?專家說(shuō),Snapchat 不會(huì)持續(xù)成功。
原因是 Snapchat 最重要的特性,閱后即焚功能太容易被模仿。
The Verge?在其年終總結(jié)大稿中唯一提到的應(yīng)用是 Snapchat,這與我們選取 Snapchat 作為年度應(yīng)用不謀而合。對(duì)于閱后即焚特性就不再贅述,而專家認(rèn)為 Snapchat 會(huì)失敗是因?yàn)殚喓蠹捶偬菀妆粡?fù)制則讓我明白了,磚家真是遍布海內(nèi)外。
我在易信上線第一天就對(duì)這個(gè)應(yīng)用前景表示了懷疑,主要原因是我認(rèn)為易信雖然在某些功能上比微信更加優(yōu)秀,但是其最大的短板就是導(dǎo)入關(guān)系鏈的能力太差,一個(gè)沒(méi)有熟人的即時(shí)通訊應(yīng)用前景肯定堪憂。果不其然,易信除了上線之初有一定響動(dòng)之外,現(xiàn)今已經(jīng)沒(méi)有什么傳聞,半年 1 億用戶的宏偉目標(biāo)看來(lái)也是難以達(dá)成。
易信難以挑戰(zhàn)微信,和 Snapchat 可以在 Facebook 和 Instagram 陰影下壯大其實(shí)是一個(gè)道理。在社交網(wǎng)絡(luò)里,模仿特性永遠(yuǎn)不是必殺技,而關(guān)系鏈才是不敗的根本。米聊等一些即時(shí)通許應(yīng)用尚且比微信要早,但目前已經(jīng)是不溫不火的狀態(tài),更遑論追趕者的易信。而 Snapchat 用戶在有了一定的用戶基數(shù)并形成關(guān)系鏈,有了用戶粘性之后,即使閱后即焚被復(fù)制也無(wú)需擔(dān)心短時(shí)間內(nèi)的存亡問(wèn)題。
創(chuàng)新的特性可以復(fù)制,但是關(guān)系鏈卻不能復(fù)制。
穩(wěn)固的關(guān)系鏈的長(zhǎng)期價(jià)值也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于創(chuàng)新的特性,在關(guān)系鏈上的經(jīng)營(yíng),使得關(guān)系鏈變成價(jià)值鏈,這才是競(jìng)爭(zhēng)的有利方式,像易信這樣的應(yīng)用,停留在模仿特性突破特性的點(diǎn)上,而不去拓展自己的價(jià)值鏈,布局小半年僅僅推出一些類似受眾小要求高的國(guó)際漫游通話業(yè)務(wù)真是浪費(fèi)了背后兩大資源。
福布斯專欄作者尹生在 BAT 三強(qiáng)之外,提出了“三小虎”(京東 360buy、小米、奇虎 360)的概念,這三家是在 BAT 三強(qiáng)下,發(fā)展壯大,成為估值超過(guò)百億美元的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第二梯隊(duì)。
同樣的,這三家的成長(zhǎng)之路并不順暢,競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,京東的對(duì)手有當(dāng)當(dāng)、1 號(hào)店等等 B2C 電商,廣義上還有淘寶。小米作為手機(jī)后來(lái)者雖然趕上了一波浪潮,但是智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,奇虎 360 就更慘了,基本上國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大佬都是它的敵人。
為何“三小虎”能夠在夾縫中殺出一條血路呢?尹生給出的答案是,他們是價(jià)值鏈重構(gòu)者。
京東大量投入物流和商品品類,以廣州為例,我下單到送達(dá)的時(shí)間一般在 1 天之內(nèi),而其商品種類也囊括了我們的基本需求,相比于其他電商,京東是重構(gòu)了更有效率的?B2C 價(jià)值鏈。
小米并不是單純的手機(jī)公司、軟件開(kāi)發(fā)商或者垂直電商,而是以用戶經(jīng)營(yíng)為核心重構(gòu)的移動(dòng)價(jià)值鏈公司。奇虎 360 不甘于安全領(lǐng)域的顛覆者,而是以安全為媒介,通過(guò)各種客戶端實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的疊加,并建立商業(yè)化體系。
說(shuō)起來(lái)價(jià)值鏈這個(gè)概念有些模糊,并不算是明晰可見(jiàn)的東西,就像許多人仍認(rèn)為三星的成功是靠營(yíng)銷(xiāo),小米的成功是靠低價(jià),騰訊的成功是靠抄襲一樣。那么為何 HTC 今年大手筆營(yíng)銷(xiāo)仍難見(jiàn)起色,小米價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸消失但仍在進(jìn)步,抄襲山寨層出不窮只能偏安一隅呢?
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