運營和研發(fā)如何協(xié)作？活動運營中臺已然是產(chǎn)研團(tuán)隊為運營打造的必備生產(chǎn)力工具。本文從業(yè)務(wù)討論、核心單元等幾個方面分析活動運營中臺的相關(guān)內(nèi)容，希望對你有所啟發(fā)。

運營是業(yè)務(wù)的第一生產(chǎn)力，運營團(tuán)隊通過各種運營動作最大效率實現(xiàn)商業(yè)化目的。

那么問題來了，運營動作強依賴產(chǎn)研協(xié)作，研發(fā)排期是一個硬傷，如何提升運營工作的生產(chǎn)效率？如何打造運營的必備生產(chǎn)力工具？

“活動運營中臺” 應(yīng)運而生，滿足于這些常見場景：

• 加快創(chuàng)建產(chǎn)品聚合頁的速度，依靠模板快速生成頻道頁和專題頁。
• 加快創(chuàng)建營銷落地頁的速度，依靠玩法快速生成營銷互動落地頁。
• 提升產(chǎn)品運營的效率，基于用戶行為的數(shù)據(jù)來驅(qū)動產(chǎn)品露出。

整理運營生產(chǎn)力工具的相關(guān)資料，從業(yè)務(wù)討論、核心單元、應(yīng)用場景以及中臺路線圖等方面和大家談?wù)劇盎顒舆\營中臺”，希望對你有所幫助。

一、活動運營中臺的業(yè)務(wù)討論

你怎么看 活動運營中臺？

1）討論一，活動運營中臺 是 營銷互動平臺 還是內(nèi)容聚合平臺？

重營銷互動玩法，還是重產(chǎn)品聚合頁面？或是 一個圍繞活動的應(yīng)用市場？

2）討論二，活動運營中臺 與 商業(yè)化廣告投放，該如何協(xié)作？

如何 讓 廣告 展示在 N個 活動應(yīng)用中？活動應(yīng)用中的商業(yè)化投放 該 如何做競價、排程與分發(fā)。

3）討論三，活動中臺 可以是獨立的業(yè)務(wù)嗎？有盈利空間嗎？

活動中臺SaaS化，諸如 會員積分SaaS、活動抽獎SaaS， 能盈利嗎？

二、活動運營中臺的核心單元

1. 模塊設(shè)計單元（建模開發(fā) / 組件市場）

模塊是活動運營中臺的靈魂。

常見的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊，都基于關(guān)系型數(shù)據(jù)配置，例如自定義圖文、圖文模塊、Banner模塊、廣告模塊、產(chǎn)品模塊、促銷模塊、點評模塊等，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊聚焦于聚合內(nèi)容傳播。、

常見的營銷玩法模塊，都基于會員、積分、禮品等配置，例如拆紅包、抽獎、答題、表單、助力、砍價等，營銷玩法模塊更聚焦于互動裂變傳播。

發(fā)布一個新模塊應(yīng)用，需要完成產(chǎn)品經(jīng)理梳理好 數(shù)據(jù)的定義、數(shù)據(jù)的解析、模板的解析。

• TPL，模板渲染引擎，基于模板標(biāo)簽，生成應(yīng)用頁面，綁定樣式表。
• Model，模板數(shù)據(jù)模型，定義數(shù)據(jù)的Schema，綁定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
• Parser：數(shù)據(jù)解析引擎，調(diào)用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)，生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

2. 模板設(shè)計單元（前端物料庫 / 模板市場）

模板是活動運營中臺的骨架，模板分為兩種，頁面模板和模塊模版。

常見的頁面模板設(shè)計，包含SEO的TKD、自定義CSS、頁面頭、埋點工具、頁面區(qū)塊布局等。

模塊的模版設(shè)計需要跟著業(yè)務(wù)模塊自身字段屬性來規(guī)劃。

例如產(chǎn)品模塊的模板設(shè)計，就包含產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品售價、產(chǎn)品標(biāo)簽、產(chǎn)品鏈接、產(chǎn)品排列布局等。

發(fā)布一個新模版，需要定義模板字段以及樣式表，同時也要考慮多終端的響應(yīng)布局。

標(biāo)簽是實現(xiàn)模板和數(shù)據(jù)的橋梁，產(chǎn)品經(jīng)理需要定義好，目前前端框架都支持模板渲染。

3. 數(shù)據(jù)分析單元（運營數(shù)據(jù)洞察）

要有數(shù)據(jù)，先有埋點，常見的埋點行為有兩種：

• 頁面事件埋點，統(tǒng)計和跟蹤用戶訪問頁面的信息。
• 點擊事件埋點，統(tǒng)計和跟蹤用戶在頁面上的點擊行為。

常見的埋點key設(shè)計，一個訪問unionID，包含來源頁、落地頁、區(qū)塊、模塊、坑位等，需要產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊定義和描述，特別是做場景報表的時候。

基于埋點可實現(xiàn)常見的關(guān)鍵指標(biāo)項的統(tǒng)計與分析，比如用戶畫像、用戶路徑、渠道漏斗、場景報表等，運營基于數(shù)據(jù)反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品露出策略。

三、活動運營中臺的應(yīng)用場景

生產(chǎn)力工具，幫助實現(xiàn)各種運營動作，常見的動作有：

1. 發(fā)布活動頁面之產(chǎn)品聚合頁

例如類目聚合頁、頻道聚合頁、專題聚合頁。

2. 發(fā)布活動頁面之營銷落地頁

例如拆紅包頁、抽獎頁、答題頁、表單頁、助力頁。

3. 發(fā)布活動頁面與商業(yè)化廣告投放

例如活動頁面上的廣告位資源，供應(yīng)商對廣告位資源的應(yīng)征、競價、排程。

四、活動運營中臺的下一步

1. 大語言模型下的服務(wù)插件

例如攜程問道，活動運營中臺承接GPT提示詞的服務(wù)插件響應(yīng)。

基于某個POI請求，輸出旅游線路的產(chǎn)品聚合頁或者主題聚合頁。

2. 面向私域社群的種草服務(wù)

例如家裝業(yè)主群，活動運營中臺，可以通過樓盤小區(qū)聚合頁、家裝主題聚合頁、業(yè)主積分營銷頁等內(nèi)容的互動種草，更好實現(xiàn)商業(yè)化目的。