【私域漫談】如何巧用視頻號(hào)推薦機(jī)制實(shí)現(xiàn)私域引流

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視頻號(hào)具備與公眾號(hào)、社群打通的天然優(yōu)勢(shì),眾多商家紛紛開始入局視頻號(hào)做私域,那么如何利用視頻號(hào)的推薦機(jī)制來實(shí)現(xiàn)私域引流?作者總結(jié)了幾點(diǎn)思考,與你一起分享。

視頻號(hào)具有能夠與公眾號(hào)、社群打通的天然特性,因此眾多商家分分在視頻號(hào)進(jìn)行布局,但從目前內(nèi)容上來看,視頻號(hào)上許多賬號(hào)都是平行搬運(yùn)了自己在其他平臺(tái)上的內(nèi)容,并沒有針對(duì)視頻號(hào)進(jìn)行量身定做,但背靠微信這棵大樹,視頻號(hào)仍然很有潛力值得我們?nèi)ヌ剿?。今天我們來聊一下如何利用視頻號(hào)的推薦機(jī)制來實(shí)現(xiàn)私域引流。

用一句話來概括這件事:我們就是在借助視頻號(hào)的推薦功能來實(shí)現(xiàn)曝光,從而使更多的用戶可以關(guān)注到我們的視頻號(hào),按照我們給與的引導(dǎo)進(jìn)入到社群或者公眾號(hào)。

一、視頻號(hào)推薦邏輯

我們先來了解一下視頻號(hào)的推薦邏輯。目前視頻號(hào)有兩套推薦邏輯。一套是給予社交屬性的推薦;另一套是基于算法邏輯的推薦。

先說第一套基于好友推薦的邏輯,在視頻號(hào)界面頂部會(huì)有三個(gè)可選項(xiàng),分別為關(guān)注、好友點(diǎn)贊、推薦。通常打開視頻號(hào),第一條視頻會(huì)默認(rèn)展示好友點(diǎn)贊內(nèi)容,同時(shí)在“發(fā)現(xiàn)”頁面,視頻號(hào)也會(huì)提醒“你的好友點(diǎn)贊了xx”。

好友點(diǎn)贊推薦的邏輯,其實(shí)是默認(rèn)了你和好友的喜好是相同的,而推薦過來的視頻是已經(jīng)經(jīng)過好友“篩選”的高質(zhì)量視頻。

與轉(zhuǎn)介紹邏輯相同,我們認(rèn)為用戶身邊的好友有相同需求的可能性比較大,所以讓用戶邀請(qǐng)身邊的好友,更容易接觸到高質(zhì)量用戶,并且,由于有用戶的信任背書,我們的產(chǎn)品也更容易被新用戶認(rèn)可。但對(duì)于短視頻運(yùn)營的小伙伴來說,這是一把雙刃劍,雖然我們距離“潛在用戶”又近了,但是用戶的點(diǎn)贊行為更謹(jǐn)慎了,因此你會(huì)發(fā)現(xiàn),在視頻號(hào)上關(guān)注度最高的都是做做經(jīng)濟(jì)、政治、理財(cái)、管理類的賬號(hào)。

第二套是個(gè)性化推薦,視頻號(hào)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)“地理位置、興趣、熱點(diǎn)”對(duì)內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)推送,如果用戶對(duì)視頻進(jìn)行了調(diào)研、平均轉(zhuǎn)發(fā)等行為,就會(huì)觸發(fā)推薦機(jī)制,那么這個(gè)視頻就會(huì)流入更大的池子里,被更多人看到。

將社交關(guān)系融入到短視頻運(yùn)營中區(qū),并行兩套推薦邏輯,理論上能夠篩選出更優(yōu)質(zhì)的視頻,同時(shí)也給予了創(chuàng)作者更多的流量曝光機(jī)會(huì)。面對(duì)過5億的日活誰都不想錯(cuò)過,從目前各家的玩法來看,配合私域打造個(gè)人IP;通過公域向私域沉淀用戶,是最核心的玩法。

二、用內(nèi)容打造制作記憶點(diǎn)

好內(nèi)容是抓住新用戶的第一步,那么我們?nèi)绾尾拍芡ㄟ^優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,來制造用戶的記憶點(diǎn)呢?

1. 內(nèi)容選題垂直

做內(nèi)容想要讓用戶記住,最重要的就是要在一個(gè)垂直領(lǐng)域持續(xù)穩(wěn)定的輸出,當(dāng)你在某一領(lǐng)域有一定內(nèi)容積累,用戶偶爾通過一個(gè)視頻點(diǎn)開你頭像的時(shí)候,才能去持續(xù)瀏覽你的內(nèi)容,用戶在你賬號(hào)上停留時(shí)間越長(zhǎng),對(duì)賬號(hào)的認(rèn)識(shí)也就越立體。會(huì)更容易進(jìn)一步了解,如果你已經(jīng)設(shè)置了關(guān)注公號(hào)或者添加微信的按鈕,用戶點(diǎn)擊的概率會(huì)大大增加。

2. 形成自己特色

有的賬號(hào)出圈是通過一個(gè)視頻爆火,有的賬號(hào)被關(guān)注是因?yàn)樽约河刑厣膬?nèi)容,比如我特別喜歡的一個(gè)搞笑領(lǐng)域的號(hào)主“冷淡熊”通過對(duì)于三國動(dòng)畫進(jìn)行剪輯并配上搞笑的對(duì)話,特別是一句“諸葛村夫,你XX”,讓我瞬間就記住了這個(gè)賬號(hào),那點(diǎn)關(guān)注當(dāng)然是水到渠成的事情了。

3. 高頻輸出內(nèi)容

像前面說的,賬號(hào)的出圈和爆火有時(shí)候是通過一個(gè)視頻來實(shí)現(xiàn)的,但是這個(gè)是不可預(yù)期的事情,只能通過提高視頻的發(fā)布量,來增加曝光的機(jī)會(huì)。

三、巧用接觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)私域沉淀

視頻號(hào)本身還是設(shè)置了許多向私域引流的接觸點(diǎn)的,比如,當(dāng)把公眾號(hào)和企業(yè)微信與視頻號(hào)進(jìn)行綁定后,用戶可以在視頻號(hào)實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)注公眾號(hào)或者添加個(gè)人號(hào)的動(dòng)作。除此之外,賬號(hào)資料、評(píng)論區(qū)、私信也可以將用戶向私域進(jìn)行引導(dǎo)。

在這個(gè)地方,最好用的就是給用戶設(shè)置利益點(diǎn),比如關(guān)注公眾號(hào),回復(fù)關(guān)鍵詞領(lǐng)取某某資料;添加微信領(lǐng)取優(yōu)惠券等等。在正當(dāng)用戶對(duì)于我們賬號(hào)感興趣的時(shí)候,臨門一腳,完成用戶進(jìn)入私域的最后一步。

因?yàn)樵谝龑?dǎo)用戶進(jìn)入私域是一個(gè)快速的決策,因此在這個(gè)過程中我們的行為要對(duì)用戶有強(qiáng)刺激,并且不需要用戶進(jìn)行過多的思考,比如當(dāng)用戶看到你發(fā)布的excel小技巧視頻,正在贊嘆這個(gè)技巧的高效時(shí),在評(píng)論區(qū)看到你的置頂留言”搜索微信號(hào)XXXX添加好友,回復(fù)excel,領(lǐng)取60個(gè)excel表格常用小技巧視頻”我相信一定會(huì)有大量有需要的用戶添加你的微信。

用戶習(xí)慣的培養(yǎng)是一個(gè)過程,記得微信開通支付功能的一段時(shí)間我還一直在使用支付寶,但不知道從什么時(shí)候開始,我的生活主要開銷已經(jīng)轉(zhuǎn)移到微信完成了。

本文由 @林川筆記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評(píng)論
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  1. 視頻號(hào)作為微信生態(tài)的一部分,而且是基于個(gè)性化推薦的,對(duì)微信公眾號(hào)號(hào)主們來說,的確是一個(gè)可以引流的平臺(tái)。

    來自甘肅 回復(fù)
  2. 視頻號(hào)后起之秀,正在努力成長(zhǎng)為私域流量之最,營銷團(tuán)隊(duì)要把握時(shí)機(jī)

    來自河南 回復(fù)
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