“僅陌生人可見”的社會(huì),已經(jīng)來臨

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近日,微信讀書增加“僅陌生人可見”功能,也讓社交有所變化。本文從互聯(lián)網(wǎng)社交的歷史演變出發(fā),先介紹早期論壇式匿名社交,再講述社交軟件興起后社交方式的變化,最后分析“僅陌生人可見”功能出現(xiàn)的社會(huì)背景。一起來看。

前段時(shí)間,閱讀App“微信讀書”增加了一個(gè)功能:用戶在閱讀過程中發(fā)表評(píng)論或留言時(shí),可以選擇“僅陌生人可見”。如此一來,用戶的留言僅在公域里傳播,不用擔(dān)心好友看到。

這一產(chǎn)品功能剛發(fā)布,就馬上在社交媒體引起熱議,不少用戶表示“很實(shí)用”“自己非常需要”。

似乎,在今天的互聯(lián)網(wǎng)上,雖然人們依然渴望被看到,但僅僅渴望被陌生人看到,對(duì)熟人卻“敬而遠(yuǎn)之”?!皟H陌生人可見”受到歡迎的背后,實(shí)際上潛藏著當(dāng)今用戶某種存在已久的社交焦慮。

一、從論壇到社交媒體

1、社交關(guān)系的演化

互聯(lián)網(wǎng)的誕生與發(fā)展就是一段關(guān)于社交方式演化的歷史。最初,網(wǎng)民在各類論壇上,圍繞不同的主題進(jìn)行交流。那時(shí),交流是以內(nèi)容為中心展開的,社交關(guān)系是通過內(nèi)容而聯(lián)結(jié)的。

互聯(lián)網(wǎng)的匿名性讓人們不再拘謹(jǐn),人們能夠隨性地談天說地。彼時(shí)流行的一句名言揭示了這種心態(tài),“在互聯(lián)網(wǎng)上,沒人知道你是一條狗”。這句話出自《紐約客》雜志于1993年刊登的一幅漫畫,其蘊(yùn)含的意義顯而易見——作為一個(gè)匿名的網(wǎng)民,你可以暢所欲言。

然而,自從Facebook等基于熟人關(guān)系的社交媒體應(yīng)用出現(xiàn)后,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的匿名性開始被削弱。比如早期在人人網(wǎng)上,即便你剛剛注冊(cè)賬號(hào)沒多久,你也很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的小學(xué)同學(xué)或某個(gè)許久尚未聯(lián)系的好友,僅僅因?yàn)槟銈儞碛幸恍┕餐糜选?/p>

十余年前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了越來越多的社交媒體應(yīng)用,這些應(yīng)用的形態(tài)也發(fā)生了變化。人們?cè)絹碓缴僭陔娔X前使用社交媒體,取而代之的是越來越輕薄便捷的智能手機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)上,人們的身份也發(fā)生了微妙的變化,從“網(wǎng)民”成為了“用戶”。不同于舊時(shí)圍繞內(nèi)容展開交流,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的交流以一個(gè)又一個(gè)的用戶作為節(jié)點(diǎn)而聯(lián)結(jié)成一個(gè)巨大的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

人們開始發(fā)現(xiàn),社交媒體前所未有地融入現(xiàn)實(shí)生活。互聯(lián)網(wǎng)本來是解放人們的,讓人們無拘無束,但如今人們卻發(fā)現(xiàn),白天已經(jīng)見夠了領(lǐng)導(dǎo)同事,回家打開手機(jī),看到的卻還是領(lǐng)導(dǎo)同事。甚至在自己新開設(shè)的社交媒體賬號(hào)上,還會(huì)被推薦領(lǐng)導(dǎo)和同事,只因他們是“你可能認(rèn)識(shí)的人”。

從商業(yè)角度來說,軟件的社交功能,是符合開發(fā)者的商業(yè)利益的。社交意味著傳播,意味著能夠吸納更多用戶投入到使用一款軟件當(dāng)中。如今網(wǎng)購、游戲、音樂等軟件都有社交功能。但在某種程度上,過于繁復(fù)的社交功能,尤其是熟人社交,如今已經(jīng)加重了用戶的負(fù)擔(dān),催生了一種社交焦慮。

2、過度連接的負(fù)擔(dān)

人們一方面希望在互聯(lián)網(wǎng)上保持匿名性,另一方面又離不開以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介的熟人社交,但這二者是存在矛盾的。面對(duì)這一困境,人們開始運(yùn)用各種策略,在匿名和熟人社交中取得平衡。

比如現(xiàn)在很多社交媒體上,出現(xiàn)了一群昵稱為“momo”的用戶,用戶正是通過這一同質(zhì)化昵稱的方式來隱姓埋名?!盎ヂ?lián)網(wǎng)上沒人知道你是一條狗”這句話已不再奏效,人們只能主動(dòng)地給自己戴上隱身符。

社交媒體本是服務(wù)于人們?nèi)粘I畹墓ぞ?,但?dāng)社交媒體承載了太多的現(xiàn)實(shí)社交關(guān)系,人們則需要花費(fèi)過多精力在社交媒體上,在社交媒體上的交流也不再輕松。

例如現(xiàn)在有很多人自稱“患有”文字討好癥,在網(wǎng)上聊天時(shí),“哈哈”已經(jīng)不能夠代表喜悅了,“哈哈哈哈哈哈哈哈”才說明你是真的開心。而“僅陌生人可見”更意味著減輕用戶的社交負(fù)擔(dān),化解用戶的社交焦慮。

所有的社交行為都需要遵循一整套的社會(huì)規(guī)范,在日常生活中,即便人們沒有特地留心,人們也會(huì)自然而然地做出相應(yīng)的行為。

比如見到老師要點(diǎn)頭微笑,對(duì)話要用尊稱。但在網(wǎng)絡(luò)上,人們渴望掙脫現(xiàn)有社會(huì)關(guān)系的束縛,單純地就觀點(diǎn)展開交流。而“僅陌生人可見”正能幫助用戶更加靠近這一目標(biāo)。

設(shè)想一名用戶在微信讀書上看到了一位好友不大合理的觀點(diǎn),本想駁斥,卻發(fā)現(xiàn)那位好友是某個(gè)朋友,或者是一位不大熟悉的同事,用戶此時(shí)很可能就會(huì)打消爭辯的念頭。而如果用戶面對(duì)的是一個(gè)完全陌生的人,他就不會(huì)有這些社交壓力,因?yàn)樗粫?huì)關(guān)注內(nèi)容本身。

在互聯(lián)網(wǎng)剛剛問世時(shí),陌生人社交占主要地位,但隨著互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)生活的融合越來越緊密,熟人社交變得越發(fā)重要。無處不在的熟人社交在為現(xiàn)代生活提供便利和提升效率的同時(shí),也侵?jǐn)_著個(gè)體的生活空間,導(dǎo)致人們進(jìn)入了一種“過度連接”的狀態(tài)。

近幾年,“邊界感”一詞時(shí)常在公共討論中被提起,這也意味著人們意識(shí)到自身的邊界不斷地被蠶食,而愈發(fā)想要維護(hù)好自己的社交范圍。在人們過度連接的背景下,減少連接,甚至“斷連”,就成為了人們的一種心愿。這也是為什么“僅陌生人可見”受到歡迎的原因。

3、“僅陌生人可見”與觀眾區(qū)隔

凡是社會(huì)行為必然存在“表演”的成分。著名社會(huì)學(xué)家戈夫曼的“擬劇論”認(rèn)為人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中會(huì)想象有觀眾在注視自己,從而在前臺(tái)做出具有表演性質(zhì)的行為,而在更具隱私性的后臺(tái),人們放松自我,做出更加本真的自己。

前臺(tái)后臺(tái)之分意味著表演是存在邊界的,面對(duì)不同的“觀眾”和情境,人們表演的策略是不同的,這些策略可以理解為印象管理。換言之,觀眾區(qū)隔是進(jìn)行成功的表演的必然要求。

就好像演員需要服化道,生活中的“表演”也離不開物品的協(xié)助。物品既包括實(shí)體的物品,比如服飾,也包括看不見摸不著的品味、文化等等。雖然讀書本應(yīng)是一件稀松平常的事情,但自古以來,書籍都跟品味深深地捆綁在一起。盡管人們的品味不盡相同,但人們大體上承認(rèn),有一些書是高級(jí)的,而有一些書是沒那么上得了臺(tái)面的。所以圍繞書籍,人們常常展開“品味表演”。通過這種品味表演,人們彰顯了自身所處的圈層,并與其他群體區(qū)隔開來。

著名新聞史學(xué)家邁克爾·舒德森

(Michael Schudson)

在分析19世紀(jì)《紐約時(shí)報(bào)》的崛起時(shí)就曾談到,大多數(shù)讀者之所以閱讀《紐約時(shí)報(bào)》,只是因?yàn)榫㈦A層在讀。不過,受過良好教育、較富裕的群體不僅讀《紐約時(shí)報(bào)》,也閱讀“故事類”報(bào)刊雜志,但他們閱讀時(shí)會(huì)帶著羞恥感。由此可見,閱讀《紐約時(shí)報(bào)》這類高級(jí)報(bào)紙不僅能夠彰顯品味,還能凸顯社會(huì)地位,而閱讀有趣卻“低劣”的報(bào)刊會(huì)有失身份。

由于微信讀書結(jié)合了微信上的社交關(guān)系,而微信又以熟人社交占主導(dǎo),用戶在使用微信讀書時(shí),難免會(huì)想象微信好友,也就是那些現(xiàn)實(shí)生活中的熟人,會(huì)如何看待自己。

讀書時(shí)做筆記是很多人的習(xí)慣。在微信讀書上,用戶在閱讀過程中留下的評(píng)論,本質(zhì)上是一種“數(shù)字痕跡”。通過這一痕跡,他人可以一窺用戶的某些觀點(diǎn)與思想,但人們會(huì)擔(dān)心,自己的觀點(diǎn)會(huì)不會(huì)“幼稚”,會(huì)不會(huì)“膚淺”,有沒有“水平”,好友又是否會(huì)對(duì)自己有所誤解。特別是某些書籍探討的是具有爭議性的話題,比如性別問題、環(huán)保問題、貧富差距問題等等。

而一般來說,人們更希望與好友保持和諧的關(guān)系,并不那么愿意直面價(jià)值觀的沖突與矛盾。如果將自己的所有想法都展示給好友,可能會(huì)給自己帶來麻煩,給別人留下自己太“激進(jìn)”,或太“保守”,又或太“平庸”的印象。

麻省理工學(xué)院教授雪莉·特克爾在其代表性著作《群體性孤獨(dú)》中表示,在互聯(lián)網(wǎng)中,人們真實(shí)、復(fù)雜的一面被縮小了,完美、精致的一面則被放大了。

在分享的過程中,人們滿足了自己被重視、被認(rèn)可、被崇拜的需要,甚至還會(huì)漸漸對(duì)自己產(chǎn)生了一種自帶光環(huán)的幻覺,迷戀上這種“自我中心主義社交”。

不同于微信朋友圈,微信讀書上面沒有分組功能。這意味著,在微信讀書上,用戶無法跟使用朋友圈時(shí)一樣,控制發(fā)布內(nèi)容的可見對(duì)象。換言之,用戶不能決定有哪些好友會(huì)看到自己的留言,一般的觀眾區(qū)隔在微信讀書上是失效了。在這種背景下,“僅陌生人可見”就成為了一種簡單高效的觀眾區(qū)隔方式,用戶直接屏蔽掉所有的熟人,不再需要?jiǎng)谛娜绾伪硌葑约?,讓閱讀回歸到一種更加純粹的狀態(tài)。

當(dāng)現(xiàn)今各種互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品都在致力于“連接”而帶來過度的連接時(shí),或許一種新的互聯(lián)網(wǎng)法則正在形成,那就是在一定情境下減少連接,甚至直接斷連。各項(xiàng)產(chǎn)品的開發(fā)者也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,社交在某些社會(huì)行為中或許是不重要的,又或者用戶更需要具有匿名性的陌生人社交。

無論如何,技術(shù)應(yīng)該讓人們的社交變得更加輕松,而不是增加焦慮。

作者:梁曉健

來源公眾號(hào):騰訊研究院(ID:cyberlawrc)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @騰訊研究院 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 那?陌生社交,值得再做一遍?

    來自廣東 回復(fù)
  2. 令人怪異的是,這樣文章卻是需要通過成熟的熟人圈工具傳播。借雞生蛋乎?

    來自中國 回復(fù)
  3. 這里突出的是與陌生人交流/交往時(shí),人設(shè)壓力/人設(shè)包袱為0;可以借此突破以往“好人”形象,重塑人設(shè)。存在可挖掘價(jià)值~~

    來自上海 回復(fù)
  4. 我把這篇文章分享到朋友圈
    大家會(huì)不會(huì)覺得我很裝?
    “本來就沒人想看你分享的內(nèi)容,還說什么僅陌生人可見,多此一舉,屏蔽了”

    ——建議將此功能推廣到除朋友圈外全部主流平臺(tái)

    來自北京 回復(fù)
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