本文主要是以小鵝通為主要分析對(duì)象，帶大家深入了解內(nèi)容付費(fèi)的拉新技巧。

從2016年起，“微課”這個(gè)概念闖進(jìn)了我們的朋友圈：低價(jià)報(bào)名、手機(jī)聽(tīng)課、語(yǔ)音+PPT形式、直播打賞……也就是從這時(shí)候起，“內(nèi)容付費(fèi)”走進(jìn)了大眾生活，并一直陪伴我們到今天。

大家熟悉的內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)有：荔枝微課、千聊微課、輕課、熊貓微課、小鵝通等，外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道，都是手機(jī)聽(tīng)課，這些平臺(tái)有何不同？

本文以小鵝通為主要分析對(duì)象，帶大家深入了解內(nèi)容付費(fèi)的拉新技巧。

千聊產(chǎn)品—用戶端頁(yè)面

對(duì)于在內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域從事高階運(yùn)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)，小鵝通是常用平臺(tái)之一，因?yàn)槠錆M足了“開(kāi)店+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”兩個(gè)需求。

比如一鍵開(kāi)店功能，讓許多內(nèi)容提供商擺脫了被“平臺(tái)綁架”的痛苦，并能獨(dú)立開(kāi)展運(yùn)營(yíng)，其中的明星店鋪，如樊登讀書(shū)會(huì)、吳曉波頻道、豆瓣時(shí)間等，總付費(fèi)用戶早已達(dá)到百萬(wàn)規(guī)模。

小鵝通與荔枝微課、千聊等微課平臺(tái)相比有什么不同？一張圖告訴你：

?三大平臺(tái)功能異同-比較圖

目前很多公司內(nèi)部都孵化了自己的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品，大家可以根據(jù)人員配置、內(nèi)容類型、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的需求，選擇合適的平臺(tái)。

最近由于工作內(nèi)容調(diào)整，我接手了公司內(nèi)容店鋪的運(yùn)營(yíng)（搭載在小鵝通上），為了快速熟悉平臺(tái)和產(chǎn)出運(yùn)營(yíng)效果，我對(duì)100+內(nèi)容付費(fèi)店鋪進(jìn)行了深入研究，發(fā)現(xiàn)大V們的運(yùn)營(yíng)套路竟是如此神似，經(jīng)過(guò)“改裝”并多次復(fù)用到自己的項(xiàng)目上，也屢試不爽。

今天大大方方，把大V們的運(yùn)營(yíng)套路都分享出來(lái)！

（PS：模仿是一種最有效的學(xué)習(xí)方式。如果你想在某個(gè)領(lǐng)域有所建樹(shù)，首先需要找到至少1個(gè)可以模仿的對(duì)象，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，實(shí)踐后根據(jù)自身情況再去填補(bǔ)相關(guān)知識(shí)。工作5年來(lái)，我就是用這種方法快速熟悉一個(gè)新領(lǐng)域，希望這個(gè)方法也對(duì)你有所幫助）

一、課程內(nèi)容：生產(chǎn)+分銷有機(jī)結(jié)合

運(yùn)營(yíng)一個(gè)內(nèi)容付費(fèi)店鋪，首要需解決的是內(nèi)容來(lái)源的問(wèn)題。有些平臺(tái)會(huì)提供廣闊的內(nèi)容市場(chǎng)，比如小鵝通，其中包括個(gè)人充電/經(jīng)營(yíng)管理/在線教育等十幾種熱門(mén)課程分類，課程單品更是多達(dá)上萬(wàn)。

后臺(tái)-內(nèi)容市場(chǎng)

所以，內(nèi)容付費(fèi)店鋪一般有兩種身份：內(nèi)容生產(chǎn)方和內(nèi)容渠道方，在課程內(nèi)容的來(lái)源上上，可以采用生產(chǎn)+分銷有機(jī)結(jié)合的方式。

1. 內(nèi)容生產(chǎn)方

我們自己的店鋪定位于給新媒體人（主要聚焦在運(yùn)營(yíng)崗）提供知識(shí)干貨，幫助他們?cè)诼殘?chǎng)和生活中獲得快速成長(zhǎng)。

我們本身有內(nèi)容生產(chǎn)的能力，已生產(chǎn)包括微信運(yùn)營(yíng)全攻略、2018流量增長(zhǎng)10講、新媒體寫(xiě)作等課程內(nèi)容。

作為內(nèi)容生產(chǎn)方，要把握用戶需求和使用場(chǎng)景這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即搞清楚用戶有什么內(nèi)容需求，及用戶會(huì)在什么場(chǎng)景下聽(tīng)課？

基于用戶聽(tīng)課場(chǎng)景，我們?cè)趦?nèi)容形式上做了迭代：

1. 針對(duì)運(yùn)營(yíng)人，不僅要提供能力提升的系統(tǒng)課，還需要有專項(xiàng)小課，比如文案、數(shù)據(jù)、活動(dòng)等專項(xiàng)能力提升課。
2. 針對(duì)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的新風(fēng)口，比如：如何運(yùn)營(yíng)抖音、如何快速漲粉、如何運(yùn)營(yíng)社群要做快速反應(yīng)和生產(chǎn)。

內(nèi)容分銷-運(yùn)營(yíng)新風(fēng)口課程

基于用戶聽(tīng)課場(chǎng)景，我們?cè)趦?nèi)容形式上做了嘗試：

• 視頻+圖文，切入的是用戶完整學(xué)習(xí)時(shí)間，視頻能提高學(xué)習(xí)的沉浸感，圖文則是能幫助用戶快速Get本節(jié)課重點(diǎn)，進(jìn)而提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
• 音頻，切入的是用戶碎片化時(shí)間，比如通勤路上，此時(shí)環(huán)境較復(fù)雜，不便于拿著手機(jī)進(jìn)行閱讀，音頻就成為最佳解決方案。

目前市面上提供音頻形式的多為通識(shí)化知識(shí)的電子書(shū)，專門(mén)切入新媒體/運(yùn)營(yíng)方向的電子書(shū)很少。（小鵝通提供的音頻解決方案，可以在屏幕熄滅后繼續(xù)播放）

• 電子書(shū)，適用于完整學(xué)習(xí)時(shí)間和碎片化時(shí)間兩種場(chǎng)景，主要是為了拓展知識(shí)形態(tài)品類，增加用戶粘性。

作為內(nèi)容生產(chǎn)方，除了把課程上架到自己平臺(tái)上外，記得在內(nèi)容市場(chǎng)也上傳一份，目的讓別的內(nèi)容渠道方幫你分銷，增加曝光和收入。

2. 內(nèi)容渠道方

每個(gè)人的精力都是有限的，對(duì)于生產(chǎn)能力不足或是完全不生產(chǎn)課程的知識(shí)店鋪來(lái)說(shuō)，可以作為內(nèi)容渠道方，通過(guò)引進(jìn)課程的方式，給自己帶來(lái)曝光和收入。

書(shū)單課堂—分銷領(lǐng)域的明星店鋪

作為渠道方，我們?cè)谶x擇分銷課程時(shí)，要堅(jiān)持一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)。

中心即“要以用戶需求為中心”，在挑選課程時(shí)，要確保你挑選的課程是目標(biāo)受眾真正需要，切勿自嗨。兩個(gè)基本點(diǎn)即“引入分銷轉(zhuǎn)化率高的課程”，“在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)引入合適的課”。下面分開(kāi)來(lái)說(shuō)：

（1）“要以用戶需求為中心”：就我們店鋪來(lái)說(shuō)，定位為給新媒體人（主要聚焦在運(yùn)營(yíng)崗）提供知識(shí)干貨，但不是說(shuō)全部課程都非工作類干貨不可。

我們可以圍繞新媒體人的相關(guān)需求，拓展一些相關(guān)的品類，比如“如何治療脫發(fā)”、“上班族10分鐘健身課”等課程，對(duì)新媒體人也是強(qiáng)剛需。

（2）“引入分銷轉(zhuǎn)化率高的課程”：有些內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)，為了幫助運(yùn)營(yíng)者在分銷產(chǎn)品時(shí)更有方向感，推出了很多周到的服務(wù)，比如小鵝通，登錄后在后臺(tái)能看到每周/月分銷商品熱榜，這個(gè)提供了很大的借鑒意義。

通過(guò)觀察，我們發(fā)現(xiàn)這些能進(jìn)入排行榜的課程內(nèi)容都較為普適，比如健身、學(xué)英語(yǔ)、養(yǎng)生等。這些課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)很多店鋪檢驗(yàn)，轉(zhuǎn)化率有保證，作為渠道方，你大可放心引進(jìn)，坐等收錢(qián)，但為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，你可以在價(jià)格和服務(wù)上體現(xiàn)差異化，比如限量折扣、三人拼團(tuán)5折、或者搭配打卡的社群學(xué)習(xí)模式。

（3）“在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)引入合適的課”：這個(gè)也是分銷時(shí)要留意的重點(diǎn)。比如現(xiàn)在正值秋冬季節(jié)，養(yǎng)生和保健的需求比較強(qiáng)烈，再比如12月底有四六級(jí)考試和考研，是不是可以相應(yīng)著分銷幾門(mén)英語(yǔ)沖刺課程？關(guān)于這個(gè)，大家可以多借鑒平臺(tái)的分銷排行榜和百度指數(shù)，雙管齊下，提高判斷準(zhǔn)確性。

在確定分銷后，如何通過(guò)持續(xù)的優(yōu)化迭代提高銷售量？

這里我分享幾個(gè)技巧，希望對(duì)大家有所幫助：

①?選品測(cè)試：

選品不是一蹴而就的事，要基于投放測(cè)試、數(shù)據(jù)反饋、和用戶調(diào)研等方式，最終確定自己店鋪的細(xì)分選品方向，并生產(chǎn)出自己的選課標(biāo)準(zhǔn)（SOP），通過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷課程是否值得引入。

②?用數(shù)據(jù)為導(dǎo)向：

分銷不是拿來(lái)主義，挑選出來(lái)的課程要結(jié)合自己店鋪的定位，優(yōu)化標(biāo)題、詳情頁(yè)、甚至是店鋪裝修，確保課程的展現(xiàn)風(fēng)格與店鋪保持統(tǒng)一性。

③?大規(guī)模推廣前，務(wù)必先做小范圍測(cè)試：

推課是有成本的，優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員會(huì)做到不浪費(fèi)任何一次曝光機(jī)會(huì)。

在大規(guī)模推廣前，可以在公司的小號(hào)上先做測(cè)試，如果效果不好，從每個(gè)轉(zhuǎn)化漏斗環(huán)節(jié)優(yōu)化：是不是標(biāo)題不夠吸引人？還是詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率太低？或者是課程內(nèi)容本就身不夠剛需？找到問(wèn)題后，再進(jìn)行優(yōu)化打磨。

這樣做下來(lái)，至少在每次大規(guī)模推廣前，對(duì)課程能達(dá)到什么銷售量，自己心里能有合理預(yù)期。

在組織店鋪的課程內(nèi)容環(huán)節(jié)，無(wú)論大家是作為內(nèi)容生產(chǎn)方還是內(nèi)容渠道方，我認(rèn)為最高效的精進(jìn)方法就是模仿明星店鋪。

根據(jù)后臺(tái)提供的“內(nèi)容方排行”、“分銷商品排行”、“內(nèi)容渠道排行”等榜單，身為運(yùn)營(yíng)，要有意識(shí)的去學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身情況總結(jié)一套精益運(yùn)營(yíng)框架，相信不久后你也能躋身其中。

如：某平臺(tái)10月各類排行榜

二、曝光拉新：結(jié)合場(chǎng)景，選擇合適的營(yíng)銷工具

現(xiàn)在很多內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)，還搭載了各類營(yíng)銷工具，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō)就是神助，再也不用跪求自家開(kāi)發(fā)小哥哥了，市面上能見(jiàn)得到的營(yíng)銷工具，這里都有：推廣員、優(yōu)惠券、請(qǐng)好友聽(tīng)、好友助力、裂變海報(bào)……

營(yíng)銷工具更新也比較快，基本上市面新冒頭一個(gè)營(yíng)銷方法，很多內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)都會(huì)在第一時(shí)間跟進(jìn)。

下面我會(huì)通過(guò)“營(yíng)銷目的”+“使用工具”+“應(yīng)用場(chǎng)景”的運(yùn)營(yíng)思路，讓大家快速熟悉這些營(yíng)銷工具究竟要怎么玩。

1. 公眾號(hào)漲粉目的

現(xiàn)在公眾號(hào)漲粉越來(lái)越難，如今朋友圈常見(jiàn)的好友助力獲得資料包，是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的有效漲粉大招。

具體到如何通過(guò)課程給公眾號(hào)導(dǎo)流，之前我試過(guò)很多種模式，其中主要有以下兩種：

①?邀請(qǐng)進(jìn)群，機(jī)器人維護(hù)

即通過(guò)群裂變的方式往微信群拉人，當(dāng)學(xué)員掃活碼進(jìn)群后，機(jī)器人會(huì)讓學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)課程海報(bào)和相關(guān)話術(shù)到朋友圈，截圖返回到群里，才能獲得聽(tīng)課資格。

這種方式雖然節(jié)省了運(yùn)營(yíng)人員成本，但很容易造成“死”群，開(kāi)課前和開(kāi)課后的群人員流失率都很高。

②?關(guān)注公眾號(hào)后，回復(fù)關(guān)鍵詞

通過(guò)相關(guān)接口設(shè)置，每個(gè)人關(guān)注公眾號(hào)后，回復(fù)關(guān)鍵詞，可以獲得唯一聽(tīng)課地址。

這種方法雖然可以為公眾號(hào)漲粉，但用戶和課程方缺乏溝通渠道，到課率無(wú)法保證，而且這種聽(tīng)課資格獲取方式的流程，也比直接進(jìn)聽(tīng)課群復(fù)雜不少。

相比之下，目前市面上比較流行的俗稱“漲粉神器”就非常友好：比如設(shè)置單課需要3人助力，當(dāng)未關(guān)注公眾號(hào)的3名用戶掃描你的海報(bào)二維碼后，自動(dòng)就關(guān)注該公眾號(hào)，當(dāng)3人助力完成后，你就能收到上課鏈接。

期間不需要運(yùn)營(yíng)人員干預(yù)，同時(shí)中間經(jīng)過(guò)的鏈條較短，學(xué)員操作成本低。如果出現(xiàn)一些操作問(wèn)題，也可以在后臺(tái)直接留言，相應(yīng)的課程運(yùn)營(yíng)能在第一時(shí)間給予解決方案。

2. 增加課程曝光目的

裂變海報(bào)、拼團(tuán)、好友助力、設(shè)置推廣員等營(yíng)銷功能都能實(shí)現(xiàn)增加課程曝光的目的。這里要重點(diǎn)說(shuō)下裂變海報(bào)功能，不少人會(huì)把它和上面的漲粉神器弄混。

裂變海報(bào)的核心在于分銷獎(jiǎng)勵(lì)，生成裂變海報(bào)的場(chǎng)景可以是用戶購(gòu)買(mǎi)前/購(gòu)買(mǎi)后，只要?jiǎng)e人通過(guò)你的帶參海報(bào)二維碼完成購(gòu)課，你就能獲得分銷獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)年刷屏的新世相、網(wǎng)易戲精出來(lái)講課，全部用的都是這個(gè)套路。

3. 增加收入目的

如果你想快速增加收入，合理運(yùn)用秒殺、限時(shí)折扣和拼團(tuán)這幾大功能就能大力出奇效。

這里要重點(diǎn)說(shuō)一說(shuō)大家經(jīng)常會(huì)忽視的“秒殺”功能。相信你已經(jīng)想問(wèn)了，“秒殺”明明就是賠錢(qián)賺吆喝，怎么就能增加收入呢？請(qǐng)耐心聽(tīng)我下面分解：

前兩天的雙十二活動(dòng)，我策劃了一場(chǎng)秒殺，活動(dòng)時(shí)間持續(xù)3天，每天10點(diǎn)秒殺1個(gè)課程產(chǎn)品，秒殺價(jià)均為1元。

在提前的預(yù)熱推文中，引導(dǎo)用戶預(yù)約活動(dòng)，這就可以吸引一批新用戶關(guān)注公眾號(hào)，在活動(dòng)開(kāi)始前10分鐘，綁定的服務(wù)號(hào)會(huì)自動(dòng)推送“活動(dòng)即將開(kāi)始”的模板消息給之前預(yù)約的用戶。

引流—關(guān)注公眾號(hào)，預(yù)約秒殺

提醒—活動(dòng)開(kāi)啟前，自動(dòng)提醒

僅推文當(dāng)天，就新增關(guān)注人數(shù)741人，如圖：

在推文當(dāng)天和活動(dòng)開(kāi)啟第1天，大量流量涌入秒殺頁(yè)面，這時(shí)候一定要用好這部分流量。我當(dāng)時(shí)的做法是在秒殺頁(yè)面關(guān)聯(lián)推薦了雙十二的5折課程，這些課由于得到了充分曝光，所以銷量也被帶動(dòng)起來(lái)了。

但畢竟秒殺商品有限，不少用戶在沒(méi)有搶購(gòu)到商品后會(huì)選擇取關(guān)公眾號(hào)，這時(shí)候應(yīng)對(duì)策略來(lái)了：你可以通過(guò)【用戶分群】功能，給預(yù)約了秒殺活動(dòng)但沒(méi)有搶到商品的用戶發(fā)送【7天試聽(tīng)超級(jí)會(huì)員】，設(shè)置指定商品免費(fèi)學(xué)并送上全場(chǎng)商品8折優(yōu)惠，如果你的課程足夠好，用戶在試聽(tīng)完，很大概率會(huì)利用8折優(yōu)惠直接下單，如圖：

沒(méi)想到吧，原來(lái)圍繞“秒殺”可以做這么多運(yùn)營(yíng)小動(dòng)作，分分鐘刺激轉(zhuǎn)化，增加收入666。

三、提高活躍度：使用助學(xué)工具

當(dāng)課程賣出去后，其實(shí)“重量級(jí)”的運(yùn)營(yíng)工作這才剛剛開(kāi)始。

做知識(shí)付費(fèi)那么多年，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律：80%的用戶在購(gòu)課后無(wú)法對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，究其原因，很多人“只買(mǎi)未學(xué)”。

很多付費(fèi)平臺(tái)都有很多助學(xué)工具，使用的核心目的很明確：即激活購(gòu)課用戶，推動(dòng)他們學(xué)習(xí)并保持活躍，最終實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)和推薦同圈層社交好友報(bào)名（老帶新）。

下面我會(huì)通過(guò)沉淀學(xué)員、活躍，再次轉(zhuǎn)化學(xué)員這三個(gè)方面，聊一聊如何使用小鵝通的助學(xué)工具。

1. 沉淀學(xué)員

創(chuàng)建與課程專欄關(guān)聯(lián)的社群，凡是購(gòu)買(mǎi)了該專欄的用戶，都可以進(jìn)入社群。

為了提高入群率，運(yùn)營(yíng)者可以制造一些小誘餌，比如：在購(gòu)買(mǎi)課程后彈出一個(gè)引導(dǎo)Button“現(xiàn)在進(jìn)群領(lǐng)手氣紅包”，一般人想都不想就會(huì)直接進(jìn)。

進(jìn)群后，還可以設(shè)計(jì)一個(gè)小環(huán)節(jié)“5秒鐘填表單即可領(lǐng)取手氣紅包，即刻到微信零錢(qián)包”，順便還采集了用戶信息。

除了發(fā)些小恩小惠，還可以搭配店鋪的“新課優(yōu)惠券”一起發(fā)放。切記！這些一定要在用戶剛?cè)肴旱臅r(shí)候就發(fā)放，這時(shí)候用戶熱情最高。

2. 活躍學(xué)員

社群建立起來(lái)了，在一個(gè)學(xué)習(xí)周期內(nèi)，如何每天進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)，并且不耽誤運(yùn)營(yíng)人過(guò)多的時(shí)間呢？這里強(qiáng)烈推薦很多平臺(tái)都有“作業(yè)本”功能。

每節(jié)課結(jié)束后，老師可以創(chuàng)建作業(yè)卡，作業(yè)會(huì)在小社群以動(dòng)態(tài)的形式展現(xiàn)，如果題目較難，還能引發(fā)學(xué)員在社群進(jìn)行討論。作業(yè)批改后，老師還可以設(shè)置“優(yōu)秀作業(yè)公開(kāi)可見(jiàn)”，再一次引發(fā)社群學(xué)習(xí)討論。

3. 再次轉(zhuǎn)化學(xué)員

許多課程結(jié)課后，難免人去場(chǎng)子冷，什么都沒(méi)留下。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，不知道自己到底掌握的怎么樣，對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，課程效果究竟如何，也得不到反饋。

結(jié)合我們以往的經(jīng)驗(yàn)，加入“考試”環(huán)節(jié)就能很好的解決以上兩種問(wèn)題。

在一門(mén)課程結(jié)課前，通過(guò)系統(tǒng)推送考試任務(wù)，讓學(xué)員參加考試，了解自己的掌握情況，并且根據(jù)薄弱點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)；對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，也可以通過(guò)考試結(jié)果，了解學(xué)生的掌握情況，對(duì)于高頻失分知識(shí)點(diǎn)，在后續(xù)的教研中進(jìn)行優(yōu)化。

在學(xué)生完成考試后，運(yùn)營(yíng)者可以在后臺(tái)通過(guò)設(shè)置，對(duì)考試優(yōu)秀者頒發(fā)證書(shū)，這種正面激勵(lì)，能刺激學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，從而帶動(dòng)同圈層社交好友前來(lái)報(bào)名。

還有很多平臺(tái)擁有獎(jiǎng)學(xué)金功能，這是一種對(duì)學(xué)員更有激勵(lì)的方式，可以搭配訓(xùn)練營(yíng)、闖關(guān)打卡、考試等學(xué)習(xí)方式進(jìn)行。

“微課”是當(dāng)今人們學(xué)習(xí)的主要方式，單節(jié)課知識(shí)量負(fù)載輕、學(xué)習(xí)形式輕、與老師和機(jī)構(gòu)溝通輕……

與“輕”相對(duì)，是運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的“重”，知識(shí)店鋪的運(yùn)營(yíng)必須對(duì)用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和效果負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)和打通完整學(xué)習(xí)鏈條，從課程內(nèi)容生產(chǎn)、拉新招生、沉淀學(xué)員、活躍學(xué)員、到再次轉(zhuǎn)化學(xué)員，提升學(xué)員口碑，完成自己作為教育機(jī)構(gòu)的使命。

這兩個(gè)星期，我瀏覽了超100+明星知識(shí)店鋪，包括吳曉波頻道、簡(jiǎn)書(shū)大學(xué)堂、大象學(xué)院等，他們除了在上述三大塊（即課程內(nèi)容、曝光拉線、提高學(xué)員活躍度）上做得特別出色外，還特別注重店鋪的裝修，打造品牌外觀差異性，在課程文案的撰寫(xiě)上，也有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。

關(guān)于這點(diǎn)，可看我之前寫(xiě)過(guò)的文章《轉(zhuǎn)化率超85％的詳情頁(yè)文案模板，我怎么早沒(méi)看到…》。

四、總結(jié)

通過(guò)對(duì)超100+內(nèi)容付費(fèi)店鋪進(jìn)行的深入研究，我發(fā)現(xiàn)大V們都有相似的運(yùn)營(yíng)套路：

（1）要極其重視課程內(nèi)容，并采用生產(chǎn)+分銷有機(jī)結(jié)合的方式

自生產(chǎn)課程，要基于用戶聽(tīng)課場(chǎng)景，在內(nèi)容形式上多做嘗試：

• ?“視頻+圖文”形式切入的是用戶完整學(xué)習(xí)時(shí)間；
• “音頻”形式切入的是用戶碎片化時(shí)間；
• “電子書(shū)”形式適用于完整學(xué)習(xí)時(shí)間和碎片化時(shí)間兩種場(chǎng)景。

分銷課程，要堅(jiān)持一個(gè)中心，即“要以用戶需求為中心”，兩個(gè)基本點(diǎn)，即“引入分銷轉(zhuǎn)化率高的課程”，“在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)引入合適的課”。

（2）引入分銷課程后要持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化

常見(jiàn)的方法有選品測(cè)試、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向、大規(guī)模推廣前先做小范圍測(cè)試。

（3）曝光拉新工具，針對(duì)不同的營(yíng)銷目的，可以做以下玩法匹配

• 公眾號(hào)漲粉→漲粉神器
• 增加課程曝光→裂變海報(bào)
• 增加收入→圍繞“秒殺”進(jìn)行多種營(yíng)銷工具組合使用

（4）助學(xué)工具，針對(duì)學(xué)員運(yùn)營(yíng)的不同階段，可以做以下玩法匹配

• 沉淀學(xué)員→為專欄課程開(kāi)通小社群
• 活躍學(xué)員→每節(jié)課后關(guān)聯(lián)作業(yè)本功能
• 再次轉(zhuǎn)化學(xué)員→課程結(jié)束后搭配考試+證書(shū)功能

從對(duì)內(nèi)容店鋪運(yùn)營(yíng)一竅不通到能熟悉運(yùn)用各種工具搞事情，我學(xué)習(xí)的方法很簡(jiǎn)單粗暴，就是學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行逐步拆解，并復(fù)用到自己的項(xiàng)目上。

越長(zhǎng)大，越明白一件事兒，90%你在工作中和生活中遇到的難題，都早有前人經(jīng)驗(yàn)。先模仿，后創(chuàng)新，才能少走彎路。

作者：木公子，某新媒體公司課程運(yùn)營(yíng)，5年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，策劃過(guò)多個(gè)PV千萬(wàn)級(jí)別H5，始終保持stay foolish，stay hungry。

本文由 @木公子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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