的業(yè)務(wù)。
Keep在其招股書中提到,虛擬賽事產(chǎn)生的收入包含在線上付費內(nèi)容里。2021年,Keep線上付費內(nèi)容收入6970萬元,同比增長112%。2022年僅第一季度,線上付費內(nèi)容收入就達到4049萬元,同比增長728%。
但這門生意能不能做大,且會不會成為運動APP的一個穩(wěn)定且持續(xù)的收入來源,目前都還要打上一個大大的問號。
白璐也承認,如何讓那些買了獎牌的用戶繼續(xù)留在Keep平臺上,并且讓他們成為Keep上內(nèi)容,以及其他產(chǎn)品的購買者,是Keep接下來需要面對的一個命題。。
接下來,在獎牌業(yè)務(wù)方面,Keep將繼續(xù)深化與IP的聯(lián)名與合作,并且加入更多新鮮玩法,使用戶除了對獎牌感興趣以外,在后面的運動鏈路中也有更好的體驗,吸引更多泛運動群體從不動到運動。
作者:西西弗
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本質(zhì)是給予用戶榮譽感 提供更多的情緒價值 比如抖音粉絲獎牌 比如嗶哩嗶哩獎牌 但運營者把玩法玩開了