“老年抖人”圖鑒

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現(xiàn)在刷抖音經(jīng)常會(huì)看見老年人賬號(hào)分享日常生活趣事。他們分享的意義是什么呢?沉迷抖音會(huì)不會(huì)有什么弊端呢?作者訪談了幾位“老年抖人”給出了答案。讓我們來看一看吧!

深夜,房間里的燈光被調(diào)節(jié)得很暗,床上的陳奶奶依舊精神煥發(fā)。

她戴老花鏡,瞇著眼睛專注地盯著手機(jī)屏幕,手指靈巧地上下滑動(dòng)著,不時(shí)發(fā)出咯咯的笑聲。這不是陳奶奶第一次探索抖音的世界,而是她每天的“睡前儀式”。

隨著時(shí)間的流逝,疲憊感和困意一同席卷而來,陳奶奶的眼皮逐漸變得沉重,不知不覺進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。而手機(jī)仍躺在她手邊,重復(fù)播放著最后一條視頻——在她的描述中,她經(jīng)??粗粗?。

如今,“網(wǎng)癮老人”們也像年輕人一樣,挑燈夜戰(zhàn)刷短視頻,它們?cè)?jīng)填補(bǔ)了年輕人的精神空虛,如今又深入到老年人的孤獨(dú)世界,成為他們的快樂烏托邦。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,越來越多的中老年用戶開始入駐抖音,目前抖音上50歲以上的用戶在整體用戶中占比約為8%。

中老年人能夠接受短視頻這一娛樂方式的主要原因有兩個(gè),一是越來越多中老年人開始使用智能手機(jī),二是短視頻相較圖文門檻更低,中老年人可以在這里獲得更密集、感官刺激更強(qiáng)烈的新鮮信息。和幾年前短視頻占領(lǐng)年輕人時(shí)間的原因如出一轍。

刺猬公社近日與幾位“老年抖人”展開了對(duì)話,希望通過他們,走近老年人的短視頻世界。

一、老年人在抖音中追尋

來自北京的陳奶奶今年76歲了,是個(gè)不折不扣的“抖音迷”,每天至少要花三個(gè)小時(shí)刷抖音。她平時(shí)喜歡在抖音上看人唱歌跳舞,還愛刷小動(dòng)物的視頻。

老年人學(xué)習(xí)新鮮事物的勁頭不比年輕人差。一提起抖音,她忍不住掏出手機(jī),流暢地完成了一套點(diǎn)贊和關(guān)注的操作。結(jié)束后,還不忘跟刺猬公社分享:“哎呀!我有一次居然看到了一只會(huì)自己上街買菜的狗狗!不僅會(huì)挑菜,還會(huì)跟老板討價(jià)還價(jià),簡(jiǎn)直太有靈性了!”

上下滑動(dòng)屏幕是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的操作,拍攝發(fā)布則要復(fù)雜得多。

到目前為止,陳奶奶只學(xué)會(huì)了刷短視頻,還不知道怎么拍短視頻。但社區(qū)中不乏老年短視頻創(chuàng)作者,他們自有一套內(nèi)容生態(tài),在其中記錄日常生活,也結(jié)交老年朋友。

琴聲戛然而止,莉花的“早間熱身運(yùn)動(dòng)”隨之結(jié)束。她將手機(jī)從自拍桿上拿下,準(zhǔn)備剪輯一下發(fā)到抖音上?!拔遗畠盒r(shí)候?qū)W鋼琴,現(xiàn)在上班了沒時(shí)間彈,鋼琴孤零零地在角落里,我于心不忍,自己想嘗試一下。”

起初,莉花買了一本教學(xué)書自學(xué),但左右手總是難以協(xié)調(diào),幾乎打算放棄了。后來,莉花的朋友突發(fā)奇想,提議一起在網(wǎng)上拜師學(xué)藝。在專業(yè)的指導(dǎo)下,莉花漸漸開始“上道”了。

受訪者供圖

除了練習(xí)鋼琴,莉花還非常熱衷于運(yùn)營自己的短視頻賬號(hào),目前她已經(jīng)關(guān)注了496個(gè)博主,擁有372個(gè)粉絲。她經(jīng)常發(fā)布一些彈鋼琴、跳舞的視頻,通過這種方式來記錄自己的退休生活。

“比起朋友圈,我現(xiàn)在更喜歡發(fā)抖音。因?yàn)橐粋€(gè)三五分鐘的視頻,如果你想把完整版發(fā)到朋友圈的話,還得通過視頻號(hào)再分享到朋友圈,很麻煩的。”

此外,“網(wǎng)癮老人”們還是電商直播的重要客戶。在抖音電商第三屆生態(tài)大會(huì)上,抖音電商總裁魏雯雯披露,近一年抖音電商GMV(成交額)增幅超80%。電商的增長由全年齡段用戶貢獻(xiàn),部分品類下,銀發(fā)人群的消費(fèi)意愿不斷提升。

莉花告訴刺猬公社:“我會(huì)買一些服裝或者生活用品。就拿服裝來說吧,我認(rèn)為和視頻上介紹的出入不大。就算有時(shí)候尺寸不太合適,好多都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,退貨也很方便。一般買衣服我就選那些有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,合適就留下,不合適那就退?!?/p>

追星則是中老年人在短視頻社區(qū)的另一大愛好。如果說微博是年輕人追星的主陣地,那抖音和快手則成了中老年追星的主戰(zhàn)場(chǎng)。只是大家追的不是同一個(gè)“星”。

眾多中老年偶像中,最出圈的當(dāng)屬“秀才”和“一笑傾城”,他們大多只是簡(jiǎn)單拍些對(duì)口型的唱歌視頻,就輕易俘獲了1000多萬大爺大媽的芳心。“三七分發(fā)型、襯衫、皮帶”是秀才的經(jīng)典造型,“咬嘴唇、挑眉、晃腦袋”則是一笑傾城的招牌動(dòng)作。

有網(wǎng)友調(diào)侃:“每天都在秀才的賬號(hào)里蹲媽媽,在一笑傾城的評(píng)論區(qū)等爸爸?!贝题琰c(diǎn)開一笑傾城的評(píng)論區(qū),發(fā)現(xiàn)頭像是清一色大爺大叔。甭看大爺大叔們平時(shí)沉默寡言,但到了評(píng)論區(qū),各個(gè)都變得能言善道。

“老年抖人”圖鑒

圖源抖音截圖

秀才的評(píng)論區(qū)亦是如此,只不過留言者換成了癡心的老姐姐們。

有人記錄生活,有人購物,有人追星,中老年人們?cè)诙桃曨l里愛做的事,似乎和年輕人沒什么不同,但內(nèi)容的區(qū)隔,又讓他們像是存活在兩個(gè)世界。

二、沉迷短視頻的背面

抖音于 2016 年 9 月上線,兩年后,隨著用戶數(shù)猛增,抖音將 Slogan 改為“抖音記錄美好生活”,并將目標(biāo)受眾群轉(zhuǎn)向全年齡段人群,功能也從娛樂轉(zhuǎn)為表達(dá)和分享??焓制鸩降酶?,2012年,快手從gif工具類產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū),很長一段時(shí)間里,“看見每一種生活”是整個(gè)產(chǎn)品的Slogan。

“美好生活”和“每一種生活”里,自然也包括老年人的生活。

根據(jù)《2021年抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》,“退休”在抖音被記錄了715萬次。老年人的日常娛樂從電視節(jié)目轉(zhuǎn)移向抖音,9897萬人在抖音搜索“老歌”,傳統(tǒng)文化類主播收入同比增長101%,曲藝類主播收入同比增長232%。而在快手,“退休”“老年生活”這兩個(gè)話題,分別被播放了22.3億次和12.4億次。

陳奶奶告訴刺猬公社:“我50歲就退休了,每天都待在家里,除了做飯就是下樓散散步,一天到晚在家也沒什么事兒干。后來接觸了抖音,感覺生活變得更快樂、更充實(shí)了。”

Quest Mobile《2022銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》顯示,2022年8月,銀發(fā)人群月活躍用戶規(guī)模達(dá)2.97億,同比增長12.5%。銀發(fā)人群在移動(dòng)活躍設(shè)備月人均使用時(shí)長是121.6小時(shí)。也就是說,這群銀發(fā)網(wǎng)民每天平均看手機(jī)3.92小時(shí)。

陳奶奶刷抖音的另一大原因,是不想跟世界脫軌?!霸瓉砦叶际窃陔娨暽峡葱侣劊辈バ侣劜皇请S時(shí)有?,F(xiàn)在我每天都在抖音上看新聞,了解各地各地發(fā)生的事情,感覺很方便。而且抖音是以視頻展現(xiàn)新聞,比較直觀更方便我理解。”

有一些老年人玩抖音,是出于孝心。來自湖南邵陽的王秀以前是一位護(hù)士,退休后就在家里照顧長輩。平日閑來無事刷抖音,覺得挺有意思的,便萌生帶著婆婆媽媽一塊拍抖音的想法。王秀通過抖音記錄99歲老媽以及89歲婆婆的日常生活,簡(jiǎn)單幸福的視頻成功吸引了76.1萬的粉絲,最高點(diǎn)贊量達(dá)到了176萬。

受訪者供圖

“我把兩位媽媽的視頻發(fā)到抖音上,收到了很多網(wǎng)友的祝福。我就把這些評(píng)論讀給她們聽,她們非常開心。我做這些的意義也就達(dá)到了?!?/p>

還有一些老年人通過玩抖音掌握了一項(xiàng)新技能,莉花就是其中之一?!拔铱雌渌税l(fā)抖音,就向他們請(qǐng)教用什么剪視頻。他們說是用剪映,于是我就下了一個(gè),然后自己邊看教程邊學(xué)習(xí)。

受訪者供圖

自學(xué)也有卡殼的時(shí)候,莉花在其他平臺(tái)下載的歌曲,無法在剪映中使用。詢問女兒后,莉花得知不同平臺(tái)的音樂會(huì)有使用權(quán)限問題?!艾F(xiàn)在我會(huì)在抖音上直接搜索我喜歡的歌曲,然后把它的鏈接復(fù)制到剪映上,就可以用了。這還是我最近才發(fā)現(xiàn)的?,F(xiàn)在我是身邊朋友們的老師,教他們?cè)趺醇粢曨l?!?/p>

以前的莉花并不是一個(gè)外向的人,退休后空出了很多時(shí)間,找新朋友的社交成本很高,老朋友總是湊不到合適的時(shí)間?!俺撩浴倍桃曨l后,有具體的事要做,莉花的孤獨(dú)感也有所減弱?!叭绻皇菫榻】悼紤],我現(xiàn)在完全能夠做到一周不出門!”莉花說道。

三、老年人需要的,不止是更大的字號(hào)

隨著短視頻的快速發(fā)展,一些問題也逐漸暴露出來,虛假新聞是其中之一。一些用戶為了增加自己的知名度和粉絲數(shù)量,故意制作一些聳人聽聞的標(biāo)題和內(nèi)容,例如”88歲老婆婆生了8.8斤重的兒子” “孩子剛出生就會(huì)叫爸爸媽媽”等。

對(duì)于不太擅長辨別網(wǎng)絡(luò)真假信息的老年人來說,他們可能會(huì)輕易相信虛假新聞,甚至在日常生活中傳播給其他人。

張爺爺告訴刺猬公社:“我前兩天看見一個(gè)新聞,說一個(gè)人粉碎性骨折了,然后遇著一神醫(yī),一碗神藥就給治好了!”刺猬公社詢問張爺爺對(duì)于這件事真實(shí)性的看法,他表示:“當(dāng)然是真的,那人說的有鼻子有眼?!?/p>

此外,短視頻的虛假營銷問題也非常普遍,“減肥酵素”“瘦身膠囊”“瘦身咖啡”等產(chǎn)品廣告不時(shí)在信息流中出現(xiàn)。

對(duì)于一些缺乏判斷能力的老年人來說,商品的夸張功效是一個(gè)巨大的誘惑。張爺爺做了頸椎手術(shù)后不愿活動(dòng),導(dǎo)致身材發(fā)福臃腫,他下定決心想要減肥。正巧在短視頻上看到了一則廣告,聲稱這種減肥藥可以抑制脂肪吸收,讓人恢復(fù)苗條的身材。

盡管心里有些懷疑,但張爺爺還是購買了這種減肥藥。然而,事情并沒有像他預(yù)期的那樣順利?!拔页粤藥滋鞙p肥藥后,就開始頭暈惡心,后來又開始起疹子。兒子帶我去醫(yī)院查,醫(yī)生告訴我減肥藥的副作用很大,還可能引起肝損傷。自那之后,我再也不敢隨便買東西了?!?/p>

張爺爺?shù)脑庥霾⒎莻€(gè)例。在UGC為主的內(nèi)容社區(qū),信息審核和治理之路任重而道遠(yuǎn),抖音和快手都有人員眾多的審核團(tuán)隊(duì)和內(nèi)容生態(tài)團(tuán)隊(duì),來治理平臺(tái)內(nèi)容的合規(guī)性。但新的違規(guī)內(nèi)容總在不斷滋生,違規(guī)的內(nèi)容形態(tài)和作為治理者的平臺(tái),長期處于互相拉扯的狀態(tài)中。從滋生到治理,是一個(gè)需要不斷循環(huán)往復(fù)的過程。

隨著青少年群體和老年人群體在短視頻用戶中的增加,對(duì)平臺(tái)而言,治理負(fù)向內(nèi)容的緊迫性也越來越強(qiáng)。

很多短視頻表面上并不涉嫌違規(guī),很難一眼就辨別出其中的問題。有點(diǎn)像“披著羊皮的狼”,雖然不違反平臺(tái)的規(guī)定,但其實(shí)存在虛假宣傳、內(nèi)容低俗等問題,只有大量舉報(bào)才能下架。然而,老年人往往不熟悉舉報(bào)功能,這導(dǎo)致了一些違規(guī)內(nèi)容無法及時(shí)被清除。

3月30日,抖音官方賬號(hào)發(fā)布了關(guān)于“演繹”類作品的內(nèi)容創(chuàng)作的最新規(guī)則。新規(guī)要求創(chuàng)作者發(fā)布劇情虛構(gòu)內(nèi)容時(shí),“需在顯著位置標(biāo)注作品系演繹”。避免作品被誤解。對(duì)未注明“演繹”標(biāo)識(shí),又刻意利用虛假擺拍獲取流量進(jìn)行不當(dāng)營銷,誤導(dǎo)公眾的賬號(hào),平臺(tái)將視情節(jié)對(duì)其進(jìn)行無限期封禁等處罰。

除了網(wǎng)絡(luò)安全外,張爺爺也提議,希望抖音可以推出一個(gè)老年版APP。“抖音的老年模式藏得很隱蔽,特別像我們老年人,連字都看不清,哪知道從哪設(shè)置?我用了三年抖音了,最近孫女來家里,才剛給我設(shè)置的老年模式?!?/p>

抖音目前的老年模式,只是讓字體更大、設(shè)計(jì)更清晰,以方便老年人的使用;快手則同樣在系統(tǒng)設(shè)置中提供字號(hào)大小選項(xiàng),修改后,頁面所顯示的字號(hào)會(huì)變得更大。當(dāng)前,短視頻平臺(tái)提供給老年人的特殊模式,尚停留在交互展示的層面。

但老年用戶在短視頻“沖浪”的過程中,遇到的問題不止是看不清字。子女更擔(dān)心的是老年人是否會(huì)遭遇騙局、是否購買不適用的商品、是否會(huì)過度沉迷造成健康問題。

隨著老年用戶基數(shù)的不斷增加,如何更好滿足老年人的普遍需求,是短視頻平臺(tái)要攻克的難題。

作者:張靜倫,編輯:陳梅希;公眾號(hào):“刺猬公社(ID:ciweigongshe)”

來源公眾號(hào):刺猬公社(ID:ciweigongshe),互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容行業(yè)觀察與研究。

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