百事可樂“臥底杯”引爆話題:百事為何總愛“挑釁”可口可樂?
多年來,百事常挑釁可口可樂,像“百事挑戰(zhàn)”等活動。此次旨在挽救頹勢、吸引年輕人、引發(fā)話題傳播。百事通過挑釁,強化自身地位,未來可能繼續(xù)該策略,二者的競爭是經(jīng)典營銷案例。
百事可樂最近玩了一把“瞞天過?!保瑢?zhàn)火燒到了可口可樂的“后院”。在一場精心策劃的營銷戰(zhàn)役中,百事可樂推出了“臥底杯”,讓“特工”潛入麥當勞、漢堡王等可口可樂的“地盤”,上演了一出精彩的“飲料大作戰(zhàn)”。
百事這場活動的核心是強調(diào)百事可樂與漢堡的絕佳搭配。在官方推出的廣告中,百事可樂的“特工”們潛入了麥當勞、漢堡王和溫蒂漢堡等快餐連鎖店——這些地方與可口可樂有著官方的合作關系。他們的任務是將顧客的飲料換成百事可樂。更有趣的是,這些被替換的飲料杯都發(fā)生了變化:在溫蒂漢堡的杯子上,標志性的紅頭發(fā)變成了百事可樂的藍色;在漢堡王的標志中,漢堡間被夾入了一句“this is Pepsi”;而麥當勞經(jīng)典的“M”則被拼成了兩個“P”。最后那些喝了百事可樂的顧客,自然是露出了不可思議和興奮的表情。
百事的視頻在美國已經(jīng)引發(fā)了震動,廣告發(fā)布后迅速在社交媒體上引爆,截至目前,相關視頻在YouTube上的觀看次數(shù)已超過140萬,點贊量超過2.5萬。
在Instagram、Facebook、X 和 TikTok 上,也有大量網(wǎng)友討論。有網(wǎng)友表示在百事可樂的廣告中看到了可口可樂,這是一個罕見的鏡頭,有網(wǎng)友表示,希望在麥當勞中喝到百事可樂。
這個廣告雖然對可口可樂的挑釁意味比較強,但因為視頻幽默、有趣,幾乎沒有誰攻擊百事可樂,這個廣告獲得了不少好評。挑釁可口可樂,是百事可樂營銷的一個策略,這并不是第一次,多年來,百事可樂一直在做類似的內(nèi)容。
一、用廣告挑釁可口可樂,百事可樂是認真的
從1975年發(fā)起“百事挑戰(zhàn)”開始,百事可樂就奠定了一個不容置疑的基調(diào):用創(chuàng)意挑戰(zhàn)可口可樂的霸主地位。
1. 百事挑戰(zhàn):用真實測試挑戰(zhàn)霸主地位
在 20 世紀 70 年代,可口可樂穩(wěn)居全球飲料市場的霸主地位,控制著大部分市場份額。作為后來者的百事可樂雖然已經(jīng)積累了一定的品牌影響力,但在消費者心智中仍然居于可口可樂之后。
為突破這一市場格局,1975年,百事可樂首次發(fā)起了一場大膽的營銷活動——“百事挑戰(zhàn)”(Pepsi Challenge)。為了直接挑戰(zhàn)可口可樂的市場領導地位,百事團隊在全美范圍內(nèi)組織了一場品嘗測試活動。
在盲品測試中,消費者分別品嘗百事可樂和可口可樂,但它們的標志被去掉,然后選擇他們更喜歡的飲料。結果顯示,大多數(shù)人更喜歡百事可樂的味道。廣告中,消費者的驚訝反應和對百事的肯定被強調(diào),傳遞出“百事可樂的口感更優(yōu)”的信號。
百事挑戰(zhàn),實際上證明了營銷學上的一個效應:品牌的標識、色彩等元素會影響消費者對產(chǎn)品好壞的判斷。
這一戰(zhàn)役推動百事在 70 年代末至 80 年代初的市場份額顯著增長。根據(jù)當時的市場分析報告,百事在某些地區(qū)一度縮小了與可口可樂的差距,甚至超過了可口可樂。
如在達拉斯地區(qū),百事可樂的市場份額從4%提高到了14%,僅用了兩年時間。到了70年代末期,百事可樂的市場份額穩(wěn)定上升,1978年夏天,尼爾森市場調(diào)查數(shù)據(jù)表明,百事可樂在超市的銷量超越了可口可樂。主導這個事件的約翰·斯卡利被譽為營銷奇才,喬布斯后來把他挖到了蘋果。
此外,百事可樂通過直接對標可口可樂,塑造了大膽、創(chuàng)新、不拘傳統(tǒng)的品牌形象。這一形象吸引了更多年輕消費者,讓百事逐漸成為更時尚的飲料選擇。為百事之后的廣告——我們是下一代的推出奠定了基礎。
2. 我們是下一代:用流行文化鎖定年輕人
百事可樂在 1975 年通過“百事挑戰(zhàn)”獲得了階段性成功,但品牌在消費者心智中仍被視為“可口可樂的替代品”。為了繼續(xù)爭奪市場份額,百事需要從單純強調(diào)“口感”升級為全面的品牌定位。
1980年代是美國“嬰兒潮一代”成長的關鍵階段,年輕人逐漸成為消費市場的主力群體。年輕一代崇尚個性、創(chuàng)新和自由,對傳統(tǒng)觀念產(chǎn)生了疏離感。百事意識到,通過迎合年輕人的價值觀,可以撬動這一新興消費群體。
1984年,百事可樂推出了“我們是下一代”(The Choice of a New Generation)戰(zhàn)役,再次對可口可樂發(fā)起進攻。這一次,它將目標鎖定為年輕消費者。
當時百事可樂邀請全球最具影響力的流行偶像——邁克爾·杰克遜作為代言人,推出大量廣告片,展示年輕一代活力四射的生活方式。廣告中,百事可樂被塑造成一種象征青春、活力和潮流的標志。相比之下,可口可樂成了古板過時的父輩才喝的飲料。
邁克爾·杰克遜的代言提升了百事可樂的品牌國際影響力,同時成功吸引了一大批年輕消費者,也將自己青春潮流的定位展現(xiàn)的淋漓極致。
3. 萬圣節(jié)廣告:用幽默的挑釁引爆社交網(wǎng)絡
2013年萬圣節(jié)期間,百事可樂推出了一則極具創(chuàng)意和挑釁意味的廣告。廣告中,一罐百事可樂穿上了“可口可樂”的披風,仿佛在裝扮成“一個可怕的角色”。
廣告旁邊的文案寫道:“祝祝你有一個恐怖的萬圣節(jié)!”這一廣告迅速引發(fā)社交媒體上的熱烈討論。甚至有網(wǎng)友替可口可樂設計反擊海報,文案為每個平凡人都渴望當英雄。
這場你來我往的互動,使得萬圣節(jié)期間兩大品牌的相關話題達到了社交網(wǎng)絡的討論高峰。
4. 最具爭議的廣告:腳踩可口可樂買百事
在百事可樂幾十年的挑釁歷史中,一則廣告至今仍然在網(wǎng)絡上廣泛流傳,也被認為是最具爭議的營銷案例。
在這則廣告中,一個小男孩站在自動售貨機前,先買了兩罐可口可樂,放在地上墊腳,借此夠到售貨機上百事可樂的按鈕。最終,他成功買到了百事可樂,拿著離開,而兩罐可口可樂被留在了原地。廣告流傳度非常高,至今都在營銷界被津津樂道,但也因為“直接貶低競爭對手”的做法而受到質(zhì)疑。
這個廣告鮮明體現(xiàn)了百事可樂的競爭策略,毫不避諱談論競爭對手,簡單、直接地說明自己比競爭對手好。
百事可樂的挑釁策略雖然有爭議,但無疑是成功的。通過不斷地挑釁競爭對手,百事可樂成功地吸引了廣泛的關注,并為其在市場競爭中占據(jù)了份額。這種策略也為百事可樂樹立了一個大膽、自信的品牌形象。
二、百事可樂推出臥底杯,圖啥?
為什么這么多年來百事可樂一直不知疲倦地用廣告挑釁可口可樂?答案肯定是從中獲得的收益遠大于損失,這次臥底杯戰(zhàn)役也不例外。
1. 來點新變化,挽救頹勢
百事可樂的日子最近并不太好過。
百事可樂今年第二季度整體銷量下降3%,已經(jīng)連續(xù)第八個季度下滑,第三季度營收同比下降0.6%,至233.2億美元,未達到市場預期的237.6億美元,創(chuàng)下四年來最差表現(xiàn);歸母凈利潤同比下降5.18%,至29.3億美元。
銷售越來越差,總得有點新變化,如果產(chǎn)品沒有什么大動作,就得在營銷上做點什么,最起碼對內(nèi)外都提振一下信心。
今年年3月,百事可樂就有所行動。在全球范圍內(nèi),包括中國在內(nèi)的120個國家,全面啟動品牌煥新行動。此次煥新不僅更新了品牌標識,還推出了全新的品牌主張“渴望就可能”(THIRSTY FOR MORE)
今年 9 月,百事推出“百事追車”廣告,這是為了推廣“Food Deserves Pepsi”(美食值得百事)戰(zhàn)役。
廣告中,一輛百事主題跑車追著披薩送貨員,確保送餐人手中有百事可樂可以搭配披薩。視頻結尾展示消費者一邊享用披薩、一邊喝百事可樂的場景,進一步強化百事作為食物最佳伴侶的品牌形象。11月推出的臥底杯,是美食值得百事戰(zhàn)役的延續(xù)。
通過推出一系列營銷,百事欲提升消費者,百事可樂搭配主流食物如披薩、漢堡的心智,提振市場。
2. 跟年輕人溝通
百事可樂的營銷一直注重與年輕一代對話,以此對比可口可樂,將自己塑造為潮流、青春的象征。
1980年代,百事通過“我們是下一代”的廣告,把自己塑造為潮流和青春的象征。當時的年輕人是千禧一代,百事選擇了電視廣告這一主流媒介,通過邁克爾·杰克遜的音樂和舞蹈,向年輕人傳遞“屬于你們的品牌”這一信息。
而今天,百事的目標消費者是Z世代,消費習慣已經(jīng)完全不同。Z世代更喜歡短視頻和互動性強的內(nèi)容,因此百事的廣告也轉向YouTube、TikTok等社交平臺?!鞍偈伦奋嚒焙汀芭P底杯”通過有趣的視頻內(nèi)容在社交網(wǎng)絡上引發(fā)大量討論,吸引年輕人的注意力。
百事的策略始終圍繞一個核心:年輕人在哪里,它就去哪里。
3. 形成病毒傳播,引發(fā)話題
有些營銷內(nèi)容,在發(fā)布之前品牌就知道它會成為熱點。百事可樂推出“臥底杯”廣告時,這一策略已成定局——挑釁老大可口可樂注定會引發(fā)巨大討論。
廣告發(fā)布后迅速在社交網(wǎng)絡上掀起熱潮,每一個鏡頭都被網(wǎng)友扒出來分析和討論,尤其是百事可樂與可口可樂同框的鏡頭,成為了公眾討論的焦點。這種爭議性的內(nèi)容設計,不僅吸引了觀眾的注意力,還激發(fā)了他們分享和討論的欲望。
當討論量達到一定規(guī)模時,百事可樂想要傳達的核心信息——美食搭配百事可樂,也被不斷擴散,從而實現(xiàn)了品牌傳播的目標。
4. 老二碰瓷老大,受傷的總是老大
在營銷戰(zhàn)場上,老二挑戰(zhàn)老大的案例屢見不鮮,但反過來卻幾乎看不到。這背后的邏輯很簡單:老二主動挑釁,是為了爭取與老大相提并論的機會。對于百事可樂而言,只要消費者認為它足以與可口可樂正面對抗,這本身就是成功。
當臥底杯視頻出現(xiàn)后,如果可口可樂選擇不回應,消費者會默認這一切是事實;如果選擇回應,則意味著百事的挑釁擊中了要害。
類似的廣告,對于老二來說,是光腳的不怕穿鞋的,沒有啥損失,而對于老大來說,就像吃了蒼蠅一樣,回應也不是,不回應也不是,非常難受。
三、結語
可口可樂與百事可樂的較量,幾十年來一直是快消品行業(yè)最經(jīng)典的營銷案例。然而,細細品味這場長達百年的品牌博弈,你會發(fā)現(xiàn)大部分時間是百事可樂主動發(fā)起攻勢,以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)直面可口可樂。
作為飲料行業(yè)的“老二”,百事深諳競爭的核心邏輯——通過挑釁“老大”,不僅能獲得話題熱度,還能在消費者心中強化自己的市場地位。
百事多年來打造了無數(shù)經(jīng)典的挑戰(zhàn)廣告,它們提升了百事可樂的品牌形象,增強了與年輕消費者的聯(lián)系,還通過病毒式營銷和社交媒體的廣泛討論,有效地提高了品牌的市場份額和市場影響力。顯而易見,這樣的挑戰(zhàn)策略,百事可樂會一直延續(xù)下去。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【尋空】,微信公眾號:【尋空的營銷啟示錄】,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。
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百事可樂的這種挑釁性營銷策略是其品牌戰(zhàn)略的一部分,旨在通過與可口可樂的直接對抗來提升自身的市場地位和品牌影響力。