蘋果拿捏抖音618:為歐美“減稅”,對中國“加稅”

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一直以來,蘋果應(yīng)用商店30%的高昂抽成一直是開發(fā)者頭疼的問題。但因為iOS系統(tǒng)封閉性難以繞開。這一次不少商家在抖音直播銷售會員,卻連小黃車都上架不了。蘋果如此雙標,直接讓中國用戶、商家、平臺破大防。

5月24日晚間,iOS用戶銀白點開抖音直播間,打算搶購愛奇藝會員時,卻圍觀到詭異的一幕,主播還在賣力講解,月卡、季卡、年卡等商品鏈接卻瞬間消失,迄今仍未上線。

銀白詢問客服后得到的解釋是,“親,非常抱歉呢,蘋果手機受到平臺限制,無法查看商品鏈接,也無法下單購買,建議親換個安卓手機下單。”

無奈之下,銀白最終用OPPO手機,登陸了同一個抖音賬號,搶購了愛奇藝的年卡。

5月24日至今,恰逢火熱的618大促,無論是抖音還是商家,自然都不愿主動缺席。

有知情人士透露,抖音下架前述數(shù)字商品,實屬無奈。

每一個iOS App的新版本,都需通過蘋果App Store的審核才能上架。這是蘋果獨有的卡脖子能力。

618大促前夕,抖音需要更新App版本,設(shè)置一些關(guān)于電商促銷的新入口和新功能。蘋果則趁機施壓抖音下架iOS端影音會員、網(wǎng)盤會員、知識付費等數(shù)字商品。據(jù)悉,抖音為了618大促不得不“服軟”。

蘋果與抖音博弈,本質(zhì)是為了增收——抖音上銷售的這些產(chǎn)品,沒有向蘋果繳納30%的傭金(也被稱為“蘋果稅”)。

而抖音下架相關(guān)商品后,iOS用戶被迫回流到相應(yīng)的APP內(nèi),購買價格更高的會員服務(wù),蘋果也可以名正言順,從中抽傭三成。

相比在中國市場輕松躺贏——收著全球最高的蘋果稅,并且還要擴大稅基繼續(xù)“加稅”,蘋果在海外其他市場,卻沒有如此任性的機會,還要被迫減稅。

今年3月,在歐盟的反壟斷大棒之下,蘋果被迫認罰超百億人民幣,還被迫下調(diào)“蘋果稅”抽傭比例——從原本的30%、15%(針對年收入100萬美元以下的小型開發(fā)者)兩檔,分別下調(diào)至17%、10%。

其后,美國、日本等也相繼宣布,要對蘋果啟動反壟斷調(diào)查。

庫克來華示好之后,蘋果還如此雙標,直接讓中國用戶、商家、平臺破大防了。

一、抖音App新版本更新,被蘋果卡了脖子

此次抖音下架風(fēng)波,波及的平臺和商家,不在少數(shù)。

《財經(jīng)故事薈》6月12日測試發(fā)現(xiàn),愛奇藝、芒果TV等抖音官旗仍未上線會員商品。

空白的商品頁面徒留一句解釋,“商品不見了”,“沒有更多啦”,“新品上架中”。

遠不止長視頻,多個行業(yè)也被殃及。比如迅雷、喜馬拉雅FM、百度網(wǎng)盤、聯(lián)通網(wǎng)盤等售賣數(shù)字商品的互聯(lián)網(wǎng)平臺店鋪,還有一眾知識付費的獨立商家等。

由于iOS用戶消費水平高、付費能力強——據(jù)Asymco 機構(gòu)分析師賀拉斯·德迪歐發(fā)布的調(diào)研,蘋果 iPhone 用戶在應(yīng)用上的平均支出,是安卓用戶的 7.4 倍,自然也在知識付費用戶中占據(jù)了主流。此次下架風(fēng)波之后,一些抖音知識付費類商家甚至被迫停播。

受損的既有民企,也有國企。比如,聯(lián)通云盤與芒果TV等堂堂國企,也得忍氣吞聲低頭,至今沒有恢復(fù)上架相關(guān)商品。

有些抖音官旗和商家,不得不臨時調(diào)整了直播間貼片,向觀看直播的iOS用戶致歉;同時緊急更新了話術(shù), “水果機(蘋果手機)看不到鏈接,可以用安卓機購買,買完后水果機也能用?!?/p>

其實,這不是抖音與蘋果的第一次交鋒。

據(jù)新京報報道,去年3月底,抖音就曾下架過課程虛擬商品,恢復(fù)上架后, “暫僅支持安卓客戶端用戶查看與下單”。

事出蹊蹺,新京報記者多番調(diào)查得出結(jié)論,那次下架原因也與“蘋果稅”有關(guān)。

此前,抖音的付費課程商品走“小黃車”完成交易,不是通過蘋果支付,也沒被抽取到“蘋果稅”。

所謂“蘋果稅”,是指蘋果App Store對應(yīng)用內(nèi)的虛擬物品交易,收取30%的“過路費”,常見的包括游戲充值、娛樂性打賞、會員服務(wù)(如視頻會員、社交軟件)等。

時隔一年,類似一幕再度上演。抖音受了委屈也不敢聲張,官方對外口徑是“系統(tǒng)升級”。

業(yè)內(nèi)人士分析,假如蘋果繼續(xù)施壓,可能淘天、京東等平臺的虛擬數(shù)字商品,同樣要對iOS用戶“說不”。

這樣的猜想也并非空穴來風(fēng)。

關(guān)于蘋果是否有權(quán)向電商渠道數(shù)字商品“征稅”,有行業(yè)人士解釋稱,蘋果依據(jù)的是其《App審核指南》的相關(guān)規(guī)定。

但制定規(guī)則、解釋規(guī)則全在蘋果,因此蘋果既可以默許百度網(wǎng)盤旗艦店等在抖音上經(jīng)營三年之久,也能突然施壓抖音將其下架。

淘天、京東等電商平臺能否過了這一關(guān),還得看蘋果臉色。

二、“免稅”的芒果會員,電商價不到蘋果價4折

在這場零和博弈中,唯一的受益者可能有且只有蘋果。

用戶被割——同樣的服務(wù),定價高了,付費多了。

由于在電商平臺售賣的數(shù)字商品,無需繳納高達30%的蘋果稅,再疊加電商平臺的大促等,定價要低于iOS端的APP內(nèi)定價。

我們對比一番發(fā)現(xiàn),愛優(yōu)騰芒在電商平臺的年卡價格,均遠低于其iOS端定價,其中,優(yōu)酷視頻會員年卡的價差最小,在10-20元之間,電商價最低是iOS價的84折;價差最大的是芒果tv會員,高達149元,電商價不及iOS定價的四折。

未來,如果天貓、京東跟風(fēng)抖音,針對iOS用戶全面下架上述會員商品,將會徹底截斷iOS端的長視頻用戶享受電商低價的權(quán)利。

隨后,我們又對比了安卓和iOS用戶在APP內(nèi)的定價差異。發(fā)現(xiàn)在標桿類的年卡產(chǎn)品上,兩端定價基本保持一致,但在連續(xù)包月等定價上,iOS端定價也要持平或高于安卓端定價。

比如,愛奇藝基礎(chǔ)VIP安卓用戶的連續(xù)包月價為8元,而iOS用戶的價格則是15元。

其實,不止長視頻行業(yè)。今年5月,新媒體科技狐曾統(tǒng)計了50 項熱門 App 的虛擬商品定價,發(fā)現(xiàn)其中19 項付費服務(wù),在安卓端有更多折扣,比例占到了 38% 。

用戶多付費,在扣除蘋果稅后,APP們也沒有多受益,相反可能還會受損。

長視頻等行業(yè)在抖音的超級流量池中,失去了引流拉新、拉動營收的機會,多年渠道布局也折損近半。

以優(yōu)酷為例,其抖音官旗積攢了574萬粉絲,1.1億獲贊,其中不少是iOS用戶。

我們查詢蟬媽媽數(shù)據(jù)還發(fā)現(xiàn), 沒了iOS用戶的氪金支持,不少虛擬數(shù)字商品的抖音直播間場觀與銷售額都在斷崖式下跌。

以百度網(wǎng)盤官旗為例,從5月中旬至今,其直播帶貨業(yè)績的峰值出現(xiàn)在5月15日和5月18日,每場觀看人次均在51萬左右,銷售額估算都在100萬-250萬區(qū)間。

而在5月24下架風(fēng)波之后,百度網(wǎng)盤官旗又開啟了數(shù)次直播,場觀打了2-4折,銷售額也回落至100萬元以下。

在某種程度上,過去長視頻平臺陷入長期虧損,高昂的蘋果稅也算是負累之一。

以愛奇藝為例,從2019年到2022年,累計虧損235億元,2023年勉強扭虧為盈,當(dāng)年凈利潤為19.5億元。

而在2023年,愛奇藝會員收入為203億元,是其第一大營收來源。假設(shè)其中有四分之一的會員收入,由iOS用戶貢獻,意味著當(dāng)年愛奇藝繳納的蘋果稅最高可能達到15億之巨。

不止愛優(yōu)騰芒們,游戲行業(yè)同樣作為數(shù)字付費行業(yè),更為典型。

由于iOS用戶通常消費能力更強,因此也是游戲營收的主要貢獻者。此前第三方機構(gòu)Sensor Tower曾披露,《英雄聯(lián)盟手游》玩家在App Store的支出,占總營收的84.2%;谷歌Play玩家支出,占比僅為15.8%。

在中國市場,雖然安卓和iOS都對游戲行業(yè)抽傭,但由于安卓廠商開放了第三方下載和第三方支付,因此,不缺流量的頭部游戲廠商,可以選擇繞開手機廠商的官方應(yīng)用市場,通過“切支付”模式,引導(dǎo)用戶在其他渠道下載和充值,避開抽傭。

比如米哈游旗下熱門游戲《原神》,不上國內(nèi)安卓手機官方應(yīng)用市場,用戶可以通過其官網(wǎng)等渠道下載、充值等,米哈游也無需為安卓廠商繳納任何傭金。

但iOS卻沒有開放第三方下載和支付,因此,30%的蘋果稅,《原神》等游戲廠商,一分也少繳不了。

三?、“蘋果哪天不開心了,很多行業(yè)都會大地震”

高大上的蘋果,多少有些雙標——在歐盟、美國、日韓等市場,乖乖減稅、交罰款時,在中國卻驕縱“加稅”,輕松躺贏。

作為蘋果全球第二大營收來源國、第三大營收來源地區(qū),中國開發(fā)者繳納的“蘋果稅”,是全球最高標準——30%、15%,比歐盟貴了快一倍,比韓國都多出4個百分點。

根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)Sensor Tower的報告,2023年,“蘋果稅”為蘋果帶來了約223.4億美元的全球收入,折合人民幣約1608億元,其中,中國市場貢獻了480億元左右,占比超過四分之一。

另據(jù)今年第一季度財報,蘋果服務(wù)收入的毛利率百分比高達74.6%,其中就包含了高額的蘋果稅。

在中國市場稅率最高、躺賺暴利之外,蘋果還通過施壓電商下架虛擬數(shù)字產(chǎn)品,繼續(xù)擴大稅基實現(xiàn)實質(zhì)“加稅”擴張,從游戲到教培再到知識付費等。

以教培為例,2019年9月1日,教培企業(yè)“跟誰學(xué)”在其公號上發(fā)文稱,因蘋果要求其取消微信和支付寶支付通道、改為蘋果IAP支付并增付30%的“蘋果稅”,跟誰學(xué)已被迫下架蘋果App Store中的跟誰學(xué)App。App上架之后,蘋果用戶通過App購買課程,價格將上漲30%。

面對蘋果的“躺贏”,不愿當(dāng)冤大頭的中國iOS用戶宿怨已久。

2021年2月,蘋果用戶金某起訴蘋果涉嫌濫用市場支配地位。今年5月29日,上海知識產(chǎn)權(quán)法院一審宣判,判定蘋果在中國區(qū)軟件市場確實具有市場支配地位。

APP開發(fā)者們同樣負擔(dān)深重——類似愛優(yōu)騰芒等頭部平臺少賺錢多虧錢,大量中長尾開發(fā)者也負累不小。

共研網(wǎng)報告顯示,從2017至今,中國應(yīng)用商店APP總數(shù)數(shù)量持續(xù)下滑,從超過400萬下滑到250萬左右;再從收入規(guī)模來看——2023年,中國應(yīng)用商店用戶支出達到520.6億美元,自2018年來以,總營收首次同比下滑。

不堪重負的部分開發(fā)者,開始鋌而走險,不惜通過作弊避開蘋果稅。

有游戲行業(yè)人士向《財經(jīng)故事薈》透露,有些游戲開發(fā)者會把虛擬權(quán)益商品,與實物產(chǎn)品進行打包銷售,“比如用戶想要買虛擬道具,或者想要角色抽卡的機會,游戲開發(fā)者可以同時打包一個實物產(chǎn)品,捆綁銷售,應(yīng)付蘋果其售賣的并非虛擬產(chǎn)品”,進而繞開蘋果稅。不過,此舉也有風(fēng)險,一旦被查實可能會被下架。

而針對抖音下架多種虛擬產(chǎn)品,一些商家也被迫另想他法。

比如,一家在抖音售賣理財教育課的商家告訴《財經(jīng)故事薈》,他們打算把課程權(quán)益包裝成書本、實體卡片形式,以此應(yīng)對下架風(fēng)波。

但此舉,第一提高了引流轉(zhuǎn)化的難度,還要在直播中多次向iOS用戶解釋;第二公司要額外付出引流、物流等成本,“因為我們標準課程客單價在5000元以上,比較貴,所以這個成本還算能負擔(dān)”。

這種提心吊膽的日子對商家來說并不好過。

一位知識付費領(lǐng)域的大V在短視頻中吐槽道,“大家有沒有想過一個問題,蘋果公司哪一天不開心了,我們很多行業(yè)都會大地震。這次只是數(shù)字商品被卡了脖子,有沒有可能下次就變成實物產(chǎn)品了?”(銀白為化名)

采寫:陳紀英,編輯:萬天南

來源公眾號:財經(jīng)故事薈(ID:cjgshui),資深圍觀,謹慎吐槽,橫跨財經(jīng)、科技的原創(chuàng)深度解讀。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@財經(jīng)故事薈 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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