所謂的基礎(chǔ)指標(biāo)概念，指的是在建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)前，作為數(shù)據(jù)運營的起點，需要了解到的一些基礎(chǔ)概念部分——包括指標(biāo)，數(shù)據(jù)，名稱縮寫。

注：下述寫的非常專業(yè)的部分都來自百度百科和百度知道，寫的非常人話的部分都來自我個人的注解（很容易識別出來的你懂的）

Part1：基礎(chǔ)指標(biāo)概念

SEM：

搜索引擎營銷：英文Search Engine Marketing ，我們通常簡稱為SEM

搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過（搜索引擎）搜索點擊進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時，一般認(rèn)為，搜索引擎優(yōu)化設(shè)計主要目標(biāo)有2個層次：被搜索引擎收錄、在搜索結(jié)果中排名。

SEO：

Search Engine Optimization，漢譯為搜索引擎優(yōu)化

SEO搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。SEO目的理解是：為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益。SEO包含站外SEO和站內(nèi)SEO兩方面。

CTR：

Click-Through-Rate互聯(lián)網(wǎng)廣告常用的術(shù)語，指網(wǎng)絡(luò)廣告（圖片廣告/文字廣告/關(guān)鍵詞廣告/排名廣告/視頻廣告等）的點擊到達率，即該廣告的點擊量（嚴(yán)格的來說，可以是到達目標(biāo)頁面的數(shù)量）除以廣告的瀏覽量（PV- Page View）。CTR是衡量互聯(lián)網(wǎng)廣告效果的一項重要指標(biāo)。

PV：

page view，即頁面瀏覽量，或點擊量

通常是衡量一個網(wǎng)絡(luò)新聞頻道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標(biāo)。高手對pv的解釋是，一個訪問者在24小時(0點到24點)內(nèi)到底看了你網(wǎng)站幾個頁面。

這里需要強調(diào)：同一個人瀏覽你網(wǎng)站同一個頁面，不重復(fù)計算pv量，點100次也算1次。說白了，pv就是一個訪問者打開了你的幾個頁面。PV之于網(wǎng)站，就像收視率之于電視，從某種程度上已成為投資者衡量商業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)的最重要尺度。

pv的計算：當(dāng)一個訪問者訪問的時候，記錄他所訪問的頁面和對應(yīng)的IP，然后確定這個IP今天訪問了這個頁面沒有。如果你的網(wǎng)站到了23點，單純IP有60萬條的話，每個訪問者平均訪問了3個頁面，那么pv表的記錄就要有180萬條。

UV：

unique visitor，指訪問某個站點或點擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)。

在同一天內(nèi)，uv只記錄第一次進入網(wǎng)站的具有獨立IP的訪問者，在同一天內(nèi)再次訪問該網(wǎng)站則不計數(shù)。獨立IP訪問者提供了一定時間內(nèi)不同觀眾數(shù)量的統(tǒng)計指標(biāo)，而沒有反應(yīng)出網(wǎng)站的全面活動。

銷售額：

根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例》第六條的規(guī)定，銷售額為納稅人銷售貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)向購買方收取的全部價款和價外費用，但是不包括收取的銷項稅額。

毛利率：

毛利率（gross profit margin）是毛利與銷售收入（或營業(yè)收入）的百分比

其中毛利是收入和與收入相對應(yīng)的營業(yè)成本之間的差額，用公式表示：毛利率=毛利/營業(yè)收入×100%=（主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本）/主營業(yè)務(wù)收入×100%；從構(gòu)成上看毛利率是收入與營業(yè)成本的差，但實際上這種理解將毛利率的概念本末倒置了。其實，毛利率反映的是一個商品經(jīng)過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換內(nèi)部系統(tǒng)以后增值的那一部分。也就是說，增值的越多毛利自然就越多。比如產(chǎn)品通過研發(fā)的差異性設(shè)計，對比競爭對手增加了一些功能，而邊際價格的增加又為正值，這時毛利也就增加了。

凈利率：

凈利率還可以叫凈利潤率、銷售凈利率、銷售利潤率、經(jīng)營凈利率、主營業(yè)務(wù)利潤率

其實指的都是一樣?xùn)|西，說明企業(yè)收入1塊錢能凈賺多少錢，看該指標(biāo)的時候可以和毛利率比較一下，兩者越接近說明企業(yè)的期間費用越低。

Part2：市場投放主要計費方式

CPM：

Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions)每千人成本

網(wǎng)上廣告收費最科學(xué)的辦法是按照有多少人看到你的廣告來收費。按訪問人次收費已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)廣告的慣例。CPM(千人成本)指的是廣告投放過程中，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔(dān)到多少廣告成本。傳統(tǒng)媒介多采用這種計價方式。在網(wǎng)上廣告，CPM取決于“印象”尺度，通常理解為一個人的眼睛在一段固定的時間內(nèi)注視一個廣告的次數(shù)。比如說一個廣告 橫幅的單價是1元/CPM的話，意味著每一千個人次看到這個Ban-ner的話就收1元，如此類推 ，10，000人次訪問的主頁就是10元。

CPA：

Cost Per Action 每效果成本——即按照效果付費

CPA計價方式是指按廣告投放實際效果，即按回應(yīng)的有效問卷或定單來計費，而不限廣告投 放量。CPA的計價方式對于網(wǎng)站而言有一定的風(fēng)險，但若廣告投放成功，其收益也比CPM的計 價方式要大得多。 ?廣告主為規(guī)避廣告費用風(fēng)險，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶點擊旗幟廣告，鏈接廣告主網(wǎng)頁后，才按點擊 次數(shù)付給廣告站點費用。

CPC：

Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through 每點擊成本

以每點擊一次計費。例如百度的商業(yè)搜索結(jié)果就是以該種計費方式。但是，此類方法就有不少經(jīng)營廣告的網(wǎng)站覺得不公平。比如：雖然瀏覽者沒有點擊，但是他已經(jīng)看到了廣告，對于這些看到廣告卻沒有點擊的流量來說，網(wǎng)站成了白忙活。有很多網(wǎng)站不愿意做這樣的廣告，據(jù)說，是因為傳統(tǒng)媒體從來都沒有這樣干過。

CPT：

Cost Per Time，CPT是一種以時間來計費的廣告

國內(nèi)很多的網(wǎng)站都是按照“一個月多少錢”這種固定收費模式來收費的，這種廣告形式很粗糙，無法保障客戶的利益。但是CPT的確是一種很省心的廣告，能給你的網(wǎng)站、博客帶來穩(wěn)定的收入。

阿里媽媽的按周計費廣告和門戶網(wǎng)站的包月廣告都屬于這種CPT廣告。

CPS：

英文全稱Cost Per Sales。CPS是一種以實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來計算廣告費用的廣告

這種廣告更多的適合購物類、導(dǎo)購類、網(wǎng)址導(dǎo)航類的網(wǎng)站，需要精準(zhǔn)的流量才能帶來轉(zhuǎn)化。凡客的網(wǎng)站聯(lián)盟是這種廣告形式的典型代表。簡單的說是一種分成模式。

CPPA：

按照到達用戶付費

既不是按照瀏覽量（PV）付費，也不是按照實際效果付費，而是按照到達的用戶那個付費，在網(wǎng)站上等同于UV，在手機端是新增用戶上游數(shù)據(jù)（例如用戶已下載安裝還未打開激活A(yù)PP的數(shù)量即為到達用戶）

相比而言，CPM和CPT對網(wǎng)站有利，而CPC、CPA、CPS則對廣告主有利。CPPA是基于兩者平衡而在今年剛剛開始嘗試的計費方式，主要應(yīng)用于刷機渠道對于APP預(yù)裝的結(jié)算合作

上述只是數(shù)據(jù)指標(biāo)的基礎(chǔ)介紹，算是數(shù)據(jù)運營體系介紹的pre版，接下來史上最全的運營指標(biāo)體系詳解將按照如下構(gòu)成展開描述，敬請期待哦，我會勤快地寫下去的，么么噠

#作者信息#

靜秋，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理特邀專欄作家、起點學(xué)院金牌導(dǎo)師，現(xiàn)途風(fēng)網(wǎng)產(chǎn)品運營總監(jiān)，前百度高級產(chǎn)品經(jīng)理，歷任百度總裁助理，移動云事業(yè)部運營。

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