小紅書地推,瞄準老年人

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小紅書正通過大規(guī)模地推活動積極拓展用戶群體,尤其是瞄準了潛力巨大的老年人市場。此次地推以高價激勵、裂變機制和下沉策略為特點,不僅為小紅書帶來了顯著的用戶增長,也引發(fā)了行業(yè)對老年群體互聯(lián)網(wǎng)行為和內(nèi)容偏好的關(guān)注。

今天,如果你在北京菜市場,擁有一次免費領(lǐng)到6枚雞蛋的機會,最意外的一種可能性,那應(yīng)該是下載小紅書。

從2024年5月開始,這個日活過億,月活過3億的APP正在默默發(fā)起一次大范圍地推。和過去所有的地推類似,最核心的武器依舊是雞蛋、饅頭和洗衣液,小紅書也不例外。

地推本身并不稀奇,作為中國互聯(lián)網(wǎng)一種古早的拉新手段,從共享單車、社區(qū)買菜再到抖快發(fā)起的短視頻搶人大戰(zhàn),人海戰(zhàn)術(shù)的作用被反復(fù)成功驗證,它從來都是最原始、最直接也最有效的解題方法。

只是地推這件事發(fā)生在小紅書身上,難免出現(xiàn)一種雞蛋饅頭和精致紅人的碰撞感。畢竟,創(chuàng)始人毛文超和瞿芳最早只用了7個PDF形成了小紅書雛形,這7個熱門旅行地購物指南,幾乎決定了小紅書延續(xù)至今的氣質(zhì)——精致且實用的社區(qū),并聚集了一群對生活質(zhì)量有向往、追求調(diào)性與人文精神的城市用戶。

在2025年公開表明要打通商業(yè)化和電商閉環(huán)后,小紅書想要賺更多的錢,除了拿出更趁手的工具、刺激更多商家入駐之外,潛力自然在于現(xiàn)有流量池外更多的人,小紅書曾經(jīng)表態(tài)過自己的目標是3億日活,如今它也回到了所有社區(qū)式APP最根本的兩個目的,拉新和留存。

一、高價、裂變和下沉

服務(wù)商王強對36氪用了三個詞,總結(jié)小紅書這次地推的特點——高價、裂變和下沉。

地推的價格由需求決定。王強說,在抖快大戰(zhàn)最激烈的年代里,就算最末端的地推也留有燒錢的痕跡,彼時成功拉新一個抖音極速版,地推最多能拿到45元的高價,因為出手闊綽,抖音和快手一度被地推行業(yè)稱為“最良心公司”。

這句話并非一家之言,另一位服務(wù)商說,這兩家的廝殺雖然已是過去式,地推的價格也隨著流量飽和一再降低,但直到2024年上半年,一個抖音極速版的新用戶,最高還能價值20元,“抖音到今天還會根據(jù)業(yè)務(wù)變動,時不時掉一些需求”。某種程度上,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品久經(jīng)迭代,地推卻從未消失過,王強告訴36氪,直到今天,Soul和陌陌依舊還在地推,只是價格不高,“只有幾塊錢”,在眾多平臺里沒有競爭力罷了。

但放在今天的區(qū)間里,拉新燒錢的敘事早就過去,小紅書后來居上,反倒提供了所有互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)最有競爭力的價格。

根據(jù)王強所說,如今成功拉新一名小紅書用戶的地推價,按照推廣員、合伙人、高級合伙人三個層級,能得到最高34至38元不等的回報。

而這些回報的核心,在于次留(下載第2日的留存)和七留(下載第7日的留存)的考核,如果僅停留在當日拉新,只能得到10元左右的結(jié)算。一個有趣的觀察是,在地推價格構(gòu)成上,也能看出互聯(lián)網(wǎng)公司對拉新的態(tài)度變化——相較于早期搶人的效率至上,流量見頂后,比起增長數(shù)字,公司顯然更在意的是用戶停留時長。

無利不起早,地推團隊自然轉(zhuǎn)向,從2024年下半年開始,王強的團隊從抖快迅速轉(zhuǎn)向了小紅書的地推業(yè)務(wù),“我們團隊120人,人均每日30單,現(xiàn)在專心只做小紅書”。

另一個特點是裂變。小紅書選擇了地推晉升制度,即讓前述不同層級的地推員,能得到來自直屬下級的拉新獎勵刺激,這也是快手曾經(jīng)的做法?!斑@種分級裂變會意味著更大的投入,效果也更快”,一位行業(yè)人士稱。效果的確立竿見影,王強告訴36氪,如今小紅書服務(wù)商之間的競爭已經(jīng)非常激烈,都在用最快速度擴充團隊人數(shù),等待春節(jié)人員流動的一場爆發(fā)。

成立十余年,“年輕化”和“有用性”儼然已經(jīng)刻在了小紅書的公司氣質(zhì)里,小紅書如今的3億月活用戶,男女比例達到3:7,其中95后占比50%,一二線城市用戶占比50%,日均用戶搜索率達到60%。因此,王強的地推法則自然反其道而行之,男性用戶、中年特別是老年群體都是他們在小紅書拉新的重點人群。

中國如今擁有近11億網(wǎng)民,互聯(lián)網(wǎng)滲透率接近80%,但人群、地域的分化卻依舊存在較大差異。王強從事地推行業(yè)多年,據(jù)他觀察,“其實40歲以上的人群,無論男女,真正使用小紅書的是少數(shù)”——這仿佛也在印證一個現(xiàn)實,互聯(lián)網(wǎng)世界里,不同的切面人群都被牢牢裹在彼此的繭房內(nèi)——就像一位城市白領(lǐng)如今會難以想象,身邊竟然有人從未聽聞小紅書一樣。

從2024年下半年以來,小紅書的拉新增長明顯。根據(jù)極光數(shù)據(jù),截至2024年11月,小紅書的月活用戶已達3.3億,10月和11月增長顯著,月活用戶數(shù)分別增長了5600萬、6300萬人,比2024年其他月份約3000萬人的平均數(shù)值翻了一倍。

至于這次的地推拉新會持續(xù)多長時間,不同于一些報道里的4年之久,根據(jù)過往經(jīng)驗,王強的判斷是2年,“這些年來,一個個APP地推項目,從開始到結(jié)束,生命周期基本都是兩年”,他說。

二、“留存”的命題

小紅書最近一次大范圍營銷拉新,可以追溯到2024年的春晚項目。春晚作為國民度最高的節(jié)慶晚會,一向都是頭部互聯(lián)網(wǎng)公司們的必爭之地,知名的微信紅包“奇襲珍珠港”事件,就誕生在春晚之上。

可以看到,在2023年月活破3億、用戶規(guī)模增速已經(jīng)趨緩甚至停滯的背景下,小紅書實際早就在面向全年齡段人群、全層級城市做覆蓋,春晚和地推,不過是線上線下之分而已。

只是在破圈之外,留存用戶才是每一家互聯(lián)網(wǎng)公司最恒久的命題,否則這些年來,大公司們也不會在日活和月活上拼命較勁。

讓更多的用戶進來,再讓用戶持續(xù)地使用,從產(chǎn)品形態(tài)到內(nèi)容供給,小紅書一直在做調(diào)整。一個例子是,從橫屏到豎屏,小紅書的視頻界面越來越像抖快,社區(qū)首頁里的視頻內(nèi)容推薦也越來越多,2024年視頻偏好創(chuàng)作者也是去年同期的 1.48 倍,這背后都是小紅書對視頻化的加碼。盡管從圖文起家,但小紅書也不得不承認,短視頻天然的快節(jié)奏,讓它擁有圖文所不具備的病毒化傳播特質(zhì),這也是小紅書要討好下沉用戶的必然。

至于社區(qū)內(nèi)容供給,小紅書增加游戲、數(shù)碼等泛娛樂化垂類內(nèi)容早已不是秘密,目的就是擴充男性用戶,但一位接近小紅書的人士稱,“效果是有的,但最后留下的大多都是跟女性本來就玩得好的男性”。從結(jié)果來看,小紅書所吸引的,更多還是乙女游戲這類女性用戶聚集的游戲內(nèi)容。

或許短期內(nèi),最有可能實現(xiàn)留存突破的,反倒是老年群體。1月6日,小紅書最新披露的數(shù)據(jù)顯示,截止到2024年底,60歲以上的老年月活躍用戶已超過3000萬,老年創(chuàng)作者的數(shù)量在過去兩年增長了三倍,累計已發(fā)布筆記超過1億篇。在這一點上,服務(wù)商們針對老年群體拉新也算有跡可循。

根據(jù)Mob研究院數(shù)據(jù),中國銀發(fā)人群短視頻類型偏好占比排名前五的內(nèi)容,分別是新聞熱點、歷史文化、軍事、健康養(yǎng)生和正能量。在這一點上,微信視頻號可謂將近水樓臺做到了極致——家人群內(nèi)刷屏的老年科普視頻便是典例。

事實上,小紅書也一直在琢磨老年群體的偏好,只是較為低調(diào)。前述人士告訴36氪,“小紅書其實一直有個‘老紅書’項目組,很早就在做鑒寶相關(guān)的業(yè)務(wù),甚至比清泉鑒寶爆火之前還要早,不過沒火起來”。

老年群體的需求不可小覷,“秀才”和“一笑傾城”在抖音的走紅,一度塑造了互聯(lián)網(wǎng)割裂的流量景觀,秀才的一個抿嘴抹唇微笑,就能吸引百萬點贊。只是就算知道偏好,老年人究竟在小紅書上誕生什么樣的內(nèi)容,也需要符合小紅書目前的社區(qū)調(diào)性,觀察來看,粉絲少卻得到高點贊(意味著受到平臺推薦)的老年賬號還是以分享日常生活、人生閱歷經(jīng)驗的長圖文居多。

不難想象,大規(guī)模地推之后,小紅書必定想辦法將新用戶留下,不過能確定的一點是,留存的方法不再將是過去短視頻平臺在春晚狂撒數(shù)億紅包那樣的粗放,大力出奇跡的時代已經(jīng)過去,畢竟,現(xiàn)在花出去的每一分錢,拉新的每一個人,最后都得在商業(yè)化上收回來。

(文中王強為化名)

作者 | 鐘藝璇 編輯 | 喬芊

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【未來消費】,微信公眾號:【36氪未來消費】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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