廣告營銷變局:“創(chuàng)意”失寵,增長兇猛
編輯導讀:廣告營銷是為了銷售產品,既然花了錢當然希望能給產品的銷量帶來增長。所以,在這樣的趨勢下,廣告的重心越來越偏向于增長而不是創(chuàng)意。這種變化是好是壞呢?本文將從三個方面對這一現(xiàn)象進行分析,希望對你有幫助。
“廣告不是藝術,做廣告是為了銷售產品,否則就不是廣告?!边@句話出自有著“廣告之父”美譽的大衛(wèi)·奧格威,幾十年之后的今天,這句話依然不過時,甚至更貼切了。
今年的特殊情況讓線下商業(yè)一度休克,線上流量深陷焦慮。在這樣的底色下,最先“遭殃”的自然是花錢的部門,廣告營銷首當其沖??愁A算,求生存,這些終極目標的變化,讓「增長」成為廣告的重中之重。以銷售結果為導向,能帶來實打實增長的廣告營銷才是好的。
廣告人嘴邊不再談論“戛納”“品牌”,而是叨念著“轉化率”“效果”“帶貨”。
好的一面在于增長驅動的廣告更加高效,過去廣告界“我知道廣告費有一半浪費了,卻不知道被浪費的是哪一半”的魔咒被打破,大數(shù)據作用下的精準轉化更能解渴;
但壞的一面恐怕也無法避免,過度強調即時增長的創(chuàng)意會讓長期品牌價值被選擇性忽略。我們甚至能看到不少犧牲品牌調性的短視增長創(chuàng)意。
現(xiàn)實使然,廣告營銷行業(yè)正朝向增長二字大踏步前進,但這樣真的好嗎?廣告營銷創(chuàng)意的長短效果還能平衡嗎?傳統(tǒng)創(chuàng)意人是否要被顛覆了?
一、創(chuàng)意失寵,但它讓增長更兇猛
毫無疑問,“大創(chuàng)意”正在失寵。
- 陽獅因寶潔削減廣告預算,被迫重組紐約創(chuàng)意機構制作部;
- 去年年底,廣告巨頭電通集團被曝裁員,裁員波及中英法德澳等7國業(yè)務線,被裁人數(shù)多達1400人;
- 今年宏盟董事長John Wren證實宏盟集團旗下各機構都在進行裁員、減薪和休假;
- 全球第一大傳媒巨頭WPP則在今年采取削減成本措施,停止包括差旅、酒店和參加評獎等各種自由可支配成本,推遲2020年的漲薪計劃;
- WPP旗下的奧美則在美國解雇了其首席創(chuàng)意官Leslie Sims。
一切才剛剛開始,越來越多的CMO(首席營銷官)變成CGO(首席增長官),營銷部門變成增長部門。
在這樣的背景下,注重講述品牌故事、塑造品牌調性的“大創(chuàng)意”自然不是當務之急。你很難衡量一句深入人心的廣告語究竟能在何時帶來何等的轉化。
當生存成為第一要務,與之共存的營銷也要立竿見影。畢竟,最糟糕的情況不是傷害品牌,而是品牌故事還沒講完,公司先倒閉了。
然而,只重視增長不重視創(chuàng)意,是頭痛醫(yī)頭的做法——打折促銷/流量買賣的機械轉化動作固然能獲得銷量,但這是一次性的,停投即停效。即便是以增長為核心的效果廣告,其實也是需要創(chuàng)意加持的。
我曾與Twitter大中華區(qū)董事總經理Alan Lan圍繞中國企業(yè)在Twitter上的廣告營銷策略有過一次長談,他認為,很多品牌主要溝通的內容是怎么轉化,怎么賣貨,怎么讓消費者下載,但從營銷漏斗上來說,必須要做到品牌認知度、美譽度,才會自然做到購買。只做最后一步的購買,實際上是以數(shù)據支持的銷售。
“只能看到ROI,認為花一塊錢賺兩塊錢就是好營銷。只做轉化的話,量會越來越難獲得,競爭越來越激烈。所有的廣告平臺都是有競價的,只做轉化,大家做的越精,做的越好,量越貴,且量又小?!?/p>
因此,無論是品牌奧義還是效果趨勢,最終法門還是回到了“創(chuàng)意”。當流量的轉化戰(zhàn)役成為標配,拉開差距的地方就在“創(chuàng)意”上了。
中國品牌Mobvoi與科技達人Zach King合作幽默創(chuàng)意視頻廣告
在增長的需求下,創(chuàng)意更重要了,而不是式微了。
巨量引擎提出了一個新詞“增長創(chuàng)意”,其實比較清晰地點出了當下廣告營銷創(chuàng)意的趨勢。一方面是重視增長,用數(shù)據驅動洞察,以技術實現(xiàn)提效;另一方面則用創(chuàng)意手段提升ROI,幫助企業(yè)突破增長瓶頸。
- 技術讓工具化的創(chuàng)意提效成為可能,簡單易上手的操作系統(tǒng)讓創(chuàng)意可以在短時間內大批量復制,可規(guī)?;⒖沙掷m(xù)化;
- 技術與數(shù)據也可以讓營銷創(chuàng)意人隨時檢驗自己的創(chuàng)意是否能激發(fā)增長,讓創(chuàng)意變得可量化、可迭代;
- 而創(chuàng)意作為連接用戶情感、達到長效影響的觸發(fā)器則可以進一步優(yōu)化增長。
但這是一種相對理想化的狀態(tài),兼顧創(chuàng)意與增長談何容易。人們總說“品效合一”,而真正一線從業(yè)者心里都明白,品與效的協(xié)同與平衡絕非兩者極致的相加。
二、增長創(chuàng)意,道阻且長
挑戰(zhàn)是明確的。
首先是現(xiàn)行媒體環(huán)境下,信息渠道碎片化,場景多樣化,增長也不是一投定終身,這需要海量的廣告創(chuàng)意生產量。
以最簡單的公眾號增粉為例,當你去投放廣點通時,通常會被建議至少準備5組以上創(chuàng)意文案。更何況是大預算的廣告主投放,多樣量大的創(chuàng)意素材好比打仗用的子彈,多多益善。與此同時, 技術與數(shù)據給廣告主以機會看到創(chuàng)意的不足之處,那么不斷的調優(yōu)就是必須的,一個創(chuàng)意不行,就得離開替換更新,這樣進一步增加了對于廣告創(chuàng)意數(shù)量的要求。
過去傳統(tǒng)創(chuàng)意公司一個月生產個位數(shù)的廣告,如今它們需要生產幾百條、上千條。這樣的量變,是增長創(chuàng)意的基礎。
而盡管平臺提供了高效創(chuàng)意的工具,創(chuàng)意的規(guī)?;匀黄D難。更令人擔憂的是,如果大家都使用工具去復制創(chuàng)意,是否會出現(xiàn)千篇一律的情況?何況那些令人一鳴驚人的教科書級別“大創(chuàng)意”大概率是無法復制的。
尚格云頓演繹的沃爾沃卡車廣告
其次是增長語境下,創(chuàng)意的發(fā)揮可能會受到限制。
我們看到許多經典廣告本身并不賣貨,而是將一種精神內核娓娓道來,這種不以即時增長為導向的廣告創(chuàng)意往往讓人回味無窮。放在更為長期的時間段里,絕對是品牌與消費者達成情感連接的利器。
然而這樣的創(chuàng)意由于增長效果不可考,似乎在逐漸退出舞臺中央。創(chuàng)意是主觀的,增長是客觀的,創(chuàng)意價值的難以評判使得需要向上匯報的廣告人們走向冰冷的數(shù)字。
增長創(chuàng)意對于效果廣告的增益明顯,但在品牌廣告上,難點格外明顯。創(chuàng)意人們如何帶著“增長”的鐐銬起舞?至今,沒有看到完美的答案。
三、保持信仰,哪怕它會讓你犧牲一切
當然,最大的挑戰(zhàn)還是在實操層面。
運用技術手段鏈接內容創(chuàng)意和數(shù)據驅動的高效增長固然是一種實現(xiàn)增長創(chuàng)意的好辦法,但絕大多數(shù)創(chuàng)意人目前并不具備技術洞察和應用能力。
在一些團隊中,流量買賣和增長創(chuàng)意實際上是不同的團隊在負責,割裂配合下,效果可想而知。
埃森哲互動大中華區(qū)董事總經理沈佳齊明確了創(chuàng)意人的新能力要求:“做創(chuàng)意的人要非常懂生意,他 們需要通過多個維度來捕捉消費者需求的快速變化和規(guī)模效應,然后真正地幫助推動生意的增長?!?/p>
這恐怕不是一朝一夕就可以完成的迭代。
再回到開頭提出的問題——廣告營銷行業(yè)如何與增長共舞?營銷創(chuàng)意的短期及長遠效果能否平衡?傳統(tǒng)創(chuàng)意人是否要被顛覆?答案并非唯一。創(chuàng)意往增長靠攏的大趨勢不可逆轉,而“增長創(chuàng)意”這個命題最終能否實現(xiàn),就需要靠創(chuàng)意人的精進以及廣告營銷行業(yè)整體思維的躍遷來共克時艱了。
作者:劉亞瀾,微信公眾號:深響
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作者:祖楊
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挺好的