今天看了一份京東出具的關(guān)于銀發(fā)族的消費(fèi)報(bào)告，因?yàn)槲仪皫啄曜鲞^一個(gè)類似品牌，嘗試解讀和輸出一下自己對于銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的看法。

之前自己在一家智能床公司上班，專注國內(nèi)渠道的品牌營銷和銷售相關(guān)工作，主要的滲透場景是酒店、養(yǎng)老院等。我還記得面試的時(shí)候，老板問過我一個(gè)問題，“你覺得養(yǎng)老市場的機(jī)會(huì)在哪里”，當(dāng)時(shí)依稀記得我的回答是“老年人的市場應(yīng)該在2-3年后爆發(fā)，目前這個(gè)品類下，在老年人群體中沒有壟斷品牌，甚至沒有品類的認(rèn)知，所以目前應(yīng)當(dāng)處于品牌培育階段，主要工作應(yīng)當(dāng)是渠道滲透”。

這兩年，這個(gè)市場愈發(fā)成熟，當(dāng)時(shí)的那個(gè)品牌，在一個(gè)可能非正式的垂類行業(yè)排名中，已經(jīng)躋身前十。

也正是因?yàn)橛心嵌谓?jīng)歷，我也一直有關(guān)注銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場，前段時(shí)間還關(guān)注過一個(gè)非常小眾的品類，即：老年紙尿布。才發(fā)現(xiàn)，在我們陌生或者從未關(guān)注的一些領(lǐng)域，有著一些剛性的需求，并且這些需求還處于草莽時(shí)期：有和沒有的階段。卻也少有廠家真正從用戶需求，關(guān)注老年人的體驗(yàn)。

今天湊巧在考慮自己網(wǎng)站的一些內(nèi)容的時(shí)候，查看了一份京東出具的銀發(fā)族消費(fèi)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)了一些有意思的結(jié)論，我想從我關(guān)注的一些重點(diǎn)，以及一些結(jié)論中包含的邏輯來解讀一些內(nèi)容。

△圖截自【京東】2024銀發(fā)族消費(fèi)報(bào)告

當(dāng)然，這份報(bào)告更多的是關(guān)注了低齡老人（后續(xù)有機(jī)會(huì)再解讀下高齡老人的報(bào)告）。

一、為什么今天要談銀發(fā)經(jīng)濟(jì)？

首先從人口結(jié)構(gòu)來說，截止2023年年末，我國60歲以上的人口逾2.9億人，占全國總?cè)丝诘?1%，到2035年預(yù)計(jì)將突破4億人，占比將突破30%，進(jìn)入重度老齡化階段。

再從拉動(dòng)存量經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)內(nèi)需來說，目前國內(nèi)GDP增長在5%左右，較前幾年動(dòng)則十幾的增長率略顯乏力。內(nèi)需與外貿(mào)需要新的增長場景來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心預(yù)測，目前我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模大約7萬億元，占GDP比重6%，到2025年預(yù)計(jì)將達(dá)到30萬億左右，占GDP比重約為10%。

△圖截自【慧博投研資訊】2024銀發(fā)經(jīng)濟(jì)行業(yè)深度報(bào)告

最后從人群需求來說，老年人并不是一個(gè)新的概念，只是整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域在之前對于這一人群的關(guān)注偏少，首次提及“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的政策發(fā)布于2017年，21年-24年更是集中發(fā)布了與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的政策和規(guī)劃。

這個(gè)市場尚且處于有或者沒有的階段，尚未從有到優(yōu)的階段。這是一個(gè)無法忽視的人群和商業(yè)機(jī)會(huì)，從政策層面國家支持發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，人群層面卻鮮少有人關(guān)注這個(gè)群體的真實(shí)需求，經(jīng)濟(jì)回報(bào)層面，巨大的增量市場對于產(chǎn)品和品牌有著極強(qiáng)的虹吸需求。

二、重新認(rèn)識(shí)銀發(fā)

我們今天討論的銀發(fā)群體是怎樣一群人，他們在消費(fèi)上與年輕人有著怎樣的差異與相似點(diǎn)？（需要注意的是，由于是京東出具的報(bào)告，故可以認(rèn)為該類人群本身具有較好的網(wǎng)感以及物質(zhì)基礎(chǔ)。）

從生活習(xí)慣來說：將近一半的被訪者表示，在網(wǎng)上更加活躍了，主要體現(xiàn)在線上購物、刷短視頻等，并且更加關(guān)注健康，對于保健產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)戶外產(chǎn)品更加關(guān)注。并且有相當(dāng)一部分人群關(guān)注戶外、旅行以及社交等。

從具體場景來說：

• 銀發(fā)族的TOP5的運(yùn)動(dòng)方式為：散步、爬山/露營、八段錦/太極拳、各種球類運(yùn)營、騎行運(yùn)動(dòng)等，除了“八段錦/太極拳”未與年輕人匹配上之外，其他幾項(xiàng)同樣為參與調(diào)研的年輕人的TOP4運(yùn)動(dòng)方式。
• 銀發(fā)族TOP5的旅游類型中，TOP2與年輕人完全一致，即：本地游（如citywalk，cityride，登山徒步），去山里等。
• 銀發(fā)族TOP2、4、5、6的偏好書籍同樣分別對應(yīng)年輕人的TOP6、1、3、4，最大的差異在于老年人最喜歡看的書籍是養(yǎng)生保健類書籍，而年輕人則更偏好科幻懸疑推理小說。
• 銀發(fā)族與年輕人在秋季購置衣物上，同樣有著非常大的相似之處，TOP4的偏好除了排序稍有差異，類別完全一致，都偏向于舒適性更高，顏色較統(tǒng)一的簡約色系。
• 銀發(fā)族的護(hù)膚習(xí)慣與年輕人更保持一致，都有超過半數(shù)的人群選擇了基礎(chǔ)護(hù)膚與清潔，而在科技新潮產(chǎn)品上，無論順序還是類別，TOP的產(chǎn)品完全一致：AI手機(jī)/電腦/學(xué)習(xí)機(jī)，智能手表/手環(huán)，折疊屏手機(jī)，智能掃拖機(jī)，開放式耳機(jī)等。

無論從生活習(xí)慣還是具體的場景，似乎與我們認(rèn)識(shí)的銀發(fā)一族有著不小的差異。正如調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題所述，真是“老年輕了”！但同樣在這樣的數(shù)字背后，透露出一個(gè)隱形的需求：老年人在同樣的需求場景下，套用年輕人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是否滿足了老年人的真實(shí)需求，還是說在這個(gè)場景下，老年人只是找到了一個(gè)可替代的商品？

三、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)有哪些商業(yè)機(jī)會(huì)？

延續(xù)上一個(gè)段落，銜接至這里，我們可以從中發(fā)現(xiàn)哪些商業(yè)機(jī)會(huì)？

銀發(fā)族的需求是被替代還是被滿足？

從我個(gè)人的思考來說，常見如我們?nèi)粘＝佑|的桌椅板凳，鞋履衣襪，還有一些我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娮赢a(chǎn)品、家電產(chǎn)品等，無論從設(shè)計(jì)的邏輯還是理解的邏輯，更多傾向于年輕機(jī)體與邏輯理解。

舉個(gè)具體的例子：

家電：簡單如一個(gè)電飯煲。所謂“智能化”的電子產(chǎn)品，增加了許多烹飪的場景，一個(gè)簡單的電飯煲上面有7、8個(gè)按鈕，十幾種模式。如果是一個(gè)一開始就解除復(fù)雜邏輯的人來說，這可能就是日常，但是對于生于五六十年代甚至更早的人來說，這些邏輯就會(huì)非常復(fù)雜，加上市面上已經(jīng)少有“單純”的電飯煲可供選擇，導(dǎo)致使用成本增加。更不用說那些連按鈕都沒有，全觸屏的了——對于眼花的老年人更加不友好。有時(shí)候也怪不得老年人不愿意使用“好”的產(chǎn)品。

穿戴：鞋子是近幾年市場上對于老年人比較友好的一個(gè)品類。有很多老年鞋的品牌，專注于老年人的身體結(jié)構(gòu)與腳部特點(diǎn)，賣的也非常好，諸如足力健等。另一個(gè)就是衣服的品類，關(guān)于老年人戶外的衣物，大多基于年輕機(jī)體打造，對于老年人更需要的一些特殊需求和特殊防護(hù)都暫時(shí)沒有涉及。

所以從我個(gè)人的角度來看，銀發(fā)族的需求更多處于一種被替代而非被滿足的狀態(tài)。

銀發(fā)族的需求還有哪些？

探索銀發(fā)族的需求，我們還是要從銀發(fā)族的身體機(jī)能，精神需求等角度出發(fā)。

從身體機(jī)能來說，不可避免的會(huì)有所退化，此時(shí)在任何一個(gè)生活、社交、戶外等場景，需要額外關(guān)注由于身體機(jī)能變化帶來的對于生活物品需求的變化。比如上面說的老人鞋，關(guān)注防震防滑，又好比智能床，檢測身體指標(biāo)，同時(shí)能助力身體坐起和躺平等等。但同時(shí)也有大量良莠不齊的服務(wù)充斥著銀發(fā)族市場，比較典型的就是針對銀發(fā)族的大健康市場。

同時(shí)在精神需求層面，銀發(fā)族與年輕人很大的不同在于工作日的時(shí)間不再被工作充斥，而更多的會(huì)被社交、閱讀、電子產(chǎn)品等充斥，如何豐富銀發(fā)族的文化生活，滿足銀發(fā)族的精神需求就顯得尤為重要。目前我了解到部分老年大學(xué)“一個(gè)名額難求”，網(wǎng)上針對銀發(fā)族的各類文藝培訓(xùn)科比比皆是，但是提供的服務(wù)卻不盡如人意，很多還賣器材、賣旅行團(tuán)等方式收割韭菜。

無論在身體機(jī)能的物質(zhì)滿足上，還是在精神層面的滿足上，目前整體提供的服務(wù)還是相對粗糙的。針對銀發(fā)族的優(yōu)質(zhì)服務(wù)非常稀少，從銀發(fā)族的客觀場景觸發(fā)，耐心調(diào)研銀發(fā)族的實(shí)際需求，這個(gè)市場還很大。

暢享AI帶來的巨大機(jī)會(huì)

任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都可以被AI重新做一遍。在銀發(fā)族的市場尤盛。

整體的適老化家居同樣值得接入AI重構(gòu)，前面提到很多電子產(chǎn)品由于復(fù)雜的操作導(dǎo)致銀發(fā)族使用成本上升，而一個(gè)聰明的AI助手，能夠深度理解銀發(fā)族的使用場景和風(fēng)險(xiǎn)，然后通過理解自然語言，并轉(zhuǎn)化為程序語言，控制智能硬件。好像是一雙無形的手，守護(hù)這銀發(fā)族的方方面面，降低由于空巢和老齡化的今天以及未來，老年人的各種風(fēng)險(xiǎn)。

參考內(nèi)容：

【京東】2024銀發(fā)族消費(fèi)報(bào)告

2024銀發(fā)經(jīng)濟(jì)行業(yè)深度報(bào)告